Информация

  • 22341. Как школа влияет на здоровье
    Безопасность жизнедеятельности
  • 22342. Как эффективно вести переговоры /english/
    Разное

     

    • Knowledge of subject matter being negotiated
    • Ability to think clearly and rapidly under pressure and uncertainty
    • Ability to express thoughts verbally
    • Listening skills
    • Judgement and general intelligence
    • Integrity
    • Ability to persuade others
    • Patience
    • Decisiveness
  • 22343. Как эффективно организовать телефонные контакты с потребителями
    Менеджмент

    Отдельный вопрос функционального устройства call-центра система управления персоналом. Офисная АТС или “домашние” call-центры не предусматривают средств для контроля за работой операторов, поэтому вполне вероятно, что за процентом необработанных звонков скрывается недобросовестная работа персонала. При отсутствии систематического контроля работать будут не так много людей, как хотелось бы. Когда заняты 5-7 операторов, их можно проконтролировать без технических средств, усилиями присутствующего рядом супервайзера. Если операторов больше, нужны возможности call-центра. Ведущаяся статистика предоставляет полную информацию о количестве, времени, продолжительности, результативности осуществленных звонков, позволяя контролировать продуктивность работы большого числа операторов и сравнивать производительность каждого.

  • 22344. Как эффективно провести промоакцию и другие btl-мероприятия
    Маркетинг

    После подготовки и получения всех материалов на склад своей компании заказчик передает все исполнителю, а тот согласовывает финальную адресную программу и нанимает персонал (супервайзеров и промоутеров). Для корректной работы проводится тренинг для промоутеров, которые уже заранее получили всю информацию о проекте. На занятии им дают полную информацию о компании-заказчике, деталях проекта, а также проверяют каждого на знание речовок и готовность к акции. Кроме того, заказчик производит визуальный отбор сотрудников, оставляя часть "на замену". Супервайзеры обеспечивают своевременную доставку всех необходимых материалов в торговые точки и контролируют работу промоутеров, делают фотоотчет, решают проблемы по мере необходимости. Координатор проекта занимается наймом персонала, контролем проведения акции и выполнения всех условий, затем отчитывается заказчику. Структура презентации компании и продукции такова (табл. 2).

  • 22345. Как я вижу использование Интернет-технологии в своей организации?
    Педагогика

    Не следует ожидать, что дети (а часто - и многие взрослые), получив сравнительно простой и легкий доступ в Интернет, будут стремиться использовать его ресурсы только себе во благо. Любопытство движет миром, стремление заглянуть за горизонт, за край Земли, увидеть, а что там, за границей познанного, создает для человека трудно преодолимое желание побродить-посмотреть-послушать краски и голоса планеты Земля, в одночасье оказавшейся, благодаря возможностям Интернет, на препараторском коврике компьютерной мыши. Для педагога возникает проблема - как без потерь провести своих учащихся через пенные валы прибрежных рифов на материк Знаний, скрытый за ворохами информационного мусора, в изобилии принесенного шальными ветрами времени.

  • 22346. Как я использую компьютер в своей жизни
    Компьютеры, программирование

