Описание рабочей программы управление персоналом для студентов специальности менеджмент разработана

Вид материала

Самостоятельная работа

Содержание Распределение часов по темам и видам работ Содержание программы Раздел III. Система работы по управлению персоналом Раздел IV. Основные технологии управления персоналом Раздел V. Управление показателями труда, условиями деятельности персонала и экономика персонала Раздел VI. Субъекты системы управления персоналом и формы коммуникации с ними Тематика заданий для самостоятельной работы Вопросы для итогового контроля

Подобный материал:

• Учебное пособие «управление персоналом» для студентов заочного обучения специальности, 1516.37kb.
• Рабочей программы дисциплины Управление персоналом организации по направлению подготовки, 29.61kb.
• Темы курсовых работ по дисциплине «Управление персоналом» для студентов специальности, 31.6kb.
• Программа-конспект для иностранных студентов (разработана на базе рабочей программы), 299.54kb.
• Курс лекций для студентов для студентов специальности 08505 «Управление персоналом», 1273.29kb.
• Методические рекомендации по подготовке и выполнению выпускной квалификационной работы, 401.02kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальности 080505 Управление персоналом, 427.67kb.
• Аннотация рабочей программы дисциплины экономика трудовых ресурсов по направлению 080400., 106.82kb.
• Аннотация рабочей программы дисциплины (модуля) Инвестиционный менеджмент, 95.72kb.
• Комплекс программ Управление персоналом Описание программы АиТ:\кадры версия 8х для, 2412.45kb.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Байкальская международная бизнес-школа

Сибирско-американский факультет менеджмента


Описание рабочей программы


УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

для студентов специальности МЕНЕДЖМЕНТ


Разработана:

Т.А. Сапранковой,

кандидатом психологических наук,

доцентом каф. менеджмента


РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЧАСОВ ПО ТЕМАМ И ВИДАМ РАБОТ

№	Темы, разделы	Всего часов	Виды подготовки		Самостоятельная работа
			Лекции	Практические занятия	студентов	контроль
1	Раздел I. Введение	2	2
2	Раздел II. Методологические основы HR-менеджмента	14	6	4	4
3	Раздел III. Система работы по управлению персоналом. Функционирование отделов по УП. Оценка эффективности деятельности отделов по УП.	28	6	4	16	2
4	Раздел IV. Основные технологии работы по управлению персоналом	62	12	12	34	4
5	Раздел V. Управление показателями труда, условиями деятельности персонала и экономика персонала	22	4	4	12	2
6	Раздел VI. Субъекты системы управления персоналом и формы коммуникации с ними	42	2	12	24	4
			32	36
ВСЕГО (часы)		170	68		90	12

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ


Раздел I. Введение

1. Что такое персонал? Что такое менеджмент персонала: видение человека в организации как объекта управления.
   

Раздел II. Методологические основы HR-менеджмента

2. Понятие управления персоналом и управление человеческими ресурсами; модели и системы управления персоналом.
   
3. Политика и стратегия в области человеческих ресурсов: понятие кадровой политики; стратегия управления человеческими ресурсами; типы кадровых стратегий; стратегическое управление человеческими ресурсами.
   
4. Интеллектуальный капитал: теория и ее практическое значение. Определение интеллектуального капитала: человеческий, социальный и организационный капитал.
   

Раздел III. Система работы по управлению персоналом

5. Службы персонала и их функции: история и значение служб персонала; основные функции служб персонала; структура службы персонала; должностные обязанности руководителей служб персонала и линейных подразделений; роль специалистов по человеческим ресурсам;
   
6. Оценка эффективности деятельности по управлению персоналом.
   
7. Формирование персонала организации: численность и структура персонала; анализ и состояние рынка труда организации; наем персонала; высвобождение персонала; структура персонала.
   
8. Планирование человеческих ресурсов: понятие и принципы планирования персонала; роль и задачи планирования человеческих ресурсов; процесс планирования и стратегия обеспечения ресурсами; оценка будущих потребностей в человеческих ресурсах.
   

