Социальная психология

Вид материала

Учебное пособие

Содержание Социальная психология групп 3.2. Психология больших социальных групп. С. Московиси Г. Линдсей и Э. Аронсон 3.3. Стихийные группы и массовые движения Масса описывается как более стабильное образование с довольно нечетко выраженной границей (манифестация, демонстрация и т.д.). П 3.4. Проблемы малой группы в социальной психологии Первичные группы Формальная группа Референтная группа А.В. Петровский Б.Д. Парыгин Теория черт (харизматическая теория). Таблица 2. Стили лидерств 3.5. Социально-психологические особенности развития группы Р. Морленда, Дж. Ливайна 3.6. Психология межгрупповых отношений А. Тэшфела

Подобный материал:

• Программа дисциплины социальная психология основной образовательной программы послевузовского, 330.02kb.
• Программа вступительного испытания по предмету «Психология», 304.02kb.
• Учебный курс «Социальная психология», 929.71kb.
• Рабочая Программа учебной дисциплины общая психология Трудоемкость (в зачетных единицах), 377.92kb.
• Андреева Г. М социальная психология, 24.81kb.
• Программа дисциплины опд. Ф. 01 Психология цели и задачи дисциплины, 483.88kb.
• Курса «Социальная психология». Данный курс реализуется в рамках подготовки по специальности, 143.79kb.
• Пояснительная записка. Требования к студентам, 161.85kb.
• Программа дисциплины Социальная психология Специальность «050706. 65 Педагогика и психология», 566.36kb.
• Социальная психология наркотизма в студенческой среде 19. 00. 05 Социальная психология, 674.86kb.

ТЕМА 3

^ СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ГРУПП


3.1. Проблема группы в социальной психологии.

Исследование социальной группы в обществе является актуальным не только для социальной психологии, но и для других гуманитарных наук. Существует два подхода к употреблению понятия «группа». С одной стороны, имеются в виду условные группы, например, в демографических исследованиях, объединяют в группы по признаку, который необходим для данной системы (уровень образования, болевших сердечно-сосудистыми заболеваниями и т.д.). С другой стороны, особенно в общественных науках под группой понимают реально существующее образования, например, группы образованные по признаку совместной деятельности, по партийной принадлежности и т.д. Однако необходимо отличать подход социальной психологии и социологии к понятию «группа». Для социологов очень важно найти критерии различия групп: по религиозному, этническому и т.д. признаку, Для каждого социологического анализа определенный признак будет ведущим.

В социольно-психологическом подходе дело обстоит по-другому. Выполняя различные социальные роли, человек как бы становится точкой пересечения различных групповых влияний. Это оказывает на человека двоякое влияние, с одной стороны он как личность имеет свое место в системе общественных отношений, а с другой, - оказывает влияние на формирование его сознания. Таким образом, личность становится включенной в многочисленные группы, имеющие свои нормы, ценности, идеалы и т.д. В этом случае для социальной психологии важно определить, что для человека значит социальная группа в психологическом плане.

Для социальной психологии не достаточно констатации факта присутствия в группе множества индивидов или даже отношений между ними. Она, прежде всего, исследует закономерности поведения и деятельности в этой группе. То есть ее интересует, прежде всего, содержательная сторона группы, влияние группы на личность. При таком подходе необходимо исходить из деятельностного принципа: группа есть система деятельности, заданная ее местом в системе общественного разделения труда и потому сама выступает субъектом деятельности и через нее включена в систему общественных отношений.

В контексте такого исследования, социальная психология должна использовать, прежде всего, данные социологического подхода к группе, и на этом основании переходить к самостоятельному исследованию.

Можно выделить несколько основных черт, свойственных группе как субъекту деятельности: групповые интересы, групповые потребности, групповые нормы, групповые ценности, групповые мнения, групповые цели.

Принадлежность индивида, степень его включенности в группу определяются восприятием ее выше перечисленных характеристик. Для группы существует «Мы-чувства», которые выражают потребность отдифференцировать одну общность от другой.

К элементарным параметрам любой группы относятся: композиция группы (состав), структура группы, групповые процессы, групповые ценности, групповые нормы и система санкций. Эти параметры для каждой группы свои. Они обусловлены многими факторами, например, состав группы может основываться по разным признакам: возрастным, профессиональным и т.д. Структура группы может представляться как структура предпочтений, структура власти, структура коммуникации («колесо», «цепь», «круг», «игрек», «сложный круг»).

Таким образом, композиция группы, структура группы, динамика групповой жизни (групповые процессы) являются обязательными параметрами описания группы в социальной психологии.

Другой важной частью исследования группы является поведение индивида в группе в качестве ее члена. Исходными в этом процессе понятиями являются «статус» или «позиция».

Второй характеристикой индивида в группе является «роль», то есть некоторый перечень социальных функций индивида (муж-отец-сын).

