Методические указания к дипломному проектированию для студентов специальности 061100 "Менеджмент" Уфа 2000
| Вид материала | Методические указания |
Содержание1.5 Поощрение авторов лучших дипломных проектов 2.1 Общая структура и объем дипломного проекта Проект усовершенствованного объекта Программа работ 2.2 Основные разделы дипломного проекта |
- Методические указания по дипломному проектированию для студентов всех форм обучения, 838.63kb.
- Методические указания к дипломному проектированию специальность 080507. 65 Менеджмент, 454.71kb.
- Методические указания по дипломному проектированию и выполнению выпускных квалификационных, 1054.84kb.
- Программа преддипломной практики и методические указания к дипломному проектированию, 914.33kb.
- А. В. Терентьев менеджмент организации курсовое и диплом, 2230.76kb.
- Методические указания по дипломному проектированию и преддипломной практике по специальности, 371.12kb.
- Методические указания по дипломному проектированию Владивосток, 572.13kb.
- Методические указания к дипломному проектированию для студентов специальности 230105, 352.52kb.
- Методические указания к дипломному проектированию для студентов специальности 080507, 616.49kb.
- Методические указания по дипломному проектированию, 741.41kb.
1.5 Поощрение авторов лучших дипломных проектов
Лучшие дипломные проекты по решению кафедры направляются на региональные и всероссийские конкурсы студенческих работ. Решением ГАК авторам лучших дипломных проектов, имеющих научную новизну, может быть дана рекомендация для поступления в аспирантуру.
2 Структура и содержание дипломного проекта
2.1 Общая структура и объем дипломного проекта
Дипломный проект состоит, как правило, из введения, теоретической части, аналитической части, проектной части, компьютерного обеспечения проекта, экономической оценки проекта, правового обеспечения проекта, заключения, списка использованной литературы, приложения (при необходимости).
Введение. Содержит определение объекта, цели и задачи дипломного проектирования, обоснование теоретической и практической актуальности темы для предприятия, в интересах которого выполняется проект. Объем введения - 3-5 страниц.
Теоретическая часть (теоретические и методические основы
изучения проблемы)
Теоретическая часть содержит общие понятия, положения, принципы, относящиеся к объекту анализа и проектирования, а также методические положения, принципы (рекомендуемые наукой, выработанные практикой), используемые для анализа и проектирования объектов данного рода (типа). Теоретическая часть является кратким концентрированным изложением всего того, что будет являться научной - теоретической и методической основой для анализа и проектирования данного объекта.
В разделе дается обзор литературы по проблеме, формируется ее концепция, обосновывается методика анализа проблемы в конкретной организации (предприятии, фирме).
В процессе изучения имеющихся литературных источников по исследуемой проблеме очень важно найти сходство и различие точек зрения разных авторов, дать их анализ и обосновать свою позицию по данному вопросу.
Аналитическая часть (анализ изучаемой проблемы на предприятии)
Содержит описание (характеристику) и результаты анализа объекта дипломного проектирования. Анализ существующего объекта (его состояния) должен заканчиваться: а) четкой констатацией всего того, что вполне удовлетворительно, и того, что неудовлетворительно; б) четкой постановкой всех актуальных задач, перспективных направлений совершенствования данного объекта. Все выявленные задачи (направления) совершенствования объекта могут быть представлены в виде древовидной схемы целей, задач (направлений) совершенствования данного объекта.
При этом в совокупности всех задач необходимо четко различать два типа задач : 1) профессиональные задачи менеджера, т.е. задачи, решение которых обеспечено профессиональной подготовкой дипломника и 2) задачи технического и иного характера, выходящие за рамки профессиональной подготовки менеджера по специальности "Менеджмент". Задачи второго типа должны решаться специалистами в соответствующих областях техники, технологии. Дипломник же может лишь обозначить, дать исходную предварительную постановку таких задач, вытекающую из результатов финансово-экономического и организационно-управленческого анализа.
Проектная часть (Разработка рекомендаций и мероприятий по решению изучаемой проблемы). Содержит: а) проект (описание, характеристику) усовершенствованного или впервые создаваемого объекта с указанием и обоснованием всех основных показателей его (т.е. объекта) усовершенствования; б) комплекс мероприятий (программу работ) по созданию (осуществлению на практике) спроектированного объекта, по приведению объекта в желаемое состояние, по достижению целей, поставленных в дипломном проекте.
Проект усовершенствования объекта представляет собой комплекс взаимосвязанных, согласованных друг с другом проектных решений, в совокупности определяющих объект проектирования. Содержащиеся в проекте сведения должны быть необходимы и достаточны для практической реализации спроектированного объекта (или, по крайней мере, для последующей разработки рабочего проекта объекта).
