Geum.ru

Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга №18 (669), 17 мая 2010 г

Вид материалаИнформационный бюллетень

Содержание


4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и решений
Сведения о местах нахождения исполнительных органов
Почтовые адреса, график работы, справочные телефоны
Сведения о месте нахождения ОАО "Городской центр - доступное жилье"
Оао "городской центр -доступное жилье"
Подобный материал:
1   ...   22   23   24   25   26   27   28   29   ...   39

4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и решений,

принятых в ходе исполнения государственной услуги.

Форма жалобы на действия должностных лиц


4.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц исполнительных органов государственной власти и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в досудебном и судебном порядке. Досудебный порядок обжалования не является для заявителей обязательным.


4.2. В досудебном порядке решения, действия (бездействие) должностных лиц администраций районов Санкт-Петербурга могут быть обжалованы главе администрации и района, заместителю главы администрации, курирующему работу жилищного отдела, в вышестоящий орган государственной власти Санкт-Петербурга (Правительство Санкт-Петербурга), вышестоящему должностному лицу (Губернатору Санкт-Петербурга). Действия специалистов ГМЦ обжалуются руководителю ГМЦ либо в Комитет по информатизации и связи.


4.3. Предметом досудебного обжалования являются:


- незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков предоставления государственной услуги и т.п.);


- отказ в приеме или рассмотрении документов;


- отказ в предоставлении государственной услуги.


4.4. Жалобы могут быть поданы в устной или письменной форме, а также в форме электронных сообщений.


4.5. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема граждан.


4.6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.


4.7. Письменная жалоба может быть подана в ходе личного приема в соответствии с графиком личного приема, либо направлена по почте, или передана ответственному за работу с обращениями граждан сотруднику уполномоченной организации.


4.8. В письменной жалобе гражданин указывает:


- наименование органа, в который направляется письменная жалоба,


- свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),


- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы,


- суть жалобы, т.е. требования лица, подающего жалобу, и основания, по которым заявитель считает решение по соответствующему делу неправильным,


- ставит личную подпись и дату.


4.9. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.


4.10. Каждый гражданин имеет право получить, а исполнительные органы государственной власти и их должностные лица обязаны ему предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.


4.11. Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы являются:


а) отсутствие указания на фамилию заявителя, направившего жалобу, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;


б) жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица;


в) жалоба не поддается прочтению;


г) жалоба по тем же основаниям и по тем же условиям ранее была рассмотрена органом, в который она вновь поступила, и заявитель поставлен в известность о результатах ее рассмотрения.


При отказе в рассмотрении жалобы, жалоба в течение 5 (пяти) рабочих дней направляется (возвращается) направившему ее заявителю, с разъяснением надлежащего порядка обжалования.


4.12. Срок рассмотрения жалобы, поступившей в установленном порядке, не должен превышать 30 календарных дней.


4.13. Основаниями для приостановления рассмотрения жалобы является необходимость направления запроса в органы государственной власти Российской Федерации и Санкт-Петербурга, в органы местного самоуправления и организации, о чем должно быть сообщено заявителю.


4.14. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:


- признание жалобы обоснованной (направление лицам, участвующим в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений и о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);


- признание жалобы необоснованной (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).


4.15. В случае признания жалобы обоснованной, в администрацию района либо в Многофункциональный центр направляется письмо с указанием на несоблюдение норм действующего законодательства и требованием об устранении выявленных нарушений.


4.16. Одновременно заявителю направляется письмо с извещением о том, что в отношении администрации района либо Многофункционального центра приняты соответствующие меры, направлено письмо с указанием на необходимость устранения выявленных нарушений и недопущении впредь подобных нарушений.


4.17. Ответственным должностным лицом за прием жалоб граждан, адресованных Губернатору Санкт-Петербурга, является начальник Управления по обращениям и жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.


4.18. Ответственным должностным лицом за прием жалоб граждан на действия сотрудников Многофункционального центра является руководитель отраслевого подразделения Комитета по информатизации и связи, отвечающий за деятельность Санкт-Петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр".


