Специфика покупательских предпочтений при выборе электробытовых машин в розничной торговой сети г. Белгорода

Вид материалаАнализ

Содержание


Стиральные машины.
Подобный материал:
Снитко А.П.

канд. техн. наук, доцент БУПК


СПЕЦИФИКА ПОКУПАТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ ПРИ ВЫБОРЕ ЭЛЕКТРОБЫТОВЫХ МАШИН

В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ г. БЕЛГОРОДА


Анализ состояния рынка определенной группы товаров позволяет разработать рекомендации по формированию ее ассортимента применительно к действительным условиям конкретного региона.

Обычно, при приобретении определенной модели бытовой техники потребитель ориентируется на конкретную торговую марку, кроме этого особое внимание уделяется цене и конструктивному решению, от которого зависят основные показатели потребительских свойств.

Ассортимент электробытовых машин динамично развивается за счет совершенствования конструкций, изменения требований потребителей к конкретному виду техники. Это объясняет необходимость внесения дополнений в существующие классификации, приводимые в учебной литературе и стандартах для проведения анализа покупательских предпочтений.

Рациональное формирование ассортимента электробытовых машин решает несколько проблем, основными из которых являются: полное удовлетворение спроса потребителей на данный вид продукции, другой - улучшение результатов коммерческой деятельности предприятия. По нашему мнению ассортимент электробытовых машин в розничных торговых предприятиях должен формироваться на основании анализа ассортимента продаж и сравнении их конкурентных преимуществ.

В Белгороде работает ряд розничных торговых предприятий, которые специализируются на торговле технически сложными товарами и электробытовыми машинами в том числе. Среди этих предприятий можно выделить наиболее крупные: «ТЕХНО СИЛА», «Эльдорадо», Торговый дом «Союз», и др. На основании анализа результатов деятельности этих предприятий нами разработаны рекомендации по формированию ассортимента электробытовых машин.

Стиральные машины. На основании проведенных исследований установлено, что потребители г. Белгорода предпочитают стиральные машины зарубежного производства торговых марок Италии, Кореи и Германии, их доля находится на уровне 73-75%. Однако в последние годы несколько растет доля стиральных машин производства Словении, Беларуси и России.

В ассортименте магазинов в основном представлены стиральные машины автоматического типа (как с сушкой, так и без нее), доля их достигает с 95% - 97%. Рассматривая структуру ассортимента стиральных машин внутри автоматических моделей, следует отметить тенденцию снижения в реализации стиральных машин автоматов с сушкой. Их удельный вес в настоящее время находится на уровне 18-22%.

Покупатели города предпочитают стиральные машины, позволяющие проводить стирку большого количества белья – 5кг и более. Доля этих машин в продажах составляет 84-88%.

Максимальный удельный вес в реализации стиральных машин имеют машины с фронтальной загрузкой. Их удельный вес находится в пределах от 65-72,8%. Однако, в последнее время доля в продажах стиральных машин с вертикальной загрузкой имеет тенденцию роста.

В ассортименте стиральных машин с фронтальной загрузкой белья, реализуемых розничными предприятиями города, больший удельный вес имеют стиральные машины основного габарита (85х65х60). Их удельный вес находится в пределах 66-70%. Доля стиральных машин малого габарита была максимальной в 2005-2006 годах – 40-44%, в последующем данный показатель снизился до 30 - 34%.

Холодильники. Максимальный удельный вес в продажах имеют холодильники с общим внутренним объемом от 280 до 350 литров, их доля находится на уровне 68-74%.

Покупатели предпочитают двухкамерные холодильники, которые составляют от 81,4 % до 88,0 % покупок, однокамерные холодильники имеют удельный вес в продажах на уровне 9,3-12,0 %. Минимальна доля трехкамерных холодильников - 2,3 % и 2,5 %.

Заметно повысилось внимание покупателей и к уровню энергопотребления холодильников. В настоящее время в ассортименте реализуемых холодильников доля экономичных (классы «А» и «В») доходит до 84 - 86%.

Концерн Bosch und Siemens Hausgeraete GmbH (BSH) построил завод по производству холодильников и центр логистики в Санкт-Петербурге. Первый холодильник сошел с конвейера в 2007 году, ежегодный объем производства составляет около полумиллиона штук. Около 90% продукции предназначено для реализации в России. Продукция данной компании пользуется устойчивым спросом и в Белгороде, наряду с такими торговыми марками как «Индезит», «Аристон», «Стинол» и «Атлант».

Электропылесосы. На рынке пылесосов г. Белгорода доминирует импортная продукция. Доля импорта пылесосов в России в 2009 г составила 61% от общего объема предложения. По мнению специалистов в 2010-2014 г.г. доля импортной продукции на рынке пылесосов в России будет колебаться в пределах 67-79% от всего объема предложения.

К положительным внешним факторам, влияющим на рынок пылесосов, можно отнести: распространение привычки среди потребителей в использовании бытовой техники; расширение использования ковровых и линолеумных покрытий; значительный уровень износа парка пылесосов; дефицит свободного времени у потенциальных потребителей; относительно низкая сезонность продаж; развитие сетей распространения и сервиса.

Условно рынок пылесосов можно разделить на два основных сегмента: рынок пылесосов для сухой уборки – около 70 % продаж; рынок пылесосов для влажной уборки – около 30 % продаж.

Экономический кризис оказал влияние на сокращение объемов реализации бытовой техники. Анализ ассортимента, оценка качества и конкурентоспособности позволит рационально формировать ассортимент электробытовых машин в розничных торговых предприятиях. Активизировать торговлю электробытовыми машинами, по нашему мнению, также позволит гибкая система скидок, проведение рекламных мероприятий, акций по распродаже отдельных марок машин по сниженным ценам.