Рабочая программа Наименование дисциплины «Сервисология» Рекомендуется для направления подготовки специальности 100100 Сервис

Вид материалаРабочая программа

Содержание


Форма обучения: очная
2. Место дисциплины в структуре ООП
3. Требования к результатам освоения дисциплины
4. Объем дисциплины и виды учебной работы
Аудиторные занятия (всего)
Самостоятельная работа (всего)
Другие виды самостоятельной работы
5. Содержание дисциплины .
Тема 1.2. О природе и сущности человека.
Тема 1.3. Развитие представлений о человеке в философии.
Тема 1.4. Представление о человеке как социально-природном существе.
Тема 2.2. Содержание понятия “потребность”.
Тема 2.3. Структура и классификация потребностей человека.
Тема 2.4. Потребности и интересы как детерминанты производительной деятельности.
Тема 2.5. Человеческие потребности и теория ценностей.
Тема 2.6. Деятельность как процесс удовлетворения человеческих потребностей.
Тема 2.7. Труд как средство удовлетворения человеческих потребностей.
Тема 2.8. Динамика человеческих потребностей.
Тема 3.2. Место и роль сервиса в удовлетворении человеческих потребностей.
Тема 3.3. Потребности человека и их обслуживание.
...
Полное содержание
Подобный материал:
Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Российский государственный торгово-экономический университет

(РГТЭУ)


Кафедра философии


Одобрено УМС факультета социальных технологий


Протокол №_2_от «20» октября 2011г.


Председатель В.Н. Галиев


Рабочая программа


Наименование дисциплины «Сервисология»


Рекомендуется для направления подготовки специальности 100100 - Сервис


Квалификации (степени) выпускника Бакалавр



Согласовано:


Учебно-методическое управление

РГТЭУ


«____» ________________20__г.


____________________________



Рекомендовано кафедрой:


Протокол № 14___

От « 24 » __мая__2011г.


Зав.кафедрой В.А. Титов




ФОРМА ОБУЧЕНИЯ: ОЧНАЯ


Москва 2011г.

Содержание

стр.

  1. Цели и задачи дисциплины……………………………………………….3
  2. Место дисциплины в структуре ООП…………………………………….3
  3. Требования к результатам освоения дисциплины………………………3
  4. Объем дисциплины и виды учебной работы……………………………..4
  5. Содержание дисциплины………………………………………………….5
    1. Содержание разделов и тем дисциплины………………………………..5
    2. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами………………………………………..1
    3. Разделы (модули) и темы дисциплин и виды занятий……………….11
  6. Перечень семинарских, практических занятий и лабораторных работ………..13
  7. Примерная тематика курсовых проектов……………………………….14
  8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:………..14

а) федеральные законы и нормативные документы;

б) основная литература;

в) дополнительная литература;

г) программное обеспечение;

д) базы данных, поисково-справочные и информационные системы

9. Материально-техническое обеспечение дисциплины………………….15

10. Образовательные технологии……………………………………………15

11. Оценочные средства. (ОС)……………………………………………...15


1. Цели и задачи дисциплины:

Цель курса ­­– создание системы знаний о человеке и его потребностях, средствах и способах формирования новых потребностей, методах удовлетворения социальных и культурных потребностей индивида, семьи и общества.

Задачи:

- Изучить человека как индивида, как личность – субъекта общественно-исторической деятельности и носителя определенных ролей;

- Проследить становление знаний о человеке и его потребностях в исторической ретроспективе;

- Исследовать систему потребностей человека, их формирование и динамику;

- Изучить структуру потребностей;

- Изучить классификацию потребностей в разных аспектах: философском, социально-психологическом и экономическом;

- Рассмотреть место и роль сервиса в удовлетворении человеческих потребностей.


2. Место дисциплины в структуре ООП: Дисциплина “Сервисология” включена в базовую часть профессионального цикла (Б.З.) основной образовательной программы бакалавриата. Профили: социокультурный сервис, сервис в торговле, сервис в транспортных средствах.

Данная дисциплина является необходимой основой для последующего изучения дисциплины “Сервисная деятельность”.

Освоение дисциплины “Сервисология” опирается на знания, умения и виды деятельности, приобретенные студентами при изучении дисциплин: “История России”, “Философия”, “Информатика”, “Экология”.