Проект усовершенствованного объекта состоит, в общем случае, из: а) заимствованных ( в частности - типовых) проектных решений - известных решений, примененных дипломником в данном проекте. При этом эффективность одних заимствованных решений может быть уже подтверждена практикой их использования, а эффективность других заимствованных решений еще не проверена на практике, но обоснована самим дипломником; б) новых оригинальных (неизвестных ранее) проектных решений, предложенных самим дипломником.
Реализация проекта усовершенствованного объекта, т. е. деятельность по совершенствованию существующего (или созданию нового, несуществовавшего ранее) объекта предполагает выполнение определенного комплекса работ (мероприятий) и требует времени и средств. Формирование комплекса работ по совершенствованию объекта (в соответствии с его проектом), определение длительности, сроков, исполнителей, средств, необходимых для выполнения комплекса работ - одна из важнейших задач дипломного проектирования и, соответственно, один из разделов дипломного проекта (такой раздел может быть назван "Программа работ по совершенствованию ... (указывается объект)" или "Формирование (разработка) программы (плана) работ (мероприятий) по совершенствованию...").
Компьютерное обеспечение проекта. Предусматривает использование персонального компьютера и соответствующего программного обеспечения для расчета тех или иных показателей и оформления проекта .
В дипломном проекте следует отразить достижения и успехи современных информационных технологий, их место, роль и значение в экономической и организационной работе предприятий. Необходимо также отметить и описать те разделы новых информационных технологий, которые используются на конкретном предприятии в соответствии с темой дипломного проекта: АСУ - автоматизированные системы управления, АРМ - автоматизированные рабочие места, локальная сеть, электронная почта, компьютерная сеть INTERNET и т.д. Следует описать: что используется, в каком объеме , где конкретно, а также отметить эффективность использования, перспективы развития и расширения , возможности совершенствования и модернизации. Если ничего этого нет , то нужно указать почему, отметить возможности использования и внедрения современных информационных технологий.
Экономическая оценка проекта. В данном разделе рассматривается экономическая сторона проекта: затраты на реализацию, ожидаемая эффективность.
Для расчета экономической эффективности должна быть выбрана методика и дано ее теоретическое обоснование. Рекомендации должны быть обоснованы с точки зрения социальной и экономической значимости.
Правовое обеспечение проекта. Предусматривает разработку или использование законодательной базы по теме дипломного проекта, составление правовой документации.
Таким образом, дипломный проект, относящийся к существующему объекту ( предприятию, подразделению предприятия, деятельности определенного вида или нескольких видов) в укрупненном виде будет иметь структуру, представленную в таблице 1.
| Таблица 1. Укрупненная структура дипломного проекта (вариант) | |
| Введение | |
| Теоретико-методическая часть | |
| Аналитическая | Описание (характеристика) существующего объекта и его состояния |
| часть | Анализ состояния и тенденций изменения объекта или тех его составляющих, которые соответствуют теме дипломного проекта |
| Проектная часть (бизнес- проект) | Проект усовершенствованного объекта с указанием экономических и других показателей его совершенства. Обоснование проектных решений по объекту |
| | Программа работ по совершенствованию объекта (т.е. по реализации проекта усовершенствованного объекта) с указанием необходимых исполнителей, средств и времени |
| Компьютерное обеспечение проекта | |
| Экономическая оценка проекта | |
| Правовое обеспечение проекта | |
| Заключение | |
| Список литературы | |
| Приложение |
Заключение содержит краткие выводы, характеризующие все выполненные в дипломном проекте работы и полученные результаты, эффекты, которые могут быть получены (или уже получены) при практической реализации предложенных проектных решений, рекомендации по использованию проекта, а также по постановке и решению задач, которые могут возникнуть при использовании результатов дипломного проекта. Средний объем заключения - 5-8 страниц.
Список литературы содержит библиографические данные всех использованных в дипломном проекте источников информации. В список включаются только те опубликованные и непубликуемые документы, на которые есть ссылки в тексте пояснительной записки.
Приложение. Приложениями могут быть, например, графический материал, таблицы большого формата, расчеты, образцы договоров, проекты нормативных документов, описания алгоритмов и программ задач, решаемых на ЭВМ, и т.п. Приложения оформляются в соответствии с правилами раздела 3.
