Рабочая тетрадь по модульной программе
| Вид материала | Документы |
- Рабочая программа по авторской программе, 1167.33kb.
- Конкурс Использование современных образовательных технологий в начальных классах Рабочая, 188.21kb.
- Т. М. Шадонова рабочая тетрадь по региональной экономике, 950.23kb.
- Пензина Т. Р. коммерческая логистика рабочая тетрадь, 17.44kb.
- Пояснительная записка. Методическое пособие по педагогике задумывалось автором как, 3458.77kb.
- Практикум по русскому правописанию Рабочая тетрадь, 795.85kb.
- Рекомендуем приобрести методический материал, 6.77kb.
- Тематическое планирование Окружающий мир 1 класс, 324.85kb.
- Основы микроэкономического анализа рабочая тетрадь Волгоград 2007, 1058.97kb.
- Егэ. Математика. Тематическая рабочая тетрадь. 11 класс / И. В. Ященко, С. А. Шестаков,, 42.34kb.
Зеркало прогрессивных преобразований
1. Постановка проблемы:
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Причины:
(формулировки с «не» и «нет»)
Ситуация «минус»
С
итуация «плюс»3. Цель проекта: _______________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
4
. Задачи:
5. Мероприятия, ответственные:
6.Ресурс: _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
7. Продукт: ___________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
8. Критерии эффективности: ____________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Задание 4.
Мониторинг и оценка успешности проекта. Работа в группах.
Мониторинг и текущая оценка позволяют понять, как управлять проектом, учитывая изменения.
Применительно к проектному менеджменту мониторинг обозначает контроль за ходом проекта, реализацией плана, управлением ресурсами, соответствием происходящего целям и задачам.
Основная деятельность – это наблюдение за процессами с целью получения информации, которая относится к проектной документации, основным задачам и мероприятиям проекта.
А теперь проведите в группе экспертизу проектов, используя следующую таблицу:
| ^ Задача проекта | Мероприятия | Результаты | Показатели | Информация (как получить эту информацию?) |
| | | | | |
Задание 5.
В разработке целевой программы Вам поможет таблица распределения функций участников ее реализации.
Например, заполните таблицу для целевой программы «Здоровье», дополнив список участников с учетом возможностей Вашей школы:
| Участники | Что делают? |
| Администрация | |
| Педагоги | |
| Служба сопровождения (психолог, социальный педагог и медицинский работник) | |
| Методисты | |
| Библиотека | |
| Родители | |
| | |
| | |
| | |
Обсудите результаты работы в группе.
Глава 5. Управление качеством инновационного образования
Выполнив задания этой главы, Вы сможете:
- обогатить свой понятийный аппарат;
- изучить опыт работы по созданию системы нормирования и стандартизации нового качества образования через работу с кейсом;
- осуществить оценку собственной деятельности.
Задание 1. Термин «трижды».
Как вы думаете, что обозначает термин «качество» в этой теме?
Где, в каком контексте Вы встречались с этим термином в Вашей профессиональной деятельности?
Каковы примеры употребления термина, согласно Вашему собственному опыту?
^ Задание 2. Кейс-стади: «Создание системы нормирования и стандартизации нового качества образования»
- Работа с содержанием кейса и с пакетом приложений с использованием маркировочной таблицы
-
Известно, подобное уже используем
Полезно, хочется освоить
Не приемлемо
- Групповая дискуссия по результатам заполнения маркировочной таблицы
3. Вопросы к кейсу:
- Каковы мотивы создания политики в области качества?
- Каково видение качества работы у команды педагогов?
-Что такое «культура качества»?
- Как учитываются ожидания и требования заказчиков образовательных услуг?
- Почему команда педагогов использовала метафору «зеркало»?
- С помощью каких средств организуется процесс контроля за соблюдением стандартов?
- Какова роль общественной составляющей при принятии решения о распределении стимулирующей части ФОТ?
- Зачем руководителю ОУ Карта управления качеством?
-Как стимулируется педагогический коллектив к инновационной активности?
- В чем проявилась забота о качестве работы школы со стороны руководства?
А теперь спроектируйте последовательность работы по созданию системы качества в своем ОУ.
