Основы системы управления коммерческой деятельностью в торговом предприятии
| Вид материала | Реферат |
- Словиях искусство управления людьми становится решающим условием, обеспечивающим конкурентоспособность, 896.36kb.
- План: Размещение товаров в торговом зале Выкладка товаров в торговом зале, 209.39kb.
- Описание дисциплины «Основы корпоративных финансов», 696.68kb.
- Организационные формы управления маркетинговой деятельностью, 39.65kb.
- Фурсова Елена Алексеевна кандидат экономических наук, доцент внешнеэкономическая деятельность, 1293.08kb.
- Нп «сибирская ассоциация консультантов», 68.1kb.
- Оптимизация логистической «цепочки» Цели семинара, 25.68kb.
- 3 Глава Теоретические основы оценки рентабельности, 196.87kb.
- Тематика курсовых работ по дисциплине «организация коммерческой деятельности на предприятии, 97.84kb.
- Учебное пособие по дисциплине 1716 «Теоретические основы автоматизированного управления», 1230.76kb.
Управление коммерческой деятельностью торгового предприятия в условиях конкуренции
Содержание
Введение………………………………..………………………………………....4
Глава 1. Основы системы управления коммерческой деятельностью в торговом предприятии………………………………………………………….7
1.1. Организационно-правовые формы………………………………………….7
1.2. Объекты управления коммерческой деятельностью.……………………...9
1.3. Особенности и тенденции управления коммерческой деятельностью на современном этапе Российской экономики……………………………………13
1.4. Функции и методы управления предприятием...………………………….15
1.4.1. Функции управления……………………………………………………...15
1.4.2. Методы управления……………………………………………………….20
1.5. Организация разработки, принятия и реализации управленческих решений…………………………………………………………………………..24
1.5.1. Сущность управленческого решения……………………………………24
1.5.2. Процесс выработки решения…………………………………………….26
Глава 2. Состояние и анализ системы управления коммерческой деятельности ООО «Центр Монарх»……………………………………….29
2.1. Место компании ООО «Центр Монарх» на обувном рынке……………………………………………………………………………..29
2.2. Анализ внутренней и внешней среды ООО «Центр Монарх»…………...31
2.3. Характеристика магазина «Обувь Монарх» и показатели его коммерческой деятельности…………………………………………………….37
2.4. Структура и функции управления магазином «Обувь Монарх»………...46
2.5. Анализ показателей и системы управления коммерческой деятельностью ООО «Центр Монарх» и магазина «Обувь Монарх»………………………….50
Глава 3. Совершенствование управления коммерческой деятельностью ООО «Центр Монарх»………………………………………………………....56
- Внедрение системы управления качеством услуги на основе стандартов ИСО 9004…………………………………………………………………………56
- Автоматизация управления компанией ООО «Центр Монарх» и учёта товародвижения магазина «Обувь Монарх»………………………………...…68
Выводы…………………………………………………………………………..71
Список используемой литературы…………………………………………..75
Приложения…………………………………………………………………….78