3. Требования к результатам освоения дисциплины:

    Процесс изучения дисциплины направлен на формирование у обучающихся следующих общекультурных и профессиональных компетенций:

    - Способность владеть культурой мышления, целостной системой научных знаний об окружающем мире, ориентироваться в ценностях бытия, жизни, культуры (ОК-1);

    - Способность к анализу социально значимых процессов и явлений, к ответственному участию в общественно-политической жизни (ОК-5);

    - Готовность к компромиссу с потребителем по возможному варианту и требуемому качеству обслуживания (ОК-18);

    - Способность к диверсификации сервисной деятельности в соответствии с этнокультурными, историческими, религиозными традициями (ПК-1);

    - Готовность к работе в контактной зоне с потребителем, консультированию, согласованию вида, формы и объема процесса сервиса (ПК-4).

В результате изучения дисциплины студент должен:

    Знать: содержание ключевых понятий о потребностях человека (потребности, классификация потребностей, динамика потребностей, способы и средства удовлетворения потребностей, интерес, стимул, мотив, индивидуальные и коллективные потребности, процесс удовлетворения потребностей и др.); основные подходы к пониманию и описанию поведения человека в потребностном поле в процессе формирования и удовлетворения потребностей;

    Уметь: работать в “контактной зоне” как сфере реализации сервисной деятельности; проводить исследования рынка и осуществлять продвижение услуг; определять стратегию потребительского спроса, обновления ассортимента товаров и услуг; прогнозировать спрос и предложение на услуги.

    Владеть: навыками анализа различных феноменов, прогнозирования и управления процессом удовлетворения потребностей человека.


4. Объем дисциплины и виды учебной работы


Вид учебной работы


Всего часов / зачетных единиц

Семестры




2







Аудиторные занятия (всего)

40




40







В том числе:

-




-

-

-

Лекции

20




20







Практические занятия (ПЗ)
















Семинары (С)

20




20







Лабораторные работы (ЛР)
















Самостоятельная работа (всего)

32




32







В том числе:

-




-

-

-

Курсовой проект (работа)
















Расчетно-графические работы
















Реферат (при наличии)
















Другие виды самостоятельной работы


































Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен)

зачет




зачет







Общая трудоемкость часы

зачетные единицы

72




72







2




2








5. Содержание дисциплины . Компетенции - ОК-1, ОК-18, ПК-1, ПК-4

5.1. Содержание разделов и тем дисциплины

Раздел 1. Человекознание – система наук о человеке.

Тема 1.1. Проблема потребностей и ее значение в человекознании.

Потребности и условия жизни человека. Сложность человека и его потребностей. Философское осмысление потребности в ракурсе бытия и сущность человека. Индивидуальные основные потребности и психофизиологические возможности человека. Общая характеристика индивидуальных и общественных потребностей. Потребности и деятельность человека. Человеческие потребности и общественные интересы. Потребности человека в общении и самореализации, собственности и статусе. Смысл богатства человека: быть или иметь. (ОК-1),(ПК-1)

Тема 1.2. О природе и сущности человека.

Проблема уникальности человека. Роль философии в комплексном изучении человека. Место человека в иерархии живых существ. Отличительные признаки человека. Человек между Богом и зверем. Дуальность природы человека. Единство биологического и социального. Человек как существо разумное. Че­­­­­­­ловек как политическое животное. Человек как “плененный дух”. Происхождение человека. Естественное и сверхъестественное. Религиозные интерпрета­­ции антропогенеза. Антропогенез как часть эволюции. Связь человека с животным в концепциях В.Ф. Поршнева: сверхживотное и человек; ­З. Фрейда: “жи­вотное, испытывающее раскаяние”; Э. Кассирера: “человек – символи­чес­кое животное”. Человек как тело, как животное, как машина. Природа и сущность человека и его потребностей. Человеческая природа и ее признаки. (ОК-1).

Тема 1.3. Развитие представлений о человеке в философии.

Философская антропология и ее истоки. Конкурирующие установки: теоцентризм, логоцентризм, социоцентризм, антропоцентризм. Философская антропо­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­логия и философия человека. (ОК-1), (ОК-5), (ПК-1)

Тема 1.4. Представление о человеке как социально-природном существе.

Комплексный подход к исследованию человека как целостности. Человек как социально-природное существо. Роль природной и социальной среды в формировании потребностей человека. Основное противоречие в биологических явлениях. Противоречие между наследственностью и приспособлением как основное противоречие жизни. Человеческая индивидуальность: наследствен­ность и среда. Наследственное и социальное в человеке и его потребностях. Значение понятий индивид, личность, человек в решении проблемы потребностей. Проблема жизни и смерти через потребности человека. Содержание понятия. Проблема индивидуального и социального в смысле жизни. Смысл и ценности жизни. Любовь. Потребности человека в любви. Искусство жизни. Вера как потребность человека и как состояние души. Потребность человека в личном общении. Эрос как страсть. Эрос и любовь. Классификация любви. Проблема идеальной любви и потребность человека в ней. Смерть как тайна человеческого бытия. Смысл жизни и проблема смерти: потребности и культы. (ОК-1), (ОК-5), (ПК-1)

Раздел 2. Основные аспекты теории потребностей.

