Социально-психологический феномен межличностной толерантности в структуре интрагрупповых отношений студентов-психологов 19. 00. 05 социальная психология

Работа выполнена на кафедре теоретических основ социальной психологии Московского городского психолого-педагогического университета


^ Научный руководитель: кандидат психологических наук, доцент

Кожухарь Галина Сократовна

Официальные оппоненты: доктор психологических наук, профессор

Скрипкина Татьяна Петровна, декан психологи-

ческого факультета, заведующая кафедрой Психологии развития и акмеологии Университета Российской Академии Образования


кандидат психологических наук,

Шлягина Елена Ивановна, старший научный

сотрудник кафедры психологии личности

факультета психологии Московского

Государственного Университета


^ Ведущая организация: Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»


Защита диссертации состоится «27» октября 2011 г. в 12 часов на заседании диссертационного совета Д-850.013.01 при Московском городском психолого-педагогическом университете по адресу: Москва, ул. Сретенка, д. 29, ауд. 414.


С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского городского психолого-педагогического университета.

Автореферат разослан «___» __________ 2011 г.


Учёный секретарь

диссертационного совета Кулагина И. Ю.

^ ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Подходы к исследованию толерантности в отечественной и зарубежной психологии чрезвычайно многообразны. Исследованы общие подходы к толерантности как психологическому явлению (А.Г. Асмолов, С.Л. Братченко, Г.У. Солдатова, А.Б. Орлов, А.З. Шапиро и др.) и как социально-психологическому явлению (Г.Л. Бардиер, Г.У. Солдатова, Т.П. Скрипкина и др.). Множество исследований посвящены психолого-педагогическому анализу толерантности (А.Г. Асмолов, М.С. Мириманова, А.А. Погодина, М.И. Рожков,
О.А. Попова, Г.У. Солдатова, Д.В. Зиновьев, П.Ф. Комогоров, О.Б. Скрябина,
К. Уэйн и др.). В социальной психологии первостепенное внимание уделяется изучению толерантности как терпимости к каким-либо отличиям (этническим, национальным, религиозным, расовым и др.) (Д. Бродский, А. Гербер, Л.М. Дробижева, Е.Г. Луковицкая, Н.В. Мольденгауэр, Г.У. Солдатова, Е.И. Шлягина, В.Ф. Петренко и др.). Толерантность анализируется в рамках проблемы общения (Г.С. Кожухарь, В.А. Лабунская, Л.И. Рюмшина и др.), как устойчивость к неблагоприятным воздействиям (Е.А. Милерян, В.И. Лебедев, Е.Г. Луковицкая, Р.В. Брислин, M. Комадена, E. Френкель-Брунсвик и др.). Принципиально важными для нас являются исследования, в которых рассмотрена проблема формирования толерантности в образовательном и воспитательном процессе (И.В. Крутова, О.В. Ладыкова, М.С. Мириманова, А.В. Никольский и др.) и вопросы формирования толерантности в процессе обучения в вузе (Т.А. Ерахтина, В.П. Комаров, Г.С. Кожухарь, Е.В. Рыбак и др.). Само понятие толерантности при этом в зависимости от контекста наполняется специфическим смыслом, однако можно отметить и общие тенденции понимания толерантности как терпимости к ино-культуре, ино-мыслию, ино-верию, обеспечивающей сосуществование в рамках определенных отношений, в том числе в процессах взаимодействия.

Проблема межличностной толерантности разработана в теоретическом плане в работах В.В. Бойко, С.Л. Братченко, Е.Г. Виноградовой, И.Б. Гриншпуна, Г.С. Кожухарь, В. А. Лекторского, В.Д. Менделевич, М.С. Миримановой, Ю.Р. Мухиной,
Г. Оллпорта, в которых однако имеются лишь отдельные положения, раскрывающие сущность межличностной толерантности и ее компонентов.

Таким образом, в научной психологической литературе еще недостаточно изучены особенности становления и развития толерантности как целостного социально-психологического феномена во взаимосвязи с особенностями взаимодействия и взаимоотношений членов малой группы. В частности, практически отсутствуют исследования толерантности у студентов-психологов в процессе их профессионального становления в период обучения в вузе, и, прежде всего, особенностей взаимосвязи характеристик толерантности, порождаемых и проявляющихся в отношениях между людьми, с разными видами их статусных отношений в группах, в которых они взаимодействуют. С другой стороны в настоящее время в связи с изменением всей системы высшего образования и внедрением инновационных технологий обновляются и повышаются требования к процессу обучения в вузе. Изменяются требования к созданию условий для развития и формирования профессиональных компетенций и компетентностей студентов, в том числе, блоку их коммуникативных компетенций. Так, например, одной из общих компетенций по новому ФГОС ВПО является способность выстраивать социальное взаимодействие на принципах толерантности и безоценочности, важной общепрофессиональной компетенцией выступает способность организовывать совместную деятельность и межличностное взаимодействие субъектов образовательной среды. Соответственно, актуальность исследования межличностной толерантности и статуса студента в учебной группе непосредственно связана с задачами повышения качества образования в вузе.

Собственно, проблема исследования базируется, с одной стороны, на противоречии между требованиями общества и профессии к развитию у студентов-психологов такой важной компетенции, как межличностная толерантность и тем, что приобретение статуса в группе часто детерминировано интолерантными проявлениями. С другой стороны – на противоречии между преобладанием в науке анализа межличностной толерантности как личностной характеристики, которая исследуется вне контекста сложной системы внутригрупповых отношений, и существующей потребностью в ее изучении во взаимосвязи с интрагрупповой структурой. Эти противоречия определяют необходимость анализа связи межличностной толерантности и статуса студента в учебной группе как детерминант, влияющих на приобретение профессиональных компетенций.

^ Цель диссертационного исследования заключается в выявлении особенностей толерантности как целостного социально-психологического феномена во взаимосвязи со статусными позициями группового членства студентов-психологов, обучающихся в вузе.

