Задача принятия решений (зпр)

Вид материала

Задача

Содержание 3. ЗПР в условиях неопределенности Эвристические методы Строгие методы Свойства плохо формализованных ЗПР Понятие деловой игры Деловая игра Подготовительный этап 1 – этап проблематизации 2 - этап оптимизации и целеполагания 4 – этап организационного проектирования

Подобный материал:

• Анализ принятия управленческих решений, 54.28kb.
• Рейтинг-план освоения дисциплины «Теория принятия решений» Недели, 83.54kb.
• Рабочая программа учебной дисциплины теория принятия решений Направление подготовки, 591.05kb.
• Технология принятия управленческих решений, 1631.84kb.
• Задача и экономическая задача, 1378.27kb.
• Рабочая программа дисциплины «Алгоритм принятия уголовно-процессуальных решений» Направление, 292.56kb.
• Исследование по вопросу о коренных народах и праве на участие в процессе принятия решений, 537.75kb.
• Рабочая программа по курсу «теория принятия решения», 87.49kb.
• Программа профилирующей дисциплины "теория игр и исследование операций" Содержание, 69.55kb.
• Курсовая работа по дисциплине «Менеджмент» Тема: «Выработка и принятие управленческих, 314.91kb.

Лекция №3


Задача принятия решений (ЗПР)


ЗПР – под ЗПР понимается любая задача, которая может быть сформулирована в терминах: цель, средства (альтернативы) и результат.


T = ,


где: G – цель, A – альтернативы, R – результат, θ – критерии.


Классификация ЗПР

З
В замкнутой форме

хорошо формализованная задача

В открытой форме

плохо формализованные задачи
ПР

В замкнутой форме Оптимальное решение




ЗПР




В открытой форме Приближённое решение


Классификация ЗПР по типу ситуации ПР:

1. ЗПР в условиях определенности. Для любого состояния существует и единственна альтернатива из множества альтернатив.

2. ЗПР в условиях риска. Существуют ситуации, которым соответствует ряд возможных решений и их вероятности.

3. ЗПР в условиях неопределенности (неполнота или противоречивость).

4. ЗПР в условиях конфликта.


Классификация ЗПР по количеству критериев выбора решений:

• ЗПР с одним критерием выбора;
  
• Многокритериальные ЗПР.
  

Классификация ЗПР по количеству вариантов решения:

• ЗПР с двумя альтернативами решения;
  
• ЗПР с большим числом альтернатив.
  

Классификация ЗПР по типу предпочтений эксперта:

• ЗПР индивидуального принятия решений;
  
• ЗПР коллективного принятия решений.
  

М

Эвристические методы

Ориентированы на поиск приемлемого (приближённого, удовлетворяющего, допустимого) решения.

ЗПР в открытой форме (наличие НЕ-факторов).
етоды ТПР

Строгие методы

Ориентированы на поиск оптимального решения.

ЗПР в замкнутой форме.

Методы математической оптимизации. Линейное, нелинейное, дискретное программирование.



Свойства плохо формализованных ЗПР

1. Отсутствие явно (или количественно) выраженной целевой функции.
   
2. Отсутствие (априори) алгоритма поиска решения. Алгоритм строится и уточняется в процессе решения задачи.
   
3. Алгоритм существует, но его реализация очень сложна.
   
4. Существенная комбинаторность процесса поиска решения.
   
5. Широкий диапазон данных и знаний, используемых в процессе решения задачи.
   
6. Возможность диалогового поиска решения (обращение к ЛПР в процессе решения).
   

Данные свойства влияют на процесс решения задачи и мешают использовать методы оптимизации.


Семинар №3


Деловые игры (ДИ)


Метод деловых игр известен с 17-18 века. Деловая игра этого времени определяется как “военная или предпринимательская”. Первое упоминание деловой игры значилось как “военные шахматы”.

Позже стали разрабатываться игры, моделирующие перераспределение ресурсов в международных отношениях.

Исходным моментом развития всех игр, которые можно рассматривать как модель сотрудничества и конфликта, является ролевая игра.

