Книги по разным темам Pages:     | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 7 | Руководство по разработке качественных веб-сайтов государственных учреждений Проект Руководство по разработке качественных веб-сайтов государственных учреждений Составитель и переводчик: Новичков Д.Ю.

Редактор: Сатин Д.К.

Научный редактор: Костин А.Н.

Содержание:

Введение....................................................................................................................................................................... 2 Цель........................................................................................................................................................................................... 2 Задачи........................................................................................................................................................................................ 2 Для кого составлен этот документ......................................................................................................................................... 2 Что описывает этот документ................................................................................................................................................. 2 Исходные положения................................................................................................................................................................ 2 Дизайн, ориентированный на пользователя........................................................................................................................... 3 Качественный сайт - это процесс............................................................................................................................................ 3 Раздел 1. Учет потребностей пользователей при разработке сайтов.................................................................... 3 Определение задач и согласование мнений всех заинтересованных сторон...................................................................... Определение потребностей пользователей........................................................................................................................... Средства на юзабилити тестирование.................................................................................................................................... Насколько серьезна проблема юзабилити............................................................................................................................ Оценка работающего веб-сайта............................................................................................................................................... Прогнозирование удовлетворенности пользователя............................................................................................................. Прогностический фактор 1: Скорость загрузки страниц......................................................................................................... Прогностический фактор 2: Навигация/организация сайта.................................................................................................... Прогностический фактор 3: Содержание................................................................................................................................. Прогностический фактор 4: Взаимодействие.......................................................................................................................... Прогностический фактор 5: Отзывчивость на запросы.......................................................................................................... Советы по юзабилити тестированию....................................................................................................................................... Важно то, что пользователи делают, а не что говорят........................................................................................................... Мышление вслух................................................................................................................................................................... Тестирование сайта, а не пользователей............................................................................................................................... Оптимальное количество пользователей для юзабилити тестирования.............................................................................. Юзабилити тестирование с детьми......................................................................................................................................... Оплата времени участников тестирования............................................................................................................................. Раздел 2. Дизайн, ориентированный на пользователя (ДОП)................................................................................. Преимущества ДОП..................................................................................................................................................................

Снижение расходов средствами ДОП..................................................................................................................................... Принципы ДОП.......................................................................................................................................................................... ДОП как процесс...................................................................................................................................................................... Шаг 1: Обеспечение ДОП на уровне разработки стратегии................................................................................................. Шаг 2: Планирование и менеджмент ДОП процесса............................................................................................................ Шаг 3: Определение участников и организационных требований....................................................................................... Шаг 4: Понимание и определение контекста использования.............................................................................................. Шаг 5: Подготовка дизайн-решений....................................................................................................................................... Шаг 6: Сравните готовый дизайн с изначальными требованиями...................................................................................... Шаг 7: Запуск и использование системы............................................................................................................................... Дополнительная информация о Дизайне, Ориентированном на Пользователя................................................................ Раздел 3. Работа с веб-дизайнерами....................................................................................................................... Бриф (Техническое задание).................................................................................................................................................. Навигация................................................................................................................................................................................ Найм веб-дизайнера............................................................................................................................................................... Оценка веб-дизайна................................................................................................................................................................ Первая страница..................................................................................................................................................................... Веб-технологии........................................................................................................................................................................ Тестирование прототипа......................................................................................................................................................... Доступность............................................................................................................................................................................. Советы по дизайну и разработке содержания сайта............................................................................................................ Успокойте пользователей....................................................................................................................................................... Выделите время на подготовку содержания......................................................................................................................... Разъясните преимущества персонализации......................................................................................................................... Не дублируйте содержание.................................................................................................................................................... Важность поисковых систем................................................................................................................................................... Раздел 4. Разработка содержания........................................................................................................................... Как писать тексты для Интернета.......................................................................................................................................... Объективность и нейтральность............................................................................................................................................ Версия: 1.152 (19.11.2007) Руководство по разработке качественных веб-сайтов государственных учреждений Проект Текст можно сканировать....................................................................................................................................................... Кратко, но емко........................................................................................................................................................................ Комбинация всех трех техник................................................................................................................................................. Поисковая система.................................................................................................................................................................. Раздел 5. Разработка сервисов................................................................................................................................ Вопросы бизнес процессов..................................................................................................................................................... Вопросы информационных технологий................................................................................................................................. Инфраструктура...................................................................................................................................................................... Формы для заполнения........................................................................................................................................................... Раздел 6. Заключение................................................................................................................................................ Глоссарий.................................................................................................................................................................... Веб-дизайнер........................................................................................................................................................................... Веб-мастер............................................................................................................................................................................... Графический дизайн............................................................................................................................................................... Дизайн, ориентированный на пользователя......................................................................................................................... Контент-менеджер................................................................................................................................................................... Пользовательские Истории.................................................................................................................................................... Пользователь.......................................................................................................................................................................... Пользовательский интерфейс................................................................................................................................................ Юзабилити............................................................................................................................................................................... Юзабилити тестирование....................................................................................................................................................... "Государственные веб-сайтыЕсвоим удобством и Для кого составлен этот документ продуманностью для конечных пользователей Настоящий проект стандартов ориентирован на должны вызывать доверие граждан. Поэтому менеджеров сайтов государственных учреждений, юзабилити таких сайтов чрезвычайно важно".

ответственных за принятие решений об Usability Guidelines, Catriona Campbell and Brian Shackel информационных стратегиях государственных учреждений, дизайнеров, веб-мастеров, контентВведение менеджеров и других заинтересованных лиц и участников процессов, связанных с разработкой или модификацией сайтов государственных учреждений.

Цель Повышение качества сайтов государственных Что описывает этот документ учреждений, путем внедрения эффективных и экономически обоснованных методов решения Процесс постановки задач при работе с вебюзабилити проблем.

дизайнерами;

Рекомендации по организации рабочих Задачи процессов, которые помогут создать более сформировать представление о проблемах и эффективное содержание сайта и потребностях пользователей сайтов удовлетворить интересы и потребности государственных учреждений, которые следует пользователей;

Pages:     | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 7 |    Книги по разным темам