Geum.ru

Система управления качеством образования в моу лицее г. Алейска Алтайского края 2011-2015 года

Вид материалаДокументы

Содержание


Критерий 7. Качество управления процессами мониторинга, измерений и контроля
Подкритерий 7.1. Построение, поддержание и развитие системы измерений и мониторинга процессов и результатов ОУ
Подобный материал:
  1   2   3



Система управления качеством образования

в МОУ - лицее г. Алейска Алтайского края 2011-2015 года


критерий
уровень
Показатели 2011 года
Баллы

уровень
Показатели 2013 года
Баллы
уровень
Показатели 2015 года
Баллы

Критерий 1. Соответствие разработанной и реализуемой стратегии развития качества образования в МОУ- лицее.

Подкритерий 1.1. Наличие единой документированной среднесрочной и долгосрочной стратегии развития качества образования в ОУ и проекции целей и задач Программы развития ОУ на все уровни управления, подразделения и ключевые процессы ОУ.
3
1.1.Стратегия развития качества образования в ОУ разработана и документирована в виде Программы развития на 3-5 лет и охватывает отдельные аспекты качества по некоторым процессам образовательной деятельности ОУ.
6
4
1.Стратегия развития качества образования в ОУ разработана, документирована в виде Программы развития на 3-5 лет и охватывает большую часть процессов образовательной деятельности ОУ.
8
5
1.Стратегия развития качества образования в ОУ разработана, документирована в виде Программы развития на среднесуточную (3-5 лет) и долгосрочную перспективу и предусматривает системные изменения по всем ключевым процессам ОУ.
10


2
Стратегия в ОУ анализируется и совершенствуется в сравнении с самими собой.
4
3
Стратегия в ОУ постоянно анализируется и совершенствуется на основе сравнения её с аналогичными ОУ.
6
4
Стратегия в ОУ постоянно анализируется и совершенствуется на основе сравнения её с ведущими ОУ России, содержит чёткий сценарий на будущее (с учётом сегодняшних и будущих потребностей и ожиданий заинтересованных сторон), оценку места и роли ОУ в обществе, местном социуме.
10

3
Проекция целей и задач Программы развития ОУ существует в ОУ на основе взаимосвязанной цепочки: Программа развития – годовой план ОУ – план подразделения ( психологическая служба и т.п.), план кафедры (МО)
6
4
Цели и задачи Программы развития ОУ проецируются на все уровни управления и подразделения на основе взаимосвязанной цепочки: Программа развития – план ОУ – план подразделения (психологическая служба и т.п.), план кафедры (МО) – план каждого сотрудника.
8
5
Цели и задачи Программы развития ОУ проецируются на все уровни управления и подразделения и ключевые процессы ОУ на основе взаимосвязанной цепочки: Программа развития – план ОУ-план подразделения (психологическая служба и т.п.), план кафедры (МО) – план каждого сотрудника, планы ответственных за каждый процесс.
10

3
Контроль согласованности, выполнения планов и трансформации политики и стратегии ОУ в оперативные цели и задачи различных уровней управления, структурных подразделений и ключевых процессов осуществляется в начале и в конце учебного года администрацией и руководителями МО и обсуждается на педагогическом совете
6
4
Контроль согласованности, выполнения планов и трансформации политики и стратегии ОУ в оперативные цели и задачи различных уровней управления, структурных подразделений и осуществляется каждую учебную четверть администрацией и руководителями МО и обсуждается на педагогическом совете, на заседаниях МО.
8
5
Контроль трансформации политики и стратегии ОУ в оперативные цели и задачи различных уровней управления, структурных подразделений и ключевых процессов, а также контроль согласованности и выполнения планов осуществляется регулярно администрацией, руководителями МО и обсуждается на педагогическом совете, Совете ОУ, на заседаниях МО.
10