Важнейшим компонентом характеристики является система «групповых ожиданий». По отношению к каждому члену группы со стороны других ее членов формируется определенное видение, оценивание, ожидание. Группа через систему ожидаемых образцов поведения, соответствующих каждой роли, контролирует деятельность своих членов. В группе существуют нормы как установленные образцы поведения, действия и, если возникает разногласие между индивидом и группой, в силу вступают санкции. Нормы связаны с ценностями и выполняют регулятивную функцию по отношению к деятельности группы. Ценности зависят от групповой жизнедеятельности, от понимания группой соотношения групповых и общественных ценностей, то есть от понимания добра, зла, справедливости, счастья и т.д.

Важной проблемой является проблема меры – принятия или не принятия конкретным членом группы норм. Система санкций существует для регуляции включения норм в поведение члена группы. Они могут носить характер запретительный и поощрительный, позитивный и негативный.

Очень важным и сложным вопросом является построение классификации групп. Предлагаются различные варианты перечня оснований, то которым классифицируются группы: уровень культурного развития, задачи и функции, преобладающий тип контактов в группе и т.д. Однако наиболее общая черта, по которой можно проводить классификацию, является форма жизнедеятельности.

В социальной психологии приводится довольно большое количество обозначений групп, среди которых выделяются следующие, представленные на рис. 1.

Группы

Условные

Реальные

Лабораторные

Естественные

Большие

Малые

Стихийные

Устойчивые

Становящиеся

Развитые



Рис. 1. Классификация социально-психологических групп


^ 3.2. Психология больших социальных групп.

Социально-психологические исследования малых групп зачастую испытывают затруднения, связанные с тем, что слабо в социальной психологии изучены проблемы больших социальных групп. Результаты, полученные при анализе различных аспектов малых групп, сами по себе не дают основания говорить о процессах формирования исторически конкретных социальных норм, ценностей, установок, потребностей. Все эти содержательные элементы социальной психологии возникают на основе исторического опыта больших групп, опыта, обобщенного знаковыми, культурными, идеологическими системами. Поэтому социально-психологический анализ больших групп является «ключом» к пониманию психики индивида.

В социально-психологических исследованиях необходимо определиться, что понимается под «большими социальными группами», какова структура психологии больших групп, каково соотношение психики отдельных индивидов, входящих в группу, с элементами групповой психологии, какими методами можно пользоваться при исследовании этих явлений.

Что такое «большая социальная группа»? По своему характеру большие социальные группы различаются на стихийные (толпа, публика, аудитория и т.д.) и устойчивые (социальные классы, этнические группы и т.д.).

Существует ряд признаков, благодаря которым большие группы отличаются от малых – это нравы, обычаи, традиции. Они формируют образ жизни группы. В рамках образа жизни приобретают значимость такие понятия как интересы, ценности, потребности. Не последнюю роль играет наличие специфического языка (профессионализмы, жаргонизмы, сленги и т.д.).

Необходимо помнить, что все названные «сквозные» характеристики приобретают специфические особенности в конкретной большой социальной группе.

Какова же структура психологии большой социальной группы? Экономические ситуации, история развития культуры в обществе определенным образом влияют на формирование психологии его членов. Влияние группы на сознание ее представителей осуществляется через личный жизненный опыт каждого члена группы, определяемый социально-экономическим положением всей группы, через общение, которое реализуется в социальной среде, с явно выраженным характером группы.

Структура психологии большой группы состоит из: а) психического склада (социальный или национальный характер, нравы, обычаи, традиции, вкусы и т.д.) и б) эмоциональной сферы (потребности, интересы, настроения).

Соотношение психических характеристик большой группы и сознания каждой отдельной личности, в нее входящей. Известно отношение Л.С. Выгодского к проблеме соотношения «социальной» и «коллективной» психологии, где заложен ответ на поставленный нами вопрос. «Социальная психология» исследует социальную обусловленность психики отдельного человека. «коллективная психология» совпадает с сегодняшним пониманием социальной психологии. Он писал: «Все в нас социально, но это отнюдь не означает, что все решительно свойства психики отдельного человека присущи всем другим членам данной группы. Только некоторая часть личной психологии может считаться принадлежностью данного коллектива, и вот эту часть личной психики в условиях ее коллективного проявления и изучает всякий раз коллективная психология». Таким образом, психология группы есть то общее, которое в той или иной мере присуще членам группы, то есть типичное для них, порожденное общими условиями существования. В социальной психологии предпринимаются попытки на этой основе сформировать представление о социальном типе личности (тип учителя, ученого, инженера, молодого человека XX века и т.д.). Итак. Психологический склад группы и психологический склад личности не являются тождественными, их соотношение можно уподобить соотношению общего и частного.