Раздел IV. Основные технологии управления персоналом

9. Подбор и отбор персонала: этапы подбора и отбора; определение требований; привлечение кандидатов (объявления, поиск персонала через интернет, привлечение сторонних ресурсов); прием на работу и оформление трудового договора; привлечение на работу кадров на основе договоров гражданско-правового характера.
   
10. Адаптация персонала: понятие и виды адаптации персонала; организационные подходы к адаптации, процесс адаптации и факторы, на нее влияющие, особенности социально-психологической и физиологической адаптации различных категорий работников; определение затрат на адаптацию персонала.
    
11. Расторжение трудовых отношений: правовое регулирование расторжения трудового контракта (сокращение штатов, увольнение и добровольное увольнение, уход на пенсию); текучесть кадров и пути управления ею; способы рационализации кадров и организация высвобождения персонала.
    
12. Стратегическое развитие человеческих ресурсов: определение стратегического развития человеческих ресурсов, цели, задачи, формы и элементы развития человеческих ресурсов.
    
13. Оценка работы и аттестация персонала: понятие и виды аттестационной оценки работников; аттестация персонала комиссией; систематическая оценка персонала и оценка подчиненных руководителем; техника ассессмент-центра.
    
14. Управление деловой карьерой персонала: понятие «карьера», цели, виды и этапы деловой карьеры; внутриорганизационная карьера, управление карьерой; организация перемещения кадров, резерв для замещения руководящих должностей и работа с ним; оценка эффективности управления карьерой.
    
15. Обучение персонала: сущность обучения; требования к эффективному обучению; неформальное обучение; обучение на рабочем месте, непрерывное обучение и развитие; организационное обучение и научающиеся организации; профессиональное обучение
    

Раздел V. Управление показателями труда, условиями деятельности персонала и экономика персонала

16. Основа управления показателями труда: цель, принципы, сфера применения и процесс управления показателями труда. Процессы управления показателями труда: ключевые виды деятельности, ролевой профиль, соглашение о показателях труда, нормы и оценка показателей труда, документация. Обратная связь «на 360 градусов»: определение, применение, логическое обоснование, методология обратной связи «на 360 градусов», разработка и осуществление.
    
17. Проектирование системы управления: понятие организационного проектирования; проектирование управленческих полномочий, проектирование подразделений, управленческих технологий и процедур, проектирование организации труда. Должность и ее разновидности, регламентация должностных прав и обязанностей, рационализация должностной структуры. Рабочее место: анализ и описание рабочего места, внутренняя и внешняя организация рабочего места и его проектирование. Аттестация рабочих мест по условиям труда. Проектирование условий труда: понятие и виды условий труда, производственный травматизм, его причины и оценка.
    
18. Управление рабочим временем: трудовое законодательство РФ о рабочем времени; баланс рабочего времени, диагностика времени; анализ использования рабочего времени; контроль рабочего времени; управление рабочим временем руководителей и специалистов.
    
19. Управление вознаграждением: системы управления вознаграждением; общие факторы, определяющие уровни зарплаты; экономические факторы, влияющие на уровень оплаты; цель, стратегия и политика вознаграждения.
    
20. Структура зарплаты: обоснование структуры зарплаты, критерии и виды, выбор структур; зависимая оплата – оплата, ориентированная на: показатели работы, компетентность, навыки, вклад. Управление системой оплаты труда.
    
21. Охрана труда, безопасность и социальное обеспечение: управление охраной труда и безопасностью на работе; профессиональные оздоровительные программы; профилактика несчастных случаев; обучение вопросам охраны труда и безопасности; суть социального обеспечения; виды социального обеспечения.
    

Раздел VI. Субъекты системы управления персоналом и формы коммуникации с ними

22. Структура отношений с работниками: элементы отношений с работниками; отношения между работодателями и профсоюзами как система правил; коллективные переговоры, согласование интересов; контекст производственных отношений; роль отдела персонала в отношениях с работниками; стратегия и тактика работы с подчиненными; методы руководства подчиненными.
    
