Гост р гост р 51814. 12004 (исо/ту 16949-2002)

Вид материала

Документы

Содержание Менеджмент ресурсов 6.2 Человеческие ресурсы 6.4 Производственная среда

Подобный материал:

• Национальный стандарт российской федерации система сертификации гост р регистр систем, 956.16kb.
• 1 липня 2007 року, 155.8kb.
• Внимание: после перечня стандартов, 228.87kb.
• Дсту гост 1-2006 держспоживстандарт україни, 498.5kb.
• Национальный стандарт российской федерации системы менеджмента качества руководящие, 1817.93kb.
• Гост 7392-2002 гост 7392-2002 гост 7392-2002, 197.52kb.
• Р исо/то 10017- 2005 Статистические методы руководство по применению в соответствии, 1313.58kb.
• Реестре Военного Регистра 29 августа 2007 г., согласован с военным представительством, 168.8kb.
• Л. М. Ковальчук, д-р техн наук, 2163.36kb.
• Оао – ассоциация «монтажавтоматика» стандарт организации, 2000.97kb.

Менеджмент ресурсов

0. 6.1 Обеспечение ресурсами
   
1. ГОСТ Р ИСО 9001-2001
   
2. 6.1 Обеспечение ресурсами
   
3. Организация должна определить и обеспечивать ресурсы, требуемые для:
   
4. а) внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, а также постоянного повышения её результативности;
   
5. б) повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований.
   
6. 
   
7. 6.2 Человеческие ресурсы
   
8. 6.2.1 Общие положения
   
9. ГОСТ Р ИСО 9001-2001
   
10. 6.2 Человеческие ресурсы
    
11. 6.2.1 Общие положения
    
12. Персонал, выполняющий работу, влияющую на качество продукции, должен быть компетентным на основе соответствующего образования, подготовки, навыков и опыта.
    
13. 
    
14. 6.2.2 Компетентность, осведомлённость и подготовка
    
15. 
    
16. ГОСТ Р ИСО 9001-2001
    
17. 6.2.2 Компетентность, осведомлённость и подготовка
    
18. Организация должна:
    
19. а) определять необходимую компетентность персонала, выполняющего работу, которая влияет на качество продукции;
    
20. б) обеспечивать подготовку или предпринимать другие действия с целью удовлетворения этих потребностей;
    
21. в) оценивать результативность предпринятых мер;
    
22. г) обеспечивать осведомленность своего персонала об актуальности и важности его деятельности и вкладе в достижение целей в области качества;
    
23. д) поддерживать в рабочем состоянии соответствующие записи об образовании, подготовке, навыках и опыте (4.2.4).
    
24. 
    
25. 6.2.2.1 Навыки в разработке продукции
    
26. Персонал должен быть компетентным для выполнения требований по проектированию и обладать навыками применения соответствующих средств и методов.
    
27. Применяемые средства и методы должны быть идентифицированы организацией.
    
28. 6.2.2.2 Подготовка персонала
    
29. Организация должна разработать и поддерживать в рабочем состоянии документированные процедуры по подготовке и достижению компетентности персонала, осуществляющего деятельность, которая влияет на качество продукции. При выполнении конкретных задач особое внимание необходимо обращать на удовлетворение требований потребителей.
    
30. Примечания
    
31. 1 Это относится ко всем работникам, которые имеют влияние на качество на всех уровнях организации.
    
32. 2 Примером конкретных требований потребителей является применение цифровых, математически обоснованных данных.
    
33. 6.2.2.3 Подготовка персонала непосредственно на работе
    
34. Организация должна обеспечить подготовку персонала непосредственно на работе по любым новым или изменённым работам, влияющим на качество продукции, включая лиц, занятых по контракту, или агентский персонал. Персонал, работа которого может влиять на качество, должен быть проинформирован о последствиях для потребителя от несоответствий требованиям по качеству.
    
35. 6.2.2.4 Мотивация работников и делегирование им полномочий
    
36. Организация должна иметь процесс мотивации работников для достижения целей в области качества, осуществления постоянных улучшений и создания условий для содействия инновациям. Этот процесс должен включать в себя пропагандирование качества и технической осведомлённости во всей организации.
    
37. Организация должна располагать процессом измерения степени осведомленности персонала об актуальности и важности его деятельности и вкладе в достижение целей в области качества (6.2.2., перечисление г).
    
38. 
    
39. 6.3 Инфраструктура
    
40. 
    
41. ГОСТ Р ИСО 9001-2001
    
42. 6.3 Инфраструктура
    
43. Организация должна определять, обеспечивать и поддерживать в рабочем состоянии инфраструктуру, необходимую для достижения соответствия требованиям к продукции. Инфраструктура может включать:
    
44. а) здания, рабочее пространство и связанные с ним средства труда;
    
45. б) оборудование для процессов (как технические, так и программные средства);
    
46. в) службы обеспечения (например, транспорт или связь).
    
47. 
    
48. 6.3.1 Планирование предприятия, размещения оборудования и средств обслуживания
    
49. При планировании предприятия, размещения оборудования и средств обслуживания организация должна применять многофункциональный подход (7.3.1.1). Расположение производств должно способствовать оптимизации перемещения материалов, погрузочно-разгрузочных работ и добавлению ценности при использовании производственных площадей, а также синхронизации материальных потоков. Должны быть разработаны и внедрены методы оценки и мониторинга результативности существующих операций.
    
50. Примечание – Эти требования должны обеспечивать экономичность производства и связь с результативностью системы менеджмента качества.
    
51. 6.3.2 Планы действий на случай непредвиденных обстоятельств
    
52. Организация должна разработать планы действий для выполнения требований потребителей в чрезвычайных случаях (срывы в работе коммунальных служб, нехватка рабочей силы, отказ основного оборудования и вывод из эксплуатации).
    
53. 
    
54. 6.4 Производственная среда
    
55. 
    
56. ГОСТ Р ИСО 9001-2001
    
57. 6.4 Производственная среда
    
58. Организация должна создавать производственную среду, необходимую для достижения соответствия требованиям к продукции, и управлять ею.
    
59. 
    
60. 6.4.1 Безопасность персонала при достижении качества продукции
    
61. Организация должна обращать внимание на безопасность продукции и средств производства и сводить к минимуму потенциальные риски для работников в процессах проектирования, разработки и производства продукции.
    
62. 6.4.2 Чистота помещений
    
63. Организация должна поддерживать свои помещения в чистоте и порядке, а также ремонтировать их с учётом потребностей, вытекающих из характера выпускаемой продукции и процесса производства.