В социальной психологии актуальным является вопрос о методе исследования психологии больших социальных групп. Используют методы этнографии (язык, мифы, обычаи). Одной из современных форм применения этих методов являются межкультурные исследования (понимаемой больше как сравнительные исследования).

Используются традиционные методы социологии, включающие приемы статистического анализа.

При социально-психологических исследованиях используют методы языкознания.

Представитель французской психологической школы ^ С. Московиси предложил метод социального представления, понимая под этим обыденное представление о какой-либо группе, о тех или иных социальных явлениях, то есть как способ интерпретации и осмысления повседневной реальности. Социальные представления довольно долговременные, они могут передаваться из поколения к поколению, хотя и могут меняться со временем. Этот подход помогает более точному определению менталитет. Обычно под менталитетом понимают интегральную характеристику некоторой культуры, в которой сконцентрировано своеобразное видение и понимание мира ее представителями, их типичный «ответ» на картину мира.

Среди большого многообразия социальных групп особое внимание исследователей привлекает социальный класс. ^ Г. Линдсей и Э. Аронсон отмечают в своих работах, что существует различие в понимании социального класса американцами и европейцами. Для европейцев понимание класса связано с его политическим местом в обществе, для американцев подходит более расплывчатое понимание (средний класс, низший класс). Естественно, каждый по- своему трактует психологию класса. В марксистской концепции психология класса рассматривается с нескольких точек зрения: во-первых, выявляется психологическая особенность именно этого класса в соотношении с другим, во-вторых, психология исследуется с учетом исторического времени, эпохи, в-третьих, соотносится психология класса с психологией отдельных членов класса как общее и частное.

На сегодняшний день наиболее полно исследована динамическая сфера классовой психологии. Одним из ее элементов являются классовые потребности. Потребности задаются объемом и составом материальных и духовных ценностей, которыми располагает класс и отдельный его представитель.

Важным элементом, характеризующим психологию класса, являются интересы. Конкретное содержание классовых интересов обусловлено всей системой отношений, в которую данный класс включен в определенном типе общества. Надо учитывать, что внутри класса существует множество подгрупп, различающиеся по возрастным, профессиональным, образовательным и т.д. показателям. Возникает переплетение интересов.

Кроме потребностей и интересов к психологии класса относят и социальные чувства, - определенное эмоциональное состояние.

Анализ психологии класса будет не полным, если не учитывать привычку, обычаи и традиции класса. Все они играют роль регулятора поведения и деятельности членов класса.

Другой большой социальной группой являются этнические группы. На стыке социальной психологии и этнографии родилась наука –этнопсихология. В исследовании этой большой социальной группы сложился некоторый перекос в сторону исследования психологии нации. Довольно часто говорят не об этническом характере, а о национальном характере, о национальных чувствах, национальном самосознании.

Национальная (этническая) принадлежность индивида является чрезвычайно важной для социальной психологии. Этническая специфика концентрируется в этническом опыте каждого народа, и усвоение этого опыта является существенным в процессе социализации.

Основной сферой проявления национального характера является разного рода деятельность (народное искусство, речь). В этнических группах фиксируются и такие элементы психического склада как темперамент и способности.

Целый ряд затруднений в изучении особенностей психологии этнических групп связан с обыденным представлением, которое порождает стереотипизацию. Возникает этнический стереотип при восприятии этнической группы.

В психологии группы может возникнуть явление этноцентризма – восприятие всех жизненных явлений с позиции своей этнической группы. Такое восприятие имеет несколько выходов вплоть до абсолютизации этнического сознания. Этнопсихологические особенности социальных групп особенно актуальны в условиях многонационального государства.


^ 3.3. Стихийные группы и массовые движения

Мы уже говорили, что есть такие социальные группы, которые трудно назвать «группой». Это кратковременные объединения большого количества людей, собравшихся по какому-либо поводу и демонстрирующих свое единство в определенных действиях. К таким большим социальным группам относятся толпа, масса, публика.

Одним из важных факторов формирования таких групп является общественное мнение.

Толпа образуется по поводу всяких событий. Длительность ее существования различна и определяется значимостью инцидента. Эмоциональный накал толпы можно регулировать, доведя его до агрессивности.

^ Масса описывается как более стабильное образование с довольно нечетко выраженной границей (манифестация, демонстрация и т.д.).

Публика кратковременное образование для препровождения свободного времени, в более замкнутом пространстве она может называться аудиторией.

По своей сути толпа, масса, публика и аудитория могут перерастать друг в друга. В основе такого перехода лежит заражение (как некое психическое давление, воздействие), внушение (неаргументированное воздействие одного человека на другого или на группу). Человек, осуществляющий внушение называется суггестор, а тот, кто выступает объектом внушения называется суггеренд. Явление сопротивления воздействию внушения, называется контрсуггестией.

