«бизнес»

Вид материала

Реферат

Содержание Методы управления Достоинства метода Организационная структура Функциональная структура управления Матричная структура управления Достоинства матричной системы управления Сфера распространения матричных структур управления Лекция №9.

Подобный материал:

• Бизнеспланирование (составление профессиональных бизнес-планов, экспертиза бизнес-планов), 160.62kb.
• Бизнес-планирование: структура и функции бизнес-плана; этапы бизнес-планирования; требования, 12.19kb.
• Программа семинара «Формирование бизнес-плана по методике unido» Бизнес-тренер: Андрей, 23.22kb.
• Бизнес планирование Введение Подготовка бизнес плана 1 Значение и задачи бизнес плана, 1302.31kb.
• Бизнес-план лечебно-профилактического учреждения Аннотация, 175.4kb.
• Реферат По дисциплине Основы предпринимательства на тему «Сущность, необходимость, 398.93kb.
• Н. Г. Чернышевского Экономический факультет утверждаю " " 20 г. Рабочая программа, 128.21kb.
• Бизнес-инженер Система бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью, 574.67kb.
• Бизнес-план сущность и задачи 7 2 Структура бизнес-плана 9 1 Обзорный отдел (резюме), 859.42kb.
• А. О. Бизнес-планирование в расплывчатых условиях Бизнес-план, 200.28kb.

Методы управления

Управленческие отношения - это отношения начальников и подчиненных. Методы управления, являются инструментом воздействия субъекта на объект и одновременно способом их взаимодействия.

Существует 3 вида методов управления:

1. командный;
   
2. экономический;
   
3. социально-психологический. Командный метод. Используемые механизмы:
   
   1. Административные: приказ, распоряжение, указание.
      
   2. Нормативные: закон, положение, инструкция, план, спущенный сверху и обязательный для выполнения.
      

Метод экономический. Механизмы:

1. процент отчисляемой прибыли;
   
2. цена продукта;
   
3. зарплата;
   
4. материальное вознаграждение, либо санкции, предусмотренные договором.
   

Социально-психологический метод. Механизмы:

1. убеждение;

2. критика;

3. информирование;

4. выступление руководителя перед людьми;

5. выговор, объявленный в приказе,

6. награждение грамотой, благодарность в приказе.

Достоинства и недостатки методов:

При командном методе управления отношения субъекта и объекта проявляются в форме власти и подчинения. Основные достоинства метода:

1. обеспечивается единство воли руководства в достижении цели;
   
2. он не требует крупных материальных затрат;
   
3. в малых организациях оперативно достигаются цели и обеспечивается быстрая реакция на изменение внешней среды.
   

Недостатки метода следующие:

1. подавляется инициатива, творческая работа;
   
2. отсутствуют действенные стимулы труда и могут возникать антистимулы;
   
3. в крупных организациях:
   

1. менеджеры не заинтересованы в повышении компетентности; поэтому она в дефиците;
   
2. обюрокрачивается аппарат управления;
   
3. требуется громоздкая система контроля.
   

Экономические методы управления предполагают договорные отношения субъекта и объекта‚ как правило‚ в товарно-денежной форме. Характеризуются:

1. свободой субъекта и объекта, достаточной для реализации их интересов в договорном процессе;
   
2. выполнением договорных обязательств.
   

Достоинства метода:

1. стимулируется проявление инициативы,
   
2. реализуется творческий потенциал работников на основе удовлетворения материальных потребностей.
   

Недостатки:

остаются неудовлетворенными многие потребности, лежащие вне сферы материального интереса, что снижает мотивацию.

Социально-психологические методы - управленческие отношения субъекта и объекта договорные‚ без материальной основы. Условия реализации: одна из сторон инициирует договорной процесс, вторая не отвергает его.

Достоинства метода:

1. включаются механизмы трудовой мотивации, не связанные с удовлетворением материальных потребностей;
   
2. практически не требуются материальные затраты.
   

Недостатки:

1. не используются стимулы, опирающиеся на материальные потребности людей;
   
2. трудно прогнозировать результаты.
   
3. Нет универсальных методов. На практике‚ как правило‚ они используются в комплексе.
   

Лекция №8.

Производственные и организационные структуры управления.

Организационная структура

Организационная структура - форма управления, представляющая собой механизм и способ разделения и кооперации труда с распределением целей и задач управления между подразделениями и работниками организации, т.е. структура управления - это организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений.