Приложение 1

к Административному регламенту

Сведения о местах нахождения исполнительных органов

государственной власти Санкт-Петербурга, предоставляющих государственную услугу


№ п/п

Наименование органа исполнительной власти Санкт-Петербурга

Адрес места нахождения, телефоны для связи

Электронный адрес

1

Администрация Адмиралтейского района

198005, Санкт-Петербург,

Измайловский пр., д.10

т.:316-08-03; 316-13-0131

tuadm@gov.spb.ru

2

Администрация Василеостровского района

199178, Санкт-Петербург,

Большой пр. В.О., д.55

т.321-33-34

tuvo@gov.spb.ru

3

Администрация Выборгского района

194100, Санкт-Петербург,

Б.Сампсониевский пр., д.86

т.576-56-74

zhil@tuvyb.gov.spb.ru

4

Администрация Калининского района

195009, Санкт-Петербург,

Арсенальная наб., д.13/1

т.542-23-52

tukalin@gov.spb.ru

5

Администрация Кировского района

198095, Санкт-Петербург,

пр.Стачек, д.18

т.252-34-80

tukir@gov.spb.ru

6

Администрация Колпинского района

196655, г.Колпино,

ул.Культуры, д.8

т.461-51-46

tukolp@gov.spb.ru

7

Администрация Красногвардейского района

195027, г.Санкт-Петербург,

Синявинская ул., д.8

т.576-87-19

tukrdv@gov.spb.ru

8

Администрация Красносельского района

198329, г.Санкт-Петербург,

ул.Партизана Германа, д.3

т.:576-14-41; 576-14-40

tukrsl@gov.spb.ru

9

Администрация Кронштадтского района

197760, г.Кронштадт,

пр.Ленина, д.36

т.576-90-07

www.cronshtadt.ru

tukrns@gov.spb.ru

10

Администрация Курортного района

197706, г.Сестрорецк,

пл.Свободы, д.1

т.437-31-32

tukur@gov.spb.ru

11

Администрация Московского района

196084, г.Санкт-Петербург,

Московский пр., д.129

т.576-88-89

tumos@gov.spb.ru

12

Администрация Невского района

192131, Санкт-Петербург,

Обуховской Обороны пр., д.163

т.560-00-98

rnevsky@tunev.gov.spb.ru

13

Администрация Петроградского района

197101, Санкт-Петербург,

Каменноостровский пр., д.26-28

т.232-81-35

tupetr@gov.spb.ru

14

Администрация Петродворцового района

198510, г.Петродворец,

Калининская ул., д.7

т.576-95-58

www.gov.spb.ru/admin/terr/reg_petrodv

tuptrdv@gov.spb.ru

15

Администрация Приморского района

197379, Санкт-Петербург,

ул.Савушкина, д.83

т.576-82-58

tuprim@gov.spb.ru

16

Администрация Пушкинского района

196600, г.Пушкин,

Октябрьский б-р, д.24

т.466-62-98

tupush@gov.spb.ru

17

Администрация Фрунзенского района

192214, Санкт-Петербург,

ул.Пражская, д.46

т.576-84-90

www.gov.spb.ru/dov/admin/terr/r_frunz frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Администрация Центрального района

191167, Санкт-Петербург,

Невский пр., д.176

т.:274-27-94; 274-06-46

tucentr@gov.spb.ru



Приложение 2

к Административному регламенту

Почтовые адреса, график работы, справочные телефоны

и адреса электронной почты структурных подразделений

Многофункционального центра предоставления государственных услуг

в Санкт-Петербурге


№

Наименование Многофункционального центра

Почтовый адрес

Справочный телефон

Адрес эл. почты

График работы

1.
Многофункциональный центр Василеостровского района

ул.Нахимова, д.3, корпус 2

Санкт-Петербург

т.576-20-86,

004

mfc@spb112.ru

ежедневно с 9.00 до 20.30, без перерыва на обед.

2.
Многофункциональный центр Кронштадтского района

ул.Ленина, д.39А

г.Кронштадт

т.610-18-56,

004




Суббота и воскресенье с 10.00 до 18.00, без перерыва на обед

3.
Многофункциональный центр Приморского района

Котельникова аллея, д.2, корпус 2, литер А

Санкт-Петербург

т.573-90-60,

004







4.
Многофункциональный центр Центрального района

Невский пр., 176

Санкт-Петербург

т.573-90-00,

004







5.
Многофункциональный центр Красногвардейского района

Новочеркасский пр., д.60

Санкт-Петербург

т.573-90-30,

004









Сведения о месте нахождения ОАО "Городской центр - доступное жилье"