    Ðàáîòà ïîëüçîâàòåëÿ, êàê è â ëþáîé äðóãîé àíàëîãè÷íîé ïðîãðàììå, íà÷èíàåòñÿ ñ íàñòðîéêè ïëàíà ñ÷åòîâ è ââîäà øàáëîíîâ íîâûõ òèïîâûõ îïåðàöèé (ïîìèìî ïðåäóñìîòðåííûõ â áàçîâîì êîìïëåêòå). Âìåñòå ñ ïðîäóêòîì ïðåäëàãàåòñÿ øèðîêèé ïåðå÷åíü çàïîëíÿåìûõ ôîðì ïåðâè÷íûõ äîêóìåíòîâ, íî åñëè ïîëüçîâàòåëÿ íå óñòðàèâàåò êàêîé-ëèáî äîêóìåíò, îí ìîæåò èçìåíèòü åãî ïå÷àòíóþ ôîðìó è àëãîðèòì çàïîëíåíèÿ. Ïîëüçóÿñü âíóòðåííèì ìàêðîÿçûêîì, ìîæíî îïèñàòü ïðàêòè÷åñêè ëþáîé äîêóìåíò. Ðåàëèçîâàííûå â áàçîâîì êîìïëåêòå àëãîðèòìû ïåðåîöåíêè âàëþòû è íà÷èñëåíèÿ àìîðòèçàöèè òðåáóþò îò ïîëüçîâàòåëÿ ñòðîãîãî ñîáëþäåíèÿ ïðàâèë îòðàæåíèÿ èíôîðìàöèè íà ñ÷åòàõ. Ñèñòåìà ôîðìèðóåò âñþ îò÷åòíîñòü, ïðåäîñòàâëÿåìóþ â íàëîãîâûå èíñïåêöèè. Äëÿ ýòîãî èñïîëüçóåòñÿ ãåíåðàòîð îò÷åòîâ, â êîòîðîì ïðè ïîìîùè âíóòðåííåãî ìàêðîÿçûêà ñîçäàþòñÿ ñîáñòâåííûå îò÷åòíûå äîêóìåíòû. ×òîáû ðàñøèðèòü ôóíêöèîíàëüíîå íàïîëíåíèå ÑÀÁÓ, ìîæíî ðàçðàáîòàòü ñîáñòâåííûå àëãîðèòìû ïåðåîöåíêè âàëþòíûõ ïàññèâîâ è àêòèâîâ â çàâèñèìîñòè îò äåéñòâóþùåãî çàêîíîäàòåëüñòâà, íà÷èñëåíèÿ àìîðòèçàöèè ïî íåìàòåðèàëüíûì àêòèâàì, ôîðìèðîâàíèÿ ó÷åòíûõ ðåãèñòðîâ è ò. ä. Ïîìèìî îïèñàííîãî ïðîäóêòà, ôèðìà "1Ñ" ïðîäâèãàåò íà ðûíîê ñâîþ íîâóþ ðàçðàáîòêó ïîä íàçâàíèåì "1Ñ:Ïðåäïðèÿòèå". Ýòî ÏÎ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé óíèâåðñàëüíóþ ñèñòåìó äëÿ àâòîìàòèçàöèè ó÷åòà â òîðãîâëå, ñêëàäñêîì õîçÿéñòâå è ñìåæíûõ îòðàñëÿõ äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ. Ïðèëîæåíèå ðàçðàáîòàíî íà íîâîé òåõíîëîãè÷åñêîé ïëàòôîðìå ïîä óñëîâíûì íàçâàíèåì V7, êîòîðàÿ âêëþ÷àåò ñðåäñòâà ðàáîòû ñ áàçîé äàííûõ, âñòðîåííûå ÿçûê ïðîãðàììèðîâàíèÿ, ðåäàêòîð äèàëîãîâûõ ôîðì è òåêñòîâûé ðåäàêòîð, åäèíûé ìåõàíèçì îáðàáîòêè çàïðîñîâ.

