Расчет коэффициента показал, что цель рекламы разработанного медиаплана достигнет 24,3%. Это является положительным результатом.

Для расчета экономического эффекта можно воспользоваться следующей формулой:

где Э — экономический эффект PR-кампании, руб.;

Т_д — дополнительный товарооборот под воздействием PR (прирост выручки компании – 30%), тыс. руб.;

Н_т — торговая надбавка на услугу, 25,56% прироста выручки;

U_р — расходы на PR, тыс. руб.;

U_д — дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.

В данном случае мы сопоставляем полученный эффект от проведения PR мероприятия с затратами на его осуществление.

Результаты могут выражаться в трех вариантах:

1. Эффект от PR мероприятия равен затратам на его проведение;
2. Эффект от PR больше затрат (прибыльное);
3. Эффект PR меньше затрат (убыточное). [1]

Таким образом, расчет трех показателей эффективности планируемой PR кампании показал, что в результате реализации запланированной PR деятельности эффект от PR будет превышать затраты.

Выводы по третьей главе.

По итогам проектирования, проведенного в данной главе работы, следует сделать вывод, что исходя из принципов разработки маркетинговой стратегии предприятия, стратегических задач необходимо ориентироваться на решение следующих основных задач:

• 1) создание PR программы, которая способна эффективно поддержать избранную маркетинговую стратегию;
• 2) распределение ресурсов предприятия по всем звеньям цепочки таким образом, чтобы подразделения получили их в достаточном количестве для выполнения поставленных задач;
• 3) выработка политики и процедур в поддержку маркетинговой стратегии предприятия методами PR;
• 4) построение организационной структуры, направленной на эффективную реализацию PR компании;
• 5) внедрение передовых методик и политики непрерывного самосовершенствования связей с общественностью предприятия.

Предлагаемая программа PR мероприятий определяет основные направления деятельности, которые должны дополняться и корректироваться с учетом реально складывающейся обстановки в течение 2012 года.

Заключение

В условиях современных социокультурных изменений роль PR в туризме возрастает, так как способствует интенсификации инновационных формы коммуникативного обмена между участниками рынка туристических услуг.

PR в современных туристских фирмах представляет собой совокупность последовательно применяемых процедур, приемов и способов деятельности по организации связей с общественностью, направленных на наиболее оптимальную и эффективную реализацию целей и задач туристской фирмы.

PR способствует созданию таких условий для достижения целей туристской организации, при которых субъекты рынка туристических услуг взаимодействуют в коммуникативном пространстве связей с общественностью организации, а результатом будет рост взаимопонимания, формирование благоприятного имиджа, положительной репутации, статуса, реноме, престижа туристской фирмы.

В дипломной работе проанализированы основные PR-технологии, применяемые в сфере туризма в контексте развития информационного общества.

Руководители турфирм должны осознать необходимость связей с общественностью как важный инструмент развития организации.

В работе проанализирована деятельность ООО «Простор» — фирмы, которая давно работает на туристическом рынке России. Анализ внешней и среды развития туризма и внутренней среды  анализируемой компании показал сложность и противоречивость протекающих процессов. Рынок восстановился по объему после кризиса, однако турфирмы терпят убыток, что подтверждается серией банкротств ведущих турфирм. Падают показатели результативности деятельности и у компании ООО «Простор». Не последнюю роль в этом играют слабо налаженные связи с общественностью и совсем крупным просчетом является отсутствие собственного корпоративного вебсайта.

[1] Казуров А.В. Контроль за ходом рекламной кампании и оценка ее экономического (торгового) эффекта. // Маркетинг в России и за рубежом, 2003 №2