Комплекс маркетинга не включает в себя… а технологические разработки
| Вид материала | Документы |
- Технологические пакеты, 3923.24kb.
- Маркетинговый комплекс. Процесс управления маркетингом Содержание и этапы процесса, 28.31kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 030501 «Юриспруденция» очной, 674.44kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 030501 «Юриспруденция» очной, 731.56kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 030501 Юриспруденция очной, 1085.82kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 030501 «Юриспруденция» очной, 1014.08kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 030501 «Юриспруденция», 633.92kb.
- Комплекс маркетинга 4 Современные концепции и стратегии маркетинга 4 Классификация, 846.16kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 030501 Юриспруденция очной, 1650.34kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов специальности 351200 Налоги и налогообложение, 1436.5kb.
Вариант 1
- Достоинством службы маркетинга товарного типа является:
а) однозначное описание обязанностей каждого сотрудника;
б) возможность функциональной специализации сотрудника;
в) полный маркетинг каждого товара;
г) возможность более полного учета требований потребителя;
- Под маркетингом традиционно понимается…
а) методология предпринимательской деятельности;
б) система управления предприятием;
в) система рыночных исследований;
г) раздел экономической теории.
.
- Сущность концепции маркетинга заключается в…
а) ориентации на требования рынка, т.е. нужды потребителя;
б) борьбе с инфляцией;
в) подчинении торговли интересам производства;
г) ориентации на указания государственных органов.
- Комплекс маркетинга не включает в себя…
а) технологические разработки;
б) товар;
в) цену;
г) мероприятия по продвижению товара.
- Под окружающей средой маркетинга следует понимать…
а) совокупность факторов, влияющих на маркетинговую деятельность фирмы;
б) группировку предприятий сферы производства по их размеру;
в) торгово-сбытовую сеть фирмы;
г) жизненный цикл товара.
- Отличие панельного вопроса от простого заключается в том, что оно проводится…
а) по одной и той же теме, на той же выборке через четко определенные периоды времени;
б) по одной и той же теме на разных выборках;
в) на одной и той же выборке по разным темам;
г) на одной и той же выборке по разным темам с учетом периодов времени.
- По потребительскому поведению характеризуют отношение к новому товару…
а) консерваторы;
б) тактики;
в) оптовики;
г) сомневающиеся.
- Изучение деятельности конкурентов осуществляется для того, чтобы
а) избежать конкуренции путем производства товаров, отличных от товаров конкурентов;
б) следовать за преуспевающими конкурентами: производить такие же товары;
в) ориентироваться в вопросах цен только на себестоимость;
г) следовать за преуспевающими конкурентами: производить такие же товары.
- К жестким потребительским характеристикам холодильника относятся:
а) технические параметры;
б) дизайн;
в) сервисное обслуживание;
г) габаритные размеры
- Задачей товарной политики является…
а) управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью;
б) поиск потребителей;
в) производство большего количества товара;
г) управление продвижением товара.
- Преимуществом затратного подхода формирования цены товара является…
а) простота счета;
б) справедливость;
в) учет рыночной конъюнктуры;
г) учет потребительских свойств товара.
- Цена, публикуемая в прейскурантах и справочниках, является ____________ ценой…
а) отпускной;
б) оптовой;
в) скользящей;
г) рыночной.
.
- Под каналом сбыта продукции предприятия в маркетинге следует понимать…
а) совокупность организаций или лиц, способствующих перемещению товара от производителя к потребителю;
б) способ распространения рекламы;
в) способ транспортировки товара;
г) совокупность организаций посредников.
- Широта канала распределения означает…
а) число посредников на одном уровне канала распределения;
б) количество реализуемых товарных групп;
в) число уровней канала распределения;
г) число посредников канала распределения.
- Канал сбыта «производитель – оптовый посредник - потребитель», скорее всего, выберет фирма, выпускающая…
а) транспортные средства;
б) сигареты;
в) жевательную резинку;
г) моющие средства.
- Вид косвенной рекламы, целью которой является привлечение внимания средств массовой информации к какому-либо событию, определяют как …
а) паблисити;
б) личные продажи;
в) сетевой маркетинг;
г) выставки.