Объем дипломного проекта (т.е. количество страниц или листов пояснительной записки, но без учета приложения) определяется его содержанием при условии краткого, лаконичного, без "общих мест" и повторов, но в то же время достаточно полного и глубокого изложения содержания проекта. Рекомендуемый и обычно достаточный объем пояснительной записки (без приложения) составляет 85-90 рукописных страниц. Отклонения - на 15-20 страниц - допускаются как исключение с разрешения руководителя дипломного проекта. Главным в проекте является содержание, а не объем.
Материалы вспомогательного, справочного характера следует включать в проект как приложение. Объем приложения не входит в регламентированный объем дипломного проекта.
Рекомендуемый объем графической части, используемой для доклада в ГАК, составляет 5-6 плакатов формата А1. На плакатах приводятся рисунки, фотографии, чертежи, схемы, графики, таблицы, содержащие информацию, необходимую для доклада.
2.2 Основные разделы дипломного проекта
2.2.1 Менеджмент
Разделы менеджмента являются обязательными в дипломном проекте. В них должны быть представлены результаты анализа системы, процесса и механизма управления на данном конкретном предприятии, а также проектные решения ( рекомендации) по его совершенствованию. Все подразделы дипломного проекта, в которых рассматриваются вопросы анализа и совершенствования менеджмента, рекомендуется объединять в один раздел (который может быть назван, например, "Система менеджмента" или "Анализ и совершенствование менеджмента ...").
Применительно к системе управления анализу и совершенствованию подлежит:
а) распределение функций управления между звеньями системы управления, степень специализации и концентрации функции;
б) состав и комбинация звеньев системы управления, типологическая принадлежность системы по критериям сочетания линейных и функциональных звеньев (линейная, функциональная, линейно-функциональная, штабная, сложная линейно-функциональная, матричная);
в) распределение полномочий в системе управления, тип иерархии, степень централизации управления;
г)трудоемкость управления, количество работников, задействованных в системе управления, их распределение по звеньям и уровням управления;
д) структура компетентности работников;
е) соотношение звеньев по уровням системы управления и в рамках определенного уровня;
ж) информационная нагрузка звеньев системы управления, характер и объемы информации, концентрируемой в тех или иных звеньях системы управления;
з) распределение связей в системе - функциональных, методических, консультационных и др.;
и) техническое оснащение системы управления, распределение техники и ее использование;
к) структура системы управления, связи прямой подчиненности звеньев;
л) соответствие системы управления целям деятельности предприятия (организации).
Необходимо определить, в какой мере в существующей системе управления реализованы такие принципы, как: соразмерность звеньев по трудоемкости (объему выполняемых работ); иерархическая рациональность (нормы подчиненности, количество ступеней (уровней), распределение полномочий); компетентность (потенциал квалификации и информационного обеспечения); рациональное соотношение формального и неформального, учет лидерства; эффективность контроля; адаптивность (простота и гибкость связей); соответствие системы ее назначению, процессу и механизму управления.
Необходимо выявить и оценить такие функции управления, как: планирование, организация, мотивация, контроль, координация, регулирование, исследование ( анализ). Раскрыть их конкретное (для данной конкретной системы) содержание применительно к управлению подготовкой производства, управлению процессом производства, управлению обеспечением производства, управлению реализацией продукции, а также применительно к управлению финансово-экономическими процессами (финансы, инвестиции, распределение и использование прибыли и др.), социально-психологическими процессами
(морально-психологический климат, взаимоотношения между работниками и др.), управлению процессами производства и др.
Следует выявить структуру и величину затрат на функционирование и развитие системы управления. Для стоимостной оценки функций, выполняемых работниками аппарата управления, выявления функционально необоснованных (излишних) затрат и разработки рекомендаций по их устранению рекомендуется применять метод функционально-стоимостного анализа (ФСА). Для анализа структуры и эффективности использования рабочего времени следует использовать методы фотографии рабочего времени и хронометража.
Необходимо попытаться выявить, осмыслить и описать конкретную методологию менеджмента на данном предприятии, охарактеризовать ее путем указания таких составляющих методологии, как цели, ориентиры, приоритеты, критерии, альтернативы, выбор, средства, методы, ограничения и др.
Выявить и оценить стратегию управления (т.е. совокупность ориентиров и ограничений, которые определяют направление развития предприятия в соответствии с поставленной целью) и тактику (тактические приемы) управления ( выжидания, осмотрительности, агрессивности, шоковой терапии, осторожности, невмешательства, последовательности, скачка, цикличности, маневрирования, манипуляции (обманные движения), прессинга (непрерывного давления), решительности, настойчивости).