Объект исследования – личностные особенности и межличностные отношения.

Предмет исследования – специфика межличностной толерантности как целостного социально-психологического феномена в системе интрагрупповых отношений студентов-психологов.

Основная гипотеза 1 состоит в предположении о существовании прямой взаимосвязи между межличностной толерантностью как целостным феноменом и статусными позициями членов студенческих групп.

^ Частная гипотеза 1.1: позитивные характеристики межличностной толерантности имеют прямую связь со статусами студентов в группе, интолерантные характеристики имеют обратную связь со статусами студентов.

^ Частная гипотеза 1.2: интегральный показатель межличностной толерантности, являясь феноменом отраженной субъектности, имеет прямую связь с личностными характеристиками межличностной толерантности и оказывает прямое позитивное влияние на метаиндивидную репрезентацию студента как значимого другого в учебной группе.

^ Частная гипотеза 1.3: базовые убеждения как ценностно-смысловые основы межличностной толерантности имеют слабую связь как с ее характеристиками, так и со статусными позициями студентов-психологов.

Основная гипотеза 2 исследования заключается в предположении, согласно которому существуют специфические особенности проявления связи межличностной толерантности со статусами студентов в учебной группе в зависимости от года обучения.

^ Частная гипотеза 2.1: взаимосвязь характеристик межличностной толерантности с разными видами статусов студентов-психологов имеет качественную специфику в зависимости от этапов жизнедеятельности группы: становящихся, зрелых и умирающих.

^ Частная гипотеза 2.2: интегральный показатель толерантности имеет высокозначимые связи в становящихся группах с социометрическим статусом и статусом неформальной власти; в зрелых группах – с референтометрическим и статусом неформальной власти; в умирающих группах – с социометрическим и статусом неформальной власти.

Для достижения цели исследования были сформулированы следующие основные задачи работы:

• комплексный анализ существующих точек зрения в психологической литературе по проблеме толерантности;
  
• разработка методического инструментария эмпирического исследования;
  
• формирование предметной базы исследования – формирование выборки;
  
• проведение эмпирического исследования, направленного на выявление особенностей специфики толерантности как целостного феномена в зависимости от года обучения студентов во взаимосвязи с их статусными позициями;
  
• анализ результатов исследования межличностной толерантности как социально-психологического феномена в интрагрупповой структуре;
  
• формулирование выводов по результатам исследования.
  

^ Теоретические и методологические основы. Общую методологию исследования составили положения о системной детерминации психических явлений, принцип единства сознания и деятельности, принцип развития (Б.Г. Ананьев, А. Г. Асмолов, А. Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, С.Л. Рубинштейн); представления о субъектном подходе к изучению личности (В.В. Знаков, А.В. Брушлинский, К.А. Абульханова-Славская и др.), положения экзистенциально-гуманистического подхода, положение о смысловой природе взаимодействия личности и окружающего мира
(Б.С. Братусь, А.Н. Леонтьев и др.), общие подходы к толерантности как психологическому и социально-психологическому явлению (А.Г. Асмолов, С.Л. Братченко, С.К. Бондырева, Г.С. Кожухарь, А.Б. Орлов, Г.У. Солдатова, Т.П. Скрипкина и др.), положения теории деятельностного опосредствования межличностных отношений в группе (А.В. Петровский). Природа межличностных связей рассматривалась в рамках трехфакторной модели «значимого другого» (А.В. Петровский, М.Ю. Кондратьев).

Для достижения цели и решения задач работы были использованы методы количественного и качественного анализа. В частности, для проверки эмпирических гипотез исследования, помимо проведения неэмпирических методик: теоретического анализа литературы, анализа документального материала, бесед, интервью и консультаций с компетентными лицами, использовались следующие методы психодиагностики:

Блок 1 составили личностные опросники: экспресс-опросник индекс толерантности (Г.У. Солдатова); методика диагностики коммуникативной толерантности (В.В. Бойко); шкала базовых убеждений (Р. Янов-Бульман); шкала враждебности (Кука – Медлей); авторский вариант методики мотивационного ядра выбора.

В блок 2 вошли методы исследования межличностных отношений в группе: социометрия, аутосоциометрия, референтометрия, аутореферентометрия, методика мотивационного ядра выбора, методический прием определения неформальной власти.

^ Надежность и достоверность полученных результатов обеспечивалась анализом отечественных и зарубежных научных работ по проблеме толерантности, проблеме межличностных отношений в малой группе, выбором схемы эмпирического исследования, адекватной его задачам. Решению данной задачи также способствовали апробация и доработка применяемых эмпирических методов в пилотажном исследовании; применение принятых в науке методик получения эмпирических данных, общепризнанных методов математико-статистической обработки результатов; соотнесение результатов количественного и качественного анализа; сопоставимость основных данных эмпирического исследования с результатами других авторов; эмпирическое подтверждение теоретических положений диссертационной работы.

Надежность и достоверность данных гарантировало применение взаимодополняющих и взаимопроверяющих методик. Обработка результатов диагностического исследования проводилась с помощью методов математической статистики: при проверке данных на нормальность распределения использовался одновыборочный критерий Колмогорова-Смирнова; для выявления интеркорреляционных связей – ранговый коэффициент корреляции Спирмена, линейный регрессионный анализ; с целью выявления достоверности различий между тремя курсами был использован непараметрический статистический тест Крускала – Уоллиса. Для определения целесообразного количества измерительных шкал использованы процедуры факторного анализа. Математическая обработка полученных данных осуществлялась с использованием аппарата математической статистики пакета SPSS – 17.0.

^ Выборку исследования составили учебные группы студентов-психологов первого, третьего и пятого курсов факультета социальной психологии московского вуза в количестве 204 человек. Возраст респондентов от 17,5 до 23,6 лет. Среди них юношей 47 человек (22%) и девушек 157 человек (78%).