и жилищного комитета Санкт-Петербурга


Наименование

Адрес места нахождения, телефоны для связи

ОАО "ГОРОДСКОЙ ЦЕНТР -ДОСТУПНОЕ ЖИЛЬЕ"
190000, Санкт-Петербург, пр.Вознесенский, д.3-5,

тел.331-57-22

ЖИЛИЩНЫЙ КОМИТЕТ

191023, пл.Островского, д.11, тел. 576-02-58



Приложение 3

к Административному регламенту





В Жилищный отдел администрации







района Санкт-Петербурга




от







(Ф.И.О. полностью)










(Ф.И.О. полностью)










проживающих по адресу:
















(указывается индекс и адрес регистрации по месту жительства)




Контактные телефоны










Заявление

на получение социальной выплаты на оплату части стоимости

жилого помещения




Просим (прошу) предоставить нашей семье (мне) социальную выплату в рамках реализации целевой программы Санкт-Петербурга "Развитие долгосрочного жилищного кредитования в Санкт-Петербурге" на 2002-2011 годы", утвержденной Законом Санкт-Петербурга от 10.10.2001 № 707-90 (далее - Программа).




1. Состоим (состою) на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях/на учете нуждающихся в содействии Санкт-Петербурга в улучшении жилищных условий

(нужное подчеркнуть) с




в администрации




района Санкт-Петербурга.




Ф.И.О., дата рождения:






"



"









г.




паспорт: серия




№




, выданный







Ф.И.О., дата рождения:






"



"









г.




паспорт: серия




№




, выданный







дата рождения ребенка (Ф.И.О.):



"



"









г.




свидетельство о рождении: серия




№




выданное







2. Место работы







3. С Положением о порядке и условиях оказания государственного содействия гражданам в рамках реализации целевой программы Санкт-Петербурга "Развитие долгосрочного жилищного кредитования в Санкт-Петербурге" на 2002-2011 годы, утвержденным постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 04.12.2007 № 1541, ознакомлены.




4. В соответствии с выпиской из Протокола решения Кредитного комитета от




№




/либо







от




№




(название иного документа подтверждающего намерение банка предоставить заемщику ипотечный кредит)

кредитного учреждения (банка)




,

(название кредитного учреждения, банка)

ипотечный жилищный кредит может быть предоставлен




(Ф.И.О. членов семьи, в отношении которых принято положительное решение кредитного учреждения (банка) о предоставлении ипотечного кредита)

в размере




(руб./иная валюта).




5. Приоритетное право на участие в Программе (являющиеся нанимателями и (или) собственниками комнат в коммунальной квартире, в случае возможности приобретения указанными участниками Программы с использованием средств долгосрочного ипотечного жилищного кредита комнат у других собственников комнат, проживающих в данной коммунальной квартире, если в результате такого приобретения квартира становится отдельной, а также в случае расселения коммунальной квартиры в соответствии с целевой программой Санкт-Петербурга "Расселение коммунальных квартир в Санкт-Петербурге") имеем/не имеем (нужное подчеркнуть).

6. По требованию Жилищного комитета обязуемся предоставить дополнительные сведения и документы для принятия решения о предоставлении социальной выплаты.


7. Проживаем в отдельной ___-х комнатной квартире, общей площадью ___ кв.м, жилой площадью ___ кв.м/в ___ комнате(ах) площадью ___ кв.м в ___-х комнатной коммунальной квартире, общая площадь которой составляет ___ кв.м.


8. Планируем/не планируем продажу занимаемого жилого помещения для участия в Программе (нужное подчеркнуть).


9. Планируем/не планируем использовать средства социальной выплаты на выкуп в рамках Программы комнаты (комнат) у соседей, в результате чего квартира становится отдельной (для граждан, проживающих в коммунальных квартирах) (нужное подчеркнуть).


10. О принятом решении просим (прошу) уведомить/не уведомлять (нужное подчеркнуть) через Многофункциональный центр.




Дата







Подписи










(совершеннолетних членов семьи)



Приложение 4

к Административному регламенту





Оператору целевой программы Санкт-Петербурга

"Молодежи - доступное жилье"




от







(Ф.И.О. заявителя, полностью)




Паспорт







(№ паспорта, кем и когда выдан)




Регистрация







по месту жительства: (индекс, адрес регистрации)




Адрес проживания:






(если адрес не совпадает с адресом регистрации)




Контактные телефоны







дом. и моб. телефон