Тема 2.1. Развитие представлений о потребностях человека в истории философии.

Философы Древнего мира и Средневековья о человеческих потребностях (Гераклит, Ксенофонт, Демокрит, Протагор, Сократ, Платон, Аристотель, Эпикур, гедонизм Аристиппа, антигедонизм Сенеки).

Средневековые философы: Аврелий Августин, Фома Аквинский. Гуманистическая антропология Ренессанса (Ф.Петрарка, Л.Валла, Л.да Винчи).

Философы Нового Времени и мыслители Просвещения о природе и сущности потребностей. Новое Время (Ф.Бэкон, Т.Гоббс, этическое учение Д.Локка). Просветители второй половины XVIII века (Монтескье, Вольтер, Руссо, П.Гольбах).

Буржуазная классическая политэкономия о потребностях и потреблении (А.Смит, Д.Рикардо).

Немецкая классическая философия и вопросы потребностей (И.Кант, идеалистическая философия Г.Гегеля, Л.Фейербах: содержание и функции потребностей).

Русские мыслители о потребностях человека (М.В.Ломоносов, Н.Г.Чернышевский и др.) (ОК-1), (ПК-1)

Тема 2.2. Содержание понятия “потребность”.

Определение понятия потребности через анализ мира с помощью философских категорий: явление и сущность, форма и содержание, жизнь и смерть. Биологические и социальные потребности. Зависимость потребностей от уровня развития общества и условий деятельности. Потребности социальных групп, классов, общества. Динамический характер потребностей. Основные факторы, влияющие на процесс формирования потребностей. (ПК-1), (ПК-4)


Тема 2.3. Структура и классификация потребностей человека.

Потребности в структуре личности и ее образе жизни. Потребности уровня жизни и качества жизни. Классификация потребностей человека в психологии. Основные потребности человека. Теории мотивации личности по З. Фрейду и А. Маслоу. Структура потребностей по У. Маслоу. “Общепринятая” классификация.

Философская классификация.

Естественные (витальные) потребности. Потребности в пище, жилище, жизненно важные потребности организма, сексуальные потребности.

Материальные потребности. Материальные потребности как основа мотивации. Потребности, доходы и уровень жизни. Планирование материальных потребностей. Качество жизни.

Духовные потребности. Специфика духовных потребностей. Духовность как стремление подняться выше повседневного бытия, преодолеть себя, подняться на новую ступень свободы. Потребность в созерцании природы. Потребность в преодолении границ земного бытия, религиозная духовность и светская духовность. Способы удовлетворения духовных потребностей.

Социальные потребности. Потребность в общении, самоутверждение в коллективе, в обществе. Потребность в обретении власти. Оптимальная модель совокупных потребностей.

Разумные потребности. Возвышенные потребности. Извращенные потребности. Информационные потребности. Рекреационные потребности человека. Взаимодействие общественных, групповых и индивидуальных рекреационных потребностей. (ОК-1), (ОК-5), (ПК-1)

Тема 2.4. Потребности и интересы как детерминанты производительной деятельности.

Понятие “интерес”. Общественный и индивидуальный интерес. Групповые, клановые интересы и их роль в формировании потребностей группы. Механизм превращения индивида в заложника интересов групп. Формирование способностей ­­– объективная предпосылка удовлетворения потребностей. Реализация схемы: потребности – способность – труд – самореализация. (ОК-1), (ОК-5), (ПК-1)

Тема 2.5. Человеческие потребности и теория ценностей.

Аксиология. Ценность и истина. Ценность и полезность. Ценность и цель. Исходные детерминанты многообразия ценностей. Ценности социальных групп – правовые, политические, религиозные. Эстетические и нравственные ценности личности. Два уровня нравственных ценностей – межличност­­­­­­ный и личностно-коллективный. Иерархия ценностей в социокультурном пространстве. Диалектика социализации, культурации и самоопределения инди­вида. (ОК-1), (ОК-5), (ПК-1)

Тема 2.6. Деятельность как процесс удовлетворения человеческих потребностей.