Подражание также относится к механизмам, способам воздействия на людей, в том числе и в условиях массового поведения. По своей сути подражание есть воспроизведение индивидом черт и образцов демонстрируемого поведения. В свое время роль подражания отмечал Аристотель. Г. Тард создал целую социолого-психологическую концепцию теорию подражания. Подражание имеет несколько видов: низшие (следование субкультурной традиции), высшие (подражание образцам классической культуры).

Стихийные группы и демонстрируемое в них массовое поведение и сознание являются существенной частью социального движения. Социальное движение представляет собой достаточно организованное единство людей, ставящих перед собой определенную цель, связанную с каким-либо социальным действием.

Социальные движения бывают разных видов: широкие и локальные, движения с прагматическими целями. Все разновидности социального движения характеризуются: а) основаны на определенном общественном мнении, б) в качестве цели стремятся изменить ситуацию (то ли в обществе, то ли в регионе, то ли в группе), в) в ходе движения формируется программа группы в той или иной степени разработанности, г) отдает себе отчет в выбранных средствах достижения цели, д.) всякое движение реализуется в той или иной степени. Исходным пунктом всякого социального движения является проблемная ситуация, которая дает импульс движению.

В социальной практике существуют механизмы присоединения к движению (рекрутация сторонников движения, расчет и степень риска, близость интересов, готовность заплатить определенную цену, в случаи поражения и т.д.).


^ 3.4. Проблемы малой группы в социальной психологии

Проблема малой группы в социальной психологии не сколько не меньше, чем проблема большой группы. С первых дней жизни человек связан с определенной малой группой, он не только испытывает на себе ее влияние, но и через нее получает информацию о внешнем мире и в ней организует свою деятельность. В американских исследованиях 20-х гг. XX века выяснялся вопрос о том, действует ли индивид в одиночку лучше, чем в присутствии других людей или факт присутствия других являлся стимулом эффективной деятельности. Факт простого присутствия, но не взаимодействующих членов группы называется интеракция, а факт их одновременного действия рядом – коакцией.

В коактных группах наблюдаются два вида результатов: а) возрастает эффективность деятельности (социальная фацилитация), уменьшается эффективность деятельности (социальная ингибиция).

Что касается сегодняшнего интереса к малым группам, то он на столько велик, что можно в каком-то смысле всю социальную психологию считать психологией малых групп. Интерес к этой проблематике обусловлен тем, что невозможно изучать личность без исследования ее социального и психического окружения, выявление закономерностей функционирования малых групп способствует лучшему пониманию процессов, которые слабо поддаются эмпирическому изучению, исследование малых групп ориентировано на различные сферы социальной практики и проблемы эффективности организации и управления людьми, изучение малых групп позволяет вскрыть механизмы социальной регуляции поведения человека и на этой основе разработать адекватные целям и задачам общественного развития социальные технологии управления.

Итак. Что такое малая группа? Каковы ее признаки и границы? Существует несколько толкований малых групп. «Под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов». «Малая группа – это группа, в которой общественные отношения выступают в форме непосредственных личных контактов». С нашей точки зрения, второе определение наиболее адекватно отражает существо феномена.

Необходимо решить вопрос о количественном составе малой группы. В литературе идет дискуссия о нижнем и верхнем пределе малой группы. В большинстве исследований число членов малой группы колеблется от 2 до 7 человек. Группа из двух человек называется диадой. Существует позиция признающая наименьшее число членов малой группы не два, а три (триада) человека. Есть тому основания. При диаде, в случае конфликта, спор может быть неразрешенным. Не менее важным является вопрос о верхнем пределе малой группы. Дж. Миллер открыл «магическое число» 7 ± 2 при исследовании объема операционной памяти (оно отражает количество предметов одновременно удерживаемых в памяти), отсюда и численность малой группы от 2 до 7. Хотя, если строго говорить, то 7 индивидами можно и не ограничиваться. Например, Морено, автор социологических методик упоминает числа 30, 40, когда речь идет о школьных классах.

Обилие малых групп в обществе предполагает их пестрое разнообразие. Классификацию малых групп можно проводить по различным основаниям. В литературе приводится более 50 оснований. Наиболее распространенные: первичные и вторичные, формальные и неформальные, группы членства, референтные группы.

^ Первичные группы создаются на основании непосредственного контакта (семья, соседи, друзья и т.д.). Вторичные группы – такого контакта не имеют, между членами группы существует посредник.

^ Формальная группа создана на основе четкой заданности позиции ее членов, в ней распределены роли лидера, подчиненных и т.д. Неформальная группа создается внутри формальной (группировки), а также самостоятельно сама по себе (группа "алкашей"). Неформальная группа при определенных условиях может перерасти в формальную.

