Учебный Центр «профи»

Вид материалаДокументы

Содержание


2. Написание программы тренинга под запрос компании
3. Как победить в тендере
Жанна завьялова
Подобный материал:

Учебный Центр «ПРОФИ»


г. Кемерово 650036, пр-т Ленина, 90/4, офис 910, тел/факс: (3842) 49-62-70, 57-44-96

e-mail: rezume@profy-kem.ru profy-kem.ru



Если тренинги - ваше призвание, тогда ждем Вас!


Тренинг для тренеров


Автор и ведущая Жанна Завьялова, г. Москва


Продолжительность обучения: 72 академических часа

(3 сессии по 3 дня)

5 – 7 апреля

6 - 8 сентября

29 ноября – 1 декабря


Цель тренинга: Передать системные знания и отработать навыки тренерской работы


Содержание программы

1 СЕССИЯ

5 – 7 апреля 2012г.

Цель: Научить основным инструментам проведения бизнес-тренинга

День 1:
  1. Что такое бизнес-тренинг. Отличие бизнес-тренингов от тренингов личностного роста и от тренингов общения.
  2. Виды бизнес-тренингов.
  3. Модульная структура проведения бизнес-тренинга (немецкая методика).
  4. Первый тренинговый модуль и как его проводить:



    • Приветствие участников. Знакомство
    • Сбор ожиданий
    • Установление правил тренинга
  1. Структура тематических тренинговых модулей
  2. Разминка как метод управления психо-физиологическим состоянием группы.
  3. Фасилитация как метод активизации внимания участников тренинга:
    • Алгоритм проведения фасилитации
    • Методика самостоятельного составления фасилитации к собственному тренингу


День 2:
  1. Мини-лекция как метод бизнес-тренинга.
  2. Изучение основ ораторского мастерства.
  3. Приемы и методы риторики в проведении мини-лекции.
  4. Мини-лекция как презентация.   Как подготовить мини-лекцию.
  5. Восемь форм композиции речи.
  6. Виды структур мини-лекции
  7. Манера тренера держаться на группе: поза, жесты, перемещение в пространстве.
  8. Влияние голоса бизнес-тренера на групповую динамику и на поддержание собственного авторитета в группе. Четыре основных тона голоса бизнес-тренера.



День 3:
  1. Модерация как метод формирования общего понятийного поля в группе:
    • Алгоритм проведения модерации
    • Методика самостоятельного составления модерации к собственному тренингу
  2. Виды умений: коммуникативные и некоммуникативные и структуры построения практики к каждому виду умений.
  3. Тематические упражнения как методы организации практики в бизнес-тренинге:
    • Элементное тематическое упражнение
    • Комплексное тематическое упражнение
    • 6 шаблонов для самостоятельного составления инструкции к тематическим упражнениям собственного тренинга
  4. Правила организации обратной связи от участников тренинга после проведения практикумов.

2 СЕССИЯ

6 – 8 сентября 2012г.

Цель: Научить основным методам построения бизнес-тренинга и управления групповой динамикой.

День 1: Групповая динамика
  1. Понятие групповой динамики
  2. 4 этапа развития группы и поведение тренера на каждом из этапов
    • Знакомство
    • Распределение ролей
    • Конструктивная работа
    • Завершение работы
  3. Роли участников тренинга
  4. Тренер как процедурный лидер
  5. Методы и приемы управления групповой динамикой
  6. Практические упражнения по работе тренера с групповой динамикой
  7. Групповая дискуссия как метод системного действия в бизнес тренинге:
  • Цели бизнес-обучения, которые можно решить с помощью групповой дискуссии
  • Алгоритм проведения
  • Влияние ГД на групповую динамику
  1. Кинометафора как метод вовлечения группы в изучение нового:
  • Цели бизнес-тренинга, которые можно решить с помощью кинометафоры
  • Алгоритм проведения метода и 3 способа организации обсуждения

  • Влияние кинометафоры на групповую динамику


День 2: Работа с групповой агрессией. Стиль тренера.
  1. Основы конфликтологии
  • Природа конфликта.
  • Типы критики
  • Методы нейтрализации негативных эмоций
  • Конструктивное состояние и поведение в конфликтной ситуации

2.  Методы смены эмоционального состояния участников.