Потребность человека в деятельности. Содержание деятельности. Структура человеческой деятельности. Отношение человека к действительности и к самому себе в историческом процессе антропо-социо-культурогенеза. Процесс социализации человека. Переход от биологической организации жизнедеятельности к социокультурной организации деятельности человека. Внеинстинктивное управление человеческой деятельностью. Структура деятельности на уровне практики, на уровне духовной регуляции, и на уровне ее практически-духовного, художественно-образного удвоения. Субъект и объект деятельности. Продукт деятельности. Средства овладения целью как объектом. Деятельность материальная и идеальная. Управ­­­­­­­­ление потребностями через управление деятельностью субъекта. (ОК-1), (ПК-1)

Тема 2.7. Труд как средство удовлетворения человеческих потребностей.

Труд – определяющая составная образа жизни. Гуманистический идеал образа жизни: превращение труда в свободную деятельность. Взаимодействие человека с природой через труд. Решающая роль труда в формировании челов­­­­­­­ека. Потребность и труд. Существует ли потребность человека в труде? Труд как частное проявление деятельности. Труд есть средство удовлетворения челове­ческих потребностей. (ОК-1), (ПК-1), (ПК-4)

Тема 2.8. Динамика человеческих потребностей.

Потребление и проблема развития потребностей человека. Влияние потребительства на динамику потребностей. Потенциал развития потребностей в духовной деятельности. Социальный способ рождения новой потребности. Становление творческих потребностей человека в жизненном процессе. (ОК-1), (ПК-1)

Раздел 3. Способы и средства удовлетворения потребностей человека.

Тема 3.1. Роль теории производства и потребления в системе потребностей человека.

Потребность – стимул развития производства. Роль взаимоотношения процесса производства и процесса потребления при формировании потребностей человека. Единство производства и человеческих потребностей. Удовлетворение потребностей как процесс потребления. Производство и формирование новых потребностей. Принцип социализации человеческих потребностей. (ОК-1), (ОК-5), (ОК-18), (ПК-1), (ПК-4)

Тема 3.2. Место и роль сервиса в удовлетворении человеческих потребностей.

Сервис как система услуг. Выявление потребностей человека. Комплексный характер принятия решений потребителем. Анатомия процесса принятия решения. Личностные факторы влияния на поведение потребителя: роль внутреннего “Я”. Потребности и мотивы. Индивидуальность восприятия. Самопредставление и роли. Манипуляция подсознанием: факт или фантазия? Внешние факторы влияния на поведение потребителя. Семья. Общество: социаль­ные группы. Контрольные группы (друзья, коллеги). Авторитеты. Культура. (ОК-18), (ПК-1), (ПК-4)

Тема 3.3. Потребности человека и их обслуживание.

Структура бытового обслуживания. Учет природных и социальных факторов в структуре обслуживания человеческих потребностей. Социальная и экономическая зависимость различных видов бытового обслуживания. Жизненностилевые группы. Ожидание от обслуживания. “Любители” с высокими запросами. Обеспечение оптимальной инфраструктуры обслуживания с учетом природных и социальных факторов. Основные методы бытового обслуживания населения. (ОК-18), (ПК-1), (ПК-4)

5.2 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми

(последующими) дисциплинами


№ п/п

Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин

№ № разделов и тем данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин

1.

Сервисная деятельность

5, 7, 9, 10, 14, 15

2.

Психолого-педагогический практикум

6, 9, 12, 15

3.

Этика и этикет

9, 13, 14


5.3. Разделы (модули) и темы дисциплин и виды занятий


№ п/п

Наименование раздела дисциплины

Лекц.

Практ.

зан.

Лаб.

зан.

Семин.

СРС

Все-го


Проблема потребностей и ее значение в человекознании

1

-

-

-

1

2


О природе и сущности человека

1

-

-

2

2

5


Развитие представлений о человеке в философии

2

-

-

3

2

7


. Представление о человеке как социально-природном существе

1

-

-

-

2

3


Развитие представлений о потребностях человека в истории философии

2

-

-

3

2

7


Содержание понятия “потребность”

1

-

-

-

2

3


Структура и классификация потребностей человека

2

-

-

3

3

8


Потребности и интересы как детерминанты производительной деятельности

-

-

-

2

1

3


Человеческие потребности и теория ценностей

1

-

-

-

2

3


Деятельность как процесс удовлетворения человеческих потребностей

1

-

-

2

3

6


Труд как средство удовлетворения человеческих потребностей

1

-

-

-

2

3


Динамика человеческих потребностей

1

-

-

2

2

5


Роль теории производства и потребления в системе потребностей человека

2

-

-

-

2

4


Место и роль сервиса в удов­­летворении человеческих потре­бностей

2

-

-

-

3

5


Потребности человека и их обслуживание

2

-

-

3

3

8

Итого:

20

-

-

20

32

72


6. Перечень семинарских, практических занятий или лабораторных работ

№ п/п

№ раздела (модуля) и темы дисциплины

Наименование семинаров, практических и лабораторных работ

Трудо-емкость

(часы)

Оценоч-ные средст-ва

Форми-руемые компе-тенции

1

2

3

4

5

6

1.

