Что нужно делать в сфере образования и развития? Чему научиться? Как вы можете поддержать себя в эффективном, действенном развитии? Какими технологическими достижениями стоит воспользоваться? Чтобы найти ответы на эти вопросы, стоит обратить внимание на современные тенденции и результаты исследований soft skills и потребностей в развитии нынешних сотрудников.

Нынешняя система и количество информации, которую нужно усвоить, создают впечатление, что нужно учиться больше, чтобы быть умнее. Но дело не в этом. Важно знать, где искать знания, осознавать, какая информация нам нужна, и тратить время на изучение этих избранных, нужных тем.

Согласно исследованию, проведенному в 2022 году тренинговой компанией наиболее охотно развивались компетенции по обслуживанию клиентов, управлению стрессом и разрешению конфликтов. Командная работа, тайм-менеджмент и организация труда, а также управление проектами заняли второе место.

Таким образом, приведенная выше диаграмма подтверждает, что сотрудники начинают понимать, что им действительно нужно. Они развиваются особенно в направлениях, необходимых для повседневного функционирования на рабочем месте.

Какие тренды будут править в 2023 году?

Сфера обучения и развития развивается невероятными темпами. Невозможно угнаться за топовыми методами обучения, потому что на их месте сразу появляется несколько новых. Что будет править в этом году? К основным тенденциям в образовании относятся:

• Цифровое обучение — это современный метод обучения, основанный на использовании новых цифровых инструментов. Он предназначен для того, чтобы пользователи могли учиться различными способами, будь то очное обучение, дистанционное обучение (асинхронное или синхронное) или смешанное обучение. Поэтому речь идет не просто о цифровизации образовательного контента, а о конкретном наборе образовательных методов. Цифровое обучение сочетает в себе множество методов, решений и форм, благодаря чему идеально соответствует изменениям на рынке труда и в сфере образования. Его популярность будет возрастать вместе с последующими трансформациями, которые будет переживать рынок – в первую очередь благодаря гибкости этого метода обучения и возможности его полной адаптации к заданным обстоятельствам.
• микрообучение– т. е. обучение небольшими частями укрепляет свои позиции в качестве любимого и эффективного метода обучения, например, для корпоративных сотрудников. Нехватка времени заставляет их больше всего хотеть учиться тому, что им действительно нужно в данный момент. Хотя концепция микрообучения остается неизменной с самого начала, способ ее реализации постоянно меняется. Хорошими примерами микрообучения в 2022 году были контент из TikTok или ролики в Instagram. Растущая популярность этих новых форм видео оказала сильное влияние на обучение — упаковка информации в короткие, содержательные видеоролики оказалась отличным способом вовлечь учащихся. Интерактивное вовлечение получателей, заключающееся в создании учебных программ на основе микрообучения, также хорошо работает в микрообучении,
• Обучение на основе данных – будущее электронного обучения также принадлежит интеллектуальным образовательным платформам, способным интерпретировать данные и использовать их в процессе обучения. Образовательные платформы теперь могут диагностировать потребности в развитии, информировать инструкторов, когда учащимся нужна помощь, и рекомендовать контент на основе целей обучения и уровней компетенции пользователей. Этот уровень тонкой настройки означает, что инструкторы могут создавать индивидуальные пути обучения для каждого, обеспечивая тем самым максимальное вовлечение и оптимальное усвоение информации. Обучение на основе данных ориентировано на учащихся, ориентировано на предоставление наиболее актуального контента и обеспечивает обратную связь в режиме реального времени, предоставляя доступ к широкому спектру образовательного контента.
• Расширенная реальность (XR) — тренировки с использованием XR (дополненной реальности) становятся все более популярными. К ним относятся все технологии иммерсивного обучения, а именно: VR (виртуальная реальность), AR (дополненная реальность) и MR (смешанная реальность). Использование этих методов в учебно-воспитательных процессах значительно повышает вовлеченность и взаимодействие участника, что положительно влияет на уровень усвоения знаний. Обучение с применением XR-технологии станет решающим, особенно в случае потенциально опасных профессий. Принимая участие в таком обучении, сотрудник будет иметь возможность столкнуться с возможными опасными ситуациями в абсолютно безопасной среде.
• Повышение квалификации, переподготовка и получение необходимых навыков — останутся в авангарде образовательных тенденций в ближайшие месяцы. кто они такие? Повышение квалификации основано на предоставлении работнику более продвинутых навыков, расширении его компетенций, получении более широких знаний или опыта в рамках данной должности. Переквалификация — это процесс внутри организации, в ходе которого сотрудники получают дополнительную квалификацию и новые навыки, чтобы реализовать себя на другой, новой должности. Квалификация, в свою очередь, относится к переподготовке сотрудников и привлечению людей с нужными навыками для заполнения пробелов.

