Учебный курс iata/uftaa «Подготовка специалистов туристических агентств и агентств по продажам международных пассажирских авиаперевозок» На базе Санкт-Петербургского государственного университета гражданской авиации

Вид материалаУчебный курс

Содержание


Сертификат IATA/UFTAA подтверждает соответствие квалификации специалиста требованиям Резолюций IATA для аккредитации туристическ
Подобный материал:


Учебный курс IATA/UFTAA

«Подготовка специалистов туристических агентств и агентств по продажам международных пассажирских авиаперевозок»

На базе Санкт-Петербургского государственного университета гражданской авиации (СПб ГУ ГА) создан авторизованный учебный центр Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) по программам, разработанным совместно c Объединенной федерацией ассоциаций туристических агентств (UFTAA) для специалистов туристической индустрии.

Сертификат IATA/UFTAA подтверждает соответствие квалификации специалиста требованиям Резолюций IATA для аккредитации туристических агентств в IATA.

Курс включает следующие разделы:
  • Тарифы авиационных перевозок включая e-ticketing
  • Обучение GDS с интерактивным CD-ROM
  • Углубленные знания в области туристической индустрии

В результате изучения курса Вы сможете:
  • Правильно организовать тур
  • Рассчитывать и анализировать стоимость пролета
  • Заполнять международные проездные документы в соответствии с применяемыми правилами и процедурами ИАТА
  • Быть на острие проблемы всемирного внедрения e-ticketing
  • Обеспечивать запросы клиентов, анализировать расценки объяснять условия и заказывать туристические продукты
  • Получить необходимые навыки и знания для обеспечения превосходного личного контакта с клиентом
  • Понять роль информационных технологий - Global Distribution Systems и Internet

Предназначен для:
  • тех, кто хочет сделать карьеру в турбизнесе
  • специалистов турагентств
  • персонала авиакомпаний
  • туроператоров, взаимодействующих с агентствами по перевозкам
  • турагентств, желающих получить аккредитацию в IATA (наличие дипломов IATA у служащих таких агентств является одним из необходимых условий)

Содержание курса:
  • Индустрия "Путешествия и туризм".
  • География и планирование путешествий.
  • Туристические формальности.
  • Транспорт: наземный (железнодорожный и автомобильный), водный, воздушный.
  • Отели.
  • Турпакеты.
  • Обслуживание клиентов.
  • Информационные технологии в туризме.
  • Тарифы и оформление билетов.
  • Работа с GDS, электронными билетами, BSP, MCO, MPD.

Учебный комплект включает:
  • Инструкцию по изучению курса
  • Пять учебных Руководств
  • Справочник PAT (обучающая версия)
  • Справочник ERT/OST (обучающая версия)
  • Карту Европы и карту мира
  • Словарь профессиональных терминов

Срок обучения 10 рабочих дней.

Порядок оформления и работы курсов.

Каждый слушатель курсов, по результатам оплаты согласно Договору с Санкт-Петербургским государственным университетом, регистрируется в Монреале как студент IATA и получает учебный комплект на английском языке. Занятия проводятся на русском языке. Слушатели, успешно сдавшие письменный экзамен, получают Сертификат IATA.

Прохождение курсов включает следующие этапы:
  1. регистрация на курс, т.е. отправка заявки с переводом средств на счет IATA;
  2. получение учебных материалов из IATA;
  3. изучение учебных материалов;
  4. регистрация ваучера на экзамен;
  5. письменный экзамен;
  6. получение диплома из IATA.

Для прохождения этапа 3 у Вас есть альтернатива:
  1. самостоятельное изучение материалов на английском языке, полученных из IATA
  2. обучение в группе на русском языке

Вариант 1.

Слушатели получат:
  1. Учебные материалы из IATA
  2. Две попытки сдачи экзамена в течение 24 месяцев
  3. Сертификат IATA – в случае успешной сдачи экзамена

Стоимость – 20300 рублей

Вариант 2.

Слушатели получат:
    1. Учебные материалы из IATA
    2. Подготовку к экзаменам – учебные занятия с квалифицированным преподавателем в группе на русском языке
    3. Две попытки сдачи экзамена в течение 24 месяцев
    4. Сертификат IATA – в случае успешной сдачи экзамена

Стоимость – 30000 рублей.


Сроки:


Окончание регистрации –15 мая 2011 г.

Учебные занятия – август-сентябрь 2011 г. Срок обучения 10 рабочих дней (2 недели).

Экзамен – в один из дней 2-й недели сентября 2011 г.

Порядок оформления и работы курсов. Каждый слушатель курсов, по результатам оплаты согласно Договору с Санкт-Петербургским государственным университетом, регистрируется в Монреале как студент IATA и получает учебный комплект на английском языке. Занятия проводятся на русском языке. Слушатели, успешно сдавшие письменный экзамен, получают Диплом IATA.

Адрес: 196210, С-Петербург, ул. Пилотов 38, СПб государственный университет ГА www.academiaga.ru


Тел. +7 (812) 7041857 Fax: +7 (812) 7041857 E-mail: qualtraining@rambler.ru