^ Научная новизна и теоретическая значимость исследования заключается в том, что впервые предложено и исследовано понятие «интегральный показатель толерантности» члена группы, а также проведено исследование его специфики во взаимосвязи с разными видами толерантности, ее проявлениями и статусными позициями студентов. Кроме того, впервые межличностная толерантность как целостный социально-психологический феномен изучена в контексте интрагрупповых отношений студентов-психологов разных лет обучения, ее особенности рассмотрены в рамках трехфакторной модели «значимого другого» и проанализирована специфика компонентов межличностной толерантности в зависимости от типа ученической группы. В рамках компактного эмпирического исследования продемонстрирована эффективность методико-интерпретационного алгоритма изучения содержательной специфики феномена толерантности в студенческих группах разного типа. Предложена модель межличностной толерантности как важной компетенции студентов-психологов. Разработано понятие «интегральный показатель толерантности» студента-психолога в группе как показатель его значимости для одногруппников. Результаты обсуждения полученных данных позволяют существенно детализировать характер составляющих толерантности и степень их соотнесенности, которые характерны для студенческих групп разного года обучения. Установлено соотношение разных видов толерантности в рамках толерантности как целостности, осуществлено изучение специфики взаимосвязи толерантности как личностного качества и как межличностного феномена, проявляющегося в групповых отношениях разного типа.

^ Практическая значимость работы заключается в том, что целый ряд зафиксированных зависимостей и выявленных закономерностей специфики толерантности как целостного феномена позволит в процессе обучения в вузе осуществлять целенаправленное воздействие на формирование и развитие данного профессионально важного качества студентов-психологов. Результаты исследования могут использоваться также для создания социально-психологических коррекционно-развивающих и воспитательно-образовательных программ по развитию межличностной толерантности студентов; для чтения курсов лекций учителям и педагогам-психологам на курсах повышения квалификации. На основании полученных результатов планируется разработать программу социально-психологического тренинга, направленного на развитие толерантности как важной компетенции студентов-психологов. Кроме того, апробированный в рамках проекта методико-интерпретационный алгоритм изучения особенностей толерантности у студентов-психологов может быть использован практическими психологами вуза для анализа характера межличностных отношений в конкретном студенческом сообществе.

^ Положения, выносимые на защиту:

1. Межличностная толерантность как целостный социально-психологический феномен имеет позитивную связь со структурой интрагрупповых отношений студенческих групп.
   
2. Независимо от года обучения, существует взаимосвязь между уровнем развития толерантности и внутригрупповым статусом студента, которая проявляется в том, что высокостатусные студенты имеют либо высокий, либо средний с тенденцией к высокому уровень межличностной толерантности. Среднестатусные студенты имеют средний, либо средний с тенденцией к низкому уровень толерантности; низкостатусные имеют низкий, либо средний с тенденцией к низкому уровень толерантности.
   
3. Интегральный показатель межличностной толерантности как представления членов группы о проявлениях межличностной толерантности в интрагрупповых отношениях (феномен отраженной субъектности), является значимым индикатором как уровня развития межличностной толерантности студента, так и его внутригруппового статуса.
   
4. Базовые убеждения как ценностная основа толерантности у студентов-психологов слабо интегрированы в феномен толерантности в качестве его ядерной основы, и слабо связаны с внутригрупповыми статусами студентов.
   
5. Взаимосвязь между характеристиками межличностной толерантности и разными видами интрагрупповых статусов студентов зависит от года их обучения, и, соответственно, типа ученической группы, что проявляется в различиях структурно-содержательного характера этих связей.
   
6. В становящихся группах интегральный показатель толерантности наиболее сильно связан с социометрическим статусом; в зрелых группах он имеет значимые связи с референтометрическим и статусом неформальной власти; в умирающих группах – с социометрическим и статусом неформальной власти.
   

^ Апробация и внедрение результатов. Результаты исследования обсуждались на заседаниях кафедры теоретических основ социальной психологии факультета социальной психологии Московского городского психолого-педагогического университета (2009-2011 гг.), были темами докладов на всероссийских и международных конференциях (VIII и IX городские научно-практические конференции молодых ученых и студентов учреждений высшего и среднего образования городского подчинения, Москва, 2009 и 2010 гг.; I Международная научно-практическая конференция, Ростов-на-Дону, 2010; II Всероссийская научно-практическая конференция «Социальная психология малых групп», посвященная памяти проф. А.В. Петровского, 2011); 12^th European Congress of Psychology, Istanbul, July, 04-08, 2011. По теме исследования имеется 7 публикаций автора, в которых отражено основное содержание диссертации.

^ Структура и объем работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложения. Список литературы включает в себя 147 источников, из них 56 – на английском языке. Текст диссертации содержит 22 таблицы, 11 рисунков, 4 схемы и 5 приложений.

^ ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность исследуемой темы, определяются цель, объект и предмет исследования, формулируются гипотезы и задачи исследования, указываются методы исследования, обосновывается научная новизна, теоретическая и практическая значимость исследования, а также выдвигаются положения, выносимые на защиту.

В первой главе, состоящей из трех параграфов, производится анализ теоретических и эмпирических исследований по проблематике феномена толерантности в ученических группах.

