При создании стратегии компании, в том числе инновационной, следует учитывать процесс, состоящий из четырех этапов: определение целей, внутренний анализ организации, анализ внешней среды и адаптация изменений для достижения целей. На развитых рынках инновационная стратегия играет важную роль в жизни организации, поскольку лица, принимающие решения, понимают ее роль в достижении долгосрочного конкурентного преимущества перед другими субъектами.
В. Янаш считает, что на практике больше всего неясностей и проблем возникает на стыке инноваций и маркетинга.. Такое утверждение означает, что необходимо вводить новшества на стадии определения спроса на товар (услугу), политики уровня цен, коммуникативной деятельности или товарораспределения. Область маркетинга, а значит, маркетинговые инновации, входящие в ее состав, играют особую роль вразработка стратегии. Лицо, ответственное за отдел маркетинга, играет существенную роль в планировании стратегии, в частности в анализе внешней среды и конкуренции, определении направлений изменений продукта и их связи с принятой стратегией ценообразования.
Под маркетинговыми стратегиями следует понимать деятельность, направленную на выделение товара или услуги, но не касающуюся его особенностей, а только имиджа и добавленной стоимости, которые покупатель получит, приобретая товар или услугу. Важно, чтобы предприятие воспринималось как поставщик добавленной стоимости, новой полезности, а не функции продукта..
Стратегии развития и инноваций должны быть взаимосвязаны. Выбор типа инновации зависит как от внутренних, так и от внешних факторов предприятия. Р. Тылзановский считает, что выбор инновации зависит от количества и качества компонентов инновации, таких как:квалификация сотрудников, уровень знаний в компании или результат научно-исследовательских работ. К внешним источникам инноваций относятся инновационная активность других субъектов рынка, степень открытости потребителей к новым продуктам и усовершенствованиям, политика поддержки инноваций в экономике. Говоря о внешних факторах, следует помнить, что инновации являются результатом изменений, происходящих во внешней среде компании, и поэтому должны анализироваться в стратегическом аспекте.
Во многих отраслях одновременно появляется возможность внедрения инноваций в области продукта или технологии.. Поэтому важно внести изменения и в области маркетинга, что в перспективе позволит обогнать конкурирующие организации на рынке. К. Палуха также видит в изменениях в маркетинге шанс добиться конкурентного преимущества.. Это должно быть достигнуто, среди прочего, с помощью первоклассных современных инструментов, поддерживающих коммерциализацию продуктов и построение отношений с клиентами.
Резюме
Задача маркетинга состоит в том, чтобы исследовать и удовлетворять потребности клиентов. Инновации идут еще дальше, потому что они создают и удовлетворяют будущие потребности своих клиентов. В связи с целью, которая для многих компаний заключается в достижении конкурентного преимущества, инновационная деятельность должна стать одним из приоритетов стратегии организации и прочно вписаться в стиль управления и культуру организации.
В последние годы предприятия промышленности и сферы услуг все больше внимания уделяют развитию инноваций, в том числе маркетинговых инноваций. Небольшие финансовые затраты и короткие сроки внедрения делают маркетинговые инновации важными для компаний, работающих в динамичной, меняющейся среде. Повышение роли маркетинговых инноваций в организации делает необходимым выделение их места в стратегии компании. Определение стратегической цели в виде внедрения маркетинговой инновации предполагает деятельность в рамках анализа внешней среды и конкуренции, определения направлений изменения продукта и маркетинговых коммуникаций.