Ни одна компания не работает в вакууме, ее окружает окружающая среда, люди и различные процессы. Медиакомпании не исключение. Чтобы успешно работать, компания должна следить за окружающей средой, ее изменениями и реагировать на них. Особенно важно виизменения в обществе, которые могут быть определены гиперконкуренцией. Гиперконкуренция – это чрезвычайно острая конкуренция, характеризующаяся следующими чертами:

• агрессивная, серьезная, открытая конкуренция;­
• сокращение жизненного цикла продукта;
• господство новых технологий;
• с исчезновением границ между отдельными рынками и производственными площадями.

Несмотря на крайне острую конкуренцию, потребитель остается самым важным в процессе маркетинга, но внимание к нему возрастает, а само определение маркетинга меняется (рис. 1. 1). «Маркетинг – это совокупность действий, которые осуществляет производитель при передаче товара или услуги потребителю, помогая организации в достижении поставленных целей и выяснении потребностей потребителя, а потребителю в удовлетворении его потребностей».. ­

Все усилия компании обычно направлены на удовлетворение потребностей пользователя, а принимаемые решения обычно связаны с продуктом, его ценой, распространением (местом), спонсорством. ­он). Все эти четыре элемента составляют маркетинг-микс, сокращенно 4P.

Маркетинговый комплекс— совокупность взаимосвязанных действий и решений, позволяющих удовлетворить потребности потребителей и достичь маркетинговых целей компании.

Маркетинговая среда— совокупность сил, действующих вне компании, оказывающих прямое и косвенное влияние на деятельность компании и ее маркетинговые решения. ­

Маркетинговая среда