- Основными типами организации службы маркетинга на предприятии являются…
а) функциональная, товарная, рыночная;
б) функциональная, товарная, матричная;
в) товарная, рыночная, матричная
г) рыночная, функциональная, матричная.
- Под окружающей средой маркетинга следует понимать…
а) совокупность факторов, влияющих на маркетинговую деятельность фирмы;
б) торгово-сбытовую сеть фирмы;
в) группировку предприятий сферы производства по их размеру;
г) жизненный цикл товара.
- Когда для семейных пар с детьми предлагается путевка по ценам значительно ниже обычных, то используется тип ценовой дискриминации…
а) по времени продаж;
б) по месту продаж;
в) по товарному принципу;
г) по возрастному принципу.
- В соответствии с Российским законодательством реклама табака и табачных изделий может размещаться…
а) в печатном журнале «За рулем» и сопровождаться предупреждением о вреде курения;
б) на первой странице обложки журнала для подростков «Yes» и сопровождаться предупреждением о вреде курения;
в) на троллейбусе и сопровождаться предупреждением о вреде курения;
г) в спортивных сооружениях, театрах, музеях.
- Если вы купили кухонный гарнитур в мебельном магазине, то вы участник канала сбыта…
а) косвенного двухзвенного;
б) прямого двухзвенного;
в) косвенного;
г) косвенного нулевого уровня
- На рекламу выделяется столько средств, сколько, по мнению руководства фирмы можно позволить. Используется метод формирования рекламного бюджета, ориентированный на…
а) цели и задачи маркетинга;
б) финансовое состояние организации;
в) издержки производства;
г) объем продаж;
- к источникам вторичных данных относятся…
а) внутренние данные, которые собираются Вашей организацией в процессе ее обычной работы;
б) внутренние данные, которые собираются другой организацией в процессе ее обычной работы;
в) внешние данные, т.е. данные, собранные какой-то организацией либо для ее собственной надобности, либо для продажи;
г) внешние данные, т.е. данные, собранные Вашей организацией либо для ее собственной надобности, либо для продажи.
- Физическими помехами в процессе рекламной коммуникации принято считать…
а) опечатки в рекламном тексте;
б) политические установки;
в) национальные различия;
г) неблагозвучные названия зарубежных рекламируемых марок.
- Выгоды покупателя от услуг электронной коммерции проявляются в …
а) возможности добиваться в снижении цены товара;
б) реальной демонстрации характеристик товара;
в) повышении конкурентных преимуществ;
г) возможности круглосуточного обслуживания.
- Такой товар как зонт относится к группе товаров…
а) экстренного потребления;
б) предварительного выбора;
в) особого спроса;
г) повседневного спроса.
- Ширина канала сбыта в маркетинге определяется как количество…
а) уровней;
б) звеньев;
в) однотипных посредников на определенном уровне канала сбыта;
г) посредников.
- Потребность в маркетинге определяется как…
а) потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем;
б) нужда, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью потребителя;
в) желание потребителя иметь определенный товар;
г) чувство нехватки чего-либо, требующее удовлетворение.
- Частичное совершенствование товара в целях избежания прямой конкуренции рекомендуется на стадии ____________ жизненного цикла товара.
а) роста;
б) спада;
в) внедрения;
г) зрелости и насыщения.
