«Формула банкинга» 15. 04. 2010 Он-лайн-конференция проводится совместно с порталами TatCenter ru и «Иная газета»

Вид материалаДокументы

Содержание


Владимир Вихтенко
Фарит Фазылзянов
Максим Осовский
Николай Петелин
Елена Попова
Яков Лившиц
Олег Гришин
Николай Петелин
Владимир Вихтенко
Фарит Фазылзянов
Максим Осовский
Олег Гришин
Фарит Фазылзянов
Нелли Хрыкова
Олег Гришин
Елена Попова
Владимир Вихтенко
Фарит Фазылзянов
Максим Осовский
Андрей Цербаев
...
Полное содержание
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

Владимир Вихтенко
Вице-президент, начальник департамента информационных технологий ОАО "Далькомбанк" (Хабаровск)

Нет, если Вы его не пригласите, то сам не войдет.



Фарит Фазылзянов
И.о. министра информатизации и связи Республики Татарстан (Казань)

Мировой опыт показывает, что интеграция неизбежна. В Татарстане наблюдается комплексный охват вопроса развития ИКТ-сферы, поскольку внедрение ИТ важно для всех заинтересованных в данном процессе сторон. Поэтому мы считаем, что при реализации национальных проектов будет правильным использовать наработанный банками опыт в области информатизации и интегрировать имеющиеся решения, в том числе, по Интернет-банкингу, с нашими информационными проектами и интерактивными сервисами.

Я уже отвечал сегодня, что сейчас Министерство информатизации и связи Республики Татарстан активно занимается созданием для каждого домохозяйства мультисервисной приставки для получения на экраны телевизоров различного медиаконтента, интерактивного получения различных услуг с возможностью их оплаты не выходя из дома через эти устройства.



Максим Осовский
Генеральный директор Агентства по надзору за ростом долговых обязательств (Москва)

Интернет-банкинг может войти в любой дом гораздо раньше, чем новые услуги госорганов. Я, например, пользуюсь Интернет-банкингом с 2005 года, уже 5 лет. Сейчас у меня три счета в разных банках и я отмечаю разную степень удобства пользования, вижу разницу в тарифной политике, разницу в способах идентификации, в используемых системах безопасности. Дома, конечно, пользоваться удобнее, чем стоять в очереди в кассу. Мининформсвязи здесь пока от банков отстает!



Николай Петелин
Директор по информационным технологиям Банка24.ру (Екатеринбург)

Если в Ваш дом вошёл Интернет, то войдёт и Интернет-банк.





14.04.2010Адель , Уфа

Если я поменяю SIM-карту в телефоне, я смогу продолжить использовать "мобильный банкинг"?



Елена Попова
Руководитель отдела банки и финансы Penny Lane Personnel (Москва)

Уважаемые коллеги, возможно, ответ буден немного не по теме, но хочется всех предостеречь от незапланированных трат, связанных с SIM-картами и мобильными телефонами (iPhones) за рубежом, не забывайте отключать их, поскольку данный вид телефонов сам ищет Internet связь и выходит в роуминг, Ваши капиталы могут уменьшиться за неделю на $18,000. Будьте бдительны.



Яков Лившиц
Генеральный директор компании 123Credit.Ru (Бостон-Петербург)

Да, конечно, просто вам надо заявить в свой банк новый номер вашего телефона.



Олег Гришин
Вице-президент ОАО Банк "Петрокоммерц" (Москва)

Да, Банк «Петрокоммерц» планирует использовать технологию мобильного банкинга, не зависящую от смены SIM-карты в мобильном телефоне.



Николай Петелин
Директор по информационным технологиям Банка24.ру (Екатеринбург)

Если номер остался прежний, то будет работать!





14.04.2010Alex , www.ois.su Начальник департамента разработки транзакционных web систем , Москва

...как Вы полагаете? ...появятся ли в скором времени банки реализованные как "облако вычислений"? ..а разница между клиентом банка и председателем правления будет зависеть только от того какой USB-токен использовался при входе? ...таким образом классического банковского фронта де факто почти не санет совсем, а бэк будет осуществляться в недорогом регионе/авшоре?