  • 22347. Как я понимаю психологию
    Психология

    В современном обучении психологии, на наш взгляд, почти полностью "вымывается" аналитически-личностный компонент, а он чрезвычайно необходим - ведь "анализу поддается только то, что может быть нами создано самими"[ 4; 19]. А при сжатых темпоритмах обучения вообще невозможно получать это выводное знание, не говоря уже о том, чтобы найти этому знанию место в собственном опыте, сделать его созвучным опыту. Это и создает не только эффект "непережеванности", но и ощущение того, что обучают чему-то не тому, чему надо. Мы уверены, что каждый обучавшийся профессиональной психологии не один раз переживал подобные чувства. То, что непроанализировано и несопережито, как правило, не может быть и понято; а то, что не понято, не может быть выражено словами; то, что не выражается словами, невозможно повторить; а то, что невозможно повторить или хотя бы "перевести" на "свой" понятный язык, никогда не становится полностью своим. Отсюда - ощущение ускользания понимаемого психологического знания; отсюда - ощущение, что то, что передается в обучении, носит интуитивный, субъективный характер, непереводимый на обыденные языки; отсюда, кстати, и всеобщая тенденция лучших студентов-психологов взять информацию не пониманием, но памятью. Память создает иллюзию упорядоченности интериоризируемого содержания обучения, но, к сожалению, не способствует ассимиляции информации, превращению ее в "свою". Пройдут годы, прежде чем содержание некоторых книг и семинаров "дойдет" до сознания в имеющемся богатстве их смысловых оттенков. Думается, что многие выпускники психологических факультетов 80-х годов согласятся с нами в том, что, например, глубина смыслов, трансцендентальность научных прозрений и тонкость интуитивных догадок работ Л.С.Выготского, А.Н.Леонтьева, М.М.Бахтина, да и многих других книг, прочитанных в студенческие годы к семинарам и коллоквиумам, постигается в полной мере только сейчас и часто переживается как "откровение", хотя, согласно учебному плану, все мы "сдали" и Выготского и Леонтьева на экзамене по общей психологии в таком-то семестре. Но только теперь мы стали в состоянии воспроизвести в себе индивидуальную логику размышления этих ученых над проблемой, сделать ее своей и приращивать ее понимание (да и то только в том случае, если нас по-прежнему интересует теория психологии и добывание в ней нового знания). Особенность обучения психологии состоит также в том, что передаваемое психологическое знание по своей природе гетерогенно и ассоциативно, а часто еще и интуитивно. Это предполагает апелляции не столько к научно-теоретическому, логическому мышлению, в значительной мере формализующему психологическую информацию, сколько к мышлению ассоциативному, образному, символическому, созерцательному. При обучении психологии, как нам кажется, не столько объясняют, обобщают и заучивают, сколько улавливают, вчувствуются и выстраивают (моделируют) уже отработанные другими ходы понимания и стратегии ассоциирования. И хотя при обучении никогда невозможно избежать формализации, те конструкты профессионального сознания, которые создает обучающий, - это, образно говоря, всего лишь "ловчие сети" для индивидуальной систематизации и структурирования психологической информации.

  • 22348. Как, исходя из понимания всех элементов коммуникативного процесса, восстановить доверие общественных групп к организации в кризисной ситуации
    Маркетинг

    3.После выделения общественных групп необходимо перейти непосредственно к подготовке сообщений. При их подготовки необходимо учитывать интересы, как тех, так и других. При этом необходимо, чтобы сообщения были актуальными, то есть своевременными, а в условиях кризиса, это означает, что информация должна поступить к общественности, как можно быстрее, пока информация не появилась в СМИ. Иначе именно журналисты будут контролировать поток информации, и информация из СМИ будет восприниматься как объективная. Как уже было отмечено, необходимо дифференцировать общественные группы, то есть для потребителей сообщение должно включать информацию относительно следующих фактов:

    • предоставление достоверной информации, оповещение, о причине кризиса (в нашем случае, о том, что была закуплена бракованная партия товара, в дальнейшем предоставление информация о причине поступления такой партии)
    • информирование о проделанных и предполагаемых действия для преодоления кризиса в организации
    • принесение извинения пострадавшим клиентам
    • предоставление гарантий о дальнейшем нормальном функционировании организации (в данном случае техника была изъята из оборота, при этом необходимо подчеркнуть, что это произошло сразу же после нескольких жалоб)
    • предоставление фактических данных, чтобы полностью убедить аудиторию (предоставление данных проведённой экспертизы; эти данные были фактическим подтверждением эффективной работы организации)
  • 22349. Какая армия лучше?
    Безопасность жизнедеятельности

    В наши дни вопрос о профессиональной армии в России стал очень актуален из-за военных действий в Чечне. В России уже много веков армия существует на основе всеобщей воинской повинности, но хорошо ли это? (Для удобства в дальнейшем я буду называть профессиональную армию "проф. армией", а основанную на всеобщей воинской обязанности "народной армией", говорить об армии я буду на примере России). Известно, что народная армия в любом государстве всегда будет превосходить профессиональную по численности, поскольку при низком проценте освобождённых по здоровью или другим причинам на 140-150 жителей может приходиться один солдат. Создать такую армию из профессиональных и хорошо обученных "контрактников" было бы слишком дорого. Но при этом профессиональная армия всегда будет лучше народной по боевым качествам (народная армия, равная по численности профессиональной, всегда проиграет последней, если только ей не поможет какой-нибудь случай). Так что же лучше содержать многочисленную, но плохо обученную народную армию или профессиональную, но малочисленную?

