В научной литературе значительное внимание уделяется классификации туристических услуг. Основные виды туристических услуг:
- размещение,
- источник питания,
- турист
Видами туристических услуг, определенными в законодательных актах Литвы, являются услуги по организации путешествий, туристические информационные услуги, услуги по размещению, транспортные услуги, питание, развлечения и другие туристические услуги (Рисунок 27).
Турист может купить следующие услуги, предоставляемые на туристическом рынке:
- размещение туристов,
- перевозка туристов из одного места в другое вне зависимости от расстояний и стран,
- туристический кейтеринг,
- обеспечение потребностей туристов вне зависимости от целей поездки,
- предоставление информации туристам,
- обеспечение доступности средств связи,
- организационные услуги (визы, страховка, переводчики, гиды и др.),
- услуги специализированных и обычных торговых заведений,
- посреднические услуги,
- бытовые услуги, оздоровительные и спортивные услуги.
Информация для туристов должна быть легко доступной и доступной, а также соответствовать предполагаемым ожиданиям.
Приобретение и продажа туристических услуг, необходимых для поездки. продвижение, подготовка, реклама и продажа пакетов туристических услуг и дополнительных услуг, связанных с путешествиями
Проживание – один из основных и наиболее заметных и ощутимых элементов туристического путешествия, на его долю приходится около 30%. все значения пакета туристических услуг
Существует пять видов транспорта: воздушный, железнодорожный, автомобильный, морской и внутренний водный. Пассажирский транспорт является очень важной отраслью экономики каждой страны, обеспечивающей функционирование страны, ее регионов, городов или населенных пунктов, а также международные связи населения.
Качество услуг общественного питания определяет уровень удовлетворенности пользователей сервисом, что важно для конкурентоспособности туристической компании и лояльности клиентов. и результаты работы.
Туристско-развлекательные услуги ориентированы на знакомство друг с другом, на стремление к отдыху, спорту, лечению, в гости к друзьям, а также на знакомство с историческими, архитектурными, культурными и природными памятниками, знакомство с этнокультурой и бытом. отдельных регионов.
![](/uploads/2023/02/image-36-700x621.png)
Рисунок 27 Виды туристических услуг
Источник: составлено автором.
Информация для потенциального туриста становится одним из обязательных условий продвижения туризма. в сфере Доступна следующая туристическая информация:
- законы и другую нормативную информацию,
- методический и методический материал,
- аналитическая информация,
- описательная информация (данные о туристских ресурсах, отдельных объектах, достопримечательностях, климатических условиях, географическом положении, культуре и традициях),
- информация об условиях проживания,
- информация о поездке и дополнительных услугах,
- информация о пользователях сервиса (персональные данные),
- информация о бронировании (договоре),
- новостная информация,
- рекламная информация.
Чтобы привлечь больше туристов и оставаться конкурентоспособными, необходимо поддерживать не только качество этих услуг, но не менее важно повышать компетенции ответственных лиц.