Впервые применение игр в хозяйственной сфере было осуществлено в СССР в 1932 году на Лиговском заводе пишущих машин для обучения персонала.

Первая машинная игра была создана в 1955 году в США. Она имитировала снабжение баз ВВС.

Первые игры не отражали процесс принятия решения, основное внимание уделялось выбору из альтернатив.

В настоящее время количество деловых игр измеряется тысячами. Они различаются по масштабности имитируемых объектов, функциональному профилю, особенности строения.

С наступлением эпохи компьютеризации широкое распространение получили компьютерные игры, позволяющие получить необходимые навыки по различным специальностям, развить скорость мышления и реакцию.


Понятие деловой игры

Сложность понятия "деловая игра" привела к несогласованности в попытках его определения.

ДИ можно рассматривать и как область деятельности и научно-технического знания, и как имитационный эксперимент, и как метод обучения, исследования, решение практических задач.

• Деловая игра - это анализ ситуации, в которую включены обратная связь и фактор времени.
  
• Деловая игра - это групповое упражнение по выработке последовательности решений в искусственно созданных условиях, имитирующих реальную производственную обстановку.
  

Основные атрибуты деловых игр:

1. Игра имитирует тот или иной аспект целенаправленной человеческой деятельности.
   
2. Участники игры получают роли, которые определяют различие их интересов и побудительных стимулов в игре.
   
3. Игровые действия регламентируются системой правил.
   
4. В ДИ преобразуются пространственно-временные характеристики моделируемой деятельности.
   
5. Игра носит условный характер.
   
6. Контур регулирования игры состоит из следующих блоков: концептуального, сценарного, постановочного, сценического, блока критики и рефлексии, судейского, блока обеспечения информацией.
   

Классификация деловых игр

1. По времени проведения: без ограничения времени; с ограничением времени; игры, проходящие в РВ; игры, где время сжато.
   
2. По оценке деятельности: балльная или иная оценка деятельности игрока или команды.
   
3. По конечному результату: жесткие игры (заранее известен ответ, существуют жесткие правила); свободные, открытые игры.
   
4. По конечной цели: обучающие; констатирующие; поисковые.
   
5. По методологии проведения: луночные игры (салонная игра); ролевые игры; групповые дискуссии; имитационные; организационно-деятельностные игры; эмоционально-деятельностные игры (в форме тренингов); инновационные игры; ансамблевые игры; комбинированные интерактивно-деятельностные стратегические игры (ансамблевость и конкуренцию).
   

Одномерные классификации:

1. по моделируемому объекту – общие, управленческие и функциональные;
   
2. по наличию взаимодействия - интерактивные и неинтерактивные;
   
3. по конструктивным особенностям - простые и сложные;
   
4. по однозначности выигрыша - жесткие и нежесткие;
   
5. по наличию случайных событий - детерминированные и стохастичные.
   

Этапы игры


Классическая деловая игра имеет три этапа: подготовительный, игра, постигровое моделирование.

Подготовительный этап

Основными составляющими являются:

• формирование групп игротехников (конструкторов ДИ), экспертов, представителей заказчика, организационной группы;
  
• формирование списка участников игры и рабочих групп;
  
• Формирование экспертной группы;
  
• Формирование организационной группы;
  
• Установочный семинар.
  

Игра


Методология развития игры включает четыре этапа:

1 – этап проблематизации, когда участники должны осмыслить те проблемы, которые мешают развиваться организации и ее подразделениям

2 - этап оптимизации и целеполагания, когда участники генерируют оптимальную модель развития

3 – этап поиска ресурсов, с помощью которых можно достичь поставленных целей

4 – этап организационного проектирования, когда осуществляется связь результатов игры с постигровым моделированием

Постигровое моделирование


Это важный этап, который проходит в течение месяца или двух недель после игры.

В него включается:

• обработка результатов;
  
• выпуск положений, приказов и т.д.
  

Анализ ДИ проводится группой конструкторов игры, результаты обсуждаются с заказчиком.

Сухой остаток такой игры – формирование команды единомышленников, новые нормы поведения, ценности, ясность в стратегии преодоления проблем.