- К функциям менеджера по маркетингу не принято относить:
а) подготовку смет и расчеты себестоимости товара
б) контроль и оптимизацию сбытовой сети
в) сбор и оценку рыночной информации
г) подготовку смет и расходов по маркетингу
- К аналитической функции маркетинга не относится:
а) оценка конкурентов
б) организация системы товародвижения
в) исследование номенклатуры и ассортимента
г) исследование внутренней среды организации
- Ремаркетингу на рынке соответствует:
а) стратегия восстановления спроса
б) стратегия снижения спроса
в) стратегия сглаживания колебаний спроса
г) стратегия развития спроса
- Розничная торговля подразумевает:
- любую деятельность по продаже со скидкой товаров по сниженным ценам
- любую деятельность по продаже товара личного потребления
- любую деятельность по продаже товаров непосредственно конечным потребителям
- любую деятельность, связанную с продажей товаров
- Фирма реализует товар, используя канал сбыта «производитель- оптовый торговец – розничный торговец – потребитель», что соответствует характеристикам канала:
- косвенный, двухуровневый, четырехзвенный
- косвенный, четырехуровневый, многозвенный
- прямой, двухуровневый, четырехзвенный
- косвенный, многоуровневый, четырехзвенный
- Продажа товаров через отобранных изготовителем нескольких посредников в зависимости от характера клиентуры, уровня предоставляемых слуг, соответствует:
- экстенсивному сбыту
- селективному сбыту
- исключительному сбыту
- интенсивному сбыту
- К методам исследования потребителей в Интернете не относя:
- проведение опросов во время Интернет-конференций
- Интернет-банкинг
- анкетирование посетителей веб-серверов
- анкетирование посетителей веб-сайтов
- Если цель фирмы – производство товаров высокого качества по умеренной цене при низких расходах на маркетинг, то целесообразна концепция:
- диверсификации коммерческих усилий
- социально-этического маркетинга
- совершенствования производства
- совершенствования товара
- Стимулирование спроса, вытеснение конкурентов и увеличение существующей рыночной доли за счет более низкой цены на предлагаемый товар, предполагает стратегия:
- престижных цен
- выборочного проникновения
- снятия сливок
- широкого проникновения
- Целью совершенствования функциональных характеристик товара имеет стратегия улучшения:
- качества
- внешнего оформления
- эмоционального восприятия товара
- сервисного обслуживания
- Каналом прямого сбыта не является торговля:
- со склада дистрибьютора
- через магазины, принадлежащие производителю
- по почте
- через Интернет
- В маркетинге понятие «уровень товара» согласно трактовке Ф. Котлера отражает:
- качество товара и срок службы
- конкурентоспособность товара
- наличие нескольких упаковок для товара
- замысел, реальное исполнение, подкрепление
- Основной характеристикой прямого маркетинга можно считать:
- открытость и достоверность
- широкий охват целевой аудитории
- низкий уровень затрат на единицу продаж
- работу со списками потенциальных покупателей
- К преимуществам внешней вторичной информации не относится:
- достаточная доступность
- отсутствует необходимость в организации исследования для сбора этих данных
- дешевизна
- новизна и актуальность данных
- При формировании рекламного бюджета рассматривается взаимосвязь объема рекламных затрат и объема товарооборота фирмы. В данном случае используется метод расчета рекламного бюджета…
- с учетом практики конкурентов
- фиксированного процента к объему продаж
- ориентированный на издержки
- по объему расходов прошлого года
- Согласно матрице Ансоффа, создание новых товаров для продажи на существующем рынке является стратегией ____________фирмы:
- диверсификации
- расширения рынка
- развития товара
- развития рынка
- Под субъектом рынка, удовлетворяющим свою потребность, традиционно понимается…
- покупатель
- фирма
- потребитель
- продавец
- Отличие коммерческой рекламы от политической можно считать то, что коммерческая реклама…
- требует более значительных финансовых затрат
- является более яркой, интересной
- охватывает широкую аудиторию
- не имеет жестких временных ограничений
- На стадии жизненного цикла услуги «трудный ребенок» количество приверженцев данной услуги, как правило, в пределах ______ %
- 5
- 80
- 50
- 40
- Число конкурентов фирмы на этапе внедрения товаров…
- убывающее
- постоянно растущее
- небольшое
- максимальное
- Посредники, которые закупают продукцию (например, пищевые добавки, домашнюю кухонную утварь) оптом и торгуют ею в розницу или мелкими партиями с исключительным правом на определенной территории, называются…
- дилеры
- сбытовые агенты
- торговцы на комиссии
- дистрибьюторы
- Реклама с позиции теории коммуникации является средством _______ коммуникации
- двухсторонней
- интегрированной
- неличной
- Немассовой
- Логическая последовательность этапов сегментации рынка:
а)выбор признаков сегментации, выбор метода сегментации, выбор целевых сегментов, позиционирование товара
б) выбор целевого рыночного сегмента, выбор метода сегментации, выбор признаков сегментации, позиционирование товара
в) выбор признаков сегментации, выбор целевых сегментов, выбор метода сегментации, позиционирование товара
г) выбор метода сегментации, позиционирование товара, выбор признаков сегментации, выбор целевых сегментов
Вариант 2
- Частное от деления совокупности показателей качества изделия на затраты по его производству и эксплуатации является показателем…
а) качества изделия;
б) конкурентоспособности;
в) интегральной конкурентоспособности;
г) экономически оптимального качества.
