Программа дисциплины «Технические средства управления» составлена в соответствии с требованиями федерального компонента к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки
| Вид материала | Программа дисциплины |
- Программа дисциплины «Источниковедение отечественной истории XI начала XX в.» составлена, 353.85kb.
- Программа дисциплины (Стандарт пд-опд) Екатеринбург, 524.51kb.
- Программа дисциплины (Стандарт ) Екатеринбург, 605.82kb.
- Программа специальной дисциплины Стандарт 020800 «Историко-архивоведение» Екатеринбург, 266.85kb.
- Программа дисциплины Стандарт 020800 «Историко-архивоведение» Екатеринбург, 546.64kb.
- Программа дисциплины (Стандарт пд-опд) Екатеринбург, 148.38kb.
- Программа дисциплины «Теория и методология истории.» составлена в соответствии с требованиями, 452.38kb.
- Программа дисциплины «Документоведение» составлена в соответствии с требованиями федерального, 326.54kb.
- Программа специальной дисциплины Стандарт 020800 «Историко-архивоведение» Екатеринбург, 244.89kb.
- Программа дисциплины «Современная организация государственных учреждений в России», 496.94kb.
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Уральский государственный университет им. А.М. Горького»
Исторический факультет
Кафедра документационного и информационного обеспечения управления
Технические средства управления
Программа курса
Стандарт 350800 «Документоведение и документационное обеспечение управления»
Екатеринбург
2006
Утверждаю
Декан исторического факультета
_________________ Д. В. Бугров
(подпись)
__________________
(дата)
Программа дисциплины «Технические средства управления» составлена в соответствии с требованиями федерального компонента к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки: дипломированного специалиста по специальности № 032001 (350800) «Документоведение и документационное обеспечение управления» по циклу «Дисциплин специализации» государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.
Семестр VIII
Общая трудоемкость дисциплины 200 часов, в том числе:
Лекций 32
Практических работ 16
Контрольные мероприятия:
Тестирование
Автор - Селезнева Татьяна Александровна, старший преподаватель кафедры документационного и информационного обеспечения управления
Рекомендовано к печати протоколом заседания
кафедры Документационного и информационного обеспечения управления
от 15 февраля 2006 г. № 1.
(С) Уральский государственный университет
(С) Т. А. Селезнева, 2006
Введение
Цель дисциплины «Современный офис» - ознакомить студентов с теоретическими основами и проблемами практической организации эффективной системы документационного обеспечения управления организацией на основе использования современных технических средств управления и информационных технологий.
Задачи дисциплины:
Ознакомить студентов
- с основными составляющими современного офиса,
- с нормативно-методическими основами и принципами внедрения и эксплуатации технических средств управления и офисного программного обеспечения.
На основании полученных теоретических знаний научить студентов
- ориентироваться на динамично развивающемся рынке офисных аппаратов и программных продуктов,
- организовать внедрение и эффективное использование технических средств управления и офисного программного обеспечения в условиях конкретной организации.
Дисциплина «Современный офис» связана с рядом учебных дисциплин, использует знания и навыки, полученные студентами специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления» в ходе изучения дисциплин «Документоведение», «Документационное обеспечение управления», «Информационное обеспечение управления», «Информатика», «Организация секретарского обслуживания».
Курс предполагает наличие у студентов теоретических знаний и практических навыков, полученных в ходе изучения учебных дисциплин «Документоведение», «Документационное обеспечение управления», «Информатика».
Курс «Современный офис» тесно связан с курсами «Информационные системы в управлении», «Новые архивные технологии». Одной из задач дисциплины является систематизация и обобщение информации по проблемам использования организационной техники и автоматизации управленческого труда, полученной в ходе изучения предшествующих учебных курсов.
Дисциплина «Современный офис» дополняет и углубляет знания, полученные студентами в ходе изучения дисциплин «Документоведение», «Документационное обеспечение управления», «Кадровое обеспечение управления», «Организация секретарского обслуживания».
В результате изучения теоретического материала по дисциплине «Современный офис» студенты должны знать:
- нормативно-методические основы внедрения и эксплуатации технических средств управления и офисного программного обеспечения;
- терминологию и классификацию технических средств управления и офисного программного обеспечения;
- методики организационного обеспечения перехода на новые технологии работы с документами и информацией;
- принципы организации эффективного использования технических средств управления;
- особенности и перспективы развития процессов документирования и организации работы с документами в условиях использования современных технических средств и технологий.
На основе полученных теоретических знаний и в результате практических занятий по дисциплине студенты должны уметь:
- ориентироваться в постоянно растущем парке технических средств управления;
- ориентироваться на динамично развивающемся рынке офисных программных продуктов,
- организовать эффективное использование технических средств управления в конкретной организации;
- организовать подготовку конкретной организации к переходу на новых технологии работы с документами и информацией.
Новизна курса заключается в комплексном изучении составляющих современного офиса – офисного помещения, технических средств управления и офисного программного обеспечения – как единого технического и технологического комплекса.
В целях более глубокого усвоения теоретических разделов курса и приобретения навыков практической работы предусмотрены практические занятия в компьютерном классе.
