Автономная некоммерческая организация Центр социального проектирования «Возрождение»
| Вид материала | Анализ |
- Автономная некоммерческая организация, 223.98kb.
- Автономная Некоммерческая Организация «Международный центр развития ледяного и песчаного, 180.62kb.
- Смены, 98.22kb.
- Список поступивших заявок на конкурс 2008 года, 4554.56kb.
- Положение о Конкурсе «Школьная молочная олимпиада 2012», 68.63kb.
- Международная научно-практическая конференция «Современные подходы к решению проблем, 141.88kb.
- Автономная некоммерческая организация «северо-кавказский ресурсный центр» акции, 661.38kb.
- Курс лекций и навыки управления маломерными судами, на внутренних водных путях по категориям, 40.16kb.
- Глазунова Татьяна Людвиговна 8-499-940-82-61 Автономная некоммерческая организация, 471.03kb.
- Более конкретные вопросы по экспертной группе будем обсуждать на семинаре. Все вопросы, 16.15kb.
6. Торговля, бытовое обслуживание и общественное питание
Информации о торговле, бытовом обслуживании и общественном питании не содержит ни один из исследованных сайтов.
* * *
На Дновском форуме развернуто несколько дискуссий о качестве торгового обслуживания (сервиса) и качестве реализуемых в торговых сетях и магазинах товаров. Посетитель форума критичен при оценке уровня сервиса в магазинах, его собеседники высказывают свое мнение о причинах такого положения вещей:
«предлагаю ввести жёсткий кастинг по отбору продавцов в магазины. их некорректность просто шокирует»
«Уважаемые. Как бы вы не стремились к идеальному образу дновского продавца, довольствуйтесь данным... Потому что все эти продавцы сели за свои прилавки и сидят там себе. А если попытаться их оттуда выкурить, то они ж все за эти свои прилавки зубами вцепяться. Город-то маленький, у всех везде свой блат, свои связи, свои знакомые... Это утопия, товарищи!» (Дно)
Посетители Дновского форума обсуждают появление в городе сетевых магазинов самообслуживания (в городах появились региональные («Трешечка») и межрегиональные («Магнит») торговые сети. Уровень сервиса вырос, в любом случае. Посетитель высказывает мнение о возможности массового воровства продуктов, его собеседники, с одной стороны, «оправдывают» воров, с другой, высказываются о качестве реализуемых товаров:
«Самообслуживание в Дно - опасная штука, думаю господа коммерсанты не готовы к такому положению вещей. Дикий народ там живет, вдруг воровать начнут.»
«А так воруют одни продавцы!!! И предприниматели!!! а покупатели, чем хуже? Но тот товар, который продается в дновских магазинах-надо ли его воровать???? Может надо помимо продавцов поменять и товары (продукты) в магазинах??»
«С появлением магазинов самообслуживания стало конечно удобнее. Но когда я приехал сюда, то первая мысль была: попал в советское время, когда продавцы готовы тебя глазами с гов@ом сожрать, лишь бы заплатил и свалил. Особенно раздражало, да и сейчас такое происходит, когда покупки на счётах суммируют, а потом итог через кассу. В результате ты можешь заплатить лишние деньги (подробного чека то нету), в магазине материальный баланс сходится а продавцы таким образом за ваш счёт и воруют продукты.»
«Читал слышал, что некоторые ушлые предприниматели реализуют просроченный товар, скупленный в других магазинах за бесценок, через торговые точки однодневки.