- Перечень основных процессов, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы, содержит …
а) принятие решения о создании службы маркетинга, управление маркетингом, контроль маркетинговой деятельности;
б) сбор обработка и хранение данных об основных конкурентных фирмах;
в) принятие решения о маркетинговой ориентации фирмы, сбор и хранение данных о тенденциях рынка продукции фирмы;
г) сбор, обработка, анализ, передача и хранение информации.
- Основной причиной появления маркетинга послужило…
а) кризис перепроизводства;
б) увеличение спроса на автомобили;
в) появление работ Т. Левитта;
г) первая мировая война.
- В числе характеристик связей с общественностью как инструмента маркетинговых коммуникаций не рассматривают…
а) открытость и достоверность;
б) ориентацию на долгосрочные отношения;
в) наличие списков потенциальных избирателей;
г) организацию обратной связи.
- Недостатки телевизионной рекламы как средства коммуникации проявляются в …
а) невысокой стоимости изготовления;
б) охвате большой аудитории потенциальных потребителей;
в) большой частоте контакта, раздражающей потребителя;
г) возможностью застать потребителя дома.
- К средствам, стимулирующим торговлю в местах продаж, не относят…
а) упаковку товара;
б) бесплатные сувениры;
в) кредитование;
г) спонсирование спортивных мероприятий.
- Реализуя стратегию «снятия сливок», фирма устанавливает цену товара, в первую очередь, исходя из…
а) рыночной конъюнктуры;
б) уровня цен конкурентов;
в) сравнительного преимущества товара-новинки;
г) величины постоянных и переменных издержек фирмы.
- Если спрос эластичен по цене, то…
а) объем продаж существенно изменяется при незначительном изменении цены;
б) объем продаж существенно не изменяется при значительном изменении цены;
в) цена и величина спроса изменяются на одинаковый процент;
г) объем продаж не меняется при изменении цены.
- Сформулируйте адекватные пары терминов (цифра - буква):
- зондажное исследование; 2) описательное исследование; 3) исследование в форме эксперимента;
а) проверка гипотезы о причинно-следственной связи; б) описание явления; в) выработка рабочей гипотезы.
а) 1в, 2б, 3а
б) 1б, 2в, 3а
в) 1а, 2в, 3б
г) 1а, 2б, 3в
- Рынку покупателя в маркетинге соответствует определение…
а) спрос намного ниже предложения, а главную роль на рынке играет покупатель;
б) предложение намного ниже спроса, а главную роль на рынке играет продавец;
в) предложение намного выше спроса, а главную роль на рынке играет продавец;
г) спрос намного превышает предложение, а главную роль на рынке играет покупатель.
- Агенты по продаже недвижимости используют форму маркетинговых коммуникаций ____________ продажи
а) личные;
б) оптовые;
в) розничные;
г) сетевые.
- Рынок с большим количеством продавцов, предлагающие схожие, но не идентичные товары, называется…
а) чистая конкуренция;
б) монополистическая конкуренция;
в) чистая монополия;
г) олигополистическая конкуренция.
- Бурный рост объема продаж и прибыли характерен для этапа жизненного цикла товара…
а) внедрение;
б) рост;
в) зрелость и насыщение;
г) спад.
- Ассортимент продукта считается узким, если…
а) небольшая глубина ассортиментной группы;
б) небольшая гармоничность товарной номенклатуры;
в) небольшая насыщенность товарной номенклатуры;
г) небольшая широта товарной номенклатуры.
- Под экономической конъюнктурой в маркетинге понимаются…
а) рынок и его специфические характеристики;
б) потребность и факторы ее формирования;
в) специфические характеристики потребителей конкретного товара;
г) соотношение спроса и предложения, динамику цен и товарных запасов.
- К моделям глобальной коммуникации не принято относить…
а) e-mail – маркетинг;
б) онлайн-издания;
в) средства мультимедиа;
г) электронную коммерцию.