23. Организационные формы управленческих контактов: проведение собраний, совещаний, заседаний; стратегия и подходы ведения деловых переговоров; организация и методы проведения деловых бесед; телефонные разговоры; обход рабочих мест; прием посетителей.
    
24. Управленческие конфликты: виды внутриорганизационных конфликтов; развитие конфликтов; формы производственных конфликтов; законодательство РФ о порядке разрешения трудовых конфликтов и споров; стратегия преодоления конфликтов.
    
25. Особенности управления персоналом в условиях организационных изменений: этапы стратегических преобразований; причины сопротивления организационным изменениям.
    

ТЕМАТИКА ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ


Основные семестровые задания:

Задание 1. Исследовательская работа. Индивидуально или в малых группах не более 3-х человек:

1. Изучение деятельности службы персонала конкретного предприятия или организации;
   
2. Анализ состояния дел службы персонала по выбранной организации, выявление проблем и перспектив развития
   
3. Разработка и защита проекта решения одной из выявленных проблем развития изученной службы УП.
   

Задание 2. Подготовка и проведение ролевой игры в одной из форм управленческих контактов. Групповое задание.

1. Собрание трудового коллектива
   
2. Совещание линейных менеджеров
   
3. Деловые переговоры с партнерами
   
4. Собеседование с кандидатами на должность
   
5. Планерное совещание
   
6. Заседание творческой группы по разработке новых идей
   

Кейсы

Кейс 1. «Эффективный поиск персонала – миф или реальность?»

Кейс 2. «Ахиллесова пята»

Кейс 3. «Печатник: эффективность обучения»

Кейс 4. «Сокращение персонала»

Дополнительные задания

Минизадание 1. Разработка показателей эффективности службы УП.

Минизадание 2. Расчет показателей и SWOT-анализ ситуации по управлению персоналом.

Минизадание 3. Найм сотрудника: а) требования к вакансии и критерии оценки; б) объявление о вакансии и план размещения; в) оформление на работу (заявление, контракт, приказ); г) резюме.

Минизадание 4. Оценка персонала по «системе 5+»


ВОПРОСЫ ДЛЯ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ

1. Что такое персонал?
   
2. Понятие управления персоналом и управление человеческими ресурсами;
   
3. Модели и системы управления персоналом.
   
4. Политика и стратегия в области человеческих ресурсов: понятие кадровой политики; стратегия управления человеческими ресурсами;
   
5. Типы кадровых стратегий; стратегическое управление человеческими ресурсами.
   
6. Интеллектуальный капитал: теория и ее практическое значение.
   
7. Определение интеллектуального капитала: человеческий, социальный и организационный капитал.
   
8. Службы персонала и их функции; структура службы персонала;
   
9. Должностные обязанности руководителей служб персонала и линейных подразделений; роль специалистов по человеческим ресурсам;
   
10. Оценка работы служб персонала.
    
11. Инструменты кадровой работы: методы оценки персонала;
    
12. Кадровые собеседования и его функции; документы, содержащие первичную информацию о персонале, и их использование в кадровой работе;
    
13. Документооборот по персоналу.
    
14. Формирование персонала организации: численность и структура персонала; анализ и состояние рынка труда организации; наем и высвобождение персонала.
    
15. Планирование человеческих ресурсов: понятие и принципы планирования персонала; роль и задачи планирования человеческих ресурсов; процесс планирования и стратегия обеспечения ресурсами; оценка будущих потребностей в человеческих ресурсах.
    
16. Подбор и отбор персонала: этапы подбора и отбора; определение требований; привлечение кандидатов (объявления, поиск персонала через интернет, привлечение сторонних ресурсов); прием на работу и оформление трудового договора;
    
17. Привлечение на работу кадров на основе договоров гражданско-правового характера.
    