3
Деятельность руководства в области обеспечения и развития качества образования признана на уровне города (наличие дипломов, грамот, благодарственных писем; ОУ- городской ресурсный центр).
6
4
Деятельность руководства в области обеспечения и развития качества образования признана на уровне РФ (наличие дипломов, грамот, благодарственных писем, сертификата качества российского уровня).
8
5
Деятельность руководства в области обеспечения и развития качества образования признана на международном уровне (наличие дипломов, грамот, благодарственных писем и (или) сертификата международного уровня).
10

Подкритерий 1.2. Вовлечённость заинтересованных сторон (учащихся, родителей, персонала ОУ, социальных партнёров) в разработку, реализацию и анализ стратегии развития качества образования в ОУ

(Программы развития)
3
Внешние заинтересованные в деятельности ОУ стороны индентифицированы и обозначены и обозначены в Программе развития по большинству групп потребителей (вузы, работодатели, органы власти, другие ОУ и т.п.).
6
4
Внешние заинтересованные в деятельности ОУ стороны индентифицированы и обозначены и обозначены в Программе развития по большинству групп потребителей (вузы, работодатели, органы власти, другие ОУ и т.п.).
8
5
Все внешние заинтересованные в деятельности ОУ стороны индентифицированы и обозначены и обозначены в Программе развития (вузы, работодатели, органы власти, другие ОУ и т.п.).
10

3
Все заинтересованные стороны (педагоги, учащиеся, родители, предприятия- работодатели, вузы, органы управления в сфере образования, органы власти и др.) привлекаются по инициативе руководства по вопросам разработки и реализации стратегии в области качества.
6
4
Все заинтересованные стороны (педагоги, учащиеся, родители, предприятия- работодатели, вузы, органы управления в сфере образования, органы власти и др.) привлечены руководством для разработки и реализации проектной идеи, целей и задач Программы развития.
8
5
По инициативе администрации с участием всех заинтересованных сторон обсуждены, сформулированы и реализуются проектная идея, цели и задачи Программы развития ОУ.
10

3
С участием персонала различного уровня регулярно анализируется выполнение годового плана работы и подразделений по всем направлениям деятельности ОУ и по отдельным направлениям реализации Программы развития .
6
4
С участием персонала различного уровня и школьного общественного органа анализируется реализация Программы развития по всем направлениям деятельности ОУ.
8
5
С участием персонала различного уровня и школьного общественного и (или) консультативного органа, других заинтересованных сторон регулярно анализируется реализация стратегии по всем направлениям деятельности ОУ.
10

2
Система информирования персонала ОУ, родителей и учащихся о реализации стратегии и её коррекции в ОУ частично разработана.
4
3
Система информирования персонала ОУ, родителей и учащихся о реализации стратегии и её коррекции в ОУ разработана и действует.
6
4
Система информирования персонала ОУ, родителей и учащихся о реализации стратегии и её коррекции в ОУ разработана, действует и совершенствуется на основе анализа и сравнения и аналогичными системами в других ОУ.
8




3
Педагоги ОУ, родители и учащиеся по инициативе администрации получают информацию о реализации и коррекции стратегии ОУ через информационные стенды, приказы, заседания педсовета, Совета ОУ, кафедр (МО), родительские собрания.
6
4
Педагоги ОУ, родители и учащиеся по инициативе администрации получают информацию о реализации и коррекции стратегии ОУ: кроме традиционных источников и заседания школьных органов общественного управления используется школьная печать, сайт.
6
5
Педагоги ОУ, родители и учащиеся по инициативе администрации получают информацию о реализации и коррекции стратегии через традиционные источники, заседания школьных органов общественного управления используется школьная печать, сайт, а также периодическую публикацию и электронную рассылку документов о политике и стратегии по подразделениям, классам.
10

Критерий 2. Качество управления реализацией политики и стратегии ОУ (Программы развития, образовательных программ).