Как отмечают эксперты, в реальности, характеризующейся изменениями, работники так или иначе будут вынуждены развивать новые навыки, брать на себя новые роли и обновлять свои компетенции, чтобы повысить свою конкурентоспособность на рынке труда.

Согласно отчету WEF Future of Jobs 2020, у работодателей есть средства для переподготовки и повышения квалификации людей в беспрецедентном количестве, внедрения мелкомасштабных сетей социальной защиты для защиты замененных работников и создания индивидуальных карт, которые помогут им найти работу в будущем. Однако усилия по поддержке тех, кто пострадал от нынешнего кризиса, не поспевают за темпами изменений, говорится в анализе.

Что использовать во время обучения?

Технологическое развитие в области обучения и развития в сочетании с традиционными методами обучения гарантирует доступ к определенному набору форм развития, адаптированных к ожиданиям и потребностям даже самых требовательных пользователей. Благодаря им они могут реализовать стратегию микрообучения, обучения по запросу и полностью подстроить способ саморазвития под свой образ жизни. Так что же можно использовать в процессе обучения?

• Обучение цифровому обучению в настоящее время является одной из самых популярных форм удаленного развития. Он предоставляется участникам онлайн и в простой форме помогает дополнить знания сотрудника. Эта форма также имеет много преимуществ. Среди них стоит выделить возможность проведения тренинга в месте и времени по выбору участника или множество форм общения.
• Кинопроизводства – мы способны легко и приятно усваивать из них большой объем информации. Методично написанный сценарий, а также соответствующее редактирование обеспечивают не только хороший визуальный опыт, но и эффективное обучение. Кинопродукции могут быть точно адаптированы к аудитории с точки зрения информационного содержания, продолжительности или представленных в них ситуаций.
• Учебные площадки — единое пространство, где собирается информация, необходимая для обучения участников. Они поддерживают тренировочный процесс на всех его этапах. Участник данного проекта может постоянно расширять знания по теме обучения, используя материалы, размещенные на платформе.
• Видео спикер – это один из обучающих материалов, цель которого – познакомить участников с тематикой тренинга. Этот инструмент основан на трех столпах: презентация, обучающее видео и практические индивидуальные упражнения.
• Видеотренер — это интенсивный поведенческий тренинг, во время которого используется планшет. Он направлен на создание устойчивых привычек посредством повторяющихся и быстрых тренировок. Многократные повторения и постоянная коррекция поведения гарантируют приобретение нового навыка.
• Таблетка знаний – это дополнительные порции знаний, предлагаемые участникам тренинга еще до встречи с тренерами. Они включают, например. вдохновляющие статьи, аннотации к книгам или видеоролики.
• Подкасты – это аудиозаписи, которые можно использовать во всех темах, где материал можно описать словами, без визуального представления. Преимущество подкастов перед многими другими формами заключается в том, что их можно слушать где и когда угодно и много раз. Кроме того, подкасты позволяют создавать целые серии из нескольких подсюжетов для одной основной темы.
• Технологии VR – виртуальная реальность – это нативная среда, позволяющая полностью погрузиться в предмет обучения. В виртуальной реальности мы двигаемся и функционируем так же, как и в обычной реальности. Мы можем поднимать предметы, бросать их, перемещать, взаимодействовать различными способами. Такой уровень взаимодействия и участия гарантирует высокий уровень обучения.

Как могут выглядеть современные формы развития?

Теория — это одно, но на практике иногда бывает трудно точно представить, как работают различные виды форм развития. Поэтому стоит взглянуть на примеры, которые приводят эксперты.

Например, цифровое обучение предлагает бесконечное количество интересных решений, среди которых каждый может найти что-то для себя.