^ Референтная группа. Это понятие ввел Г. Хаймен. Оно обозначает такие группы, в которые индивиды не включены реально, но нормы группы принимают. В настоящее время референтную группу понимают двояко: с одной стороны, как группа противостоящая группе членства, а с другой стороны, как круг лиц, особо значимых для индивида, выбранных из группы.

Одной из важнейших проблем исследования малых групп является проблема процессов, происходящих в жизни группы. Это обусловлено несколькими моментами: необходимо выяснить, во-первых, как общие закономерности реализуются именно в малых группах, в которых формируются коммуникативные, интерактивные и перцептивные процессы, во-вторых, нужно показать, каков механизм, посредством которого малая группа «доводит» до личности всю систему общественных влияний, в частности, содержание тех ценностей, норм, установок, которые формируются в больших группах, в-третьих, каким образом активность личности в группе реализует усвоение влияния и осуществляет определенную отдачу. Таким образом, важно исследовать, что происходит в малой группе. Другой важной задачей является изучение проблемы, как развивается малая группа, какие этапы она проходит в своем развитии, какие модификации она испытывает на каждом этапе. Здесь уместно говорить о динамике малой социальной группы. В контексте наших размышлений мы будем рассматривать групповую динамику как совокупность процессов совершающихся в группе: образование группы, групповое давление на индивида, групповая сплоченность, лидерство и принятие групповых решений.

При характеристике образования малой группы, необходимо помнить о том, что для ее возникновения необходимы предпосылки. Малая группа задается внешними по отношению к ней факторами, например, потребностью общественного разделения труда или вообще закономерностями функционирования общества. Для социальной психологии важно определиться как внешне заданная группа становится именно объектом социолого-психологического исследования. На этом пути возникают две возможности исследования:

• подключение нового члена группы к существующим нормам групповой жизни. В этом случае разговор идет о феномене давления группы на индивида, подчинении его группой;
  
• становление групповых норм и ценностей, при одновременном вступлении в группу большого количества членов – это формирование групповой сплоченности.
  

Первая проблема в большей степени исследовалась не в рамках групповой динамики, а в исследованиях конформизма.

Итак, феномен группового давления. Этот феномен в социальной психологии получил название феномена конформизма. Слово «конформизм» обозначает «приспособленчество». В обыденном сознании это слово нагружается некоторым негативным содержанием, как символ соглашательства, приспособления. В социальной психологии, чтобы не путаться в терминологии, используется понятие «конформность» или «комформное поведение», как принятие или отрицание индивидом норм группы, меру подчинения его групповому давлению. В последнее время начали употреблять понятие «социальное влияние».

Конформность существует там и тогда, где и когда возникает конфликт между мнением индивида и мнением группы и преодоление этого конфликта в пользу группы. Различают внешнюю и внутреннюю конформность. В первом случае индивид лишь внешне соглашается, а внутренне сопротивляется давлению группы, и во втором случае – индивида устраивает мнение большинства.

Индивид под давлением группы может вообще отрицать все, что ему предлагают – это негативизм.

Исследования феномена конформности привели к выводу, что давление на индивида может оказывать не только большинство, но и меньшинство. М. Дойч и Г. Джерард вывели два вида группового влияния: нормативное (давление большинства, когда предложенное принимается как норма) и информационное (давление меньшинства, предложенное принимается как информация, на основании которой возможно построить свой выбор).

Очень важной стороной формирования группы является проблема групповой сплоченности. Существует целый ряд экспериментальных работ по выявлению групповой сплоченности или по групповому единству. Так, А. Бейвелас особое значение придает групповым целям, выделяя операционные цели группы (построение оптимальной системы коммуникаций) и символические цели группы (соответствующие индивидуальным намерениям членов группы). Сплоченность зависит от того, какие цели реализуются. Сплоченность группы является интегративностью группы.

В отечественной литературе проблемам сплоченности групп большое внимание уделяет ^ А.В. Петровский. Он выделяет несколько слоев или страт структуры группы: а) внешний уровень групповой структуры, где даны непосредственные эмоциональные межличностные отношения, б) слой ценностно-ориентационного единства, в) ядро групповой структуры (совместная групповая деятельность).

Наивысший этап сплоченности группы является их единство целей групповой деятельности.

Характеристика динамических процессов, совершающихся в малой социальной группе, не может быть понятой без исследования проблемы лидерства или руководства.