Подкритерий 2.1. Обеспеченность деятельности по разработке, внедрению и улучшению системы внутришкольного управления качеством образования (СМК ОУ)

2.1.1. Качество организованной структуры внутришкольной системы управления качеством образования, распределение ответственности и полномочий
1
Специальной организационной структуры СМК в школе нет.
2
2
1.В ОУ начаты работы по созданию организационной структуры СМК. Создана специальная Служба, отвечающая за качество. Назначен представитель руководства по качеству. Определяются ответственности и полномочия руководителей и персонала в рамках СМК ОУ.

2. Начата подготовка собственных специалистов по менеджменту качества из числа сотрудников ОУ.
4
3
1.В ОУ частично сформирована организационная структура СМК.

2.Разработан план создания СМК.

3.Подготовлены собственные специалисты по менеджменту качества из числа сотрудников ОУ.
4

2.1.2. Качество реализации процессного подхода
2
1.В ОУ начата работа по идентификации, систематизации и документированию рабочих процессов, определены последовательность и взаимодействие процессов. Документированы отдельные процессы: определены ответственные, исполнители и потребители процессов, методы измерения и целевые значения показателей качества и результативности, план, процедуры, сроки; имеются регламентирующие положения и порядки, должностные инструкции и локальные акты.

2.Отдельные процессы ОУ сориентированы на стратегические цели Программы развития ОУ.

3. Контроль качества осуществляется на базе функциональных принципов соответствующими подразделениями и должностными лицами (зам. директора, руководители МО, руководители отделов. Профильных служб и др.)
4
3
Все необходимые процессы для эффективного достижения желаемых результатов идентифицированы (разработан реестр типовых процессов ОУ, включающий все группы процессов: разработка и реализация стратегии ОУ, основные процессы, вспомогательные, управление ресурсами, управление персоналом и развитием педагогической компетентности, мониторинг); документировано более 50% всех процессов: определены ответственные, исполнители и потребители процессов, методы измерения и целевые значения показателей качества и результативности, план, процедуры, сроки; имеются регламентирующие положения и порядки, должностные инструкции и локальные акты.

2.Все процессы ОУ сориентированы на стратегические цели Программы развития ОУ.

3.Внедряется система постоянного мониторинга основных процессов.

4.Получаемые результаты анализируются и сравниваются с поставленными целями. Предпринимаются отдельные действия для коррекции и улучшения процессов.
6
4
Все необходимые процессы для эффективного достижения желаемых результатов идентифицированы (разработан реестр типовых процессов ОУ, включающий все группы процессов: разработка и реализация стратегии ОУ, основные процессы, вспомогательные, управление ресурсами, управление персоналом и развитием педагогической компетентности, мониторинг); документировано более 70% всех процессов: определены ответственные, исполнители и потребители процессов, методы измерения и целевые значения показателей качества и результативности, план, процедуры, сроки; имеются регламентирующие положения и порядки, должностные инструкции и локальные акты.

2.Все процессы ОУ сориентированы на стратегические цели Программы развития ОУ.

3.Внедрена и действует система мониторинга процессов; на учебный год по большинству процессов определены измеримые задачи и показатели, индикаторы качества и результативности.

4.Получаемые результаты анализируются и сравниваются с поставленными целями и достижениями других ОУ. Существует система корректирующих действий, а также для отдельных процессов – предупреждающих действия.
8

2.1.3. Качество управления документацией и записями

3
В ОУ разработана и внедрена документированная процедура по управлению документацией и записями, определяющая её виды, идентификацию, требования к построению и содержанию, типовые формы, порядок разработки, утверждения, рассылки, пересмотра и изъятия из обращения, правила доступа.
6
4
Разработана и внедрена современная система управления документацией и записями, регламентированная соответствующим документом, а также все документы, необходимые для СК.

2. Внедрены отдельные элементы электронного документооборота и обмена записями. Вся документация доступна для заинтересованных сторон.

