бережливое управлениеозначает «похуденное» управление, а точнее такое управление организацией, чтобы она стала бережливой, т.е. чтобы компания достигла такой эффективности, которая сделает ее гибкой — способной приспосабливаться к меняющейся среде — и жизнестойкой — быстро и динамично реагирующей на изменения. Lean направлен на устранение потерь и достижение рациональности во всех сферах деятельности компании.
Истоки концепции бережливого управления следует искать в японской концепции бережливого производства — бережливого производства, — введенной Таити Оно, начальником производства японского автомобильного концерна Toyota. В основном он основан на сокращении ресурсов, необходимых для производства, в результате чего продукт лучше соответствует ожиданиям клиентов..
Распространением идеи бережливого производства в мире мы обязаны ученым из Технологического института в Бостоне — Дж. П. Уомаку, Т. Джонсу и Д. Роосу. Во Второй автомобильной революции они исследовали причины новой концепции, а также ее значение для японской автомобильной промышленности. Таким образом, они создали основы глобальной концепции бережливого производства (lean Thinking — «похудевшее» мышление), из которой развилось современное управление бизнесом, то есть бережливое управление..
Суть бережливого менеджмента сводится к «похудению» компании за счет внесения существенных изменений, создающих желаемый уровень эффективности организации с точки зрения, в том числе,:
- эффективное использование персонала, проявляющееся в командной работе и мотивации
многофункциональное использование сотрудников,
- сосредоточение внимания на основных видах деятельности, создающих прямую или косвенную добавленную стоимость для клиентов,
- совершенствование и внедрение инновационных проектов,
- устранение отходов,
- сокращение производственного цикла и эффективное использование его времени,
- высокие компетенции управленческого персонала, прежде всего как образца для подражания.
Управление предприятием согласно концепции бережливого менеджмента представляет собой медленный, непрерывный и комплексный процесс внесения радикальных и комплексных изменений во все структуры, процессы и роли в сфере производственной и сервисной деятельности, в структуру активов, методы организации и управления, в частности управление человеческими ресурсами — профессиональная подготовка и обучение сотрудников отношениям, что позволяет им более эффективно функционировать в меняющейся среде.