Еще одно неприятное психологическое явление – культурный шок. Проявляется в недомоганиях, возникающих из-за изменения окружающей среды. Эти недуги не являются разовым явлением, возникающим внезапно. Стоит помнить, что культурный шок усиливается новой языковой, обычаевой и культурной средой. Он характеризуется сменой фаз в определенном порядке (рис. 12).

«Медовый месяц»	Когда попадаешь в новую среду, все завораживает своей новизной (запахи и виды). В этой фазе люди почти не замечают трудностей, легче их преодолевают.
Фаза увлечения	Не все иммигранты и туристы испытывают это
Фаза наблюдателя	Турист/иммигрант еще не чувствует себя своим, но наблюдает за окружающей средой и понимает, что для того, чтобы вписаться, он должен уважать местные нормы и традиции. Наступает момент, когда человек привыкает к экзотике и непохожести, начинает скучать по своим близким. Появляются первые признаки физической усталости
Фаза участника	На этом этапе иммигрант и турист пытаются выжить. Усталость и стресс придают проблемам более темные тона
Шоковая фаза	Это самый сложный этап, все негативные переживания усиливаются, переутомление и стресс могут перейти в депрессию, побудить к рискованным поступкам. Некоторые эмигранты решают вернуться в свою страну на этом этапе.
Фаза адаптации	Через какое-то время человек начинает чувствовать облегчение и ищет решения проблем. На этом этапе человек смиряется с существующей ситуацией и инаковостью.
Этап мастерства (бикультурный)	Начинает организовывать и управлять своей жизнью. Знакомится с культурой, адаптируется и начинает ее понимать

Рисунок 12 Фазы культурного шока

«[…] Оберг выделяет шесть основных психологических особенностей культурного шока:

1. Напряжение, большие усилия психологически адаптироваться.
2. Ощущение утраты или утраты (статуса, друзей, родины, профессии, богатства).
3. Чувство разделения (неприятие новой культуры) и чувство отторжения (неприятие новой культуры).
4. Запутанность в ролевой структуре (человеческих ролях, ожиданиях), липкое восприятие своей идентичности, запутанность в самооценке, ценностях, чувствах.
5. Тревога, возникающая из-за различных эмоций (удивление, отвращение, неодобрение, негодование), вызванных осознанием культурных различий.
6. Чувство неполноценности, вызванное неспособностью справиться с новой ситуацией.

Другие симптомы культурного шока могут включать:

• Навязчивое, крайне частое мытье рук, беспокойство за чистоту воды, посуды, постельного белья, качество еды.
• Бегущий взгляд.
• Ощущение беспомощности, неуверенности в себе, зависимости от соотечественников, давно проживающих в этой стране.
• Истерики из-за мелких и незначительных проблем или препятствий.
• Нежелание или полный отказ от изучения языка принимающей страны.
• Постоянный страх быть обманутым, украденным, обиженным, задетым.
• Подчеркивание своих малых усилий […]».

Чтобы избежать неприятностей во время путешествия, необходимо подготовиться к путешествию и быть открытым для нововведений. Психологические явления, происходящие в это время, следует принять за нормальные факторы.