Основы менеджмента
Вопросы - Менеджмент
Другие вопросы по предмету Менеджмент
?ачительно различается, поэтому оценивать их нужно отдельно. Оценка размеров производится отдельно в каждом сегменте и подсегменте, а потом показатели суммируются.
Потенциал рынка - это прогнозная совокупность производственных и потребительских сил, обусловливающих спрос и предложение.
Производственный потенциал выступает в форме возможности произвести и представить на рынок определенный объем товаров (продуктов и услуг).
Ему противостоит потребительский потенциал, который проявляется в виде возможности рынка поглотить (т. е. купить) определенное количество продуктов и услуг. Естественно, оценка и анализ производственного потенциала входят в круг маркетинговых интересов покупателя, а оценка и анализ потребительского потенциала в первую очередь интересуют продавца.
Результатом реализации потенциала рынка товаров и услуг являются удовлетворение покупательского спроса, вовлечение товарной массы и массы услуг в сферу обращения и последующий их переход в сферу потребления (напомним, что в сфере услуг эти два процесса не всегда разделены во времени, тогда как в сфере товарного обращения их, как правило, разделяет значительный отрезок времени).
Цель оценки потенциала рынка заключается в характеристике рыночных возможностей как на макроуровне, так и на микроуровне отдельных фирм.
Емкость рынка - количество (стоимость) товаров, которое может поглотить рынок при определенных условиях за какой-то промежуток времени.
Иногда этот показатель определяется, подобно спросу, с помощью многофакторной прогнозной модели спроса. Этот расчет носит вероятностный, часто многовариантный характер.
. Модели и методы конкурентной разведки. Правовое регулирование конкурентной разведки
Конкурентная разведка - это версия разведки, которая специально адаптирована к миру коммерции. Это систематический, непрерывный процесс по этическому и законному сбору информации об основных составляющих бизнеса, таких как покупатели, конкуренты, противники, персонал, технология и вся окружающая бизнес - среда.
Конкурентная разведка (англ. Competetive Intelligence, сокр. CI) - сбор и обработка данных из разных источников, для выработки управленческих решений с целью повышения конкурентоспособности коммерческой организации, проводимые в рамках закона и с соблюдением этических норм (рис.4.1) (в отличие от промышленного шпионажа; а также структурное подразделение предприятия, выполняющее эти функции.
Конкурентная разведка помогает сделать следующее:
выявить сильные и слабые стороны определенных конкурентов, возможности и угрозы, которые они представляют, предсказать, что они предпримут в будущем;
улучшить и дифференцировать стратегии, позицию компании на рынке, производственную и финансовую работу;
конкурировать за дефицитные ресурсы: кадры, время, деньги, знания;
избегать тех ошибок, которые допускают или могут допустить конкуренты;
поддержать или увеличить долю в расходах покупателя и привлечь покупателей конкурентов и т.д.
Метод Альтернативных исходов (Alternative Outcomes) предлагает несколько объяснений для конкретной проблемы конкурентной разведки. Он полезен, если аналитик получил противоречивые или неясные данные из нескольких источников, если пользователь требует обсудить несколько возможных сценариев развития событий или нужно получить оценку долговременной перспективы. Анализ возможностей (Opportunity Analysis) позволяет аналитику данных бизнес - разведки поставить себя на место руководителя, принимающего решения, и определить потенциальные действия компании. Этот метод позволяет высветить риски и возможности, с которыми сталкивается компания, стремящаяся повлиять на конкурентную ситуацию, отвечая на вопрос Как действовать?, а не Стоит ли действовать? Первый шаг для применения анализа возможностей - переформулировать проблему конкурентной разведки в терминах руководителя, принимающего решения.
Метод Анализа от противного (Linchpin Analysis) направлен на то, чтобы заставить аналитика изменить или вообще отказаться от своих базовых предположений относительно конкурентов и переосмыслить направления своего анализа. Этот метод побуждает аналитика тщательно рассматривать все возможные объяснения и варианты действий конкурента или другой компании и помогает ему выйти за узкие рамки наиболее правдоподобного, на первый взгляд, объяснения.
Метод Анализа событий (Event Analysis) выделяет те или иные события, происходящие во внешней среде компании, и показывает тенденции, а также общее и особенности в действиях конкурента или какой-то другой компании. Это такой прием, который, вероятно, в той или иной степени используют все аналитики, правда, при этом не всегда жестко соблюдаются методические требования. Если этот метод используется строго и систематически, он может обнаружить важные тенденции в конкурентной среде компании и служить средством раннего предупреждения, поскольку позволяет заметить, когда в деятельности конкурирующих компаний происходят какие-то изменения. Простая хронология действий конкурентов, анализ недавних покупок компаний, данные о географии активности конкурента - все это отличные примеры применения метода анализа событий.
Анализ конкурирующих гипотез (Analysis of Competing Hypotheses) позволяет сопоставить различные аналитические выводы и объяснения относительно действий конкурентов. Он также дает возможность аналитикам проверить согласованность собранных разведывательных