Тема 1

Развитие представлений о человеке в истории философии

2

Доклады, сообщения

ОК-1, ПК-1

2.

Тема 2

Природа и сущность человека.


3

Эссе, дискуссии

ОК-1, ПК-1

3.

Тема 3

Деятельность как процесс удовлетворения человеческих потребностей.


3

Доклады, сообщения

ОК-1, ОК-18

4.

Тема 4

Развитие представлений о потребностях в истории философии.


3

Эссе, дискуссии

ОК-1, ПК-1

5.

Тема 5

Структура и классификация потребностей человека.

2

Доклады, эссе

ОК-1, ОК-18

6.

Тема 6

Потребности и интересы как детерминанты производительной деятельности.


2

Сообщения, рефераты

ОК-1, ОК-18, ПК-1

7.

Тема 7

Динамика человеческих потребностей.

2

Эссе, дискуссии

ОК-1, ОК-18, ПК-1, ПК-4

8.

Тема 8

Потребности человека и их обслуживание.


3

Рефераты, доклады

ОК-1, ОК-18, ПК-1, ПК-4


7. Примерная тематика курсовых проектов (работ)

По учебному плану не предусмотрено

8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:

а) федеральные законы и нормативные документы - нет


б) основная литература

1. Коноплева Н.А. Сервисология (человек и его потребности): учеб. пособие.- М.: Флинта: МПСИ, 2008

2. Садохин А.И. Сервисология: человек и его потребности: учеб. пособие.- М.: «Омега-Л», 2009

3. Шиповская Л.П. Человек и его потребности: учеб. пособие. -М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2008

в) дополнительная литература

4. Бережной Н.М. Человек и его потребности.- М., 2002.

5. Гачев Г.Д. Космо-Психо-Логос.- М., 2007.

6.. Дымшиц М.Н. Манипулирование покупателем. – М., 2004.

7. Кнабе Г.С. Древо познания и древо жизни. - М., 2006.

8. Маслоу А. Мотивация и личность. – СПб., 2003.

9. Моль А.Социодинамика культуры.- М.,2007.

10. Орлов С.В. Человек и его потребности. – СПб, Питер.2008.

11. Петров В.М. Социальная и культурная динамика: быстротекущие процессы.- М., 2008.

12. Смирнова Е.Т.Сервисная деятельность (введение в сервисологию): учеб. пособие.- М., 2004.

13. . Спирин А.Д. Человек и его потребности: учеб. пособие.- Кемерово, 2003

.14.Удальцов М.В., Аверченко Л.К. Сервисология. Человек и его потребности. – Новосибирск, 2002.

15. Хайтун С.Д.Социум против человека: законы социальной динамики. –

М., 2006.

16. Хмелев В.В. Сервисная деятельность.- М., 2004.

17. Холл Кэлвин, Линдсей Гарднер. Теории личности.- М., 1997.

18. Черников В.Г. Человек и его потребности. Рыбинск, 2003.

19. Экономическая психология. Социокультурный подход/Под ред. И.В.Андреевой.- СПб, 2000.

20. Юнг К.Г. Психологические типы.- М., 1992.


г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы

1.Национальная философская энциклопедия

2. Философский портал

3. Портал “Социально-гуманитарное и политологическое образование”

4. Федеративный портал “Российское образование”

5. Портал “Философия online”

6. Электронная библиотека по философии

7. Электронная гуманитарная библиотека

8. Федеративное хранилище “Единая коллекция цифровых образовательных ресурсов”.

9. Материально-техническое обеспечение дисциплины:

Книжный фонд библиотеки и компьютерный класс. Специализированная аудитория С ПК.

Раздаточный материал на бумажных носителях и (или) электронных носителях.

10. Образовательные технологии:

В процессе изучения дисциплины используются как традиционные формы и методы (лекции, семинарские занятия), так и инновационные технологии, активные и интерактивные методы (тренинги, мозговой штурм, презентации и др.)


11. Оценочные средства (ОС): Компетенции - ОК-1, ОК-18, ПК-1, ПК-4

11.1. Оценочные средства для входного контроля.