Для начала необходимо развести понятия «лидер» и «руководитель». Это далеко не тождественные понятия. ^ Б.Д. Парыгин выделяет следующие отличия лидера и руководителя:

• лидер в основном призван осуществлять регуляцию межличностных отношений в группе, в то время как руководитель осуществляет регуляцию официальных отношений группы как некоторой социальной организации,
  
• лидерство можно констатировать в условиях микросреды (какова и является малая группа), а руководство – элемент макросреды, то есть оно связано со всей системой общественных отношений,
  
• лидерство возникает стихийно, руководитель либо назначается, либо выбирается и находится под контролем определенной социальной структуры,
  
• выдвижение лидера зависит от настроения группы, оно менее стабильно, чем руководство,
  
• руководство подчиненными обличается более четкими санкциями, которых в руках лидера нет,
  
• процесс принятия решения руководителем значительно более сложен, чем для лидера, о первом случае он опосредован, во втором- непосредственен,
  
• сфера деятельности лидера – в основном малая группа, руководителя – более широкая.
  

Необходимо отметить: если по своей природе лидер и руководитель отличаются, то социально-психологическому параметру у них достаточно много общего. Лидером становятся при наличии малой группы, он выдвигается как более энергичен и компетентен. Лидера принимают, ему подчиняются. Он немыслим в одиночку, он дан как элемент структуры, а лидерство есть система отношений в этой структуре.

Существуют три основных теоретических подхода в понимании происхождения лидерства. ^ Теория черт (харизматическая теория). Слова «харизма» обозначает «благодать», сошедшая на человека. Согласно этой теории лидером может стать человек, обладающий определенными психологическими чертами. К. Бэрд, американский психолог предлагал 79 черт лидера, в которые вошли, например, инициативность, чувство юмора, общительность, уверенность и т.д.

Со временем, на смену теории черт пришла ситуационная теория лидерства, в которой остаются элементы теории черт, но ставка делается на тезис: «Лидерство – продукт ситуации». То есть идея о врожденных чертах лидера отбрасывается. Однако Ж. Пиаже, анализируя эту проблемы, говорил, что в таком случаи лидер уподобляется флюгеру.

Между этими теориями, как крайними, возникла третья: системная теория лидерства. При этом подходе лидерство квалифицируется как функция группы, а лидер является субъектом управления процессами организации межличностных отношений в группе.

Традиционно в социальной психологии рассматривается стиль лидерства, но употребляется термин стиль руководства. Охарактеризуем стили лидерства, которые вывел К. Левин (См. табл. 2)

^ Таблица 2.

Стили лидерств

Формальная сторона

Содержательная сторона

Авторитарный стиль

Деловые, краткие распоряжения	Дела в группе планируются заранее (во всем объеме)
Запреты без снисхождения, с угрозой	Определяются лишь непосредственные цели, дальние – неизвестны
Четкий язык, неприветливый тон	Голос руководителя - решающий
Позвала и поощрения субъективны
Эмоции не принимаются в расчет
Показ приемов – не система
Позиция лидера – вне группы

Демократический стиль

Инструкция в форме предложений	Мероприятия планируются не заранее, а в группе
Не сухая речь, а товарищеский тон	За реализацию предложений отвечают все
Похвала и поощрения – с советами	Все разделы работы не только предполагаются, но и обсуждаются
Распоряжения и запреты – с дискуссиями
Позиция лидера – внутри группы

Попустительский стиль

Тон - конвенциональный	Дела в группе идут сами по себе
Отсутствие похвалы, поощрений	Лидер не дает указаний
Никакого сотрудничества	Разделы работы складываются из отдельных интересов или исходят от нового лидера
Позиция лидера – незаметно в стороне от группы

Можно назвать и другие типы лидеров: лидер-организатор, лидер-эрудит, лидер-генератор эмоционального настроя, лидер-эмоционального притяжения.

Процесс принятия группового решения является важнейшей функцией руководителя, а организация группы на принятие такого решения еще сложнее. Для исследования этой проблемы важно определиться в самом понятии «групповое решение», понять роль групповой дискуссии в принятии решения. В ходе экспериментальных наблюдений были выявлены некоторые закономерности: а) групповая дискуссия позволяет столкнуть противоположные позиции и тем самым помочь участникам увидеть разные стороны проблемы, уменьшить их сопротивление новой информации, б) если решении инициировано группой, то оно является логическим выводом из дискуссии, поддержано всеми присутствующими, так как оно превращается в групповую норму.

Существуют несколько форм групповой дискуссии: совещания, брейнсторминг («мозговая атака»), синектика (метод соединения разнородного); в группе выделяются «синекторы» –затравщики дискуссии, в ходе дискуссии отбрасываются крайние точки зрения, выбираются те, которые устраивают многих). Все эти формы групповой дискуссии имеют прикладной характер. В теоретическом плане в сравнении ценности групповых и индивидуальных решений был замечен интересный феномен, получивший название «сдвиг риска». Считалось, что группа обладает свойством модератора (лат. moderato – умеряющий) индивидуального мнения, то есть отбрасывает наиболее крайние решения и принимает своего рода среднее от индивидуальных решений. Этот процесс получил название процесс нормализации группы. Такой ход принятия решений хорош в спокойной обстановки, но в стрессовые моменты он не работает. В 1961г. Дж. Стоунер показал, что групповое решение включает в себя в большей степени момент риска, чем индивидуальное решение (дилемма: перейти на новую высокооплачиваемую работу, или остаться на менее оплачиваемой, но знакомой, спокойной, менее рисковой и т.д.).

