Особенности учета и аудита деятельности страховой компании и рекомендации по их совершенствованию
Дипломная работа - Бухгалтерский учет и аудит
Другие дипломы по предмету Бухгалтерский учет и аудит
?роме страхования ответственности) и ОСАГО осуществлялось темпами, опережающими рыночные.
Таблица 2.1- Основные показатели деятельности ОСАО Ингосстрах по прямому страхованию (млрд руб.)
Виды страхования20092010Прирост к 2008Текущая доля рынкаСтраховая премия (всего):42,144,76,0%8,7%1. по добровольному страхованию:37,038,84,6%9,2%по личному (кроме страхования жизни)5,85,6-3,6%5,5%Продолжение таблицы 2.1по имущественному (кроме страхования ответственности)28,630,25,4,9%по страхованию ответственности2,63,013,4,4%2. по обязательному страхованию (кроме ОМС), 5,15,915,5%6,4%в том числе:по ОСАГО5,15,916,1%6,9%
ОСАО Ингосстрах является универсальным страховщиком, оказывает услуги как юридическим, так и физическим лицам. Согласно отчетности ФССН по итогам 2010 года ОСАО Ингосстрах занимает второе место после группы компаний Росгосстрах по объему прямой страховой премии (без ОМС). По добровольному страхованию ответственности Компания является лидером.
ОСАО Ингосстрах за год увеличило долю рынка (без ОМС) на 1,1 п.п.: с 7,6% до 8,7%. Этот результат достигнут за счет существенных объемов премии по имущественному страхованию и добровольному страхованию ответственности. В 2010 году доля Компании в данных сегментах составила 10,9% и 11,4% соответственно. Лидерство ОСАО Ингосстрах в указанных сегментах обусловлено прочными позициями в корпоративном страховании, автостраховании и страховании специальных рисков. Особенно сильны были и остаются позиции Компании в страховании сложных видов риска, где ОСАО Ингосстрах традиционно в числе лидеров - это страхование ответственности судовладельцев, каско судов, страхование авиационных и космических рисков, страхование транспортных операторов. Безусловно, достичь подобных результатов Компании помогает устоявшаяся репутация в сфере страхования крупных коммерческих рисков.
В добровольном личном страховании в 2010 году Компания занимает 4 позицию с долей рынка 5,5%. На рынке ОСАГО Компания занимает третью позицию с долей 6,9% (после группы Росгосстрах и компании РЕСО-
Гарантия). Компания проводит весьма сдержанную политику в данном виде деятельности, тщательно следя за показателями убыточности страхового портфеля.
Одновременно с развитием корпоративного страхования в ОСАО Ингосстрах существенными темпами развивается страхование физических лиц (розничное страхование). В прошедшем году обслуживание физических лиц росло опережающим темпом. По итогам 2010 года на долю страхования за счет физических лиц приходится 52,1% от совокупной прямой страховой премии (против 49,3% в 2009 году). Общий объем премии по страхователям - физическим лицам за 2010 год составляет 23,3 млрд рублей.
Основными источниками роста в розничном страховании в 2010 году являлись добровольное автострахование (доля Компании на рынке автокаско выросла с 12,2% до 15,7%) и личное страхование, в частности добровольное медицинское страхование.
Основная цель действующей стратегии ОСАО Ингосстрах - увеличение прибыльности бизнеса при сохранении ведущих позиций на страховом рынке. Основным конкурентным преимуществом Компании в период кризиса станет стабильность и ориентированность на выплату, в то время как по рынку в целом будет наблюдаться обратная тенденция.
Мероприятия по расширению продаж страховых услуг, предусмотренные Компанией на ближайшую перспективу, включают в себя:
повышение качества обслуживания клиентов;
дальнейшее расширение продуктовой линейки по страхованию недвижимости и добровольному медицинскому страхованию;
развитие агропромышленного страхования;
наращивание доли в наиболее рентабельных сегментах бизнеса за счет низкой убыточности (страхование имущества физических лиц (без транспорта), ипотечное страхование, страхование грузов);
активизация работы региональной сети в сегментах коммерческой (офисной) и торговой недвижимости.
Особое внимание будет уделяться дальнейшему развитию и повышению эффективности деятельности региональной сети. Основные усилия Компании будут направлены на повышение эффективности страховых услуг, оптимизацию технологических процессов и борьбу с мошенничеством как в Москве, так и в регионах.
В розничных видах страхования Компания ставит перед собой цель сохранить наибольшую долю в добровольном розничном страховании при увеличении прибыльности привлекаемого бизнеса. Ключевыми факторами успеха являются способность Компании обеспечивать лучший сервис на рынке, наличие передовых технологий, борьба с мошенничеством. Это позволит нарастить клиентскую базу и сохранить высокий уровень лояльности клиентов, при удержании уровня расходов.
Компания планирует укреплять ведущие позиции во всех видах корпоративного страхования. Этому будет способствовать более систематизированный комплексный подход к облуживанию крупных и сверхкрупных клиентов. Развитие системы управления взаимоотношениями с клиентами позволит повысить лояльность клиентов и качество внутренних процессов. Компания будет особенно активна в наиболее быстрорастущих и рентабельных сегментах рынка, таких как: страхование коммерческой недвижимости, страхование грузов и добровольное страхование ответственности.
В 2009 году добровольное медицинское страхование (ДМС) в ОСАО Ингосстрах оказалось убыточным. Компания начала санацию портфеля ДМС, поэтому в 2010 году планируется сокращение сборов по этому виду страхования, равно как и сокраще?/p>