Межличностное общение 

yurii Мар 04, 2023

Повтор сообщения отправителя своими словами.
Начнем, например,
-Правильно ли я понял, что…
-Вы думаете, что…
-Вы сказали, что…
Перефразируя Это запрещено! Оценка, критика, совет, похвала, убеждение, наказание и т. д.

СООБЩЕНИЯ Я-ТИПА
В сообщениях Я-типа мы раскрываем другому человеку наши чувства, связанные с поведением другого человека.
В сообщении типа You мы делаем акцент на поведении другого человека, часто обвиняем, обвиняем его в том, что произошло.

Личные высказывания — раскрываем получателю, кто мы, что мы, увеличиваем зону приватности в отношениях, повышаем доверие.

Высказывания о контакте — это информация о том, что вы чувствуете и думаете о другом человеке, взаимоотношениях, они ярко выражают их текущее состояние и то, что должно произойти, чтобы наши отношения развивались.

ВЕРБАЛЬНОЕ И НЕВЕРБАЛЬНОЕ ВЫРАЖЕНИЕ ЧУВСТВ
Негативное выражение чувств: осуждение кого-либо, ярлык, прозвище

Чувства могут быть выражены:
1/определением или названием чувства
2/использованием сравнения,
например, мне хочется тебя обнять
4/использованием различных фразы, которые могут выражать чувство, например, я чувствую, что меня проехал танк.

Описывая чувства, помните:
1/ что это должно быть личное высказывание
2/должно содержать название чувства, например:
я чувствую себя ужасно/я думаю/мне здесь скучно/название чувства/
невербальное
Наш язык тела отлично подходит для выражения чувств, но невербальные сообщения имеют неоднозначное значение, например,
Плакать на свадьбе
Плакать на похоронах
Оба сообщения и невербальные, и вербальные должны быть согласованы друг с другом, если они противоречат друг другу, то это называется двойной связью Пример: когда мать ругает ребенка, улыбаясь ему В
общении важно проверить восприятие чувств других людей — это служит для того, чтобы убедиться, что мы правильно поняли чувства другого человека. Это похоже на парафраз, например, Правильно ли я понял, что вы злитесь из-за моего поведения?

Поделиться этим