Владимир Вихтенко
Вице-президент, начальник департамента информационных технологий ОАО "Далькомбанк" (Хабаровск)

«Облака вычислений» – один из вариантов организации и оптимизации инфраструктуры. Сомневаюсь, что найдется много желающих среди банков отдать свои критичные приложения в «публичное облако». В чем будет заключаться разница между тем, чтобы развернуть «свое облако» и «пулом виртуализации»? Собственно, ничто не мешает банку перенести свои серверные в недорогой регион/оффшор, набрать там специалистов сопровождения и экономить сейчас, а не в светлом будущем? Я знаю банки, которые пошли по такому «безоблачному» пути.

Ничто не мешает уже сейчас «без облаков» организовать разделение прав при доступе в систему – с помощью e-token или любым другим способом, если, конечно, в используемой в банке одной системе работают и клиенты, и сотрудники банка. Хотя «классический фронт» с тем или другим набором функций все равно останется: и новому клиенту для заключения договора куда-то прийти надо, и от касс в обозримом будущем полностью не откажешься.



Фарит Фазылзянов
И.о. министра информатизации и связи Республики Татарстан (Казань)

Думаю, если это позволит наше законодательство и будет потребность населения в подобной форме организации банковской деятельности, то подобные «банки» возникнут. За их реализацию с точки зрения IT я не сомневаюсь. Переход к информационному обществу неизбежен.



Максим Осовский
Генеральный директор Агентства по надзору за ростом долговых обязательств (Москва)

Alex, в вашем вопросе будущее время нужно поменять на настоящее – какие уже сейчас есть банки, реализованные как SaaS и Сloud computing?



Олег Гришин
Вице-президент ОАО Банк "Петрокоммерц" (Москва)

Думаю, что в скором времени описанный Вами сценарий нереалистичен.





14.04.2010Марина , Татарстан

Есть ли статистика по услугам интернет-банкинга для физических лиц? Сколько банков их предлагают? Есть ли среди них малые и средние банки?



Фарит Фазылзянов
И.о. министра информатизации и связи Республики Татарстан (Казань)

Сегодня Интернет-банкинг активно развивается и в Татарстане: как крупные, так и малые банки осознают необходимость предоставления клиентам возможности управлять банковскими счетами через Интернет, не выходя из дома или офиса. В Татарстане подобную услугу уже предлагает ряд ведущих банков республики, таких как «Ак Барс Банк», «Татфондбанк», «Банк Казани», «БТА-Казань» и «Волго-Вятский Банк». Соответствующую информацию о правилах использования подобных систем дистанционного банковского обслуживания, их тарифах и условиях Вы можете найти на их официальных сайтах.



Нелли Хрыкова
Начальник управления развития Банка БФА (Петербург)

Среди лидеров на сегодняшний день PSB-Retail Промсвязьбанка, Интернет-банк Банк24.ру, Sbank.ru Приват СБ Банка,SMS- информирование Авангарда, Интернет-банк Банка «Санкт-Петербург». Любой пользователь имеет определенный индивидуальный набор требований, предъявляемых к системе «Интернет-банк», поэтому и выбор банка для сотрудничества и систему Интернет-банкинга, пользователь должен определить сам. Среди банков, предоставляющих услуги Интернет-банкинга, есть как крупные кредитные организации (Сбербанк, Уралсиб, ВТБ, Альфа-банк), так небольшие региональные банки.



Олег Гришин
Вице-президент ОАО Банк "Петрокоммерц" (Москва)

По оценкам лидеров в области разработки систем дистанционного банковского обслуживания для частных клиентов, около 35% банков предлагают в каком-либо виде удаленное обслуживание розничных клиентов. В этом положении вещей видны и положительные перспективы – потенциал рынка.





14.04.2010Тимур Князев , айтишник , Москва

Вопрос Павлу Медведеву и Анатолию Аксакову. Можно ли путем законодательных инициатив обеспечить преференции российским разработчикам IT-решений? Тем более, в свете объявленного создания отечественной Кремниевой долины и борьбы за инновации.





14.04.2010Ложкина Ксения , Санкт-Петербург

Вопрос Елене Поповой. Насколько сегодня банками востребованы айти-специалисты? Кризис сократил на них спрос или (как утверждают некоторые эксперты) наоборот - банки взялись все автоматизировать для того, чтобы сократить расходы?