В ходе практических занятий студенты работают с конкретными офисными системами в
условиях, имитирующих функционирование сетевых систем автоматизации документационного обеспечения управленческой деятельности, изучают их стандартные процедуры и основные функции.
Содержание курса
Вводное занятие
Цель и задачи учебного курса. Место курса в системе профессионального обучения студентов специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления». Значение для специалистов в области организации документационного и информационного обеспечения управления.
Связь курса с другими учебными дисциплинами, материалы учебных курсов, используемые в качестве основы для изучения данного курса. Требования к уровню освоения содержания курса, формы контроля усвоения материала. Комплекс знаний и навыков, получаемых студентами в результате изучения курса.
Источники и литература по курсу. Периодические издания, электронные журналы, технические описания организационной техники и программных средств.
Тема 1. Необходимость и предпосылки механизации и автоматизации документационных процессов
Лавинообразный рост объема документной информации по мере возрастания сложности задач и увеличения объемов экономической и хозяйственной деятельности. Возрастание ценности оперативной, достоверной информации как основы принятия оптимальных управленческих решений в современных экономических условиях.
Общие принципы структурного построения организаций. Однотипность используемых управленческих технологий. Общность структуры документной информации. Однотипность процедур обработки документов. Формально-логический характер управленческих операций.
Тема 2. Современный офис как базовый элемент организационно-технического обеспечения управления организацией
Современный офис как материальная база реализации современной офисной техники и информационных технологий.
Формирование концепции офисной деятельности. Офисная деятельность, современный офис, основные понятия.
Составляющие современного офиса: офисное помещение, технические средства управления, программное обеспечение.
Раздел 1. Офисное помещение как базовый элемент современного офиса
Тема 3. Планировка офисного пространства
Основные концепции формирования офисного пространства. Кабинетный принцип планировки офисного помещения, особенности, преимущества, недостатки. Зальный принцип планировки офисного помещения, особенности, преимущества, недостатки.
Основные принципы эффективной планировки офисного помещения. Планировка рабочих мест офисного персонала.
Тема 4. Основные эргономические факторы, определяющие деятельность персонала в офисном помещении
Микроклимат офисного помещения: температура и относительная влажность воздуха, чистота воздуха. Уровень освещенности, принципы рационального освещения офиса, сочетания общего и местного освещения. Уровень шума.
Традиционные и нетрадиционные подходы к обустройству офиса.
Раздел 2. Технические средства управления
Тема 5. Технические средства управления как составляющая современного офиса, классификация и терминология
Технические средства управления, основные понятия.
Принципы классификации технических средств управления. Функциональная классификация технических средств и систем оптимизации управленческих процессов.
Тема 6. Средства составления и изготовления документов
Простые средства письма, область применения. Пишущие машины, их классификация. Электронные пишущие машины, особенности, преимущества. Диктофонная техника, классификация, область применения. Принтеры, классификация, особенности и область применения принтеров различных типов.
Тема 7. Средства копирования и оперативного тиражирования документов
Понятия "копирование" и "тиражирование".
Способы и средства копирования документов. Фотографическое копирование как традиционный вид копирования. Микрофильмирование, сфера его использования. Диазографическое копирование, основные принципы и сфера использования.
Электрографическое копирование как наиболее перспективный вид копирования управленческих документов. Электрографические копиры, основные принципы действия и сервисные возможности.
Средства оперативной полиграфии. Традиционные способы оперативного тиражирования: офсетная, гектографическая, трафаретная печать, особенности и недостатки.
Электронно-трафаретная печать как наиболее перспективный вид оперативного тиражирования управленческих документов. Ризографы, основные принципы действия, сервисные возможности.
Основные тенденции развития средств копирования документов и средств оперативной полиграфии. Печатные системы.
Тема 8. Средства обработки документов
Классификация средств обработки физической формы документов на бумажном носителе.
Бумагорезательное оборудование: резаки, конвертовскрыватели, машины для уничтожения документов и утилизации бумажных отходов, область их использования.
Оборудование для скрепления документов, листов и блоков листов: сшиватели, степлеры, брошюровальные устройства, биндеры, переплетные машины, буклетмейкеры, пачковязальные и конвертозаклеивающие устройства.
Оборудование для подборки, сортировки и складывания листов: листоукладочные и фальцевальные устройства, листоподборочные машины.
Оборудование для нанесения на документы надписей и помет: штемпелевальные устройства, нумераторы, датировщики, адресовальные и маркировальные машины, этикетировочные устройства.
Средства защиты документов от воздействия неблагоприятных внешних условий: ламинаторы, машины для окантовки документов.
Особенности организации эксплуатации средств обработки документов.
Тема 9. Средства хранения и транспортирования документов
Требования, предъявляемые к средствам и системам хранения документов. Средства оперативного, долговременного и архивного хранения документов на бумажном носителе.
Транспортирование как способ передачи документной информации. Средства транспортирования документов на бумажном носителе: тележки, транспортеры, подъемники, пневматическая почта.