- Целью совершенствования функциональных характеристик товара имеет стратегия улучшения…
а) сервисного обслуживания;
б) свойств;
в) внешнего оформления;
г) качества.
- Определите последовательность этапов сегментации рынка (1,2,3,4)
- выбор метода сегментации; 2) позиционирование товара; 3) выбор признаков сегментации; 4) выбор целевого рыночного сегмента.
а) 3,1,2,4
б) 2,1,3,4
в) 1,2,4,3
г) 3,1,4,2
48.Наиболее рискованным способом выхода фирмы на внешний рынок считают…
а) косвенный экспорт;
б) совместные предприятия;
в) прямые инвестиции;
г) продажу лицензий.
- Маркетинговую стратегию фирмы нужно изменять в зависимости от…
а) изменения структуры рыночного спроса;
б) изменение рыночной конъюнктуры;
в) изменения рыночного предложения;
г) изменения структуры издержек фирмы.
- В случае, когда предприятие работает на различных рынках мира, целесообразна_____________ организационная структура службы маркетинга
а) региональная;
б) смешанная;
в) товарная;
г) функциональная.
- К сбытовой функции маркетинга относится…
а) оценка цен конкурентов на рынке сбыта;
б) организация поддержки сбыта;
в) контроль реализации марочной политики фирмы на рынке;
г) разработка рекомендаций по усилению конкурентных позиции на рынке.
- Спрос на товар эластичен по цене, если…
а) при изменении объема продаж цена товара меняется значительно;
б) при изменении цены товара объем покупок потребителя меняется в меньшей степени, чем цена;
в) при изменении объема продаж цена товара меняется незначительно;
г) при изменении цены товара объем покупок потребителя меняется в большей степени, чем цена.
- К наружной рекламе не принято относить…
а) рекламные сувениры;
б) электронные табло;
в) афиши;
г) транспаранты.
- К сбытовой функции маркетинга не относится…
а) проектирование «товарного шлейфа»;
б) заключение долгосрочных контрактов на поставку;
в) организация системы товародвижения;
г) взаимодействие складов организации и оптовой торговли.
- Задачей товарной политики является…
а) управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью;
б) производство большего количества товара;
в) поиск потребителей;
г) управление продвижением товара.
- Для стимулирования торговых посредников не используются такие средства как…
а) праздничные купоны;
б) предоставление оборудования;
в) льготные кредиты;
г) бонусные скидки.
- На деятельность фирмы оказывают влияние…
а) маркетинговая микросреда;
б) контактные аудитории;
в) маркетинговая макросреда;
г) маркетинговая макросреда и маркетинговая микросреда.
- Когда фирма занимает лидирующее положение в быстро развивающейся отрасли, то ее конкурентная позиция согласно матрице Бостонской консалтинговой группы называется…
а) дойная корова;
б) трудный ребенок;
в) собака;
г) звезда.
- Под целевым сегментом в маркетинге следует понимать…
а) пакет целей рекламных усилий предприятия для продвижения товара на рынке;
б) группу потребителей, характеризующей однотипной реакцией на предлагаемый продукт и набор маркетинговых стимулов;
в) часть фундаментальной ниши предприятия, которую удалось удержать в конкурентной борьбе;
г) один или несколько сегментов, отобранных для маркетинговой деятельности предприятия.
- Стратегия, при которой все остальные маркетинговые усилия направлены на посредника, называется стратегией…
а) втягивания;
б) вынуждения;
в) выживания;
г) проталкивания.
32. .Доминирующие факторы успеха товара на внешнем рынке могут быть следующие:
- предложение новинки с учетом международного жизненного цикла
- создание новой упаковки без изменения товара
- внесение изменений в товар в соответствии с особенностями российского потребителя
- разработка новой маркировки без изменения товара
- Сформулируйте адекватные пары: «характеристика услуги – действия фирмы» («цифра-буква»):
| Характеристика услуги | Действия фирмы |
| А) врач берет плату с неявившегося на прием пациента Б) частный колледж заостряет внимание в рекламном проспекте на выгодах своих выпускников В) психотерапевт начинает работать с более многочисленными группами Г) фирма объявляет конкурс для привлечения более квалифицированных специалистов |