В принятии решений важно учитывать качество принимаемых группой решений и возможности совершенствования этих решений. Преимущество качества принятия группового решения зависит от стадии принятия решения. На фазе нахождения решения индивидуальное более продуктивно, на стадии разработки групповое выигрывает по отношению к индивидуальному. На качество принятия группового решения оказывает влияние «групповой дух», то есть высокая степень включенности в принятие решения групповых представлений и ценностей, которые в определенной степени мешают. Группа становится жертвой своего единодушия.

Групповая дискуссия приводит к поляризации группы. Наличие крайних позиций не значит, что при принятии решения возобладает объективность. Все зависит от умения вести дискуссии. Руководителю необходимо научиться вести или руководить дискуссией.

Умение работать в малой социальной группе должно формироваться с раннего возраста, со школы, а возможно и еще раньше. Производительность труда в группе – это одна из ее сторон, но наиболее важная – это удовлетворенность своим трудом членов группы. Для социальной психологии, пожалуй, это более существенное. Какими факторами это достигается? Наверное, пониманием общих задач, сопричастности в достижению поставленной цели, справедливости в оценке вклада каждого индивида, равная ответственность.


^ 3.5. Социально-психологические особенности развития группы

Важной проблемой для социальной психологии является проблема развития группы. Впервые идеи развития группы были отражены в теории психоанализа З. Фрейда, особенно в его работе «Групповая психология и анализ Эго». Они построены на анализе процессов, происходящих в Т-группах, или группах тренинга.

В последнее время идеи развития группы получили освещение в работах ^ Р. Морленда, Дж. Ливайна, которые ввели понятие «социализация группы», где аналогично социализации индивида происходит социализация группы. Существует система критериев оценки стадий развития группы: оценивание (целей группы, ее положения по отношению к другим группам, значение целей для членов группы), обязательства группы по отношению к членам, преобразование ролей членов группы. Важной идеей здесь является то, что группа представляется как динамическая система, что она развивается не в вакууме: на ее изменения влияет характер культуры, общественные отношения и т.д. Вторым аспектом исследования развития группы является проблема соотношения коллективизма-индивидуализма. Индивидуализм как ценность характерен американской культуре (ориентация на индивидуальные цели, а не групповые, определенная закрытость личности, низкая оценка группы для существования индивида в ней). Коллективизм присущ традиционным обществам (позитивное отношение к целям группы, уважительное отношение к уравнительским тенденциям в распределении, большая открытость в общении и т.д.).

Проблема развития группы получила свое специфическое решение в психологической теории коллектива. В работах К. Маркса впервые была высказана мысль о том, что коллектив является специфической формой организации людей социалистического общества. Такая форма общности не возможна при наличии антагонистических классов, коллективный труд должен основываться на общественной собственности на средства производства. Согласно Марксу, буржуазное общество знает лишь «суррогат коллективности». В нашем обществе очень широко было использовано понятие «коллектив», оно практически относилось к любой социальной группе людей. Что объединяет людей в коллектив? Очень много полезного в решении этого вопроса можно найти в педагогических работах А.С. Макаренко. Он отмечал, что не всякая совместная деятельность является признаком коллектива, а только социально-позитивная деятельность. Коллектив объединяется общей направленностью деятельности, общностью поставленной целью. Становление коллектива осуществляется поэтапно. Коллектив не является некоторой замкнутой организацией, он включен в систему общественных отношений, существующих в обществе, а поэтому его успехи зависят от степени согласованности интересов коллектива и общества. Итак, выделяются несколько основополагающих характеристик коллектива: объединение людей во имя достижения социально-одобряемой цели, наличие добровольного характера объединения, целостности, возможности развития личности вместе с коллективом.

В отечественной психологической науке существуют несколько моделей развития группы, которые фиксируют определенные уровни или стадии в развитии.

Одна из моделей представлена А.В. Петровским. Группа состоит из трех страт, основывающиеся на своих принципах, на которых строятся отношения между членами группы. В первом страте реализуются непосредственные контакты между людьми, основанные на эмоциональной приемлемости или неприемлемости; второй страт характерен совместной деятельностью; третий страт, который получил название ядро группы, характерен выработкой единой цели групповой деятельности, это и дает основание говорить о группе как коллективе. Доказать степень развития совместной предметной деятельности можно при помощи трех критериев: а) оценка выполнения группой основной общественной функции, то есть успешное участие в общественном разделении труда, б) оценка соответствия группы социальным нормам; в) оценка способности группы обеспечить каждому ее члену возможности полноценного развития личности.

