Невыполнение соответствующим образом своих должностных обязанностей, обязанностей согласно рабочим инструкциям, зон ответственности ведёт к начислению штрафов.

В компании до 2014 года денежная система мотивации присутствовала только в отделе закупок и отделе продаж. Остальные отделы согласно структуре компании премиальной частью не вознаграждались. Поэтому если в коммерческих отделах сотрудники были мотивированны на результат, то в других отделах прослеживались отголоски демотиварованных сотрудников. Которые выражали свое недовольство директору по персоналу в выходном интервью. Это позволило задуматься и привести анкетирование.

Для выявления факторов моральной мотивации было применено анкетирование персонала. Всего численность опрошенных — 17 человек из 47 среднесписочного состава ООО «МаксиТехГрупп ВП» в 2014 году.

Инициатором опроса стал менеджер по персоналу. Из них: 15 мужчин и 2 женщины, административно-управленческого персонала 2 человека, специалистов 5 человек, сотрудников отдела сбыта 10 человек. Численность сотрудников в 17 человек обусловлена следующими причинами. Совокупность трёх анализируемых групп признается однородной. Кроме того, только обследованные сотрудники изъявили желание участвовать в опросе. Опрос был проведён с использованием бумажных носителей. Сотрудники могли называть только свою принадлежность к одной из категорий. Таким образом, имелась возможность анонимного участия в опросе.  Перед организацией опроса менеджер объявил сотрудникам цель его проведения (совершенствование системы мотивации). До сотрудников было донесена возможность участия в изменения системы мотивации с учетом собственных предпочтений.

Опрос проводился с помощью анкет. Анкета состояла из трех частей. Задача первой части анкеты — общая оценка степени удовлетворенности респондента системой материального и морального стимулирования, существующей в компании. Степень удовлетворенности оценивалась в процентах от 1 до 100.

Во второй части анкеты проведен опрос с целью выявления социально психологического климата в коллективе. Использована методика для изучения социально-психологического климата трудового коллектива (методика О. Немова) (приложение).

Задача третьей части анкеты — выявление наиболее распространенных методов морального стимулирования. Респондентам предлагалось выбрать из предложенного списка и отметить только те методы, которые они хотели бы видеть в своей организации.

Как видно из результатов обработки анкет большинство опрошенных определили уровень мотивации как невысокий, так как общий процент удовлетворенности ниже 50%. Только у руководителей и специалистов отмечен уровень удовлетворенности мотивации выше.

По данным опроса руководству организации следует обратить внимание на недовольство работников материальной мотивацией, так как наибольшее количество респондентов (37%) выделили данный мотив как доминирующий.

Рисунок  19 — Уровень удовлетворенности стимулированием в ООО «МаксиТехГрупп ВП»