В параграфе 1.1 проводится анализ, посвященный психологическим исследованиям по проблематике малой группы и межличностных отношений в ней. Среди зарубежных исследователей это – Л. Десев, Д. Картрайт, А. Зандер, П.Р. Хофштеттер, Т. Ньюком, Ш. Бюлер, Г. Диркс, X. Томэ, X. Фегер, М. Шериф, К. Шериф; среди отечественных исследователей – Н.Н. Обозов, Г.М. Андреева, В.А. Гаврилов, А.В. Петровский, Л.И. Уманский и др. Отмечается, что ученическая группа является особой формой малых групп, для которой характерно не только единство цели и деятельности, но и единство связанных с ними переживаний и оценочных суждений учащихся (Л.И. Новикова, А.Т. Куракин и др.). Указывается, что в рамках диссертационного проекта особый интерес представляют ученические группы вузов, для которых в качестве базовой характеристики рассматривается такая переменная, как уровень социально-психологического развития группы, согласно концепции А.В.Петровского, поскольку именно теория деятельностного опосредствования межличностных отношений в группе является ключевой в рамках научной психологической школы факультета социальной психологии МГППУ. Решающей позицией в рамках интересующей нас классификации малых групп в этой концепции является положение о том, что уровень развития малой группы определяется знаком просоциальной или асоциальной (или порой антисоциальной) по своей направленности совместной деятельности и степенью опосредствованности межличностных отношений в группе целями и задачами этой деятельности. Подчеркивается, что типичные группы разных годов обучения принципиально различаются, группы первокурсников представляют собой «становящиеся» контактные объединения студентов, группы третьекурсников – «зрелые» сообщества, а группы пятикурсников – «умирающие». Указывается, что природа межличностных связей рассматривается в рамках трехфакторной модели «значимого другого».

Таким образом, в первой части первой главы анализируется литература, позволяющая раскрыть социально-психологическую сущность малых контактных групп. Помимо самоценного интереса, касающегося конкретно данной проблематики, осуществляя эту работу, мы исходили из того, что без подобного анализа, по сути дела, невозможно всерьез рассматривать специфику толерантности в контактном сообществе.

Параграф 2.2 первой главы посвящен анализу специальной литературы, связанной с феноменом толерантности. Проводится анализ истории формирования понятия «толерантность», отмечается многоплановость этого понятия. Указывается, что в отечественной психологии проблематика исследований толерантности многообразна: толерантность рассматривается как психологический феномен (А.Г. Асмолов, И.Б. Гриншпун, А.А. Реан, С.Л. Братченко, С.К. Бондырева, А.Б. Орлов,
А.З. Шапиро), в связи с личностной обусловленностью общественного сознания (В.А. Лабунская, Т.П. Скрипкина), описанием и диагностикой коммуникативных установок (В.В. Бойко, М.А. Джерелиевская), межэтническим взаимодействием
(Г.У. Солдатова, Е.И. Шлягина), психосемантическими исследованиями этнических стереотипов (О.В. Митина, В.Ф. Петренко), типологией толерантной активности субъекта (З.И. Рябикина, В.Г. Третьяк), в контексте проблемы педагогического взаимодействия и взаимоотношений в малых группах (А.А. Реан, Я.Л. Коломинский, Е.Ю. Клепцова), как основа межкультурной коммуникации (К.П. Краковский), как терпимость к каким-либо отличиям (этническим, национальным, религиозным, расовым и др.) (Д. Бродский, Л.М. Дробижева, Е.Г. Луковицкая, Г.У. Солдатова, В.Ф. Петренко и др.), в контексте проблемы общения (Г.С. Кожухарь, В.А. Лабунская, Л.И. Рюмшина и др.), как особенность проявления категорий «свой» и «чужой» (Б.Ф. Поршнев, И.В. Дубровина, М.Ю. Кондратьев, В.Ф. Пирожков,
А.М. Прихожан, Н.Н. Толстых и др.), в контексте разных возрастов (В.Н. Пенькова), в образовательном и воспитательном процессе (И.В, Крутова, О.В. Ладыкова,
М.С. Мириманова, А.В. Никольский, и др.), в контексте формирования толерантности в процессе обучения в вузе (Т.А. Ерахтина, В.П. Комаров, Г.С. Кожухарь,
Е.В. Рыбак и др.). Разрабатываются также прикладные аспекты формирования толерантного сознания (Л.А. Шайгерова, О.Д. Шарова) и программы по развитию толерантного поведения (В.С. Магун). В результате анализа изученной литературы предлагается рабочее определение толерантности. «Толерантность» – стремление к установлению и поддержанию позитивного взаимодействия с людьми, которые отличаются от нас по тем или иным признакам или не придерживаются общепринятых суждений. Толерантность проявляется в активной нравственной позиции и установке на диалог и взаимопонимание с представителями другой культурной, национальной, этнической, религиозной или социальной среды; в способности к налаживанию таких отношений, которые не причиняют вред другим индивидам при реализации собственных свобод; понимание и принятие многообразия индивидуальности других людей как самодостаточных и самоценных». Далее дается дефиниция и описание структуры межличностной толерантности как социально-психологического феномена, который представляет собой континуум толерантности/интолерантности, включает ценности как смысловое ядро данного феномена, проявляется в форме разных видов толерантности (этнической, социальной, коммуникативной и др.), а ее феноменология порождается и проявляется в контексте интрагрупповых отношений. При этом она выступает как неотъемлемая характеристика, присущая личности значимого другого в интрагрупповой структуре, а критерием такой значимости является наличие связи толерантности с тремя факторами модели значимого другого: «симпатией – антипатией», «референтностью – антиреферентностью», «статусом власти – подчиненностью».

В результате анализа делается вывод, что, несмотря на большое количество исследований, посвященных конкретным видам толерантности, недостаточно изучены особенности становления и развития толерантности как целостного социально-психологического феномена в его взаимосвязи со спецификой взаимодействия и взаимоотношений членов малой группы, в частности, – особенности взаимосвязи разных видов толерантности с групповым статусом студентов-психологов в процессе их профессионального становления в период обучения в вузе.

Во второй главе, состоящей из 6 параграфов, представлены результаты, анализ, обобщения и интерпретации полученных эмпирических данных.

В параграфе 2.1 указывается, что эмпирическое исследование в логике выдвинутых гипотез было подразделено на два этапа: изучение статуса и исследование различных видов и характеристик толерантности в ученических группах разного уровня развития. Описывается и обосновывается блок методических процедур, используемых на первом этапе при исследовании статуса. Разбираются особенности интрагруппового структурирования, анализируются составляющие трехфакторной модели «значимого другого» (властная, аттракционная и референтная) выбранных ученических групп. Излагаются результаты анализа исследования статусности: количество высокостатусных студентов больше всего на третьем курсе (16%), затем следуют пятикурсники (12%), замыкают ряд первокурсники (10%). Такое же соотношение сохраняется и для низкостатусных студентов (соответственно, 16%, 14%, 13%); для среднестатусных – картина иная. Больше всего среднестатусных студентов оказалось на первом курсе (77%), затем следуют пятикурсники (74%), а замыкают ряд на этот раз третьекурсники (68%).