В этом Вам поможет следующий алгоритм:
- Определить, что Ваша команда понимает под термином «качество»;
- Измерить удовлетворенность потребителей образовательных услуг и членов коллектива;
- Провести анализ сильных и слабых сторон;
- Описать «желаемую» модель школы как организации, чтобы видеть ее «как в зеркале», а именно: описать процессы: кто и как работает по подразделениям, описать организационные процедуры взаимодействия между структурами и персоналом, включить в функциональные обязанности вопросы, связанные с качеством, распределить зоны ответственности между заместителями, определить средства, с помощью которых организуется процесс контроля за соблюдением стандартов (методики, диагностика, алгоритмы, тетради-помощницы);
- Провести инвентаризацию нормативно-правового обеспечения деятельности ОУ;
- Пересмотреть функциональные обязанности персонала школы;
-Сформировать ресурсный пакет с различным методическим инструментарием для
решения проблем……… этот список можно продолжать, видоизменять, добавлять и сокращать……Все в Ваших руках!!!!
В результате этой работы Вы можете получить инновационный продукт «Руководство по управлению качеством» для Вашего ОУ, который был создан Вашими собственными усилиями. Но, что еще более важно, Вы начали формировать культуру заботы о качестве, которая предполагает определение ценностей и норм жизнедеятельности коллектива. Именно на этом этапе начинается процесс встраивания «ответственности» за качество во все структуры образовательного учреждения. Например, Вы можете создать Управляющий комитет по качеству, временные или постоянные группы для решения проблем заботы о качестве и контроля за политикой в области качества.
А теперь постарайтесь ответить на вопрос «А зачем нам все это нужно?», обсудив в группе с коллегами, а затем сравните свои предположения с мнением коллектива школы, представленного кейса.
Преимущества системы контроля и заботы о качестве (руководства)
- систематичность работы по контролю за качеством;
- непрерывное совершенствование и рост системы через самооценку
- уравновешенность компонентов и частей системы, мобильность и гибкость
- усиление контроля и самоконтроля
- координация действий между всеми компонентами системы
- эффективность и продуктивность образовательной системы
- вовлеченность всех участников образовательного процесса
- формирование общего видения будущего школы
- непрерывность внутришкольной коммуникации
- ответственность, обязательность
- объективность по отношению к системе, ее компонентам, людям
Задание 3. После того как Вы познакомились с картой стандартизацией и нормирования качества работы педагогов, мы предлагаем Вам заполнить аналог этой карты, составленный для руководителей школы.
Мы понимаем, что нет предела совершенству, и эту карту можно изменять и дополнять. Выскажите свои предложения по усовершенствованию карты.
ОТЧЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ ОУ ЗА МЕСЯЦ ______________________
| ^ Аспекты деятель-ности руководи-теля | Критерии | Индикаторы / количество баллов | Основание для премирования (подтверждающие документы) | ^ Самооценка руководи-теля | Оценка комиссии | |
| Исполни-тельская дисциплина: Исполни-тельская дисципли-на: | делопроизводство | качественное ведение делопроизводства, отсутствие нарушение и замечаний | По данным критериям баллы не определяются Если уровень исполнительской дисциплины низкий или есть нарушения, то дополнительное стимулирование руководителя за месяц может не рассматриваться комиссией. По данным критериям баллы не определяются Если уровень исполнительской дисциплины низкий или есть нарушения, то дополнительное стимулирование руководителя за месяц может не рассматриваться комиссией. | отчет специалистов управления | | |
| наличие лицензии, свидетельства об аккредитации, Устава учреждения, необходимых локальных актов | своевременное прохождение процедур лицензирования и аккредитации, своевременное внесение изменений в Устав и локальные акты | № лицензии, № свидетельства об аккредитации, | | | ||
| образцовое соблюдение правил трудового распорядка, должностной инструкции, функциональных обязанностей | отсутствие нарушений и замечаний | отчет специалистов управления | | | ||
| своевременность сдачи отчетов, информаций, сведений, | отсутствие нарушений и замечаний | отчет специалистов управления | | | ||