Тема 10. Средства поиска документов и информации
Требования, предъявляемые к средствам и системам поиска документов и информации. Картотеки, виды и разновидности, принципы организации. Средства обозримого хранения информации, область их использования.
Тема 11. Современные средства связи
Передача информации, системы передачи информации, основные понятия. Каналы связи. Телефонные каналы как наиболее разветвленные и широко используемые.
Системы передачи недокументированной информации.
Телефонная связь. Телефонные станции. Современные телефонные аппараты, их модификации и сервисные возможности. Рекомендации по выбору и эксплуатации телефонных станций и аппаратов.
Радиотелефонная связь. Сотовая радиотелефонная связь, принципы организации и преимущества. Сервисные возможности радиотелефонов.
Радиосвязь, ее основные потребители. Современные радиостанции. Транковые сети.
Радиопоисковая связь. Пейджинговая связь как разновидность радиопоиска, принципы организации. Пейджер, разновидности и сервисные возможности.
Видеотелефонная связь, сфера ее использования.
Спутниковая связь, основные принципы организации и перспективы использования.
Системы передачи документированной информации.
Телеграфная связь, ее разновидности. Телетайп. Телекс. Дейтефонная связь.
Факсимильная связь. Телефакс, основные принципы действия и сервисные возможности.
Современные тенденции и перспективы развития средств административно-управленческой связи.
Тема 12. Организация эксплуатации офисной техники
Комплексное использование средств оргтехники. Комплекты технических средств, основные понятия. Рекомендации по выбору технических средств для оснащения современного офиса. Преимущества и издержки внедрения средств оргтехники.
Условия эффективной и безопасной эксплуатации организационной техники.
Тема 13. Современные тенденции и перспективы развития средств организационной техники
Современное состояние и направления развития офисной техники. Экологическая безопасность современных технических средств управления. Появление интегрированных систем, сочетающих различные технологии и сервисные возможности. Оснащение офисных аппаратов процессорами, памятью. Возможность подключения технических средств к персональному компьютеру или включения в корпоративную вычислительную сеть.
Раздел 3. Офисное программное обеспечение. Системы автоматизации документационного обеспечения управленческой деятельности
Тема 14. Автоматизация процессов документационного обеспечения управленческой деятельности, проблемы формирования терминосистемы и классификации программных продуктов
Проблемы формирования терминосистемы автоматизации процессов документационного обеспечения управленческой деятельности.
Классификация офисных программных продуктов: по составляющим делопроизводства, по степени комплексности автоматизации, по технологии разработки, внедрения и сопровождения. Попытки создания универсальной классификации систем автоматизации.
Тема 15. Нормативная база автоматизации документационных процессов
Формирование понятия «электронный документ» в законодательных и нормативно-методических актах Российской Федерации. ГОСТ 6.10.4-84 Придание юридической силы документам на машинном носителе и машинограмме, создаваемым средствами вычислительной техники. Основные положения. Федеральный закон 1995 г. Об информации, информатизации и защите информации.
Федеральная целевая программа Электронная Россия (2002-2010 гг.)", задачи, этапы, основное содержание.
Федеральный закон 2002 г. Об электронной цифровой подписи, значение, сфера распространения.
Проблемы правового обеспечения разработки, внедрения и эксплуатации электронных технологий.
Тема 16. Основные принципы построения сетевых систем автоматизации процессов документационного обеспечения
Сетевая организация. Корпоративные вычислительные сети. Распределенная обработка данных, основные понятия. Многопользование, аспекты реализации принципа многопользования. Маршрутизация, ее уровни. Санкционируемость доступа к информации и функциям системы. Протоколирование, значение сетевого протокола системы. Многосвязность, аспекты реализации принципа многосвязности. Контекстность. Гибкость. Наращиваемость, значение принципа наращиваемости.
Тема 17. Организационное обеспечение разработки и внедрения корпоративных систем автоматизации управленческих процессов
Этапы разработки и внедрения сетевых офисных систем, значение и основное содержание каждого этапа.
Экспертное (информационное) обследование документной деятельности организации, его значение, содержание и документирование результатов. Оптимизация существующей технологии. Формализация задачи, разработка задания на проектирование.
Этап проектирования системы. Подбор программного обеспечения для реализации задач автоматизации ДОУ, критерии подбора. Подбор аппаратного обеспечения и сетевых решений для реализации задач автоматизации ДОУ, основные критерии подбора.
Организационное обеспечение системы автоматизации документооборота на этапе ее внедрения. Нормативное обеспечение внедрения системы, его значение и содержание. Организация обучения и адаптации персонала.
Тема 18. Основные тенденции развития офисного программного обеспечения
Широкое распространение стандартных программных продуктов для автоматизации процессов документирования. Переход от однопользовательских программных продуктов к сетевым системам автоматизации процессов документационного обеспечения управленческой деятельности. Переход от автоматизации отдельных управленческих, делопроизводственных процессов к комплексной автоматизации делопроизводственных и управленческих процессов, вовлечение процессов управления организацией в единый технологический цикл. Разработка систем стандартных программ с гибкой функциональностью.
Практические занятия в компьютерном классе