  • 22350. Какая нужна педагогика
    Педагогика

    Известна публикация автора из Екатеринбурга Л.П. Федотовой "Психодидактика и ее основные ориентиры" (Психодидактика высшего и среднего образования: Тезисы I-ой Всероссийской научно-практической конференции. Барнаул, 1996. С. 4). Автор отмечает, что современные педагогические технологии функционируют как самостоятельные целостности, совершенно независимо, а порой и противореча друг другу. В них отсутствует ориентация на индивидуальность обучаемого, а также на психологические особенности и возможности самого преподавателя. Интегративный подход, ориентированный на целостную систему, можно было бы назвать "психодидактическим", а новую отрасль психолого-педагогического знания - психодидактикой. Психодидактика дает возможность практически претворять личностно-ориентированное обучение. Анализ статьи показывает, что высказанные Л.П. Федотовой идеи можно отнести к категориям индивидуально-дифференцированного подхода, который учитывает психологические особенности как учащихся, так и учителя. Наиболее широко работы по психодидактике развернуты в Башкирском пединституте г. Уфы под руководством доктора психологических наук А.З. Рахимова. Им создана кафедра психодидактики. В 1996 году вышло учебное пособие: А.З. Рахимов. Психодидактика. Уфа: Изд-во "Творчество", 1996. 210 с. Это наиболее серьезный и обстоятельный труд по данной проблеме. В нем психодидактика определяется как "интегративная психолого-педагогическая наука, раскрывающая теоретические основы образования и обучения в их наиболее общем виде в соответствии с законами общей, возрастной и педагогической психологии, а также частных методик". Анализ этих и других публикаций показывает, что понимание предмета психодидактики имеет широкий спектр разброса и идет процесс его становления.

  • 22351. Какие бывают алкогольные напитки
    Разное

    На первом году вино обрабатывают холодом - охлаждают до температуры 7- 9° С, близкой к его точке замерзания. Цель этой обработки - сделать вино стойким к низким температурам, осадив вещества, которые могут вызвать помутнение его при охлаждении. Вино фильтруют на холоде, после чего направляют в подвалы, где выдерживают 7-10 дней, затем "снимают с осадка" и отправляют на выдержку в подвалы, уже при температуре 10-12° С. Если в процессе выдержки вино естественным путем осветлилось недостаточно, то производят так называемую "оклейку" - обработку вина некоторыми клеевыми веществами в целях осаждения частиц, находящихся в вине во взвешенном состоянии. Виноградное вино после определенного срока выдержки приобретает все свои качества, но затем начинает постепенно терять их, "увядать", "умирать". С увяданием оно обесцвечивается, и красящие вещества выпадают в осадок. Изменяется вкус и букет и появляются неприятные тона и, в конце концов, даже при отсутствии болезненных изменений, вино превращается в жидкость, мало напоминающую прежний напиток. Такое распавшееся вино было найдено в могиле при раскопках на галло-романском кладбище города Арль (I век н. э.). В сосуде была жидкость желтоватого цвета с плавающими в ней крупинками и с желто-коричневым осадком; запах винный с примесью запаха прогорклого масла. Вкус резкий, жгучий. То, что вино не окончательно утратило свою природу (содержало спирт и винную кислоту), объясняется герметической закупоркой сосуда.

  • 22352. Какие бывают грыжи
    Медицина, физкультура, здравоохранение

    Самым грозным осложнением грыж считают ущемление, вызванное внезапным сдавливанием ее содержимого в грыжевых воротах обычно после поднятия тяжестей, сильного натуживания. Причиной ущемления могут быть спастическое сокращение тканей, окружающих грыжевые ворота, рубцовые перетяжки в грыжевом мешке. Чаще ущемлению подвергается тонкая кишка, на месте сжатия которой возникает странгуляционная борозда (резкое истончение кишечной стенки), в результате чего в ущемленной части кишки нарушается кровообращение. Второй механизм возникает при скоплении каловых масс в вышедшей в грыжу кишке. При ущемлении происходит нарушение кровоснабжения органа или ткани, содержащейся в грыжевом мешке. Например, при ущемлении кишки возникает кишечная непроходимость потенциально опасная для жизни. Ущемленные грыжи оперируют, как правило, под общим обезболиванием, которое также сопряжено со многими опасностями.