3. Документированная процедура по управлению записями периодически анализируется и пересматривается.
8
5
1.В ОУ полностью разработана и внедрена современная постоянно совершенствующаяся система управления документацией и записями. Созданная система даёт чёткие ответы на следующие вопросы: какие виды документов имеются в учреждении (организации), их форма, где они хранятся, как долго они должны храниться, кто отвечает за их обновление и за то, чтобы никто в образовательном учреждении не пользовался давно устаревшими документами, а также за то, чтобы в руки сотрудникам попадали только НУЖНЫЕ им документы и ВСЕ нужные им документы. В плане управления отношениями с потребителями определено, как отслеживаются требования родителей, учащихся и др., куда поступают рекламации и идут дальше на рассмотрение, что происходит с удовлетворением запросов и нареканий, как и кем это отслеживается и т.д.

2. Внедрён, где это необходимо, электронный документооборот с обеспечением различных уровней доступа к информации для различных категорий пользователей – администрации, педагогов, родителей, учащихся и т.д.

3. Документированная процедура по управлению записями периодически анализируется, пересматривается и сравнивается с опытом ведущих ОУ.

4. Персонал ОУ вовлечён в работу по совершенствованию документации.

5. Вся документация доступна для заинтересованных сторон, постоянно анализируется и пересматривается.
10

Критерий 3. Качество управления образовательной деятельностью

3.1. Соответствие разработанных и реализуемых образовательных программ

(управление эффективностью технологий обучения)
2
1.Вопросы применения тех или иных технологий обучения обсуждаются в рамках кафедры (МО). Введение новых технологий происходит в соответствии с общими тенденциями их развития, которые отслеживаются педагогами индивидуально. В ОУ начата работа по созданию единой системы управления технологиями обучения и контроля знаний.

2. Помимо традиционных форм обучения в ОУ предпринимаются конкретные действия по расширению и активизации самостоятельной деятельности учащихся. Вводятся точки промежуточного контроля степени освоения учебного материала. Текущая успеваемость учащихся контролируется и анализируется. На инициативной основе отдельные педагоги разрабатывают и используют компьютерные технологии обучения и текущего контроля в форме тестирования. В Программе развития ОУ разработан план мероприятий по внедрению ИК – технологий в процесс обучения.
4
3
1.В ОУ разработана и внедряется система управления технологиями обучения, тестирования знаний, самоконтроля знаний и уровней компетентности учащихся. Вопросы применения технологий обучения обсуждаются на уровне ОУ, например на Совете. В бюджете ОУ планируются инвестиции в новые технологии обучения, которые используются для улучшения рабочих процессов и повышения их эффективности.

2.В Программе развития ОУ разработан план мероприятий по перестройке учебного процесса в рамках деятельностно-компетентностного подхода и в соответствии со стратегическими целями для повышения его эффективности: активизации творческого самостоятельного мышления учащихся и состязательности, умений групповой работы. Отрабатывается рейтинговая технология обучения. Начинают системно внедряться компьютерные технологии обучения и текущего контроля.
6
4
1.В ОУ разработана и внедрена единая документированная система управления технологиями обучения, тестирования знаний, самоконтроля знаний и уровней компетентности учащихся. Для повышения эффективности самостоятельной работы учащихся широко используются электронные учебники на основе мультимедийных технологий. В бюджете ОУ планируются необходимые инвестиции в новые технологии обучения. При управлении технологиями обучения учитываются мнения педагогов, учащихся, родителей, предприятий и вузов. Система управления технологиями обучения постоянно анализируется и сравнивается с системами других аналогичных ОУ.

2.В ОУ активно реализуется план по перестройке учебного процесса в рамках деятельностно-компетентностного подхода и в соответствии со стратегическими целями Программы ОУ развития для активизации творческого самостоятельного мышления учащихся и состязательности, умений групповой работы, формирования компетентностей, определённых в целях Программы развития. Внедряется рейтинговая технология обучения. Внедрены и применяются на некоторых уроках компьютерные технологии обучения и контроля знаний, цифровые образовательные ресурсы (ЦОР).
8