Особенности межличностных отношений в организации
Отчет по практике - Менеджмент
Другие отчеты по практике по предмету Менеджмент
?
.Система рабочих связей между работниками хорошая?
- Руководитель и подчиненные доверяют друг другу?
11.Члены группы прилагают все усилия для достижения общей цели?
.Предложения и критические замечания носят конструктивный
характер?
.Между работниками скорее имеет место сотрудничество, чем соперничество?
.Цели группы определены четко?
.Руководители и сотрудники придерживаются высокого мнения
о возможностях своей группы?
.Творческая деятельность поддерживается в группе?
. группе поддерживается достаточная обратная связь между работниками по текущим рабочим вопросам?
.Члены группы чувствуют себя уверенно при принятии решений?
.Сотрудники заняты, но не перегружены работой?
.Руководитель группы имеет соответствующую своей должности квалификацию?
После заполнения этой анкеты по оценке эффективности группы членами коллектива выявились следующие результаты: удовлетворенность работников результатом своего труда довольно высокая (из 20 вопросов было получено 18-19 положительных ответов, данных сотрудниками организации). Такие результаты позволяют говорить о сплоченности коллектива, правильном выборе места и совместимости работников, что сразу делает группу похожей на команду.
Тест Отношения с коллегами
. Стремитесь ли вы, критикуя, образумить ошибающихся или отхлестать их, чтобы впредь неповадно было?
. Нуждаетесь ли вы в полном контроле за всем происходящим в вашей организации?
. Требуете ли вы, чтобы почти все мероприятия получали вашу визу?
. Не слишком ли длительны ваши выступления на совещаниях?
. Присуща ли вам привычка безоглядно атаковать противников, чтобы оспорить их аргументы?
. Испытываете ли вы потребность спорить? Быстро ли вы скатываетесь к спору в любой дискуссии?
. Избегают ли окружающие обсуждать с вами свои замыслы?
. А если обсуждают, не ведут ли они разговор с самого начала в оборонительном или атакующем ключе?
. Очень ли важны для вас внешние символы высокого положения и власти?
. Уходите ли вы от ответственности в случае неудачи любой ценой?
. Охотно или нет вы идете на предоставление другим тех же привилегий или символов власти, которыми обладаете сами?
. Не слишком ли часто вы используете местоимение я, рассказывая о своей деятельности?
. Восхищаются ли подчиненные вашей решительностью и квалификацией или тем, что в вашей организации и с вашей поддержкой они сами могут быть решительными и постоянно повышать свою квалификацию?
. Ощущаете ли вы с горечью и разочарованием, что люди о вас говорят сдержанно и с холодком, тогда как вам очень хочется, чтобы они любили вас?
. Считаете ли вы себя бесспорно более компетентным, чем ваши коллеги и руководители? Намекаете ли вы им на это своим поведением?
Данный тест позволил выявить, что отношения между коллегами в туристической фирме довольно дружные, в коллективе нет излишнего напряжения, беспокойства и негативного отношения членов группы друг к другу.
Тест Томаса
Оценка предпочитаемой стратегии поведения в конфликтной ситуации проводится по тесту Томаса, где определяются пять стратегий: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление.
ИНСТРУКЦИЯ. Перед Вами ряд утверждений, которые помогут определить некоторые особенности Вашего поведения. Имеются два варианта (А и В), из которых Вы должны выбрать один, в большей степени соответствующий Вашим взглядам, Вашему мнению себе. В строке для ответов (А и В) поставьте отчетливый крестик соответственно номеру вопроса и одному из вариантов.
№В О П Р О САВ1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. В. Чем обсуждать, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение. В. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных.3. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. В. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение. В. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.5. А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого. В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.6. А. Я пытаюсь избежать неприятностей для себя. В. Я стараюсь добиться своего.7. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. В. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.8. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. В. Я первым делом стараюсь ясно определить, в чем состоят все. затронутые интересы.9. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий. В. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.10. А. Я твердо стремлюсь достичь своего. В. Я пытаюсь найти компромиссное решение.11. А. Первым делом я стараюсь ясно определить, в чем состоят все затронутые вопросы. В. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом; сохранить наши отношения.12. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. В. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он тоже идет мне навстречу.13. А. Я предлагаю среднюю позицию. В. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. В. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взгл