Программа семинара Введение Роль статистики в управлении организацией Порядок сбора информации

Вид материала

Программа

Содержание

Программа семинара

Подобный материал:

Анализ регуляторного влияния проекта решения Андреевского сельского совета «О туристическом, 48.7kb.
Тема Системный подход к управлению организацией в современных условиях 2 Тема Роль, 284.86kb.
Историческая роль статистики заключалась в государствоведении (науке об управлении)., 331.41kb.
Статья «Методы сбора информации, применяемые в бизнес-разведки», 292kb.
2. Классические и современные определения маркетинга. Понятие «4-Р». его структура, 377.37kb.
Модернизация системы сбора и обработки статистической информации, 291.42kb.
Программа курса введение в общую теорию деятельности автор составитель, 1054.82kb.
«Проблемы развития системы раздельного сбора тбо и кгм. Роль малого и среднего предпринимательства, 81.17kb.
Системы сбора информации о транспортных процессах, 328.23kb.
Курс лекций Составитель Соркина В. Е. Введение, 3621.42kb.

семинар^{^}

Семь простейших статистических методов

(инструментов контроля качества) в деятельности предприятия

Цели

Познакомить участников
Обсудить способы
Обсудить возможности.

Участники

Интенсивный практический семинар для компаний различных отраслей.

Продолжительность курса

24 академических часа (3 дня)

Руководитель курса

Тимошенко Надежда Павловна – генеральный директор СМЦ «Гемба», руководитель органа по сертификации систем качества, эксперт в Системах сертификации ГОСТ Р и «Оборонсертифика», ведущий аудитор BSI (British Standards Institute) Management Systems; автор множества статей в специализированной профессиональной прессе; имеет широкий практический опыт разработки и внедрения СМК и проведения внутрифирменного обучения вопросам менеджмента качества

Программа семинара

Введение

Роль статистики в управлении организацией
Порядок сбора информации
Статистический ряд и его характеристики

Тема 1. Контрольный листок

Виды контрольных листков
Контрольный листок регистрации видов дефектов
Контрольный листок причин дефектов
Контрольный листок локализации дефектов (входного контроля)
Контрольный листок для регистрации параметров процессов
Контрольный листок для оценки воспроизводимости и работоспособности техпроцесса

Тема 2. Гистограмма

Порядок построения гистограмм
Виды гистограмм
Законы распределения
Анализ случайных величин с помощью точечных оценок
Исследование воспроизводимости процесса
Характеристики стабильного процесса

Тема 3. Расслоение (стратификация)

Факторы расслоения
Требования, предъявляемые к расслоению

Тема 4. Диаграмма Парето

Виды диаграмм Парето
Построение диаграммы Парето
АВС – анализ

Тема 5. Причинно-следственная диаграмма Исикавы

Построение причинно-следственной диаграммы
Групповые методы анализа. Метод «мозгового штурма»

Тема 6. Диаграмма разброса (рассеивания)

Построение диаграммы разброса
Понятие корреляции. Характер корреляционной зависимости
Коэффициент корреляции. Расчет коэффициента корреляции
Понятие регрессионной зависимости
Линии регрессии

Тема 7. Контрольные карты

Технологические предпосылки применения контрольных карт
Сущность контрольных карт
Этапы построения контрольных карт
Классификация контрольных карт
Контрольные карты по качественному (альтернативному) признаку
Контрольные карты по количественному признаку

Экзамен

Используемые методы

Настоящий семинар сочетает в себе лекции, которые иллюстрируются мультимедийной презентацией, и практические занятия, в ходе которых участники учатся применять

Методические материалы

Каждому участнику выдается комплект материалов по теме семинара

документ

При успешном окончании курса слушатели получают удостоверение об участии в семинаре

Место проведения

Занятия проводятся на базе ООО СМЦ «Гемба». Возможно проведение выездных занятий, при наборе группы 15 – 20 человек.

 Лицензирование деятельности не требуется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.10.2000 № 796 «Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности» (в ред. Постановления Правительства РФ от 03.10.2002 № 731)

Blog