— личными позитивными качествами: быть коммуникабельным, внимательным, доброжелательным и лояльным.
III. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Менеджер по связям с общественностью обязан:
- Участвовать в формировании информационно-рекламной стратегии Общества в области связей с общественностью.
- На основе подготовленного годового (полугодового) плана работы осуществлять выбор форм и методов взаимодействия с общественностью, организациями, средствами массовой информации; обеспечивать двустороннюю связь с потребителями, партнерами и другими группами общественности; организовывать и поддерживать постоянные контакты со средствами массовой информации, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агентствами по связям с общественностью, издательствами, другими предприятиями и организациями, государственными и общественными структурами.
- Разрабатывать раздел «PR» при подготовке рекламных планов Общества.
- Самостоятельно организовывать сбор информации, в том числе с применением социологических исследований, вести непрерывный мониторинг информационных источников.
- Анализировать полученные данные, прогнозировать изменения информационной среды на туристском рынке и ее воздействие на имидж и информационный образ Общества. Предлагать меры по корректировке политики Общества в области связей с общественностью.
- Вести электронный PR-архив Общества, накапливать информацию для текстов речей, каталогов, брошюр и интервью.
- Готовить проекты ответов и контролировать своевременность их направления в заинтересованные организации и инстанции по PR проблемам. По указанию руководства проводить аудит текстов официальной переписки и других материалов.
- Готовить тексты статей и иных информационных материалов для размещения в СМИ. Осуществлять составление пресс-релизов о деятельности Общества. Составлять самому или проводить аудит уже подготовленных текстов поздравлений, приглашений, предложений, пресс-папок, бюллетеней, и других представительских материалов.
- Осуществлять подготовку текстовых материалов для интервью, пресс-конференций, брифингов и иных публичных выступлений руководителей Общества.
- Все материалы, которые планируются быть преданными огласке в устной или письменной форме, он обязан в письменном виде согласовывать с Генеральным директором или Директором по общим вопросам Общества.
- Поддерживать и устанавливать новые контакты с представителями СМИ. Осуществлять разработку планов информационных поводов для выхода новостей, сюжетов и иных материалов о деятельности Общества.
- Организовывать присутствие журналистов на пресс-конференциях, брифингах, интервью руководителей Общества с представителями СМИ. Оказывать содействие журналистам, осуществляющим сбор и подготовку материалов для публикаций об Обществе.
- Изучать публикации об Обществе и его услугах в средствах массовой информации, готовить обзоры и представлять их руководству Общества.
- Осуществлять регулярную проверку достоверности опубликованных сведений об Обществе в электронных и печатных СМИ. Готовить при необходимости разъяснительные материалы и опровержения. Осуществлять контроль соответствия договоренностям в выступлениях СМИ.
- Участвовать в выставках и презентациях, устраиваемых Обществом.
- Своевременно и качественно оформлять установленные в Обществе формы служебной документации, учета и отчетности.
- Выполнять поручения непосредственного начальника в рамках компетенции, определенной настоящей Должностной инструкцией.
- Самостоятельно и по указанию непосредственного начальника готовить проекты ответов, писем, отчетов, справок и иных документов. Вести переписку в рамках исполнения обязанностей, определенных настоящей Должностной инструкцией.
- Взаимодействовать с другими структурными подразделениями Общества, для осуществления своих должностных полномочий.
- Выполнять требования нормативных документов по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
- Соблюдать положения трудового договора и правил внутреннего трудового распорядка, трудовую и производственную дисциплину.
- Повышать собственную квалификацию.
- Поддерживать хорошие отношения с коллегами и руководством для создания рабочей дружелюбной атмосферы и эффективной работы в Обществе. При необходимости во всем помогать коллегам в работе.
- Соблюдать правила пожарной безопасности, требования техники безопасности и санитарно-гигиенических норм и иных локальных нормативных актов, которыми регламентируется деятельность Общества.
- Соблюдать запрет на внос в помещения Общества взрывчатых, отравляющих и пожароопасных веществ, пользоваться нестандартными электроприборами и нагревателями.
- Соблюдать запрет на курение. Курить только в местах, специально оборудованных и отведенных для курения.
- Не находиться в помещениях Общества в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
- ПРАВА
Менеджер по связям с общественностью имеет право:
- Запрашивать информацию у специалистов и руководителей Общества, получать необходимые материалы и документы по вопросам, относящимся к служебным обязанностям.
- С санкции Генерального директора вправе выступать от имени Общества, осуществлять публичные высказывания, приводить суждения или давать оценки, в том числе в средствах массовой информации, в отношении деятельности Общества и решений его руководителей.
- Запрашивать от имени Общества информацию, получать необходимые материалы и документы по проблемам и вопросам, относящимся к служебным обязанностям.
- Вступать во взаимоотношения с физическими и юридическими лицами для решения вопросов, входящих в его компетенцию.
- Представлять интересы Общества в СМИ, общественных и корпоративных организациях, официальных ведомствах и т.п. по проблемам реализации контактов от имени Общества с общественностью.
Отвечать на запросы, поступающие от средств массовой информации или иных лиц и организаций, в пределах своей компетенции.
- Требовать от руководства Общества обеспечения организационно-технических и санитарно-гигиенических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
- Вносить свои предложения по усовершенствованию технологии работы отдела, по улучшению своего рабочего места, улучшению качества работы на рассмотрение непосредственного начальника либо руководителей Общества.
- В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках, вносить предложения по их устранению.
- Принимать решения, рассматривать и согласовывать документы, в пределах своей компетенции.
- Знакомиться с проектами решений руководства Общества, касающимися его деятельности.