Контрольные вопросы:
  1. Понятие и типы мировоззрения.
  2. Факторы формирования человека в ходе исторического развития.
  3. Человек и природа.
  4. Человек и общество.
  5. Жизнь как ценность.
  6. Роль труда в жизни человека.
  7. Человек и высшие животные: сходство и различие.
  8. Производство и потребление.
  9. Личность и общество.
  10. Специфика современного этапа общественного развития.


11.2. Оценочные средства текущего контроля.

Компетенции - ОК-1, ОК-18, ПК-1, ПК-4

Тема 1. Проблема потребностей и ее значение в человекознании.

- Основные факторы, которыми обусловлена эволюция человека.

- Эссе о двух способах жизнедеятельности человека по работе Э.Фромма «Иметь или быть».


Тема 2. О природе и сущности человека.

- Сравнительный анализ, сходство и различия человека и крупных приматов.

- Эссе на тему «Антропологический переворот, совершенный И.Кантом в философии».


Тема 3. Развитие представлений о человеке в философии.

- Сравнение представления о человеке в марксизме и экзистенциализме.

- Эссе на тему «Учение о бессознательном З.Фрейда».


Тема 4. Представление о человеке как социально-природном существе. - Обоснование исторической типологии личности человека.

Постройте систему аргументаций в пользу суждений: а) природа человека неизменна; б) природа изменяется в истории; в) в природе человека есть как неизменная часть, определяющая его как Homo Sapiens, так и исторически меняющаяся часть в виде его личности и индивидуальности. Обоснуйте свою позицию.

- Эссе на тему «Мое понимание свободы личности».

Тема 5. Развитие представлений о потребностях человека в истории философии.

- Сравнения понимания человека у Ф.Ницше и Н.А.Бердяева.

- Эссе на тему «Человек и его потребности в творчестве А.Камю».


Тема 6. Содержание понятия “потребность”.

- Сравнение понятий «потребность» и «мотив». Может ли потребность быть мотивом.

- Используя Интернет-ресурсы написать эссе на тему «Потребность в религии. Роль религии в духовной жизни человека».


Тема 7. Структура и классификация потребностей человека.

- Классификация потребностей по Гегелю и Ф.М.Достоевскому, сравнение.

- Используя Интернет-ресурсы напишите эссе на тему «Разумные (рациональные) и, иррациональные потребности.


Тема 8. Потребности и интересы как детерминанты производительной деятельности.

- Сравнение категорий «потребность» и «интерес». Главные отличия.

- С помощью Интернет-ресурсов написать эссе на тему «Существует ли связь между, интересом и справедливостью? ».

Тема 9. Человеческие потребности и теория ценностей.

- Связь ценностей, потребностей и интересов в жизни человека.

- Используя Интернет-ресурсы, напишите эссе на тему «Традиции, обычаи, ритуалы и потребности человека».


Тема 10. Деятельность как процесс удовлетворения человеческих потребностей.

- Анализ Интернет-ресурсов по вопросу «Соотношение целей и средств деятельности».

- Используя Интернет-ресурсы написать эссе на тему «Соотношение трудовой, игровой, образовательной и досуговой деятельности».


Тема 11. Труд как средство удовлетворения человеческих потребностей.

- Сравнение понятий «труд» и «деятельность», отличия.

- Эссе на тему «Труд, ставший первой потребностью в жизни человека».


Тема 12. Динамика человеческих потребностей.

- Анализ Интернет-ресурсов по вопросу «По каким параметрам определяется и характеризуется качество жизни».

- Используя Интернет-ресурсы, написать эссе на тему «Теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда».


Тема 13. Роль теории производства и потребления в системе потребностей человека.

- Сравнение двух понятий «потребление» и «потребительство», основные отличия.

- С помощью Интернет-ресурсов, написать эссе на тему «Плюсы и минусы показного (демонстративного) потребления».


Тема 14. Место и роль сервиса в удовлетворении человеческих потребностей.

- Используя Интернет-ресурсы указать правила эффективного сервиса.

- Используя Интернет-ресурсы написать эссе на тему «Техника продаж и правила их осуществления».


Тема 15. Потребности человека и их обслуживание.

- Анализ Интернет-ресурсов по вопросу «Тактика обслуживания клиента».

- Эссе на тему «Типология личности по К.Г.Юнгу и покупательское поведение».


11.3. Оценочные средства для самоконтроля:.

Компетенции - ОК-1, ОК-18, ПК-1, ПК-4

Тема 1. Проблема потребностей и ее значение в человекознании.

1. Перечислите основные этапы исторической эволюции морфологии человека.

2. Дайте обоснование исторической типологии личности Homo Sapiens.

