Управлінські аспекти підвищення національної конкурентоспроможності / Матеріали ІІІ міжнародної науково-практичної конференції 23-25 жовтня 2009 р
| Вид материала | Документы |
- Самарський інститут бізнесу та управління кримський інститут бізнесу центр розвитку, 3314.77kb.
- Управлінські аспекти підвищення національної конкурентоспроможності / Матеріали, 5109.61kb.
- Вах європейського вибору матеріали IIІ міжнародної науково-практичної конференції 25-27, 2505.29kb.
- Всеукраїнська федерація «спас» запорізька облдержадміністрація запорізька обласна рада, 3474.89kb.
- До сторіччя з часу написання роботи В.І. Леніна «Матеріалізм І емпіріокритицизм» Матеріали, 4497.2kb.
- Громадський рух «нова україна» в автономній республіці крим центр розвитку освіти,, 1350.77kb.
- Оппозиция «романтизм-реализм» в повествовательной структуре рассказов Б. Майлина 20-30-х, 72.35kb.
- Вища школа менеджменту кримський інститут бізнесу консалтингово-конфліктологічний центр, 3379.13kb.
- Програма Міжнародної науково-практичної конференції 24-25 вересня 2009 р. Київ 2009, 256.8kb.
- Матеріали ХVII міжнародної науково-практичної конференції удвох частинах Ч. I харків, 6941.25kb.
Таблица 1
Основные критерии аналитической оценки должности
специалиста по маркетингу
| Знание и навыки | Умственная деятельность | Уровень ответственности |
| Деловые и специальные знания и навыки | Системность мышления | Свобода действий |
| Знание менеджмента | Рамки мышления | Характер влияния |
| Коммуникативные навыки | Креативнисть мышления | Количественные показатели |
Под знаниями в данном случае понимается сумма любого рода познаний, способностей и навыков, которые необходимы для обеспечения стандартного, нужного для данной должности результата работы. Суммарные знания, кроме того, это результат "умножения широты на глубину" (сколько и насколько глубоко знает сотрудник). Кроме наличия знаний по какой-либо специальности, например знаний элементов комплекса маркетинга, нужные также знание менеджмента. Все большая комплексность организаций ведет к росту роли координации деятельности отдельных рабочих мест и подразделов предприятия и ориентации их деятельности на рыночные целые предприятия. Необходимые для этого знания менеджмента может включать такие знания и навыки как: разработку коротко - и долгосрочных планов, консультационную деятельность и создание концепций, влияние на полномочия в организации и занятия рабочих мест, выдачу указаний, контроль и оценку результатов, другими словами администрирование маркетинговой деятельности.
Коммуникативные навыки, или способности обращаться с людьми означают умение руководить сотрудниками, быть лояльным к собственному начальству; вести переговоры с клиентами/поставщиками; работать в единственной команде с коллегами.
В процессе умственной деятельности применяются те знания, которые человек имеет в своем распоряжении. Рамки мышления - это заданы ограничения возможностей решения задач на конкретном рабочем месте. Требования к мышлению означают то, в какой степени работник на данном рабочем месте при решении своих проблем должен опираться только на себя.
Свобода действий измеряется наличием или отсутствием у работника функций личного контроля или руководства и фиксируется в схеме организационной структуры предприятия и в выдаваемых для сотрудников инструкциях. В центре внимания при этом находится необходимость принимать управленческие решения. Характер влияния может изменяться, например, в следующем диапазоне: непрямое незначительное влияние, например только передача информации, которая потом вместе с другими факторами используется при принятии решений, непрямое существенное влияние, например консультативная ассистентская деятельность для предоставления помощи при принятии решений другими, непосредственное паритетное влияние, например сбор информации от многих сотрудников и совместимое принятие решений, непосредственное решающее влияние, например индивидуальная ответственность за результат.
Последний параметр (количественные показатели) определяет величину сферы влияния данной должности, на показатели результативности, которые вычисляются в натуральном или денежном выражении.
Чтобы обеспечить однозначную и всеми признанную оценку чрезвычайно важных для предприятия рабочих мест руководящих сотрудников и специалистов предприятия, нужно быть готовым нести и соответствующие расходы на проведение этой оценки. Поверхностная оценка должностей руководящих сотрудников и специалистов предприятия может привести к потере этими сотрудниками мотивации, поскольку их доход непосредственно зависит от степени ценности для фирмы их рабочих мест. Оценка должности может быть представлена в баллах. Аналитическая оценка рабочего места в баллах сама по себе еще не означает создания системы оплаты труда. В системе окладов менеджеров должны быть учтены такие параметры, как индивидуальная результативность труда, век, профессиональный опыт, а также направления политики управления персоналом и специфика структуры управления предприятием.
Исследование показало, данный метод способен обеспечить высшее руководство информацией для принятия решений в контексте оценки должности специалиста по маркетингу. Более того, результаты такого анализа предоставляют руководству фирмы уникальную информацию для возможной сегментации и выработки индивидуального подхода к персоналу с разными преимуществами.
Ковальчук Константин Федорович
Фриман Ирина Михайловна
Фриман Евгений Михайлович
Национальная металлургическая
академия Украины г.Днепропетровск