Цели создания:

1. разделение труда и распределение официальных обязанностей среди отдельных сотрудников и групп;
   
2. определение сферы контроля управляющих и соподчиненности в организации;
   
3. координация всех функций - единое целое.
   

Стадии разработки организационных структур:

1. формирование вертикальной структуры (создание рабочих мест под конкретные функции);
   
2. подразделение на отделы;
   
3. формирование горизонтальной структуры (координация всех функций - организация как единое целое).
   

Критерии выбора организационной структуры:

• размеры деятельности (мелкая, средняя, крупная фирма);
  
• производственный профиль фирмы (выпуск одного вида продукции или широкой номенклатуры);
  
• характер выпускаемой продукции и технология её производства;
  
• сфера деятельности (ориентация на местный, национальный или внешний рынок).
  

Совокупность производственных структур, их определенная соподчиненность называется производственной структурой, которая включает в себя: цеха, заготовительные хозяйства, тепловые хозяйства и т.д.

На особенность производственных структур влияет форма организации производства:

• специализация;
  
• комбинирование;
  
• кооперирование.
  

Все формы организации производства взаимосвязаны. Так, научно – технический прогресс обеспечивает возможность высокой концентрации производства путем увеличения мощности отдельных агрегатов, а следовательно, предприятий.

Производственная структура управления в значительной степени предопределяет организационную структуру управления.

Классификация организационных структур

Различают следующие разновидности организационных структур:

• линейные;
  
• функциональные;
  
• линейно-функциональные
  
• матричные (смешанные).
  

Линейная структура представляет собой последовательное подчинение директору, характерна для мелких фирм.

Развитие производства особенно в период технократии породило функциональную организационную структуру управления. Специализированное производство предполагает организационное управление внутри производства. Эта структура имеет определенные преимущества – она обеспечивает быстрый рост производства, внедрение новых технологий, освоение капиталовложений.

Признаки:

1. Единоличное руководство подчиненными и сосредоточение в руках одного руководителя всех функций управления (неспециализированное управление). Во главе каждого производственного или управленческого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное управление подчиненными ему работниками.
   
2. Вертикальное управление «сверху вниз» - подчинение вышестоящему руководителю. На этой основе создается иерархия руководителей данной системы управления (например, мастер участка, инженер, начальник цеха, директор предприятия).
   
3. Принцип единоначалия - предполагает, что подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя. Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного руководителя.
   

Достоинства линейной структуры управления:

• единство и четкость распорядительства;
  
• оперативность в принятии решений;
  
• личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения.
  

Недостатки линейной структуры управления:

• высокие требования к руководителю;
  
• ограничение масштабов предприятия и возможностей руководителя по эффективному управлению.
  

Сфера распространения линейной структуры управления - используется мелкими и средними фирмами с несложным производством при отсутствии широких кооперационных связей между предприятиями.

Далее, по мере развития производства на более высоком уровне развития технократии функциональная система не стала справляться с поставленными задачами, появилась необходимость для поиска новых организационных структур. Новые организационные структуры – функционально – штабные.

Все чаще организационные структуры становились смешанными. В условиях рыночной экономики организационные структуры управления являются средством, а не целью, они оптимизировались по ряду параметров:

развитие спроса;

территориальные интересы;

прибыльности и др.

Организационная структура, являясь средством реализации содержания управленческой концепции, в значительной степени характеризует потенциал предприятия и его конкурентоспособности

Функциональная структура управления

Признаки:

1. Специализированное управление. Каждый орган управления (либо исполнитель) специализирован на выполнении отдельных видов управленческой деятельности (функций).
   
2. Самостоятельная управленческая роль функциональных служб - указания и распоряжения (в пределах своих полномочий) нижестоящим подразделениям.
   
3. Функциональная организация существует наряду с линейной, что создает двойное подчинение для исполнителей.
   

Достоинства функциональной структуры управления:

• высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций;
  
• рутинные задачи не требуют оперативного принятия решений.
  

Недостатки функциональной структуры управления:

• снижение ответственности исполнителей за работу;
  
• длительная процедура принятия решений;
  
• сложная иерархия в структуре взаимоотношений.
  

Линейно - функциональная структура управления (штабное управление)

Признаки:

1. создание специального аппарата управления при первых линейных руководителях;
   
2. отсутствие самостоятельности в распоряжении производственным подразделением;
   
3. разрастание аппарата управления - сложность координации.
   

