Новый учебный курс iata/uftaa «Подготовка специалистов туристических агентств и агентств по продажам международных пассажирских авиаперевозок» + Harvard ManageMentor (hmm)

Вид материала

Учебный курс

Содержание Сертификат IATA/UFTAA подтверждает соответствие квалификации специалиста требованиям Резолюций IATA для аккредитации туристическ Программа HMM базируется на Интернет-ресурсе и выполняется в режиме онлайн: и изучение материалов курса, и экзамены.

Подобный материал:

• Учебный курс iata/uftaa «Подготовка специалистов туристических агентств и агентств, 81.13kb.
• Учебный курс iata/uftaa «Курс по расчету тарифов и оформлению билетов с использованием, 104.13kb.
• Программы iata авторизованный Учебный центр «В. И. П. Обучение» предлагает программы, 96.38kb.
• Учебный курс iata/fiata «Основы Международных Грузовых Перевозок», 54.46kb.
• Туристическая компания «Нева», 191.32kb.
• Общая ситуация на рынке предоставления туристических услуг, 254.26kb.
• Названиях агентств по работе с недвижимосью в костроме, 12.78kb.
• Российской Ассоциацией Рекламных Агентств Одобрено: Торгово-Промышленной Палатой, 200.16kb.
• Условия проведения тендера. Руководство для рекламодателей и рекламных агентств, 169.69kb.
• Термин "синдром сгорания" был введён в 1974, 96.42kb.

НОВЫЙ Учебный курс IATA/UFTAA

«Подготовка специалистов туристических агентств и агентств по продажам международных пассажирских авиаперевозок»

+ Harvard ManageMentor (HMM)


На базе Санкт-Петербургского государственного университета гражданской авиации (СПб ГУ ГА) создан авторизованный учебный центр Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) по программам, разработанным совместно c Объединенной федерацией ассоциаций туристических агентств (UFTAA) для специалистов туристической индустрии.

Сертификат IATA/UFTAA подтверждает соответствие квалификации специалиста требованиям Резолюций IATA для аккредитации туристических агентств в IATA.

Курс включает следующие разделы:

• Тарифы авиационных перевозок включая e-ticketing
  
• Обучение GDS с интерактивным CD-ROM
  
• Углубленные знания в области туристической индустрии
  

В результате изучения курса Вы сможете:

• Правильно организовать тур
  
• Рассчитывать и анализировать стоимость пролета
  
• Заполнять международные проездные документы в соответствии с применяемыми правилами и процедурами ИАТА
  
• Быть на острие проблемы всемирного внедрения e-ticketing
  
• Обеспечивать запросы клиентов, анализировать расценки объяснять условия и заказывать туристические продукты
  
• Получить необходимые навыки и знания для обеспечения превосходного личного контакта с клиентом
  
• Понять роль информационных технологий - Global Distribution Systems и Internet
  

Предназначен для:

• тех, кто хочет сделать карьеру в турбизнесе
  
• специалистов турагентств
  
• персонала авиакомпаний
  
• туроператоров, взаимодействующих с агентствами по перевозкам
  
• турагентств, желающих получить аккредитацию в IATA (наличие дипломов IATA у служащих таких агентств является одним из необходимых условий)
  

Содержание курса:

• Индустрия "Путешествия и туризм".
  
• География и планирование путешествий.
  
• Туристические формальности.
  
• Транспорт: наземный (железнодорожный и автомобильный), водный, воздушный.
  
• Отели.
  
• Турпакеты.
  
• Обслуживание клиентов.
  
• Информационные технологии в туризме.
  
• Тарифы и оформление билетов.
  
• Работа с GDS, электронными билетами, BSP, MCO, MPD.
  

Учебный комплект включает:

• Инструкцию по изучению курса
  
• Пять учебных Руководств
  
• Справочник PAT (обучающая версия)
  
• Справочник ERT/OST (обучающая версия)
  
• Карту Европы и карту мира
  
• Словарь профессиональных терминов
  

В дополнение к этому, IATA и Harvard Business Publishing предлагают новую совместную дистанционную программу, направленную на усиление лидерских и управленческих навыков специалистов авиаиндустрии, называемую Harvard ManageMentor (HMM) – известную онлайн программу Гарвардской Школы Бизнеса, состоящую из более чем 40 модулей - важнейших тем менеджмента, повышающих профессионализм специалистов.

Программа HMM базируется на Интернет-ресурсе и выполняется в режиме онлайн: и изучение материалов курса, и экзамены.

Программа HMM состоит из 40 учебных модулей. Студент по желанию может изучить один, несколько или все модули - оплата в любом случае одинакова. Успешное выполнение экзаменационного задания онлайн (от 70%) по каждому модулю завершается получением Сертификата. Таким образом, студент может заслужить более 40 сертификатов.

Посмотреть содержание программ Гарварда можно по ссылке

ссылка скрыта


Срок обучения 10 рабочих дней.

Порядок оформления и работы курсов.

Каждый слушатель курсов, по результатам оплаты согласно Договору с Санкт-Петербургским государственным университетом, регистрируется в Монреале как студент IATA и получает учебный комплект на английском языке. Занятия проводятся на русском языке. Слушатели, успешно сдавшие письменный экзамен, получают Сертификат IATA.

Прохождение курсов включает следующие этапы:

1. регистрация на курс, т.е. отправка заявки с переводом средств на счет IATA;
   
2. получение учебных материалов из IATA;
   
3. изучение учебных материалов;
   
4. регистрация ваучера на экзамен;
   
5. письменный экзамен;
   
6. получение диплома из IATA.
   

Для прохождения этапа 3 у Вас есть альтернатива:

1. самостоятельное изучение материалов на английском языке, полученных из IATA
   
2. обучение в группе на русском языке
   

Вариант 1.

Слушатели получат:

1. Учебные материалы из IATA
   
2. Две попытки сдачи экзамена в течение 24 месяцев
   
3. Сертификат IATA – в случае успешной сдачи экзамена
   

Стоимость – 29300 рублей

Вариант 2.

Слушатели получат:

1. Учебные материалы из IATA
   
2. Подготовку к экзаменам – учебные занятия с квалифицированным преподавателем в группе на русском языке
   
3. Две попытки сдачи экзамена в течение 24 месяцев
   
4. Сертификат IATA – в случае успешной сдачи экзамена
   

Стоимость – 39000 рублей.


Сроки:


Окончание регистрации –15 мая 2011 г.

Учебные занятия – август-сентябрь 2011 г. Срок обучения 10 рабочих дней (2 недели).

Экзамен – в один из дней 2-й недели сентября 2011 г.

Порядок оформления и работы курсов. Каждый слушатель курсов, по результатам оплаты согласно Договору с Санкт-Петербургским государственным университетом, регистрируется в Монреале как студент IATA и получает учебный комплект на английском языке. Занятия проводятся на русском языке. Слушатели, успешно сдавшие письменный экзамен, получают Диплом IATA.

Адрес: 196210, С-Петербург, ул. Пилотов 38, СПб государственный университет ГА ссылка скрыта


Тел. +7 (812) 7041857 Fax: +7 (812) 7041857 E-mail: qualtraining@rambler.ru