В параграфе 2.2 излагаются результаты второго этапа исследования: особенности проявления толерантности в ученических группах разного типа, то есть в нашем случае на первом, третьем и пятом курсах. Описывается и обосновывается блок методических процедур, используемых при исследовании. Указывается, что мы модифицировали процедуру мотивационного ядра выбора, где в качестве мотива выбора каждый студент оценивал степень проявления одногрупниками толерантности в системе интрагрупповых отношений, полученные по этой методике результаты мы обозначили как «интегральные показатели толерантности» студентов в группе.

Опросник «Индекс толерантности» позволил нам выявить три группы респондентов, имеющих высокий, средний и низкий уровни толерантности. Однако для респондентов, получивших баллы, близкие к верхней или нижней границе, определяющей уровень толерантности, ситуация не столь однозначная. Кроме того, большинство респондентов имеют именно средний уровень толерантности. Однако, используя данные наших дополняющих методик, нам удалось выявить четыре группы респондентов: с высоким уровнем толерантности, средним с тенденцией к высокому, средним с тенденцией к низкому и низким уровнем толерантности. Такое разбиение позволило «разрезать толстый» средний уровень и получить, во-первых, более ровные срезы а, во-вторых, исследовать более точно наибольшую выборку наших респондентов. Таким образом, мы выяснили, что количество высокотолерантных студентов по мере обучения (первый, третий, пятый курсы) растет (соответственно, 4%, 5%, 10%), а количество низкотолерантных падает (11%, 1%, 0%). Мы объясняем этот факт тем, что исследование проводилось среди студентов-психологов, которые во время обучения изучают специальные предметы, в том числе непосредственно касающиеся толерантности (этнопсихология и др.). Для среднего уровня толерантности с тенденцией к высокому уровню картина несколько иная: у первокурсников (33%) он меньше, чем у третьекурсников (38,4%) и пятикурсников (38%). У студентов же пятого курса он несколько меньше, чем у третьего, поскольку мировоззрение пятикурсников, студентов последнего года обучения, вполне сложилось, их распределение по уровням уже более жестко определилось: количество низкоуровневых уменьшилось или вообще отсутствует, а часть среднеуровневых перешла на уровень выше. Для среднего уровня с тенденцией к низкому соотношение третьего (56%) и пятого (52%) курсов остаются такими же, однако меняется соотношение пятого и первого курса (52,5%). Пятикурсники уже более определились в своих ценностных ориентирах, чем первокурсники, и часть студентов, имеющих средний с тенденцией к низкому уровню, поднялись на ступеньку выше. Итак, наше предположение о зависимости уровня толерантности от года обучения (соответственно, этапов развития группы) также полностью подтвердилось.

В параграфе 2.3 исследуется связь между внутригрупповым статусом и толерантностью. В результате анализа полученных данных оказывается, что на первом курсе высокостатусные студенты в 38% случаях имеют высокий уровень толерантности; на третьем курсе – 20%, на пятом – 84%, а все оставшиеся высокостатусные студенты на этих курсах имеют средний с тенденцией к высокому уровень толерантности. Подавляющее большинство (92%, а 8% несовпадения приходится на пятый курс) низкостатусных студентов, независимо от года обучения, имеют либо низкий, либо средний с тенденцией к низкому уровень толерантности. Для среднестатусных студентов характерно повышение толерантности среднего уровня с тенденцией к высокому от первого курса к пятому, и понижение среднего уровня с тенденцией к низкому.

Для проверки взаимосвязи интегрального показателя толерантности и статусных позиций студентов в учебной группе был проведен корреляционный анализ исследуемых параметров.

Таблица 1. Значимые связи между разными видами статуса и толерантностью

^ Интегральный показатель толерантности	Виды статуса
	социо- метрический	аутосоциометрический	неформальной власти	референто-метрический	аутореференто-метрический
1 курс	-,824	-,793	,778	-,469	-,520
3 курс	–	–	,899	,893	-,661
5 курс	-,821	-,772	,968	–	–

^ Коэффициенты корреляции значимы при р< 0,01.


Как видно из таблицы 1, интегральный показатель толерантности первокурсников имеет высокозначимую связь со всеми видами статуса. При этом система аттракционных отношений для них более важна, чем система референтных отношений. Следовательно, толерантность актуализируется в большей степени при помощи аттракции, но система референтных и властных отношений также значимо связана с толерантностью в процессе межличностного общения.

Для третьего курса, как мы и предполагали, интегральный показатель толерантности имеет значимую связь со всеми видами статуса, кроме социометрического и аутосоциометрического. Причем наиболее сильные связи выявлены с системой референтных и властных отношений. У пятикурсников обнаружены связи с социометрическим, аутосоциометрическим и статусом неформальной власти, наиболее сильная взаимосвязь – с неформальной властью.

Таким образом, интегральный показатель толерантности имеет прямую связь с внутригрупповым статусом. Однако эта связь проявляется в группах разного типа по-разному: в становящихся группах наибольшее значение для него имеет система аттракционных отношений, в зрелых группах – практически в равной степени как система референтных, так и властных отношений, а в умирающих группах преобладающее значение имеет система властных и аттракционных отношений.