Так то читал, а тут увидел у нас в городе. Торговая точка на улице Строителей (ИЧП Баранов). Достаточно беглого взгляда на прилавок чтобы сразу убежать из этого пищеторга. До двух недель просрочки на всю молочную продукцию. Ну а не мытые руки и не прибранные волосы продавцов, скопище мух над сладком, дополняют картину. На вопрос: Молоко свежее? Ответ (продавца): Еще нормальное!» (Дно)
Еще один посетитель Дновского форума пишет об отсутствии в городе автосервиса:
«Нет никокого автосервиса прошлым летом в Дно мы пробили глушак объездив все Дно мы не нашли никого кто-бы нам заварил глушитель пришлось ехать в Порхов» (Дно)
* * *
Тема торговли, бытового обслуживания и общественного питания затронута участниками групп социальной сети «Вконтакте» в меньшей степени в связи с низким качеством торгового обслуживания, а также в связи с отсутствием качественных мест общественного питания, удовлетворяющих потребностям (баров, кафе, ресторанов).
«да все магазины эти г**но - извините за выражение! там такой сервис да и персонал не очем, которые не считать не писать не умеют. чушь собачья!»
«скорость на кассах и там и там убивает, ВООБЩЕ ЗАСТОЙ!! А в трёхе на этом долбаном терминале деньги на телефон через сутки поступают!!»
«Согласна!!!!!! Лента и Империал это нормальные супермаркиты.......в Дно никогда ничего не могут по человечески сделать, всё через ж**у!» (Дно)
«Все наши шашлычки - крайне печальные заведения!!! Рассадник антисанитарии и гастрита. Одна "корейская морковка" чего стоит!!! Ужас!!! Развлекательная жизнь Невеля переживает эпоху тяжёлого кризиса. Осталось одно приличное заведение-"Кооператор", и то, почему я, заказав столик для, допустим, Дня рождения, и придя туда со своими друзьями в приличном виде, должна терпеть пьяных малолеток с бутылкой "Петровского" в руках трущихся рядом в куртках ???!!!» (Невель)
«В НЕВЕЛЕ ДОЛЖНЫ ЛЕТОМ ОТКРЫТЬСЯ БАР И КАФЕ, А НА СЧЕТ ВИЗАВИ НА НОВЫЙ ГОД ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БЫЛА ТАКАЯ ЗАДУМКА, НО ИМ НЕ РАЗРЕШИЛИ» (Невель)
В целом дискуссии в неформальном сегменте Интернета выражают практически всеобщую неудовлетворенность пользователей Сети качеством предоставляемых услуг в сфере торговли, бытового обслуживания и общественного питания. При этом все эти проблемы не находят никакого отражения в официальном сегменте локальных ресурсов Интернета.
7. Рынок труда и занятость
Информацию о состоянии рынка труда и занятости не содержит ни один из исследованных сайтов.
* * *
Дискуссии о состоянии рынка труда на форумах практически нет, исключение составляет реплика на Дновском форуме, автор которой упоминает о создании новых рабочих мест при развитии местных предприятий:
«Маленький город - меньше у людей зарплата... меньше нужно платить людям - меньше себестоимость производимой продукции.. меньше себестоимость продукции - меньше ее стоимость при реализации.... меньше ее стоимость - увеличивается ее конкурентоспособность... а городу будут рабочие места и налоги. а разве это плохо?????» (Дно)
Участники групп социальной сети «Вконтакте» упоминают о проблемах рынка труда и занятости в основном в контексте трудоустройства и обсуждений отъезда молодежи, которая покидает малые города в связи с невозможность найти удовлетворительную работу:
«Не ну реально.. После института тут делать нех.. В Дно же такой богатый выбор рабочих мест и их разнообразие аж пистец=)))» (Дно)
«Тут работать можно только Киллером, бухариком и наконец диджеем в кооператоре.:-)» (Невель)
«Я люблю Невель, если бы была достойная работа и з/пл, то жил бы там постоянно. А летом с женой приезжаем всегда на 2 недели. Жена кстати питерская, но влюбилась в Невель с первого раза и на всю жизнь. Тоже говорит, что если бы не отсутствие хорошо оплачиваемой работы, то переехала бы сюда жить на постоянку, хотя она родилась и всю жизнь прожила в Питере.» (Невель)
