Организация труда персонала (на примере переписного участка №5 Кировского района)
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?лнения инструктором своих обязанностей: обслуживающий персонал (в случае поломки техники или мебели инструктору приходилось искать ремонтного рабочего, договариваться о ремонте), контакты с персоналом школы для решения вопросов по копировально-печатным работам (переписной участок располагался в школе).
Таблица 1.Рабочие взаимодействия, существовавшие на рабочем месте инструктора
Тип контактаЧастотаЦельВнутренние контакты:Заведующий переписным участкомЕжедневноОтчет/ информацияДругие инструктора переписного участкаЕжедневноИнформационный обмен/решение проблемСтационарные переписчики переписного участкаЕжедневноИнформационный обмен/ документацияПереписчики инструкторского участкаЕжедневноИнформация/отчетность/решение проблемВнешние контактыНаселение, подлежащее переписиСпециальноИнформация о деятельности переписчиков/решение проблемОбслуживающий персоналСпециальноВыполнение ремонтно-обслуживающих работ на участкеСотрудники школы, в которой находился участокВремя от времениКопировально-печатные работы
Таким образом, анализ рабочего места инструктора показал множество недостатков в организации его трудового процесса: отсутствие функционального разделения труда, неполнота технологической кооперации, отсутствие разделения рабочего места по функциям, недостаточная оснащенность рабочего места, проблемы с обслуживанием предметов труда, несовершенные приемы и методы труда, недостатки в санитарно-гигиенических и психофизиологических условиях труда, незакрепленные нормы труда, отсутствие материального стимулирования, нечеткие трудовые планы, незакрепленная формально дисциплина труда, наличие рабочих контактов, не касающихся деятельности инструктора. Все эти недостатки, а также отсутствие принципов, задач и функций научной организации труда на рабочем месте инструктора отрицательно сказываются на качестве труда, эффективности работы и на состоянии здоровья инструктора. Итак, можно сделать вывод, что на рабочем месте инструктора научной организации труда (как и на всем переписном участке) нет.
2.4 Типовой проект рабочего места
труд рабочий место
В качестве рекомендаций по улучшению организации труда инструктора переписного участка разработан типовой проект рабочего места инструктора, который включает в себя описание работы по должности, личностную спецификацию и проект планировки рабочего места инструктора по переписи.
. Описание работы по должности
Наименование должности: инструктор переписного участка. Инструктор подчиняется непосредственно заведующему переписным участком. Инструктор непосредственно отвечает за переписчиков своего инструкторского участка (4-5 чел.). Инструктор должен обеспечивать безопасность переписчиков (связь с органами милиции), постоянный контроль переписчиков (все ли с ними в порядке в процессе труда). Общая цель работы: организация эффективной работы своего инструкторского участка.
Основные обязанности и задачи:
организация проведения переписи населения на своем инструкторском участке и своевременное выполнение всех этапов работы;
расстановка переписчиков по счетным участкам, обеспечение их переписными документами и средствами материально-хозяйственного назначения;
организация работы переписчика стационарного участка;
ежедневное руководство и контроль за работой всех переписчиков счетных участков и переписчика стационарного участка, проверка заполненных переписных документов;
принятие мер по обеспечению безопасности работы переписчиков и сохранности переписных документов;
ежедневный отчет заведующему переписного участка, который руководит и контролирует работу инструктора, о числе поступивших от населения конвертов, выполненном объеме работ каждым переписчиком, возникающих трудностях и конфликтных ситуациях, представление необходимой оперативной информации в переписной участок;
разъяснение населению целей и задач пробной переписи населения.
Необходимые условия работы и рабочая среда. Условия работы и рабочая среда удовлетворительные, отсутствие вредных воздействий, нормальная освещенность. Комфортный температурный режим (система кондиционирования воздуха), необходимо техническое обеспечение (компьютеризация рабочих мест). Возможность постоянно поддерживать телефонную связь с переписчиками своего инструкторского участка.
Социальное окружение и рабочие взаимоотношения: см. таблицу 2.
Таблица 2. Виды рабочих взаимоотношений
Тип контактаЧастотаЦельВнутренние контакты:Заведующий переписным участкомЕжедневноОтчет/ информацияДругие инструктора переписного участкаЕжедневноИнформационный обмен/решение проблемСтационарные переписчики переписного участкаЕжедневноИнформационный обмен/ документацияПереписчики инструкторского участкаЕжедневноИнформация/отчетность/решение проблемВнешние контактыНаселение, подлежащее переписиСпециальноИнформация о деятельности переписчиков/решение проблем
Личностная спецификация для инструктора переписного участка:
1.Физический облик: возраст - 20-25 лет, хорошее состояние здоровья.
2.Достижения: образование - незаконченное высшее, либо высшее со специализацией в области управления персоналом, либо государственное и муниципальное управление, менеджмента.
.Опыт работы - не менее 1 месяца с персоналом. Навыки организации процесса работы, инструктирования, консультирования.
.Интеллект - ком?/p>