Недостатки линейно-функциональных структур управления:

• отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отделениями;
  
• чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали - подчинение по иерархии управления.
  

Матричная структура управления

Признаки:

1. Создается путем совмещения структур двух видов: линейной и программно-целевой: В соответствии с линейной структурой (по вертикали) строится управление по отдельным сферам деятельности организации: НИОКР, производству, сбыту, снабжению. В соответствии с программно-целевой структурой (по горизонтали) организуется управление программами (проектами, темами).
   
2. Сочетает в себе горизонтальные и вертикальные связи, при ведущей роли горизонтальных связей; подбор и назначение руководителя программы (проекта), его заместителей по отдельным подсистемам (темам).
   
3. Более гибкое и приспособленное к реализации инновационных проектов - создаются специальные целевые подразделения, объединяющие ведущих специалистов для совместной разработки основных идей программы.
   
4. Двойное подчинение в матричных структурах.
   
5. Матричная структура управления включает в себя: проектную структуру управления и проблемно-целевую структуру управления.
   

Проблемы матричной структуры управления: установление приоритетов заданий и распределение времени работы специалистов над проектами, могут нарушать стабильность функционирования фирмы и затруднять достижение ее долгосрочных целей.

Достоинства матричной системы управления:

• активизация деятельности руководителей - активная творческая деятельность по совершенствованию производства;
  
• усиление личной ответственности руководителя за программу в целом и организацию четкого взаимодействия в системе управления;
  
• поиск новых нетрадиционных решений проблем и инноваций;
  
• сокращение нагрузки на руководителей высшего уровня управления путем передачи полномочий принятия решений на средний уровень управления;
  
• обеспечение гибкости и оперативности маневрирования ресурсами при выполнении нескольких программ в рамках одной фирмы.
  

Сфера распространения матричных структур управления: научно-исследовательские организации; промышленные фирмы, выпускающих сложную продукцию и осуществляющих уникальные крупномасштабные проекты.

Кроме этих структур выделяются: отделенческая структура управления; проектная структура управления (проект - комплекс работ с участием нескольких фирм и созданием централизованной системы управления); проблемно - целевая структура управления; командная (цель - быстрое решение какой-либо поставленной конкретной задачи‚ - предполагает создание группы (команды) специалистов, в которую входят представители всех функциональных служб‚ и которой предоставляются необходимые ресурсы‚ и ставится цель обеспечить выполнение конкретной задачи).

Лекция №9.

Внутрифирменное планирование.

Планирование является самой важной из всех управленческих функций. Его цели: устранить отрицательный эффект неопределенности и изменчивости среды функционирования фирмы, сосредоточить внимание на главных задачах, добиться экономичного функционирования и облегчить контроль.

Планирование является основным элементом предвидения, инструментом управления, одним из важнейших принципов управления. Различают: долгосрочное, среднесрочное и краткосрочное планирование.

Долгосрочное планирование охватывает период 5 лет и более. Основная задача такого планирования – выбор средств для выполнения намеченных целей. Здесь определяется кадровая политика, общая производственная стратегия, общая финансовая политика.

Среднесрочное планирование рассчитано на 2 – 5 лет.

Краткосрочное прогнозирование до года, иногда до двух лет. Это планирование использования физических ресурсов. Планы составляются на один – два года с детализацией по кварталам и месяцам.

Внутрифирменное планирование отличается большим разнообразием организационных форм. В крупных корпорациях работа по перспективному планированию сосредоточена в производственных подразделениях и производственных группах. На уровне фирмы определяют следующие показатели:

объем доходов; объем реализации продукции; товарооборот; валовая продукция.

После утверждения планов их представляют в цифрах – составляют бюджет.

Бюджет представляет собой финансовый план, который служит руководством и средством контроля над будущими операциями. Финансовый план состоит из 5 разделов:

1. смета доходов и расходов;
   
2. смета расходов времени и материалов;
   
3. смета капиталовложений;
   
4. кассовый план;
   
5. общий баланс.
   

Состав расходов: расходы на зарплату; затраты на приобретение материалов и полуфабрикатов; амортизационные отчисления; расходы на энергоресурсы; расходы по коммунальному хозяйству; расходы на транспорт; оплата налогов; расходы на управление. Статьи себестоимости разнообразны в зависимости от специфики того или иного производства.