«я жить без невеля не могу))) но приезжаю тока летом и зимой)) ведь жить там не очень хорошо (ни работы, ни чего) а на каникулах приехать отдохнуть туда, это просто замечательно))» (Невель)
«…я не думаю, что основная проблема в молодежи, работы нет, следовательно все уезжают в Питер, в Москву, чтобы развиваться дальше в большом городе!!!! а с Невелем уже, мне кажется, гиблое дело! таким городом, как он был раньше, он уже не станет никогда!!!!!» (Невель)
«такие "городские поселения"... самое страшное, что никакой перспективы нет, нет "света в конце"... пожилые люди умирают, молодые либо, пытаясь выжить, - уезжают, либо спиваются от неосознанной безвыходности, когда нечем себя занять, некуда пойти, негде заработать...» (Опочка)
«В Опочке жить можно, но при этом надо похоронить свои сверхамбиции и засучить рукава для тяжелой работы. Конечно на ферари не заработаешь, но с голоду тоже не умрешь. Кому не удалось похоронить свои амбиции, тот уехал.» (Опочка)
«Жизнь в Опочке? Либо сводить концы за 5-10 т.р. в мес. (з/п 2-3т.р. имеют место, знаю). Либо мрачно пропивать свою жизнь. вообще не работая. Две реали Опочки, если без исключений.» (Опочка)
«Жить? Нет. Именно по причине безработицы моя семья переехала в Гатчину (недалеко от спб). Ловить в Опочке почти нечего.» (Опочка)
«В современном Порхове по-моему работает только свинокомплекс, сырзавод и хлебокомбинат. Релейный завод только сдает свои площади в аренду. О льнозаводе у меня нет информации.» (Порхов)
«просто в Порхове нет перспективы на будущее. здесь негде работать, негде учиться... поэтому все и валят отсюда... пусть Порхов и мой родной город, но я не хотела бы остаться здесь жить...» (Порхов)
«Вообще мои родители далеко не скобари, как и родители многих. Сюда приезжали работать, а не родились тут. Вот в чем суть. А где работать?» (Порхов)
«Молодеж не "идеей про туризм..." нужно удерживать, а рабочими местами с достойной з\пл, карьерой, доступным жильем и обеспеченным досугом.» (Порхов)
«…детей может и много, но вот их состояние здоровья, возможность родителей зарабатывать? считаю, что гнаться надо не за количеством, а за качеством, и не за призрачными 250 тысячами» (Порхов)
Одновременно в дискуссиях встречаются высказывания людей, удовлетворенных своей работой и ее материальными результатами, но таких высказываний существенно меньше:
«Лично я здеся прожил 7 лет и ни на что не жалуюся!! У меня здеся есть друг есть товарищи, родители мои здеся, работа тож довольно нормальная (мне нравится) тоже здеся в Дно!!!» (Дно)
«…(если человек не раздолбай) находится и нормальная работа и все остальное...» (Опочка)
«Хотите жить в Опочке, либо делайте что то и живите, либо миритесь с тем, что есть и живите, либо примите тот факт, что без суеты большого города уже никак! Много моих знакомых работоают в Опочке, дают работу другим, все у них прекрасно, достаток есть!.. Проблема не в Опочке, не в отсутствии работы, Вузов и т.д., а в нас с вами!!! Мы уехали в большие города, чтобы жить "прикольно", а там можно просто жить.» (Опочка)
«…поверь даже в Порхове сейчас можно жить не тужить, всё зависит от нас самих, и от того чего мы хотим и требуем от этой жизни. А люди будут постоянно чем-то недовольны. Это русская ментальность - ныть: денег мало, кормят плохо, и т.д. а встать и заработать всем влом.» (Порхов)
В целом в дискуссиях в неформальном сегменте Интернета четко прослеживается связь между состоянием занятости, наличием работы и качеством жизни, благополучием семьи, желанием человека жить в малом городе и его мотивацией к развитию города. Высоко актуальная для всех малых городов проблема занятости населения (что подтверждается всеми другими проведенными в рамках проекта исследованиями) не нашла никакого отражения в официальном сегменте локальных ресурсов Интернета.