Организация процесса разработки рекламы агентства ООО "Интра"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?ественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы.
Руководитель отдела исполнения заказов поддерживает необходимые связи с другими структурными подразделениями организации в процессе разработки и проведения рекламных мероприятий, привлекает к решению поставленных задач консультантов и экспертов, приглашает к участию в рекламе широко известных и популярных лиц, заключая с ними договоры на коммерческой основе.
Руководитель производственного отдела руководит сектором печатной продукции.
Руководитель отдела маркетинга осуществляет руководство, планирование и координацию работ по проведению рекламных кампаний.
Руководитель BTL отдела осуществляет руководство над разработкой и проведением локальных Btl-акций, дегустации, сэмплинги, мерчандайзинг, программы тайный покупатель, изготовление сопутствующих POS-материалов, включая разработку уникальной промо-формы, оборудования и сувенирной продукции.
Разделение труда и обязанностей каждого руководителя и подчинённого в ООО Интра распределены логично и чётко, тем более, что агентство представляет структуру полного цикла. Но иногда в некоторых отделах в лице руководства и подчинённого выступает один человек или, к примеру, один и тот же человек является руководителем двух совершенно разных отделов, хотя структура агентства остаётся неизменной и количество сотрудников соотносительно количеству обязанностей.
В таблице 3.1 представлена схема функционального разделения труда каждого руководителя. В данном рекламном агентстве, исходя из структурно - организационных данных, должны работать 6 руководителей и заниматься своими должностными обязанностями. В таблице представлено как на самом деле обычно происходит разделение труда между сотрудниками. Анализ данной схемы поможет оценить, насколько рационально осуществляется организация рекламной деятельности на предприятии.
Таблица 3.1 - Распределение обязанностей в ООО Интра
Руководитель творческого отделаРуководитель исполнения заказовРуководитель производств. отделаРуководитель отдела маркетингаРуководитель фин.-хоз. службыРуководитель BTL-отделаразработка рекламных текстов и т.п.+связь с другими структурными подразделениями++сектор печатной продукции+руководство по проведению РК+отдел кадров, фин. службы++руководство Btl-акций и т.п.+осуществление обязанностей подчинённого отдела+-+
Анализируя схему функционального разделения труда, можно сделать вывод о том, что организация процесса разработки рекламы осуществляется не совсем рационально. Каждый сотрудник выполняет строго свои обязанности, но так же и берет на себя функции сослуживцев, не уклоняясь от выполнения своих.
Самый яркий пример - BTL руководитель, который мало того, что выполняет обязанности своих подчинённых, он ещё осуществляет приём на работу, участвующих в акциях, хотя этим занимается в данном агентстве отдел кадров и связывается с другими структурными подразделениями, чем должен заниматься руководитель исполнения заказов. А так же руководитель творческого отдела иногда исполняет роль художественного редактора или копирайтера. Данные обстоятельства связаны с недостачей рабочих кадров на предприятии.
Как уже упоминалось выше, ООО Интра имеет свой персональный сайт, главные страницы которого представлены на рисунках в приложении Б. Сайт выполнен в стандартном оформлении, нет интересных ссылок, адреса организации. Ежемесячно рекламное агентство выкладывает фотографии различного типа, будь то акции или большие мероприятия. Разрабатывался сайт в 2006г. одним из руководителей предприятия, но на данный момент нет человека, который бы совершенствовал его в содержании или оформлении.
Можно сделать следующий вывод, что организация рекламной деятельности на предприятии осуществляется достаточно успешно, нов агентстве в качестве рекламодателя возникает противоречие о распределении должностных полномочий, хотя деятельность ведется целенаправленно и слаженно.
3.2 Анализ организации процесса разработки рекламы
Когда в агентство поступает заказ на изготовление определенной рекламной продукции, руководитель исполнения заказов (менеджер) при встрече с заказчиком оговаривает дату и механизм (телефон, факс, электронная почта, агент, новая встреча и т.д.) предоставления информации о стоимости, сроках и основных параметрах предполагаемой работы.
Первым шагом в процессе разработки рекламы в рекламном агентстве Интра является постановка задач рекламы. Задачи эти могут вытекать из ранее принятых решений о выборе целевого рынка. В процессе постановки задач участвует менеджер по рекламе и другие специалисты.
Определив задачи рекламы, специалисты приступают к разработке рекламного бюджета.
Разработанный бюджет позволяет руководителю более эффективно распределять ресурсы в процессе практической реализации планов, четко определить основных исполнителей. Он же помогает обеспечить контроль не только за расходованием средств на рекламу, но и за эффективностью рекламной деятельности в целом.
Определив задачи рекламы и рекламный бюджет, руководитель творческого отдела разрабатывает общий творческий подход к рекламе, ее творческую стратегию. В процессе ее создания можно выделить три этапа.
. Формирование идеи обращения. Для генерирования идей, призванных решать поставленные перед рекламой задачи. Многие идеи возникают в результате бе