Постройте систему аргументаций в пользу суждений: а) природа человека неизменна; б) природа изменяется в истории; в) в природе человека есть как неизменная часть, определяющая его как Homo Sapiens, так и исторически меняющаяся часть в виде его личности и индивидуальности. Обоснуйте свою позицию.

3. Приведите доказательства однолинейности или многолинейности культурной эволюции человечества. Обоснуйте свою позицию.


Тема 2.О природе и сущности человека.

1. Какая модель цивилизации (культуры) подходит к России в наибольшей степени. Аргументируйте свой выбор.

2. Что понимается под «социальностью»?

3. Потребности, интересы, мотивы. Дайте определения.


Тема 3. Развитие представлений о человеке в философии.

1. Материальные потребности людей.

2. Духовные потребности людей.

3. Как оценить культурности той или иной формы социального взаимодействия?


Тема 4. Представление о человеке как социально-природном существе.

1. Опишите какое-либо свое часто повторяющееся действие с обозначением элементов культуры в нем. Попытайтесь выяснить, откуда исходят эти требования, когда и как они Вами восприняты.

2. Что является «конституирующим началом» повседневности?

3. К каким последствиям в современных условиях ведет «растворение» искусства в мире повседневности?


Тема 5. Развитие представлений о потребностях человека в истории философии.

1. Вспомните знаковую систему повседневности. Существует ли историческая связь между хиромантией и синоптикой?

2. Какие факторы обусловливают социальную стратификацию общества? Какую роль играет при этом фактор соматического и интеллектуального разнообразия людей?

3. В чем заключается античеловечность расизма?


Тема 6. Содержание понятия “потребность”.

1. Как понимать термины «этнос», «нация», «этнокультура»?

2. Каковы ведущие факторы этнической самоидентификации? Опишите фазы этнического конфликта. Какие из них Вы лично наблюдали или испытывали?

3. Какие свойства культуры детерминируют процесс социализации индивида?


Тема 7. Структура и классификация потребностей человека.

1. Перечислите образы человека в европейской культуре и связанные с ними виды педагогического воздействия.

2. Назовите стадии моральной социализации, попробуйте связать их со стадиями общего развития личности.

3. Существует ли социальный характер человека? Если «да», то в чем он проявляется?


Тема 8. Потребности и интересы как детерминанты производительной деятельности.

1. Чем отличается маргинальная личность от «эталонной», принятой в данной культуре?

2. Почему ситуация взаимодействия «лицом к лицу» и «здесь и сейчас» является исходной точкой формирования культуры?

3. Перечислите важнейшие жизненные миры человека и свяжите их функции с теми или иными качествами человека.


Тема 9. Человеческие потребности и теория ценностей.

1. Опишите структуру жизненной среды человека.

2. Чем вызвана необходимость в гармоничной связи элементов жизненной среды?

3. Каковы причины угрозы экологического кризиса в мире?


Тема 10. Деятельность как процесс удовлетворения человеческих потребностей.

1. Является ли производительность труда фактором всемирного естественноисторического отбора той или иной цивилизации?

2. Что Вы понимаете под «отчуждением труда»? Можно ли его когда-либо преодолеть?

3. Какие существуют ныне проблемы в развитии трудовой искусности населения России?


Тема 11. Труд как средство удовлетворения человеческих потребностей.

1. Раскройте понятия истины, заблуждения, правды и обмана.

2. Согласны ли Вы с различением понятий «научное» знание и «социальное» знание?

3. Как отличить «сакральное» от «профанного»?


Тема 12. Динамика человеческих потребностей.

1. Почему не оправдался проект эпохи Возрождения о повсеместной победе Разума в жизни людей? Каковы, на Ваш взгляд, причины роста влияния религий во всем мире?

2. Чем отличаются друг от друга материнская, отцовская и братская виды любви?

3. Каково, на Ваш взгляд, будущее социального насилия?


Тема 13. Роль теории производства и потребления в системе потребностей человека.

1. Можно ли связать идейный (религиозный) фанатизм с терроризмом? Если «да», то укажите причинно-следственные связи.

2. Какие типы объяснений насилия существуют в научной литературе?

3. Что такое «игра»? Ответьте своими словами.


Тема 14. Место и роль сервиса в удов­­летворении человеческих потре­бностей.

1. К какому классу игр Вы тяготеете? Можно ли на основе такой самооценки определить Ваши ценностные ориентации, стимулирующие Ваши усилия по самоутверждению?

2. Раскройте класс «игры-агон».

3. Что понимается под эвтаназией и каковы современные взгляды по этому вопросу?


Тема 15. Потребности человека и их обслуживание.

1. Что значит «Преклонение перед жизнью» (А.Швейцер)?