18. Адаптация персонала: понятие и виды адаптации персонала; организационные подходы к адаптации, процесс адаптации и факторы, на нее влияющие,
    
19. Особенности социально-психологической и физиологической адаптации различных категорий работников; определение затрат на адаптацию персонала.
    
20. Расторжение трудовых отношений: правовое регулирование расторжения трудового контракта (сокращение штатов, увольнение и добровольное увольнение, уход на пенсию);
    
21. Текучесть кадров и пути управления ею;
    
22. Способы рационализации кадров и организация высвобождения персонала.
    
23. Основа управления показателями труда: цель, принципы, сфера применения и процесс управления показателями труда.
    
24. Процессы управления показателями труда: ключевые виды деятельности, ролевой профиль, соглашение о показателях труда, нормы и оценка показателей труда, документация.
    
25. Обратная связь «на 360 градусов»: определение, применение, логическое обоснование, методология обратной связи «на 360 градусов», разработка и осуществление.
    
26. Проектирование системы управления: понятие организационного проектирования; проектирование управленческих полномочий, подразделений, управленческих технологий и процедур, организации труда.
    
27. Должность и ее разновидности, регламентация должностных прав и обязанностей, рационализация должностной структуры.
    
28. Рабочее место: анализ и описание рабочего места, внутренняя и внешняя организация рабочего места и его проектирование. Аттестация рабочих мест по условиям труда.
    
29. Проектирование условий труда: понятие и виды условий труда, производственный травматизм, его причины и оценка.
    
30. Управление рабочим временем: трудовое законодательство РФ о рабочем времени; баланс рабочего времени, диагностика времени; анализ использования рабочего времени; контроль рабочего времени.
    
31. Управление вознаграждением: системы управления вознаграждением; общие факторы, определяющие уровни зарплаты; экономические факторы, влияющие на уровень оплаты; цель, стратегия и политика вознаграждения.
    
32. Структура зарплаты: обоснование структуры зарплаты, критерии и виды, выбор структур; зависимая оплата – оплата, ориентированная на: показатели работы, компетентность, навыки, вклад.
    
33. Охрана труда, безопасность и социальное обеспечение; профессиональные оздоровительные программы; профилактика несчастных случаев; обучение вопросам охраны труда и безопасности; суть социального обеспечения; виды социального обеспечения.
    
34. Стратегическое развитие человеческих ресурсов: определение стратегического развития человеческих ресурсов, цели, задачи, формы и элементы развития человеческих ресурсов.
    
35. Оценка работы и аттестация персонала: понятие и виды аттестационной оценки работников; аттестация персонала комиссией; систематическая оценка персонала и оценка подчиненных руководителем; техника ассессмент-центра.
    
36. Управление деловой карьерой персонала: понятие «карьера», цели, виды и этапы.
    
37. Организация перемещения кадров, резерв для замещения руководящих должностей и работа с ним; оценка эффективности управления карьерой.
    
38. Обучение персонала: сущность обучения; требования к эффективному обучению; неформальное обучение; обучение на рабочем месте, непрерывное обучение и развитие; организационное обучение и научающиеся организации; профессиональное обучение
    
39. Структура отношений с работниками: элементы отношений с работниками; отношения между работодателями и профсоюзами как система правил; коллективные переговоры.
    
40. Роль отдела персонала в отношениях с работниками; стратегия и тактика работы с подчиненными; методы руководства подчиненными.
    
41. Организационные формы управленческих контактов: проведение собраний, совещаний, заседаний;
    
42. Стратегия и подходы ведения деловых переговоров;
    
43. Организация и методы проведения деловых бесед; телефонные разговоры.
    
44. Управленческие конфликты: виды внутриорганизационных конфликтов; развитие конфликтов; формы производственных конфликтов;
    
45. Законодательство РФ о порядке разрешения трудовых конфликтов и споров; стратегия преодоления конфликтов.
    
46. Особенности управления персоналом в условиях организационных изменений: этапы стратегических преобразований; причины сопротивления организационным изменениям.