Для того чтобы ответить на вопрос: является ли интегральный показатель межличностной толерантности значимым предиктором статуса студента в группе, мы использовали линейный регрессионный анализ (метод ввода, соответствующий стандартной модели регрессии). Результаты проделанного анализа позволили положительно ответить на сформулированный вопрос. Значимость всех вычисленных коэффициентов регрессии высока: для всех характеристик p = 0,000. Как показывают стандартизованные бета-коэффициенты, интегральный показатель толерантности действительно является предиктором всех видов статуса, внося существенный вклад в объяснение дисперсий отклика. Наибольший вклад интегральный показатель толерантности вносит в социометрический (R²=0,634; β=0,796) и аутосоциометрический статус (R²=0,565; β=0,751). Таким образом, полученные результаты доказывают, что чем выше уровень интегрального показателя толерантности, тем выше все виды интрагруппового статуса студента, а значит, при составлении уравнений регрессии можно с высокой степенью вероятности прогнозировать все виды статуса студента в зависимости от выраженности интегральной межличностной толерантности.

В параграфе 2.4 указывается, что, основываясь на полученных эмпирических данных, мы смогли проследить специфику проявления разных видов толерантности в ученических группах разного типа. Анализ показал, что у студентов этническая толерантность имеет средний уровень выраженности, а социальная толерантность проявляется на высоком уровне (по выборке в целом) и независимо от года обучения. Толерантность как черта личности выражена на среднем уровне, но у пятикурсников они значительно выше, чем на первом и втором курсе. Нам это представляется логичным, поскольку годы обучения у студентов-психологов не могли не оказать влияние на установки и убеждения (уважение к мнению оппонентов, готовность к конструктивному решению конфликтов и продуктивному сотрудничеству), которые определяют отношение человека к окружающему миру.

При исследовании коммуникативной толерантности наиболее нетерпимыми при взаимодействии оказались первокурсники, а самый высокий уровень коммуникативной толерантности продемонстрировали третьекурсники. То, что третьекурсники наиболее терпимы во время коммуникаций довольно понятно. Напомним, что для этих групп превалирует деятельностная составляющая, в зрелой группе им приходится довольно интенсивно общаться и коммуникативная толерантность обеспечивает продуктивное решение задач.

Методика Р.Янов-Бульмана позволила исследовать такой аспект личностной толерантности, как позитивность базовых убеждений по трем категориям: общее отношение к благосклонности окружающего мира, общее отношение к осмысленности мира, убеждение относительно собственной ценности. Отметим, что у респондентов всех курсов показатели оказались в пределах нормы, однако три базовых ценности оказались наименее значимы для третьекурсников, так же, как и ценности, выступающие их компонентами. Причем по всем видам ценностей показатели 20% студентов третьего курса не дотягивают до нормы. На наш взгляд, это можно объяснить тем, что третьекурсники прошли уже больше половины своего пути, они достаточно ясно представляют себе будущее, многие начинают задумываться о правильности своего выбора. Понятно, что в отличие от третьекурсников, первокурсники как имеют высокую мотивацию, связанную с эмоциями и ценностями, будущее представляется им прекрасным, потому и показатели их вполне благополучны, даже более того – они выше указанной нормы. Ситуация благополучна и у пятикурсников, поскольку они уже полностью определились, полны сил и приятных ожиданий от предстоящего будущего. Таким образом, мы доказали, что разные виды толерантности имеют определенные особенности, связанные с этапами развития ученических групп.

В параграфе 2.5 исследуются связи между характеристиками толерантности и статусными позициями в группе. Исходя из результатов корреляционного анализа, индекс толерантности имеет значимую связь (при p<0,01) со всеми видами статуса студентов в группе для первокурсников. Причем чем выше индекс толерантности, тем выше социометрический и аутосоциометрический статус, референтометрическая и аутореферентометрическая позиция. Этническая, социальная толерантность и толерантность как черта личности также имеют прямые значимые связи со всеми видами статуса. Увеличение индекса толерантности также позитивно связано с повышением интегрального показателя межличностной толерантности в группе и ростом неформальной власти. У третьекурсников значимы связи со всеми статусными позициями кроме неформальной власти, то есть для них оценка по этим видам толерантности не связана с их внутригрупповым статусом. У пятикурсников не обнаружено значимой связи индекса толерантности с референтометрическим и аутореферентометрическим статусами, у них деловой критерий мотивации, как уже было отмечено, снижен, по сравнению с эмоциональным.

Далее в этом параграфе рассматриваются связи между коммуникативной толерантностью и разными статусными позициями студентов внутри группы. Коммуникативная толерантность у первокурсников имеет высокозначимые связи со всеми видами статусных позиций внутригруппового взаимодействия. У третьекурсников преобладает деловой критерий мотивации в оценке коммуникативной толерантности. У пятикурсников обнаружены значимые связи только с неформальной властью. Таким образом, чем выше они оценивают свою коммуникативную толерантность, тем выше их статус в группе.

При исследовании связи основных базовых убеждений и статусных позиций студентов только у первокурсников обнаружены хоть и слабые, но значимые связи между категорией «отношение к благосклонности окружающего мира» и всеми статусными позициями в группе. При этом, интегральный показатель толерантности имеет самое большее значение коэффициента корреляции именно с этой категорией (r=-0.499, при р<0.01). Таким образом, именно это ценностно-смысловое образование является механизмом актуализации как толерантности, так и ее проявлений в разных видах толерантного поведения.

Базовые убеждения – об осмысленности мира и о собственной ценности – имеют значимые, но еще более слабо выраженные связи (при р<0.05) с интегральным показателем толерантности в группе и с неформальной властью. То есть, чем выше у первокурсников оценка собственной ценности и отношение к осмысленности мира, тем выше их интегральный показатель толерантности и неформальная власть в группе. У студентов третьего курса имеется слабая значимая связь только между социометрическим статусом и отношением к благосклонности окружающего мира (r=-0.261, при р<0.05), что указывает на то, что при оценке своего отношения к благосклонности окружающего мира они опираются на эмоциональный критерий, и эта оценка не влияет на их внутригрупповой статус. У пятикурсников присутствует тоже слабая значимая связь только категории «отношение к осмысленности мира» с референтометрическим статусом (r=-0.284, при р<0.05), а значит при оценке этой категории у них задействован деловой критерий.