2. Попробуйте раскрыть понятие свободы.

3. Существует ли связь между «интересом» и «справедливостью»?

11.4. Оценочные средства для промежуточной аттестации в форме зачета.

1.Природа человека в учении конфуцианства и даосизма.

2. Природа человека в античном измерении.

3. Проблема человека в творчестве Сократа и софистов.

4. Проблема человека в творчестве Платона.

5. Проблема человека и его потребностей в учении Аристотеля.

6. Проблема свободы человека в философии Эпикура.

7. Природа человека в средневековом измерении.

8. Трактовка природы человека в концепции Августина Блаженного и Фомы Аквинского.

9. Гуманизм и антропоцентризм эпохи Возрождения.

10. Гуманизм и антропоцентризм в творчестве Ф.Петрарка.

11. Нравственная природа человека в творчестве Эразма Роттердамского.

12. Человек и его потребности в концепции макиавеллизма.

13. Учение Лютера и природа человеческих потребностей.

14. Проблема человека в культуре эпохи Нового времени.

15. Человек и его потребности в учении Спинозы.

16. Учение Декарта о субстанции и природа человека.

17. Природа человека в творчестве Гольбаха.

18. Проблема человека в немецкой классической философии.

19. Условный и категорический императивы И.Канта.

20. «Абсолютное Я» Фихте.

21. Человек в системе «мирового организма» Шеллинга.

22. Абсолютный, объективный и субъективный дух в философии Гегеля.

23. Сущность христианства и природа человека в философии Фейербаха.

24. Проблема человека в современной философии и культуре.

25. Марксизм о природе и сущности человека.

26. Концепция «сверхчеловека» Ф.Ницше.

27. Сущность и существование в философии экзистенциализма.

28. Человек и его потребности в творчестве Камю.

29. Концепция Фромма и природа человеческих потребностей.

30. Проблема бессмертия души и антропологический принцип в философии

А.Н.Радищева.

31. Сравнительный анализ «Оды Вольность» А.Н.Радищева и А.С.Пушкина.

32. Природа человека и его потребности в творчестве В.Ф.Одоевского.

33. Природа человека в русском космизме.

34. Концепция ноосферы В.И.Вернадского и природа человеческих потребностей.

35. Природа и сущность человека.

36. Соотношение понятий «человек», «индивид», «личность» и «индивидуальность».

37. Развитие представлений о человеке в истории культуре.

38. Бытие и деятельность: созерцательный и деятельностный типы мировоззрения.

39. Деятельность как специфический человеческий способ активности.

40. Понятие и структура деятельности

41. Иррациональное в структуре деятельности человека.

42. Проблема человека как субъекта деятельности.

43. Деятельность как структура социального пространства-времени.

44. Соотношение целей и средств деятельности.

45. Соотношение целей и результатов деятельности.

46. Аксиологическое измерение деятельности.

47. Ценности и идеалы в структуре деятельности.

48. Цели-средства и высшие безусловные цели в структуре деятельности.

49. Потребности и интересы как детерминанты человеческой деятельности.

50. Диалектика субъективного и объективного факторов в жизнедеятельности социального субъекта.

51. Сущность и структура субъективного фактора.

52. Сущность и структура объективного фактора.

53. Законы взаимодействия субъективного и объективного факторов.

54. Проблема классификации видов деятельности.

55. Деятельность как процесс удовлетворения человеческих потребностей.

56. Труд как средство удовлетворения человеческих потребностей.

57. Соотношение трудовой, игровой, образовательной и досуговой деятельности.

58. Особенности хозяйственной деятельности социального субъекта.

59. Особенности политико-правовой деятельности.

60. Сущность научной деятельности и ее особенности.

61. Художественно-эстетическая деятельность и ее особенности.

62. Нравственно-этическая деятельность и ее особенности.

63. Религиозная деятельность и ее особенности.

64. Философско-мировоззренческая деятельность и ее особенности.

65. Закон возвышение уровня потребностей.

66. Сущность и структура потребностей.

67. «Коперниканский переворот» в понимании сущности потребностей.

68. Соотношение биологических, психологических и социальных потребностей.

69. Психологические потребности личности.

70. Структура социальных потребностей.

71. Возрастная динамика потребностей.

72. Способы и средства удовлетворения потребностей.

73. Классификация потребностей.

74. Потребности человека и их обслуживание.

75. Место и роль сервиса в удовлетворении человеческих потребностей.

76. Соотношение потребности, интереса, мотива и стимула в структуре деятельности.

Компетенции - ОК-1, ОК-18, ПК-1, ПК-4


Разработчик: профессор Т.Ш. Мамедова