Елена Попова
Руководитель отдела банки и финансы Penny Lane Personnel (Москва)

Уважаемая Ксения,
Большое спасибо за вопрос. В сентябре 2008 года искали IT специалиста по Diasoft для западного банка (непосредственно перед кризисом), такие специалисты единичны на рынке и они всегда

Востребованы на рынке (как и все сильные кандидаты, их мало, они вне кризиса и времени, они всегда и всем нужны). Банки не бросились искать IT специалистов, чтобы сократить расходы (внедрение инновационных систем – дороге удовольствие и не каждый банк может себе это позволить). Банки сокращали расходы – да, некоторые сокращали посредством фиксированных зарплат, социальных пакетов, штата сотрудников (количество в том числе), меняли “дорогостоящих” на хороших, сильных специалистов за “умеренные” деньги.





14.04.2010Гусева Галина Валентиновна , "Иная газета - Город Березники", редактор печатной версии , Березники

Провинциальная Россия традиционно отстаёт от мегаполисов по уровню развития банковских услуг. Вместе с тем, именно в провинции наиболее востребованы IT-технологии, которые позволяют уменьшить разницу между центрами и отдалёнными локациями. И в то же время, IT-технологии, особенно в России, пока невозможно реализовать, если "на местах" нет живого человека, специалиста в этой сфере (грубо говоря, чтобы хотя бы пнуть компьютер в случае необходимости). А такие специалисты в провинции находятся в дефиците (по различным причинам). Местные банковские кадры, как правило, сами не разбираются даже в интернете. Не получится ли так, что и развитие IT-технологий в банкинге, как и многие другие банковские услуги, окажется очередной игрушкой, предназначенной исключительно для жителей мегаполисов, "центров цивилизации"?



Владимир Вихтенко
Вице-президент, начальник департамента информационных технологий ОАО "Далькомбанк" (Хабаровск)

Галина Валентиновна, Вы совершенно правильно отметили особенную актуальность систем дистанционного банковского обслуживания для «отдаленных локаций», в которых доступ к традиционным банковским офисам затруднен по тем или иным причинам. И развиваться такие системы в регионах будут неизбежно – естественно, что со своей спецификой. Очевидно, что потребности в банковских услугах, например, у финансового брокера и сельского тракториста разные, а концентрация трактористов в мегаполисах заметно ниже, чем в регионах. А по технологиям и обслуживанию: «пинать компьютер» приходится и в глухом регионе, и в пределах Садового кольца – любая сложная техника требует квалифицированного обслуживания. И дефицит квалифицированных кадров – проблема «от Москвы до самых до окраин». Я не знаю, на каком опыте сформировано Ваше мнение о «местных банковских кадрах, не разбирающихся даже в Интернете», по моему опыту за пределами МКАДа тоже встречаются квалифицированные специалисты.



Фарит Фазылзянов
И.о. министра информатизации и связи Республики Татарстан (Казань)

Я не думаю что это не «игрушка», а реально полезный и удобный сервис. И в первую очередь удобство заключается в географической и территориальной независимости клиента, независимо от его проживания в «мегаполисе» или в «провинции». При этом нахождение IT-специалистов «на местах» для Интернет-банкинга не требуется. Эти специалисты должны лишь обслуживать саму Центральную систему, а пользователь должен обладать доступом в Интернет и минимальными навыками работы с ним.

В целом же, проблемой нехватки IT-специалистов Министерство информатизации и связи Республики Татарстан занимается уже давно. В республике создан образовательный кластер «Инфокоммуникации и связь», в рамках которого ежегодно осуществляется подготовка свыше 1000 специалистов отрасли информатизации и связи. В кластер входят министерство, ведущие ВУЗы республики, ключевые IT и телекомкомпании. Нами осуществляется целевая контрактная подготовка, проводятся мастер-классы и семинары для студентов и будущих специалистов отрасли.

Понимая потребность в высококлассных IT-специалистах мы выделили задачу «развитие высококвалифицированных кадров и эффективной системы образования» в разрабатываемой нами Стратегии развития инфокоммуникационных технологий в Республике Татарстан «Интеллектуальный Татарстан - 2020».