| своевременность выполнения приказов, распоряжений, рекомендаций из вышестоящих организаций, учреждений, ведомств | отсутствие нарушений и замечаний | отчет специалистов управления | | | ||
| результаты проведенных проверок вышестоящими организациями, учреждениями, контролирующими ведомствами и службами | отсутствие нарушений и замечаний | отчет специалистов управления, данные предписаний, протестов, проверок, справок по итогам проверок | | | ||
| участие в совещаниях, заседаниях, конференциях, заседаниях круглых столов и т.п. | нет фактов отсутствия без уважительной причины | отчет специалистов управления | | | ||
| своевременное и целевое расходование выделенных учреждению бюджетных средств | отсутствие нарушений и замечаний | отчет бухгалтерии управления образования | | | ||
| выполнение законодательства о размещении заказов на поставки товаров, оказание услуг | своевременность сдачи всех материалов, отсутствие замечаний и нарушений | отчет бухгалтерии управления образования, сектора технической эксплуатации и содержания объектов образования | | | ||
| контроль за установленными для учреждения лимитами на электроэнергию, тепло, воду | своевременность сдачи всех отчетов, отсутствие нарушений по установленным квотам | отчет сектора технической эксплуатации и содержания объектов образования | | | ||
| этика руководителя ОУ | корректное поведение на рабочем месте и с представителями ниже- и вышестоящих организаций | отчет специалистов управления | | | ||
| ^ 2. Образова-тельные достижения учреждения: Образова-тельные достижения учреждения: Образова-тельные достижения учреждения: Образова-тельные достижения учреждения: ^ 3. Инновационная деятель-ность учреждения Инновационная деятель-ность учреждения | Наличие призеров олимпиад:
| количество победителей | 5 б 4 б 3 б 2 б | Наличие дипломов, грамот, приказов | | |
| Участие в олимпиадах:
| количество участвующих всего, количество обучающихся, вошедших в десятку лучших | 4 б 3 б 2 б 1 б | Наличие дипломов, грамот, приказов, свидетельств | | | |
| Наличие победителей научно-практических конференций школьников:
| количество победителей | 5 б 4 б 3 б 2 б | Наличие дипломов, грамот, приказов | | | |
| Участие в научно-практических конференциях школьников:
| количество участвующих всего, количество обучающихся, вошедших в десятку лучших | 4 б 3 б 2 б 1 б | Наличие дипломов, грамот, приказов, свидетельств | | | |
| Наличие победителей различных конкурсов, смотров и т.п.
| количество победителей | 4 б 3 б 2 б 1 б | Наличие дипломов, грамот, приказов | | | |
| Участие в различных конкурсах, смотрах и т.п.:
| количество участвующих всего, количество обучающихся, вошедших в десятку лучших | 2 б 2б 1б 1б | Наличие дипломов, грамот, приказов, свидетельств | | | |
| Гранты и премии образовательному учреждению:
| количество премий и грантов | 5 б 4 б 3 б | Наличие приказов, постановлений, распоряжений, свидетельств, сертификатов | | | |
| Участие в получении грантов и премий образовательному учреждению:
| участие учреждения на получение грантов и премий | 3 б 2 б 1 б | Заявочные и регистрационные документы | | | |
| Гранты и премии обучающимся и воспитанникам учреждения:
| количество грантополучателей | 5 б 4 б 3 б | Наличие приказов, постановлений, распоряжений, свидетельств, сертификатов | | | |
| Участие в получении грантов и премий обучающимся и воспитанникам учреждения:
| количество участвующих в конкурсах на получение грантов и премий | 1 б 1 б 1 б | Заявочные и регистрационные документы | | | |
| Гранты и премии учителям, воспитателям, педагогам дополнительного образования детей:
| количество грантополучателей | 5 б 4 б 3 б | Наличие приказов, постановлений, распоряжений, свидетельств, сертификатов | | | |
| Участие в получении грантов и премий учителям, воспитателям, педагогам дополнительного образования детей:
| количество участвующих в конкурсах на получение грантов и премий | 1 б 1 б 1 б | Заявочные и регистрационные документы | | | |
| Победители в творческих конкурсах:
| Количество победителей | 5 б 4 б 3 б | Наличие приказов, распоряжений, грамот, дипломов, свидетельств, сертификатов и т.д. | | | |
| Участие в творческих конкурсах:
| количество участвующих в конкурсах | 1 б 1 б 1 б | Заявочные и регистрационные документы | | | |
| Участие учреждения в экспериментах:
| | 5 б 3 б 1 б | Наличие приказов, постановлений, распоряжений, свидетельств. Заявочные и регистрационные документы. | | | |
| Результаты ЕГЭ: 1-ая десятка 2-ая десятка 3-я десятка | Рейтинг и процент качества | 5 б 3 б 1 б | По статистическим данным региона | | | |
| Результаты муниципального экзамена: 1-ая десятка 2-ая десятка 3-я десятка | Рейтинг и процент качества | 5 б 3 б 1 б | По статистическим данным муниципалитета | | | |
| Результаты областного мониторинга качества знаний 1-ая десятка 2-ая десятка З-я десятка | Рейтинг и процент качества | 5 б 3 б 1 б | По статистическим данным региона | | | |
| Результаты губернских состязаний: 1-ая десятка 2-ая десятка З-я десятка | Рейтинг и процент качества | 5 б 3 б 1 б | По статистическим данным региона | | | |
| Достижение обучающимися более высоких показателей успеваемости и качества знаний по результатам
(в сравнении с предыдущим периодом) (для МДОУ – достижение воспитанниками более высоких показателей развития в сравнении с предыдущим периодом - положительная динамика). | Положительная динамика качества и успеваемости | 5 б 5 б 5 б | По данным образовательного учреждения и по данным специалиста управления образования | | | |
| Разработка инновационных продуктов:
Диссеминация инновационного опыта:
федерации региона на муниципальном уровне
федерации региона на муниципальном уровне
региона на муниципальном уровне
монографии, статьи в предметных журналах, методические пособия, методические рекомендации, сборники, тезисы, очерки и статьи в СМИ: федеральный уровень региональный уровень муниципальный уровень выступление руководителя на радио и телевидении | Инновационные продукты деятельности учреждения в соответствии с критериальным перечнем Инновационные продукты деятельности учреждения в соответствии с критериальным перечнем | 5 б 5 б 5 б 4 б 4 б 5 б 5 б 4 б 3 б 3 б 3 б 2 б 2 б 2 б 5 б 4 б 3 б 5 б 4 б 3 б 5 б 4 б 3 б 3 б 3 б 2 б 2 б 5 б 4 б 5 б 4 б 3 б 1 б 5 б 4 б 3 б 3 б | Наличие копий разработок на бумажном и/или электронном носителях Копии программ семинаров, конференций, круглых столов, совещаний Копии продуктов издательской деятельности Ссылки на данные выступления | | | |
| ^ 4. Условия осуществ-ления образова-тельного процесса 4. Условия осуществ-ления образова-тельного процесса | Финансовые условия:
| количество внебюджетных средств и договоров дарения; количество замечаний, контролирующих органов; сумма ежемесячных поступлений | За каждый критерий в случае «да» - 1 б | По данным бухгалтерии. Докладные, справки по результатам текущего контроля | | |
| Кадровые условия:
на федеральном на региональном на муниципальном
| отсутствие вакансий отсутствие уволившихся количество молодых специалистов, оставшихся в учреждении после 1 года отработки количество прошедших курсы повышения квалификации количество премий , благодарностей, грамот, дипломов, грантов, присвоенных званий | 1 б 1 б 1 б 3б 2б 1б 1 б | По данным учреждения | | | |
| ^ Материально-технические условия:
противопожарной электробезопасности антитеррористической,
(для МДОУ - создание предметно-развивающей среды, соответствующей требованиям реализуемой программы и заявленному приоритетному направлению деятельности). | количество единиц техники, количество единиц литературы, количество единиц мебели, оборудования, объем ремонтных работ, объем обустроенной территории, что сделано и на какую сумму что сделано и на какую сумму что сделано и на какую сумму что сделано и на какую сумму что сделано и на какую сумму что сделано и на какую сумму | за каждый критерий в случае «да» - 1 б. за каждый критерий в случае «да» - 1 б. | По данным учреждения | | | |
| ^ 5. Социаль-ная стабиль-ность | Отсутствие правонарушений обучающихся (или положительная динамика) | количество правонарушений | если нет правонарушений 3 б | По данным специалистов управления образования | | |
| Отсутствие отчислений из учреждения, сохранение контингента | количество выбывших за месяц, причина | если нет отчислений -1б | По данным специалистов управления образования | | | |
| Отсутствие травм обучающихся, воспитанников и работников учреждения (или положительная динамика) | количество травм | если нет травм -5 б | По данным специалистов управления образования | | | |
