Оглавление

Введение 2
Глава 1 Теоретико-методологические аспекты проведения PEST-анализа 5
1.1 Особенности анализа внешней среды компании 5
1.2 Методология и виды STEP (PEST) анализа 9
1.3 Выбор методов исследования при формировании маркетинговой стратегии и место STEP (PEST) анализа в системе стратегического анализа организации 18
Глава 2 Реализация методологии PEST анализа на примере компании 24
2.1 Краткая характеристика компании и анализ показателей макросреды 24
2.2 PEST-анализ внешней среды ООО «Грациелла» 27
2.3 Оптимизации маркетинговой коммуникационной политики по данным PEST-анализа 31
Заключение 35
Список литературы 37

Введение
Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что неустойчивое функционирование российской экономики ставит перед российскими компаниями задачу разработки и внедрения стратегии развития, позволяющей оперативно адаптироваться к изменениям внешней среды. Существенными факторами, оказывающими влияние на деятельность российских предприятий являются:
 Быстрая интеграция России в мировую экономику;
 Монополизация в условиях глобализации отдельных отраслей экономики крупными ТНК;
 Обострение конкуренции в условиях быстрой информатизации отрасли и опережающей инновационной деятельности крупных игроков рынка.
Управленческие решения руководства предприятия должны опираться на существенную информационную базу, которая аккумулировала бы данные о развитие рыночной конкурентной среды. Для отечественных предприятий с точки зрения обеспечения их успешной деятельности развитие механизмов анализа факторов среды и построения информационных моделей ведет к оптимизации процесса принятия управленческих решений, способствующих повышению конкурентоспособности фирмы.
Для исследования внешней среды используется методика PEST-анализа (Policy — политика, Economics — экономика, Society — общество, Technology — технология), направленная на минимизацию отрицательного влияния макроэкономических факторов и использование конъюнктуры рынка в пользу банка. Стратегический анализ позволяет обосновать стратегические цели деятельности компании, определить долгосрочные задачи и эффективные пути их реализации в соответствии с видением компании, заданным его акционерами.
В этой связи особую роль приобретает проблема совершенствования механизма моделирования факторов среды компании. Такой механизм представляет собой существенный элемент, обеспечивающий повышение конкурентоспособности за счет рационального использования имеющихся