Далее анализируется, как типичные проявления интолерантности в форме цинизма, агрессивности и враждебности оказывают влияние на статусные позиции студентов в группе. Интолерантные проявления у первокурсников имеют значимые обратные связи со всеми статусными позициями внутригруппового взаимодействия. Следовательно, можно утверждать, что чем более сильно интолерантные качества будут проявлять первокурсники, тем ниже будет их внутригрупповой статус. У третьекурсников хоть и более слабые, но значимые связи агрессивности с интегральным показателем толерантности и референтометрическим статусом. То есть они при оценке своей толерантности агрессивность рассматривают как затрудняющий элемент решения насущных практических задач, и, соответственно, понижающий внутригрупповой статус. У пятикурсников значимых связей интолерантных качеств и статусных позиций не выявлено.

Итак, мы показали, что в зависимости от года обучения студентов-психологов обнаружены различия в структурно-содержательном строении толерантности как целостного феномена, при этом чем выше студенты-психологи оценивают свою толерантность как личностную характеристику, тем выше у них статус в групповом взаимодействии и тем более позитивно оценивают они систему межличностных отношений с другими людьми.

В параграфе 2.6 обсуждаются результаты анализа эмпирических данных взаимосвязи разных видов межличностной толерантности как целостного феномена в зависимости от года обучения. Специфика связей между компонентами толерантности у первокурсников характеризуется рядом особенностей. Коммуникативная толерантность имеет высокозначимые связи (при p<0,01) со всеми видами толерантности. При этом наиболее сильные связи имеются с индексом толерантности и, соответственно, с этнической, социальной и толерантностью как чертой личности, а наиболее слабые – с базовыми убеждениями «осмысленность мира» и «ценность “Я”», однако с базовым убеждением «благосклонность мира» имеется достаточно высокая связь. Таким образом, у первокурсников межличностная толерантность проявляется, прежде всего, в виде этнической, социальной и толерантности как черты личности, а ценностно-смысловой основой при этом выступает отношение к благосклонности мира. Интолерантные качества выявляются также только по отношению к благосклонности мира, то есть именно это ценностно-смысловое образование является механизмом актуализации и проявления межличностной толерантности. Также у коммуникативной толерантности высокозначимые связи (при p<0,01) с интолерантными качествами, то есть цинизм, агрессивность и враждебность будут нарушать толерантные отношения между студентами. Существуют также хоть и слабые, но значимые связи такой категории как «ценность “Я”» со всеми видами толерантности, то есть у первокурсников присутствует в той или иной степени осознанная система устойчивых индивидуальных качеств, которые и проявляются при выражении межличностной толерантности. Отметим, что «ценность “Я”» сильно коррелирует в равной степени и с другими базовыми убеждениями.

У третьекурсников существуют также хоть и слабые, но значимые связи (при p<0,05) коммуникативной толерантности с индексом толерантности и, соответственно, с этнической, социальной и толерантностью как чертой личности. Интолерантные качества (особенно враждебность), хоть и не так сильно, как у первокурсников, но также будут снижать качество коммуникаций, а механизмом актуализации и проявления межличностной толерантности тоже выступает такое базовое убеждение, как «благосклонность мира». «Ценность ”Я”» наиболее сильно связана с базовым убеждением: «осмысленность мира», т.е. третьекурсникам, в отличие от первокурсников, уже не так свойственно приписывать позитивность окружающей действительности, но, тем не менее, они уверены, что события происходят не случайно, а контролируются и подчиняются законам справедливости. У пятикурсников есть слабые, но значимые связи (при p<0,05) коммуникативной толерантности с индексом толерантности, с этнической и толерантностью как чертой личности. Интолерантные качества при коммуникациях проявляются только в виде враждебности. У коммуникативной толерантности не обнаружено значимой корреляции с таким базовым убеждением, как «благосклонность мира», которое также достаточно сильно связано с интолерантными качествами, в особенности с цинизмом.

Для исследования структуры взаимосвязей переменных и уменьшения размерно­сти исходных данных, с условием мини­мальных потерь исходной информации мы провели факторный анализ (в нашем случае речь идет о факторизации используемых шкал). Мы ограничили выбор четырьмя факторами, объясняющих 63% дисперсии (кроме того, следующая компонента дает вклад в общую дисперсию менее 5%). Первый фактор характеризует ценностно-смысловые основы толерантности, значит, чем больше значение этого фактора, тем больше значимость этих убеждений для формирования толерантной позиции. Второй фактор характеризует влияние интолерантных качеств на статус студентов, при этом чем выше уровень коммуникативной толерантности, тем сильнее будет проявляться интолерантность и, прежде всего, враждебность и агрессивность (они наиболее близки по сравнению с другими шкалами к вкладу коммуникативной толерантности). Третий фактор биполярный, является очень значимым для нас. Именно сюда вошли статус и интегральный показатель толерантности. Сильнее всего этот фактор нагружает интегральный показатель толерантности с величиной значения 0,876, а наиболее близкой оказывается деловая мотивация. Таким образом, чем большее значение имеет деловая мотивация, тем выше значение фактора, а, следовательно, выше и толерантность, и статус. Четвертый фактор характеризует связь толерантности как черты личности с базовыми убеждениями личности, при этом чем выше у студентов оценка собственной ценности, тем выше их толерантность.

В завершении приводятся данные достоверности различий между тремя курсами. Указывается, что был использован непараметрический статистический тест Крускала – Уоллиса. Выбор данного критерия был обусловлен, во-первых, тем, что количество выборок больше 2 (3), а во-вторых, тем, что при проверке полученных данных на нормальность распределения (одновыборочный критерий Колмогорова-Смирнова), результаты анализа показали значимые отклонения социометрических и референтометрических статусов от нормальной кривой (при p<0.05). Статистическая достоверность результатов трех курсов для подавляющего большинства шкал (78%) подтверждается на пятипроцентном уровне, свидетельствуя о существовании значимых различий, как в исследуемых характеристиках межличностной толерантности, так и в особенностях интрагруппового структурирования.