В этой связи интересной является проблема отношения каждого члена группы к групповой деятельности, ее целям и задачам.

Выделение проблемы коллектива в социальной психологии в самостоятельный раздел имеет большое методическое значение. Выявление специфики коллектива как социальной группы, позволяет применять в социальной психологии принцип деятельности. Гипотеза о том, что группа выступает субъектом деятельности нашла свое экспериментальное подтверждение. Именно в групповой деятельности формируются такие представления как групповая потребность, групповой мотив, групповая цель. Анализ коллектива дает возможность ликвидации разрыва между исследованиями групп и исследованиями процессов. Рассмотрение коллектива как особый уровень развития группы дает возможность построения новой классификации групп. Введение понятия коллектив способствует исследованию очень сложной проблемы: взаимоотношение группы и личности.


^ 3.6. Психология межгрупповых отношений

Интересной проблемой в социальной психологии является проблема межгрупповых отношений, которая долгое время оставалась слабо изучена. Этой проблемой занимались многие гуманитарные науки, так что собственно психологии оставалось очень мало. В определенной степени этому способствовало чрезмерное внимание к малым группам. Социально-психологический интерес к намеченной проблематике сегодня вырос. Выделение области межгрупповых отношений определяется усложнением самой общественной жизни, где эти отношения являются основополагающими в изучении межклассовых, межполитических, межэтничестких и др. взаимоотношений. С другой стороны, это требует логика развития социально-психологического знания.

В рамках экспериментальных исследований, проведенных М. Шерифом в американском лагере для подростков, были сделаны выводы: в отличие от «мотивационных» подходов, свойственных фрейдизму, где центральное звено представляла личность в ее отношениях с представителями других групп, Шериф предложил собственный «групповой» подход к изучению межгрупповых отношений: источники групповой враждебности или сотрудничества отыскивались не в мотивах отдельной личности, а в ситуациях группового взаимодействия. Однако при этом терялись чисто психологические характеристики – когнитивные и эмоциональные процессы, регулирующие различные стороны этого взаимодействия.

В последующих экспериментах, например ^ А. Тэшфела, было установлено, что область межгруппового отношения - это когнитивная сфера, включающая в себя четыре основных процесса: а) социальную категоризацию, б) социальную идентификацию, в) социальное сравнение, г) социальную (межгрупповую) дискриминацию. При таком подходе остается открытым вопрос об адекватности, соответствии фиксации групповых различий действительному положению дел.

Но, как показывает практика, развитие исследований в области психологии межгрупповых отношений требует включения факторов совместной деятельности. При наличии групповой деятельности, межгрупповая дифференциация, проявившая себя на когнитивном уровне как констатация различий между «моей» и «чужой» группами, не обязательно приводит к внегрупповой враждебности. Этим принципом можно руководствоваться, решая практические проблемы межгрупповых отношений: на уровне малых групп можно заняться поиском оптимальных форм сотрудничества, на уровне больших групп – снять некоторые проблемы межэтнических отношений, отношениями между народами разных государств и т.д., можно решать задачи «среднего» уровня: межпрофесиональные, межведомственные отношения.

В более широком теоретическом плане исследования межгрупповых отношений дают возможность понимать, что малая группа не при каких обстоятельствах не является изолированной системой, то есть для понимания ее внутренних проблем необходимо выходить за рамки группы. Возникает межгрупповой контекст, являющийся разновидностью социального контекста. Социально-психологические исследования предполагают наличие двух сечений: горизонтальное и вертикальное. В первом случае исследуется взаимоотношение равных, не связанных отношениями подчинения, существующих как бы «рядом» (две студенческие группы) и второе – взаимоотношение, предполагающее систему иерархии (бригада, цех, завод). Во втором случае в социальной психологии выделяются новые разделы, например, психология организации.

Вывод. Социальная психология групп является достаточно сложной областью социально-психологических исследований. Слабость теоретических и экспериментальных разработок, сложность современных общественных процессов, создают трудность в понимании межгрупповых отношений как на уровне малых, так и больших социальных групп. Разработка новых аспектов социальной психологии является оправданным сегодня, применение новых результатов социальной теории и практики дают возможность постигать динамику общественных отношений, изменения структуры общества, взаимоотношения можно новыми социальными общностями.


Литература

1. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. М., 1990.
   
2. Дилигинский Г.Г. Социально-политическая психология. М., 1994.
   
3. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М., 1991.
   
4. Парыгин Б.Я. Основы социально-психологической теории. М., 1971.
   
5. Фромм Э. Психоанализ и этика. Человек для самого себя. М., 1993.
   
6. Штомпка П. Социология социальных изменений. М., 1996.
   
7. Яницкий О.Н. Социальные движения: 100 интервью с лидерами. М., 1991.