  • 22353. Какие бывают презервативы и чем они отличаются?
    Медицина, физкультура, здравоохранение

    При покупке презервативов обратите внимание на срок их годности. Использование просроченных презервативов - одна из наиболее распространеннных причин разрывов. Покупать презервативы лучше в аптеке, а не в ларьке. В аптеке меньше шансов купить просроченные презервативы. Кроме того, в аптеке проше соблюдать температурный режим их хранения. В ларьке Вам могут продать презервативы, лежавшие на витрине под открытым солнечным светом; зимой в ларьке презервативы могут находиться при отрицательной температуре.

  • 22354. Какие бывают стандарты или разговор о мониторах
    Безопасность жизнедеятельности

    Что касается уровней излучения мониторов, то наиболее известен стандарт MPR II, принятый в конце 1990 г. Шведским национальным департаментом тандартов и утвержден ЕЭС. Затем появилась первая более жесткая рекомендация TCO' 91, разработанная Шведской конфедерацией профсоюзов и Национальным советом индустриального и технического развития Швеции (NUTEK). Эта рекомендация была дополнена требованиями по энергосбережению в 1992 г., и весь документ стал называться рекомендацией TCO' 92. Позже появилась рекомендация ТСО' 95, которая была расширена экологическими требованиями, в соответствии с которыми в конструкциях приборов не должны применяться галогеносодержащие пластмассы, фреоны (что связано с заботой об озоновом слое планеты), упаковка не должна содержать хлоридов и бромидов и подлежать вторичной нетоксичной переработке. В 1999 г. и эта рекомендация была ужесточена по параметрам, и, прежде всего, электромагнитного излучения и установки более низкого уровня потребления электроэнергии в режиме ожидания (stand-by). Кроме того, в этой рекомендации предъявляются еще белее суровые требования по эргономике, и теперь она стала называться рекомендацией TCO' 99. Это последняя рекомендация, принятая "де-факто" стандартом, является лучшей на данный момент. Желательно, чтобы покупаемый Вами монитор соответствовал этому стандарту.

  • 22355. Какие бывают технологии в педагогике?
    Психология

    Подчеркнем, что это не вопросы для закрепления, а ситуации, рассматриваемые в ходе изучения учебного материала, позволяющие “подключать” обдумывание. Целесообразно начать рассмотрение с естественной ситуации прогиба доски под действием гири (§ 25 того же учебника) с не менее естественного вопроса: “Почему доска прогибается?” При всей близости его к вопросу “Какие силы действуют на гирю, стоящую на доске?”, приведенному в учебнике, последний следует отнести к формально-репродуктивному. И не только потому, что любезно подсказывает направление правильного ответа, но и потому, что рассчитан на послушную готовность ученика думать в указанном направлении. Типичным для мотивации деятельности учащегося (ключевой элемент технологии) на сущностно-репродуктивном уровне является познавательный интерес при осознании целесообразности каждого шага познавательной активности, поэтому урок и начинается с рассмотрения очевидных проявлений явления и логично переходит к более сложным. Так, в нашем примере второй рассматривается та же ситуация, но в невесомости, когда при действии силы тяжести отсутствует воздействие гири на подставку, т.е. вес тела. Затем переходят к вопросу “Почему устают космонавты, разгружающие “Прогресс”, если грузы ничего не весят?” и к завершающему тему “Как же определить массу тела в космосе?”.

  • 22356. Какие игрушки предпочитают малыши?
    Психология

    Ответ и прост, и сложен. Прост, потому что в своих действиях малыш зависим от предпочтений, обусловленных его возрастом. И чем меньше дитя, тем более оно непредсказуемо в своем выборе. Сложность для взрослых заключается в отсутствии элементарных знаний по проблемам раннего детства. А между тем психология детей первых лет жизни особый раздел науки. Знания о раннем детском возрасте нужны для взрослых, воспитывающих малышей. Так, например, необходимо знать, что на первом году жизни ребенку целесообразно давать шарики, кубики, колечки, втулки и т. п. Малыш осваивает их "физически", накапливая практический опыт действий с предметами. Он еще не умеет играть с образными игрушками: куклами, машинами и т. п. Дитя не выстраивает сюжет, например, "кукла кушает" или "мишка купается". Ребенка увлекает сам процесс воздействия предметом на предмет. Поэтому малыш безжалостно отрывает колеса у дорогого самосвала, разбирает по частям сверкающий вездеход или возит за ногу по полу куклу, наблюдая, как "хлопают" ее глазки. Ему хочется все разобрать на части, потому что малыш накапливает практический опыт действий с предметами, познает зависимости формы, величины, массы, а также изменения, связанные с положением предметов в пространстве. В этот период детства малышу не следует дарить дорогостоящие игрушки, которые он не может ни разобрать, ни собрать, а рассчитывать на сюжетную игру крохи еще слишком рано.