Максим Осовский
Генеральный директор Агентства по надзору за ростом долговых обязательств (Москва)

Не получится. Даже в ваших Березниках есть, как минимум, один банк, в котором вы сможете получить доступ к своему счету через Интернет, нужно только заключить Договор дистанционного банковского обслуживания. А, может быть, есть и другие банки. Попробуйте открыть счета и сравните возможности IT-технологий во всех местных банках. Потом будет интересно прочитать на сайте вашей газеты, покажутся ли эти услуги для вас «игрушкой для жителей мегаполисов» или у вас будет другое мнение.



Андрей Цербаев
Советник генерального директора ЛАНИТ (Москва)

Нет, не получится. IT-технологии являются приоритетным направлением развития банковского бизнеса. Сейчас услуги интернет-банкинга пока являются только конкурентным преимуществом для банков, но через несколько лет они станут необходим условием работы с клиентом. Соответственно, участники рынка, которые не будет обладать этой необходимой частью инфраструктуры, вынуждены будут уйти с рынка. И поиск квалифицированных ИТ-специалистов – это, можно сказать, стратегический вопрос для руководителей банковского бизнеса в провинции.

Развитие интернет-банкинга идет в направлении, когда любому человеку достаточно только доступа в интернет для получения всего спектра банковских услуг. Многие банки уже давно предлагают управление счетами и активами через интернет. Общаться с «живым» сотрудником банка, наверное, приятнее, но более эффективно переговорить по видеосвязи через скайп – это сэкономит и его и ваше время. 



Олег Гришин
Вице-президент ОАО Банк "Петрокоммерц" (Москва)

Пользование современными банковскими продуктами на основе новых технологий конечно же требует как от клиентов, так и от сотрудников Банка определенной квалификации и уровня знаний. Но этот процесс ложится не только на банки, но и на общество в целом, поэтому не вижу серьезных угроз в дисбалансе между крупными мегаполисами и провинциальными районами.

Кроме того, не совсем согласен с описанной картиной и считаю уровень специалистов примерно одинаковым. Поэтому развитие технологий в данной области будет идти равномерно по всей территории страны.



Наталья Логвинова
Заместитель главного редактора портала Bankir.Ru (Москва)

Расплачиваются же австралийские фермеры друг с другом за мешки с зерном через интернет и даже с помощью смс-сообщений. В России тоже наступят такие времена. Вопрос только в том, когда же это случится. Может быть, ждать нам осталось не так уж и долго. В провинциальных городах местные Интернет-провайдеры медленно, но верно развиваются, а по прошествии нескольких лет работы в том или ином населенном пункте снижают тарифы. Как только интернет перестает быть дорогим удовольствием активизируются пользователи: приобретают компьютеры, подключают глобальную сеть и постепенно учатся ею пользоваться. Причем так действует не только молодежь, но и люди старшего поколения. Такой процесс, я, например, лично наблюдала в городе Альметьевске. Поэтому перспективы развития у интернет-банкинга в частности и глобальной сети в целом в российской провинции внушительные.





14.04.2010Рогатин А.В. , Новосибирск

Вопрос к г-же Сайфутдиновой: как с точки зрения разработчика выглядит сегодня ситуация на рынке?



Галия Сайфутдинова
Директор по связям с общественностью "Рексофте" (Петербург)

Мне, конечно, было бы проще ответить, если бы Вы уточнили свой вопрос - что именно вас интересует? Если говорить о спросе со стороны заказчиков из финансового и банковского сектора, то мы наблюдаем стабильный рост проектов разработки банковских и биржевых систем, электронных услуг для банков. Неизменным спросом пользуются проекты по электронному документообороту, системам объединенных коммуникаций (UCC). Интересно, что этот спрос фактически не исчезал и во время кризиса. Мы наблюдали определенное затишье на рынке в конце 2008 - начале 2009 года, но затем спрос восстановился. Это интересный показатель, свидетельствующий о том, что для современного банка электронные услуги и ИТ-системы являются неотъемлемой частью продукта, и отказ от них фактически равнозначен закрытию банка. В настоящее время большая часть наших заказов поступает из Западной Европы и Северной Америки, но количество клиентов из финансовой отрасли на территории России также постоянно увеличивается.





14.04.2010Степанов В.В.

Насколько сопоставимы доходы от использования интернет-банкинга с убытками от взломов + затраты на персонал + защита + прочие накладные расходы, существуют ли такие данные по России, по миру ???