3.  Методы снятия усталости и напряжения с группы.

4.  Как мобилизовать группу на работу.

5.  Ситуация выпадения отдельных участников из группового процесса. Как тренеру включить их в работу.

6.  Как использовать перерывы на кофе-паузу для работы с отдельными участниками группы.

7.   Разбор основных ошибок тренера при работе с групповой динамикой и групповой агрессией.

8.   Из чего строится индивидуальный стиль тренера.

9.    4 типа ролевого поведения тренера:
  • Лидер
  • Учитель
  • Фасилитатор
  • Массовик-затейник

День 3: Бизнес-кейсы, ролевые игры и тесты, как инструменты достижения задач тренинга, виды. Принципы создания, написания, проведения.


    1. Роль бизнес-кейсов, ролевых игр и тестов в создании лабилизационной стратегии проведения тренинга при работе с протестной критически настроенной группой
    2. Виды ролевых игр
    3. Принцип организации обратной связи и анализа действий участников в ролевых играх
    4. Бизнес-кейс как системное действие, вскрывающее стереотипы участников тренинга.
    5. Зачем, когда и как применять тесты в тренинге?
    6. Виды тестов, которые эффективны в тренинге


3 СЕССИЯ

29 ноября – 1 декабря 2012г.

Цель: Научить методам создания авторских программ

День 1: Создание программы тренинга под заказ


1. Диагностика потребности компании в обучении:
    1. Методика интервью с генеральным заказчиком
    2. Включенное наблюдение за деятельностью будущих участников тренинга «в полях»
    3. Анкетирование участников в ситуации территориального удаления (методика незаконченных упражнений)


2. Написание программы тренинга под запрос компании:

2.1. Структура успешной программы

2.2. Методика использования ключевых слов клиента

2.3. Используем гипнотические фразы для привлекательности программы.

2.4. Как согласовать программу и утвердить ее у руководства/ у заказчика:

2.5. Особенности презентации программы

2.6. Как получать и использовать обратную связь для доработки программы тренинга

3. Как победить в тендере и получить заказ на проведение тренинга (для внутренних тренеров – как согласовать программу и утвердить ее у руководства)


4. Работа с литературой – что ищем, что пролистываем, как подобрать полезные для тренинга книжки


День 2:. Технология написания бизнес-тренинга:
  1. Матрица тренинга и планирование будущего тренинга поминутно.
  2. Этапы написания тренинга
  3. Модульное составление программы тренинга.
  4. Структура каждого тематического модуля
  5. Разработка упражнений в каждом модуле для раскрытия темы модуля.
  6. Бизнес-мостик и как его делать – связующие элементы между модулями.
  7. Учет групповой динамики при составлении программы тренинга и подборе необходимых методов и упражнений.
  8. Стержень программы – как его определить и как его транслировать в программе.
  9. Виды мышления и управление собственным процессом мышления при создании нового тренинга:

9.1. Вербальное мышление – цель: составление списков имеющейся информации

9.2. Образное мышление – цель: тактическое творчество

9.3. Безобразное мышление – цель: стратегическое творчество, прорыв и принципиально новые идеи, создание стержня тренинга


День 3: Действия тренера после того, как программа написана и тренинг проведен.

  1. Как написать авторский тренинг по чужим книжкам

  2. Проверка готовой программы на неуспешность – поиск слабых мест в программе.
  3. Составление упражнений-компенсаций к слабым местам в программе.
  4. Анкетирование участников после тренинга:

4.1. Цели анкетирования

4.2. Анкета дня

4.3. Итоговая анкета тренинга

5. Написание отчета по итогам проведения тренинга

6. Посттренинг:

6.1. Цели и задачи посттренинга

6.2. Виды посттренинговых работ

6.3. Факторы, которые влияют на результативность работы участников проведенного тренинга

6.4. Чем посттренинг может помочь в повышении результативности бизнес-обучения


В результате участники:


Пройдя все этапы обучения и отработав полученные инструменты на практике, вы выходите на сдачу итогового авторского проекта. Окончанием обучения является защита проекта и получение сертификата бизнес-тренера.