В заключении подводятся итоги проведенного исследования, а также намечаются возможные направления дальнейшего изучения темы.

В результате проведенного анализа литературных источников и выполненного эмпирического исследования сделаны следующие выводы:

Межличностная толерантность как социально-психологический феномен представляет собой структурно-содержательное единство характеристик данного вида толерантности на уровне личности, их метаиндивидной представленности в форме субъектной отраженности для членов группы, а также особое качество значимых отношений в интрагрупповой структуре, связанных с симпатией, референтностью и статусом власти, опосредствованных совместной деятельностью.

1. Межличностная толерантность как целостный социально-психологический феномен в ее конкретных проявлениях имеет существенные позитивные связи со статусными позициями студентов, выступающих в качестве значимых других в процессе группового взаимодействия. При этом интегральный показатель толерантности студента в группе может рассматриваться в качестве предиктора уровня развития его межличностной толерантности и статуса в системе отношений студенческой группы.

2. Существует взаимосвязь между внутригрупповым статусом и уровнем развития межличностной толерантности, которая заключается в том, что чем выше выраженность позитивных составляющих межличностной толерантности, тем выше статус студента в группе как значимого другого. Соответственно, наоборот, чем более выражена тенденция к интолерантности в межличностном общении, тем ниже статусная позиция студента как значимого другого.

3. Интегральный показатель межличностной толерантности как представления членов группы о проявлениях межличностной толерантности в интрагрупповых отношениях (феномен отраженной субъектности), является значимым индикатором как уровня развития характеристик межличностной толерантности студента, так и разных видов его внутригруппового статуса.

4. Базовые убеждения, теоретически понимаемые как ценностная основа межличностной толерантности, у студентов-психологов представляют собой обособленную внутреннюю структуру, что свидетельствует о слабой интегрированности ценностей в феноменологию межличностной толерантности и в интрагрупповое структурирование. Вместе с тем, обнаружено, что, чем выше у студентов первокурсников оценка собственной ценности и отношение к осмысленности мира, тем выше их интегральный показатель толерантности и неформальная власть в группе. Третьекурсники при оценке своего отношения к благосклонности окружающего мира опираются на эмоциональный критерий, и эта оценка не влияет на их внутригрупповой статус. У пятикурсников при оценке отношения к осмысленности мира задействован деловой критерий, и эта оценка не связана с их внутригрупповым статусом.

5. Существуют особенности значимых связей между межличностной толерантностью как целостным социально-психологическим феноменом и разными видами интрагрупповых статусов в зависимости от года обучения студентов и, соответственно, типа ученической группы.

6. В становящихся группах интегральный показатель толерантности наиболее сильно связан с социометрическим статусом; в зрелых группах он имеет высокозначимые связи с референтометрическим статусом и статусом неформальной власти; в умирающих группах – с социометрическим и статусом неформальной власти.

Таким образом, проведенное эмпирическое исследование позволило решить поставленные задачи и подтвердить выдвинутые гипотезы. Выявлен ряд перспективных направлений для развития изучаемой проблемы и проведения дальнейших исследований. Кроме того, в рамках эмпирического исследования была продемонстрирована эффективность методико-интерпретационного алгоритма изучения содержательной специфики феномена толерантности в студенческих группах разного типа. Целый ряд зафиксированных зависимостей и выявленных закономерностей развития толерантности как целостного феномена позволит в процессе обучения в вузе осуществлять целенаправленное воздействие на формирование и развитие данного профессионально важного качества студентов психологов.

В заключении указываются основные перспективные направления разработки заявленной проблематики. На наш взгляд, это, прежде всего, следующие научные траектории исследовательской активности: 1) проведение исследования в ученических группах тех типов образовательных учреждений, которые не были задействованы в данной работе; 2) проведение пилотажных и адаптационных исследований, позволяющих существенно расширить методико-интерпретационный алгоритм анализа за счет привлечения детализирующих эмпирический материал методик и методических приемов. Понятно, что список подобных направлений может быть существенно расширен, но правомерность подобного расширения должна базироваться на новом, более объемном эмпирическом материале.


^ Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях:

1. Вагурин И.В. Феномен толерантности в группах разного типа у студентов-психологов // Вестник МГОУ, серия «Психологические науки». 2011, №3. С. 46–53.

2. Вагурин И.В. Межличностная толерантность студентов и их групповые статусы / Кожухарь Г.С., Вагурин И.В. // Вопросы психологии. 2011, № 5. С. 45–54.

3. Вагурин И.В. Особенности толерантности как социально-психологического феномена у студентов-психологов // Молодые ученые – столичному образованию: Материалы VIII городской научно-практической конференции молодых ученых и студентов учреждений высшего и среднего образования городского подчинения. – М., 2009. – С. 25–27.

4. Вагурин И.В. Развитие толерантности у студентов-психологов во время обучения в вузе в контексте группового членства // Молодые ученые – столичному образованию: Материалы IX городской научно-практической конференции молодых ученых и студентов учреждений высшего и среднего образования городского подчинения. – М., 2010. – С. 128–130.

5. Вагурин И.В. Взаимосвязь группового статуса и межличностной толерантности у студентов-психологов // Инновационный потенциал субъектов образовательного пространства в условиях модернизации образования: Материалы I Международной научно-практической конференции. – Ростов-на-Дону, 2010. – С. 259–264.

6. Kozhukhar, G., Vagurin I. The effects of interpersonal tolerance on individual statuses within group in University psychology students // Poster abstracts. The 12^th European Congress of Psychology, Istanbul, July, 04-08, 2011. – P. 1484.

7. Вагурин И.В. Межличностная толерантность в метаиндивидной репрезентации значимого другого у студентов-психологов / Кожухарь Г.С., Вагурин И.В. // Материалы II Всероссийской науч.-практ. конференции «Социальная психология малых групп», посвященной памяти проф. А.В. Петровского. – М., 2011. – С. 192–195.