| Психологический климат в коллективе | количество конфликтов в коллективе и различных обоснованных жалоб в вышестоящие организации и ведомства со стороны работников учреждения, учащихся и родителей | если нет жалоб -2 б | По данным специалистов управления образования | | | |
| Высокий уровень организации каникулярного отдыха учащихся, совершенствование форм и содержания отдыха и оздоровления детей и подростков | организация школьных лагерей в каникулярный период; количество отдохнувших детей | за организацию лагеря – 3 б, за отсутствие жалоб – 1 б | Наличие школьного лагеря по приказу УО | | | |
| Снижение пропусков уроков обучающимися без уважительной причины | Положительная динамика снижения | 3 б | По данным специалиста управления образования | | | |
| Организация и проведение мероприятий, способствующих сохранению и восстановлению психического и физического здоровья обучающихся и воспитанников | праздники здоровья – спартакиады – дни здоровья – туристические походы – военно-полевые сборы – (1 балл –на уровне школы, 2 балла – на уровне муниципалитета, региона) | 1 б /2б 1 б/2б 1 б/2б 1 б/2б 1 б/2б | По данным школы (планы проведения мероприятий, количество участвующих) | | | |
| Охват горячим питанием обучающихся (выполнение натуральных норм питания дошкольников) | Выполнение натуральных норм питания (положительная динамика питающихся по возрастным группам) | 2 б | По данным специалиста управления образования | | | |
| Организация обучения детей с отклонениями в развитии | Ежегодно по итогам перехода детей в общеобразовательные классы (количество перешедших) | за каждого - 3 б. | Данные муниципальной ППМС службы | | | |
| Наличие действующего управляющего совета в общеобразовательном учреждении | Проблемы, решаемые УС (по одному баллу за каждую решенную проблему) | 1б | Наличие положения, протоколов заседания | | | |
| ^ 6. Государственно-общественное управление | Развитие форм ученического самоуправления для школ | Проблемы, решаемые ученическим самоуправлением (по одному баллу за каждую решенную проблему) | 1б | Наличие положения, протоколов заседания | | |
| Наличие сайта учреждения | Даты обновления информации на сайте в течение месяца | 1б | Адрес сайта (сайт обновляется не менее 2-х раз в месяц) | | | |
| Наличие публичного доклада о деятельности учреждения | Дата публикации на сайте | 2 б | Адрес публикации, копия доклада | | | |
| Наличие общественной экспертизы деятельности ОУ | Участие общественных организаций в аккредитации ОУ | 2 б | Наличие подтверждающих документов | | | |
| | Участие руководителя в общественной деятельности | Членство в общест-венных организациях и профессиональных объединениях | 2 б за конкретную деятельность во благо системы образования | Наличие подтверждающих документов | | |
| ИТОГО: | | | | ИТОГО: | | |
| ПОДПИСИ: | | | ||||
| Примечание: |
Глава 6. Создание эффективной команды
Выполнив задания рабочей тетради, Вы сможете:
- организовывать работу своей команды;
- распределять роли между членами команды;
- осуществлять мониторинг эффективности своей команды.
Как Вы знаете, директору постоянно приходится создавать рабочие группы для решения конкретных задач. В менеджменте такие группы называют «рабочими коман-дами». Для лучшего понимания, что же такое команда в школе, выполните задание 1.
ЗАДАНИЕ 1.
Заполните ассоциативную таблицу «Выглядит как… Звучит как…» и презентуйте свои варианты группам.
| | |
| | |
ЗАДАНИЕ 2.
Прочитайте текст главы 6 учебного пособия, обратите внимание на характеристики эффективной команды. Вы, конечно, заметили, что первые буквы каждой из характеристик образуют слово «ПРОДУКТ». Как взаимосвязаны понятия «команда» и «продукт»? Может ли команда являться продуктом?
Обсудите эти вопросы в малой группе.
ЗАДАНИЕ 3.
Как известно, качество педагогической команды, в значительной мере определяется качествами ее лидера. Ниже приведена таблица, с помощью которой Вы можете определить свой уровень компетентности в качестве руководителя команды. Вначале заполните таблицу сами, потом попросите кого-нибудь, кто Вас хорошо знает, заполнить таблицу за Вас, а затем сравните оба варианта. Чем больше окажется совпадений в правой части столбца «выраженность качества», тем лучше Вы подходите на роль руководителя команды. Если Ваше представление о себе и представление о Вас другого человека расходятся, побеседуйте со своим партнером.