  • 22357. Какие изменения во внешней среде в 90-е годы ХХ века определили сущность и направления развития отечественного менеджмента
    Менеджмент

    Для обоих направлений формирования образа современных руководителей бизнеса характерно омолаживание этой категории менеджеров. Переход к рыночным условиям ускорил так же приход к "власти" в бизнесе молодого поколения управленцев. Таким образом, российский опыт переходной к рынку экономики внес следующие особенности реформирования управления. Это переход к рациональной экономике, где завоевание позиций на рынке представляется более высокой ценностью для менеджеров, чем максимизация числа сохранения рабочих мест, диверсификация производства взамен массового производства изделий, которые умели выпускать. Прослеживается расширение "открытости" в управлении предприятиями. При этом "открытость" обеспечивается не столько за счет утери власти менеджерами, сколько за счет уменьшения влияния рабочих. Более того, менеджмент ряда предприятий готов добровольно поделиться властью (с предоставлением гарантий в виде передачи прав собственности) и ведет активный поиск внешних инвесторов, в том числе и зарубежных, но это следующая ступень эволюции. [13]

  • 22358. Какие учебники нам нужны?
    Педагогика

    Когда накопленный материал был велик по объему и/или по важности, создавались книги, пусть небольшие, пусть однотомные,- но часто оказывающиеся переворачивающими мир. Они, как правило, издавались небольшими тиражами весьма оперативно. К таким революционизирующим наше восприятие мира публикациям относятся предсмертная книга Н. Коперника "Об обращениях небесных сфер" (1543 г.), книги Г. Галилея "Звездный вестник" (1610 г.), "Диалог о двух главных системах мира" (1632 г.) и "Беседы и математические доказательства, касающиеся двух новых отраслей знания" (1638 г.), книга И. Ньютона «Математические начала натуральной философии» (1687 г.), книга Ч. Дарвина «Происхождение видов путем естественного отбора, или сохранение благоприятствуемых пород в борьбе за жизнь» (1859 г.). Истории науки известно много монографий такого рода. Эти книги суть материальная реализация высших достижений человеческого духа. Их выход в свет не был заурядным явлением. Именно они определяли уровень и содержание науки своего и будущего времени.

  • 22359. Каким быть закону "о третейских судах"?
    Юриспруденция, право, государство

    Суть концепции заключается примерно в следующем. Третейское разбирательство самостоятельная ветвь судопроизводства и, если уж стороны доверили рассмотреть их спор третейскому суду, то любое вмешательство государственных судов недопустимо. А если уж его невозможно избежать совсем, необходимо его как можно больше минимизировать. Поклонники третейского разбирательства полагают, что выдача исполнительного листа на любое решение третейского суда должна производиться автоматически, разве, что с проверкой наличия третейской оговорки и состава третейского суда. Их оппоненты полагают, что само существование третейских судов незаконно, поэтому их нужно вообще запретить. Борьба между этими крайними точками зрения привела к тому, что стороны третейского разбирательствами имеют существенно разные возможности для отстаивания своих прав, а решение третейского суда в зависимости от того удовлетворен иск или нет, по своим юридическим последствиям, имеет совершенно разную силу и влечет разные последствия.

  • 22360. Каким мы видим мир через очки
    История

    Если оставить в стороне отрывочные данные, которые восходят еще к античным временам, то увеличительные стекла стали объектом научного рассмотрения уже в эпоху раннего средневековья. Еще Альхазен исследовал увеличение, создаваемое стеклянной сферой, рассматривая его как оптическую иллюзию. Позже появились очки, которые не могли быть результатом теоретического рассмотрения, ибо нельзя себе представить, чтобы при средневековой теории зрения можно было даже прийти к мысли о возможности исправления его дефектов. Открытие это было, вероятно, случайным, и вполне вероятно допустить, что его автором является кто-то из изготовителей стекла.