ВЕДУЩИЙ:

ЖАННА ЗАВЬЯЛОВА

Кандидат психологических наук, учредитель сети учебных центров «Академия Живого Бизнеса», автор книг «Путь тренера», «Энергия бизнес-тренинга», «Метафорическая деловая игра», «Работа с сопротивлениями и возражениями», «Игры, в которые играют деньги», «Управление верой в бизнесе» и др.

Опыт проведения тренингов 15 лет, школа существует 8 лет в Москве и 6 лет в Киеве.

Специализация: Подготовка специалистов бизнес-тренеров, передача технологии составления и проведения бизнес-тренингов различной тематики, обучение методам тренинга, диагностика бизнес-процессов фирмы для составления программы обучения, обучение управлению групповой динамикой,  развитие личности бизнес-тренеров,  все это – в системном проекте «Школа бизнес-тренеров Жанны Завьяловой».

 

Разработчик авторских тренинговых программ:
  • Школа бизнес-тренеров Ж. Завьяловой»
  • "Эмоциональный интеллект в бизнесе"
  • "Арт-методы в бизнес-тренинге"
  • “Техники интервью”
  • “Проведение ассессмент-центра”
  • “Проведение видеоанализа в тренинге”
  • “Техники противостояния манипулированию”
  • “Мотивация персонала и делегирование полномочий”
  • “Работа с клиентом конкурента”
  • Эффективная выставка”
  • “Обслуживание VIP-клиентов”

 


Среди клиентов: Русал, Скарлетт, Восток-сервис (Сеть магазинов «Спецодежда»), Эльдорадо, Mannesmann AG, Comstar telecommunications, Cadburyy, Johnson&Johnson, Cftterpillar, Sonic Duo, Mercury, Binatone, телекомпания СТС, Цептер – Интернасиональ, ИПК Госслужбы при управлении делами президента, РусАвтоПром – группа компаний Сибирский аллюминий, Внешэкономбанк, Сбербанк РФ, Управление ЦБ РФ Нижегородской области, Банк Менатеп, Банк Траст, Банк Москвы, Гутабанк, 1ОВК банк, Нижегородский региональный фонд подготовки финансовых и управленческих кадров, ТПО “Комус”, Миэль-недвижимость, Коммерс-Москва, Simplex Group, Холдинговая группа “Сибинтел”, Русский клуб страховых брокеров, UCB-Pharma, ЗАО “Нижфарм”, “Протек”, ТК “Рельеф”, Т&С Продукты, “Плес”, Нижегородсвязьинформ, “Приор”, Экстра-М, “Электромир”, “Время”, завод “Топаз”, Сивма, Pulanna, Органон, Касис, Вюрт-Русь и многие другие.


Стоимость участия: за одного представителя от компании 17 386 руб.


Скидки от количества слушателей

Стоимость участия

Стоимость при оплате за месяц до сессии (до 7.03.2012, до 9.08.2012г., до 31.10.2012г.) со скидкой 5%

За одного участника 0%

17 386

16 517

За второго участника 5%

16 517

16 169

За трех и более 7%

16 169

15 647




З А Я В К А

На участие в тренинге «Тренинг для тренеров»

Название фирмы:





Почтовый адрес:




Телефон/факс:




e-mail.ru:




Название семинара:




Количество участников, их должности, контактные телефоны:




Нуждается ли Ваши сотрудники в гостинице?

□да □ нет
В случае заинтересованности, направьте, пожалуйста, заполненную форму

по тел/факсу (3842) 49-62-70, 57-44-96, rezume@profy-kem.ru

консультанту Учебного Центра Попова Ольга