Необходимо охарактеризовать разнообразие видов управленческих решений на данном предприятии, оценить рациональность технологии (состав, содержание и порядок операций) и организацию процессов подготовки и принятия управленческих решений ( например, целеполагание, определение ситуации, определение проблемы, поиск и выбор решения).
Информационное обеспечение менеджмента анализируется по его полноте, своевременности, достоверности и другим существенным показателям. Дается характеристика видов документов и схемы их движения. Указываются применяемые информационные технологии и компьютерная техника. Оценивается эффективность их использования, выявляются резервы и даются конкретные рекомендации по их реализации.
Выявить ролевую структуру деятельности ("ролевой профиль") основных руководителей предприятия ( концептор (конструирование концепции управления), инициатор (инновации, мотивирование), организатор (формирование, организация), арбитр (разрешение конфликтов), эксперт (анализ, оценка), консультант (рекомендации, советы), лицо, принимающее решения).
Важная составляющая менеджмента, которая должна быть выявлена, проанализирована - механизм управления, т.е. совокупность рычагов воздействия, используемых менеджером для управления деятельностью людей (интересы, мотивы, стимулы, установки, ценности, опасения и др.). Необходимо определить достоинства и недостатки механизма управления на данном предприятии, рациональность соотношения между социально-психологическими, экономическими и административными методами управления.
Характеризуя персонал управления, т.е. совокупность специалистов, осуществляющих функции управления, необходимо, в частности, проанализировать: соответствие персонала целям и миссии предприятия (уровень образования, квалификация, понимание миссии, отношение к работе и пр.); избыточность или недостаточность персонала, расчет потребности, планирование количества; сбалансированность персонала по определенным группам профессиональной деятельности и социально-психологических характеристик; структуру интересов и ценностей, господствующих в группах персонала управления, их влияние на отношение к труду и его результаты; ритмичность и напряженность деятельности, определяющие психологическое состояние и качество работы; интеллектуальный и творческий потенциал персонала управления, отражающий подбор и использование персонала, организацию системы его развития; эффективность системы работы с персоналом, т.е. соотношение затрат и результатов, потребность в инвестициях, выбор критериев оценки работы с персоналом и др. Следует раскрыть конкретное содержание действий, составляющих систему работы с персоналом ( определение потребности в персонале в соответствии с целью, миссией и возможностями предприятия; планирование работы с персоналом - предвидение и расчет привлечения, подбора, высвобождения, обучения и др.; поиск, привлечение, отбор и высвобождение персонала; расстановка и использование персонала, включенность в решение проблем, нагрузка и др.; исследование и оценка персонала; ротация персонала, движение в системе управления, траектория карьеры; развитие персонала, повышение квалификации, образования, компетенции, накопление опыта; мотивация и стимулирование персонала, создание благоприятных условий для эффективной, качественной работы).
2.2.2 Маркетинг
Особое внимание в дипломном проекте должно быть уделено маркетингу, маркетинговой деятельности предприятия, т.к. подготовка будущего менеджера включает специализацию по маркетингу. Анализ и совершенствование маркетинговой деятельности предприятия выполняется по позициям, приведенным в таблице 2.
| Таблица 2 - Компоненты маркетинга, подлежащие описанию, анализу и проектированию ( с целью их совершенствования) | ||
| Потребность,удов- | Потребность, условия и варианты удовлетворения потребности | |
| летворяемая товаром | Потребители товара | |
| Потребительские свойства товара | | |
| Спрос на товар, емкость рынка | | |
| Позиция товара на рынке | |
Продолжение табл. 2
| Товарно-марочный | Вид товара. Товарная группа | |
| анализ | Товарный знак | Эффективность товарного знака |
| | | Правовая защита |
| | Упаковка и маркировка | Полнота |
| | | Достоверность |
| | | Привлекательность |
| | Сервис товара | |
| | Товарный ассортимент | |
| | Жизненный цикл товара | Стадии ЖЦ |
| | | Рациональность ЖЦ |
| | Конкурентоспособность товара | |
| Ценовая | Затраты на изготовление и сбыт товара | |
| политика | Методы ценообразования | |
| | Обоснование цены товара | |
| Организация | Организация системы | Метод организации сбыта |
| товародвижения и сбыта товара | товародвижения | Проект рациональной системы товародвижения |
| | Оплата труда участников каналов сбыта | |
| Разработка системы стимулирования | Реклама | Рекламная информация: содержание и оформление |
| сбыта | | Адресат |
| | | Мотивы |
| | | Набор рекламных средств (каналов) |
| | | График рекламных выступлений |
| | Бюджет на формирование и стимулирование сбыта | |
| Программа маркетинга ( стратегия) |