Оценочная таблица: Качества, необходимые руководителю команды
| Область компетенции | Выраженность качества с  лабо сильно |
| ^ Компетентность в социальных вопросах | |
| Понимание проблем и чувств других людей | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Умение учитывать потребности других | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Умение реально оценить собственное влияние на других | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Контактность | |
| Готовность по собственной инициативе подойти к человеку, начать разговор | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Открытость в целях, намерениях, методах | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Умение предложить совет, консультацию | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Способность относится к другим с доверием | 1 2 3 4 5 6 7 |
| ^ Способность к кооперации | |
| Способность соглашаться с мнениями и идеями других людей | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Способность помогать в трудных ситуациях | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Способность разделить успех с другими | 1 2 3 4 5 6 7 |
| ^ Способность объединять людей | |
| Способность устанавливать правила игры | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Умение направлять различные интересы на одну цель | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Обнаружение конфликтов, стремление к их разрешению | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Умение соглашаться с другими людьми, не отказываясь от собственных идей | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Коммуникабельность | |
| Передавать информацию другим людям | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Не скрывать важной информации | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Умение слушать, не прерывая других | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Не жалеть времени на разговоры | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Самоконтроль | |
| Реагировать на агрессию | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Не кричать | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Не вызывать напряженности / агрессии | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Ровный, предсказуемы характер | 1 2 3 4 5 6 7 |
| ^ Владение коммуникативными техниками | |
| Умение пользоваться средствами наглядности | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Способность быть модератором | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Способность представительствовать и убеждать | 1 2 3 4 5 6 7 |
| Владение техниками ведения переговоров | 1 2 3 4 5 6 7 |
ЗАДАНИЕ 4.
Способность работать в команде – это и предпосылка и результат развития команды. Поэтому при формировании команды надо в первую очередь выдвигать требование к способности работать в ней.
Если Вы находитесь на этапе формирования команды, воспользуйтесь следующей таблицей, чтобы проверить себя и других. При этом сравнивайте оценки, которые Вы ставите себе сами, и оценки других. Это первый шаг на пути к формированию команды.
^ Каковы ваши способности работать в команде?
| Требования | Ваша самооценка | Оценка Вас другими | ||||||||
| | ++ | + | 0 | - | -- | ++ | + | 0 | - | -- |
| Открытость общения | | | | | | | | | | |
| Предоставление информации | | | | | | | | | | |
| Поддержание обратной связи | | | | | | | | | | |
| Подхватывание чужих идей | | | | | | | | | | |
| Готовность делиться знаниями | | | | | | | | | | |
| Выработка целей команды | | | | | | | | | | |
| Соблюдение правил команды | | | | | | | | | | |
| Готовность идти на компромисс | | | | | | | | | | |
| Готовность сказать, что думаешь | | | | | | | | | | |
| Способность выслушивать других | | | | | | | | | | |
| Способность поставить себя на место другого | | | | | | | | | | |
| Готовность помочь другим | | | | | | | | | | |
| Участие в управлении работой | | | | | | | | | | |
| Гибкость | | | | | | | | | | |
Если результаты Вашей самооценки находятся больше в области плюсов, а другие подтверждают этот результат, то у вас есть все для успешной работы и развития команды.
ЗАДАНИЕ 5.
Есть еще один способ оценки / самооценки компетенций членов команды. Для того чтобы команда (каждый из ее членов) могла эффективно выполнить свою задачу, нужно иметь четкие представления об ее «точках роста» по 4 направлениям:
1) коммуникативная компетентность члена команды;
2) профессиональная компетентность члена команды;
3) ответственность члена команды;
4) креативность члена команды.
Предлагаем выполнить тест оценки компетентности членов команды.
Приведенные ниже высказывания описывают умения и навыки групповой работы, являющиеся базовыми. Используйте шкалу от 1 до 7 баллов, чтобы оценить сформированность у себя каждого из качеств (1 балл – совершенно не согласен, 7 баллов – полностью согласен).
- Я умею внимательно слушать партнера и использовать техники активного слушания: перефразирование, повторение, интерпретация слов партнера и др.
- Я всегда корректен и деликатен в общении.
- Я всегда довожу начатое дело до конца.
- Я всегда хорошо понимаю состав и значение работ по своей «зоне ответственности».
- Я хорошо умею планировать собственную деятельность и выполнять запланированное.
- Я всегда активно принимаю участие в групповом обсуждении.
- Я всегда ответственно выполняю порученные мне дела, соблюдая сроки и обязательства.
- Мне всегда интереснее постоянно включать в работу что-то новое, искать новые пути, чем использовать отработанные технологии и алгоритмы.
- Я очень хорошо владею знаниями по предмету своей деятельности.
- Я всегда поддерживаю и следую тем ценностям, которые выделила моя команда.
- Мне не требуется помощь, чтобы ответить на вопрос «Что мне делать?», так как я всегда могу определить состав своей работы.
- Я умею слушать и слышать то, что говорят члены моей команды и понимаю, что они имеют в виду, высказывая свое мнение.
- Я всегда выполняю все профессиональные требования.
- Я не допускаю «вольных высказываний», грубости, бестактности по отношению к другим.
- Я способен работать до 10-12 часов в день.
- Я никогда сознательно не уклоняюсь от следования общекомандным ценностям.
- Я умею снимать напряжение в команде.
- Я предпочитаю работать в «экстремальном режиме», устраняя проблемы.
- Я всегда стараюсь заранее предусмотреть всевозможные помехи и предупредить их, чтобы в срок реализовать порученное.
- Мне легко действовать в ситуации «неопределенности», когда известно , что нужно делать, но непонятно как.
- Я всегда внимателен к мыслям и чувствам, состоянию другого.
- Я умею привлекать необходимую для выполнения работы информацию.
- Я умею подбирать и формулировать аргументы, отражающие мою позицию.
- У меня не возникает несогласия с ценностями, принятыми в моей команде.
- Я всегда чувствую ответственность, если проблема возникает в моем направлении деятельности, и стараюсь не обвинять других или обстоятельства.
- Я никогда не откладываю порученные мне дела в «долгий ящик».
- Я всегда ясно представляю себе результат, когда берусь за дело.
- Я всегда доступно формулирую свои мысли для членов команды.
- Я постоянно стремлюсь пополнять профессиональные знания, повышать свою квалификацию.
- Моя речь, одежда, поведение всегда адекватны ситуации и ожиданиям партнера по общению.
- Я легко отношусь к «профессиональной конкуренции» и признаю победы, заслуги, удачи коллег по профессии.
- Форма представления результата моей деятельности всегда соответствует профессиональным требованиям.
- Я легко иду на компромисс, чтобы прийти к общему решению.
- Я всегда работаю на «опережение» в зоне своей ответственности.
- Меня называют в команде «генератором идей».
- Я умею грамотно, конструктивно и эффективно строить контраргументацию.
- Я легко адаптируюсь к изменениям.
- Я умею привлекать необходимые для работы ресурсы.
- Я всегда делюсь интересной идеей с командой.
- Я умею находить общее в своей позиции и в суждениях, идеях, предложениях моих коллег.
- Я ответственен за свою работу настолько, что команда может быть абсолютно спокойна, зная, что на моем « фронте» все хорошо.
- У меня не возникает сильного страха, тревоги или паники, когда я узнаю об изменениях.
- Я никогда не применяю манипуляцию по отношению к членам своей команды.
- Я никогда не отвлекаюсь на посторонние дела во время работы.
- Я никогда не занимаю позицию «сидеть и не высовываться».
- Я не ограничиваю себя в проявлении инициативы, легко и открыто обсуждаю свои предложения с коллегами.
- Я не отвлекаюсь на посторонние дела во время работы.
- Я всегда болезненно воспринимаю ситуацию, когда команда отклоняет мою инициативу.
- Я меня есть привычка подводить итоги дня, мысленно просматривать все, что сделано за день, и оценивать собственную результативность.
- Мне часто требуются паузы, перерывы в работе для перекуров, чаепитий, общения.
- Я всегда легко знакомлюсь с новым человеком, требованиями, предложениями.
- Я всегда корректно распоряжаюсь чужой личной информацией, сообщенной мне, не обсуждая ее с третьими лицами.
- Я считаю, что инициатива «наказуема».
- Я часто проявляю инициативу «не по делу» и подвергаюсь критике со стороны членов команды.
- Я владею техниками эффективного общения, противостояния манипулированию и цивилизованного влияния.
- Я легко допускаю, чтобы члены команды вносили дополнения или изменения в мою инициативу.
- Я легко отхожу от привычного сценария действий.
- Я считаю, что за эффективную инициативу мне должна полагаться дополнительная награда.