Тема: «Создание образа и имиджа учебного заведения»

Вид материала

Документы

Содержание 1-й этап. Начало целенаправленной работы по формированию имиджа. 2 этап. Активное формирование имиджа учебного заведения. 3-й этап. Поддержка, корректировка и обновление сформированного имиджа.

Подобный материал:

• Годовой отчет, 123.69kb.
• Резюме, 44.97kb.
• Копия трудовой книжки, копия(и) дипломов об окончании учебного заведения и копия(и), 13.39kb.
• Дводим итоги деятельности учебного заведения за пять лет, определяем стратегию и перспективный, 682.59kb.
• Диплом об окончании высшего или среднего специального морского учебного заведения, 73.75kb.
• Учебного заведения, период учебы, 355.02kb.
• Прилагаемых к личному заявлению, 8.84kb.
• Приказ от 12 ноября 1999 г. N 864 о комплексной оценке деятельности высшего учебного, 45.8kb.
• 1. Вид учебного заведения, 504.23kb.
• Методические рекомендации по организации и проведению «Дня защиты детей», 538.01kb.

Выступление на педагогическом совете

тема:

«Создание образа и имиджа

учебного заведения»


Устойчивый позитивный имидж образовательного учреждения сегодня можно рассматривать как важный современный компонент методического продукта и как дополнительный ресурс управления, ресурс развития ОУ.

Имидж ОУ понимается как эмоционально-окрашенный образ, часто сознательно сформированный, обладающий целенаправленно заданными характеристиками и призванный оказывать психологическое влияние определенной направленности на конкретные группы.

Необходимость формирования имиджа определяется следующими причинами:

- демографическая ситуация усиливает конкуренцию в борьбе за новый набор учащихся и сохранность контингента;

- имея сформированный позитивный имидж, ОУ становится более привлекательным для педагогов, так как может обеспечить удовлетворенность трудом и профессиональное развитие;

- устойчивый позитивный имидж дает эффект приобретения ОУ определенной силы, создает запас доверия ко всему происходящему в стенах учреждения, в том числе к инновационным процессам.

Образовательное учреждение, как любая организация, проходит в течение своей жизни четыре основных этапа:

• Этап формирования
  
• Этап утверждения на определенных позициях
  
• Этап инновационной деятельности
  
• Этап трансформации, приводящий либо к отмиранию, либо к очередному инновационному витку.
  

Формирование имиджа учебного заведения – явление новое, а алгоритм создания имиджа может включать:

- выявление у социальных групп, заинтересованных в предоставлении образовательных услуг, сложившихся представлений о УЗ;

- выявление актуальных предпочтений и ожиданий аудитории;

- конструирование имиджа образовательного учреждения, разработку стратегии формирования ИОУ;

- непосредственное формирование ИОУ;

- контроль промежуточных результатов, корректировку;

- мониторинг сформированности ИОУ.

Выделяется три этапа формирования и подтверждения имиджа образовательного учреждения.

1-й этап. Начало целенаправленной работы по формированию имиджа. Внутренний имидж на данном этапе только формируется. Основные задачи, которые нужно решать в это время:

- выработка педагогическим коллективом совместного видения перспектив, определение и формулировка миссии учреждения, ее срочных и перспективных целей, составление планов деятельности;

- анализ сложившейся культуры с ее системой ценностей, традиций;

- выявление ожиданий основных «клиентов» учебного заведения – учащихся, родителей, работодателей;

- разработка общего стиля (внешних атрибутов учреждения и этики педагогического взаимодействия).

Внешний имидж, предусматривает следующие действия:

- разработка элементов внешней атрибутики для формирования узнаваемого на рынке образовательных услуг образа;

- рекламная продукция, выпускаемая УЗ, делает упор на уникальность предлагаемых образовательных услуг, подчеркивает их качественность.

2 этап. Активное формирование имиджа учебного заведения.

Внутренний имидж на данном этапе включает в себя:

- работа над внедрением и укреплением традиций УЗ среди сотрудников для создания корпоративного духа. Творческая модернизация, гибкая система материальных и моральных поощрений, внимание к личным праздникам, выделение особых праздников учебного заведения – все это позволяет сотруднику ощутить себя нужным в коллективе и, со своей стороны, стремиться соответствовать этому коллективу. Уважительное отношение к каждому гостю учебного заведения вполне может быть одной из приветствуемых традиций;

- формирование системы стимулов создания благоприятного имиджа, предполагающей разработку психологических, социальных и экономических механизмов стимулирования заинтересованности членов коллектива в формировании позитивного имиджа;

- создание общего стиля помещений учебного заведения. Стиль помещений должен соответствовать функциям и согласовываться с общим стилем. Профессор Шепель В.М. подчеркивал: «Как отсутствие визитной карточки является несоблюдением делового этикета в общении, так и примитивный, а тем более неряшливый вид офиса и служебных кабинетов наносит трудно поправимый ущерб фирменной репутации».

Внешний имидж направлен на следующее:

- изготовление рекламных средств (рекламные информационные материалы);

- использование возможностей радио, телевидения для пропаганды достижений учебного заведения;

- связь с общественность, проведение PR-мероприятий;

- организация мероприятий (собраний, семинаров, конференций) для аудиторий, в которых заинтересовано учебное заведение;

- создание собственного сайта в интернете как проекта, в ходе которого может быть создана рекламная площадка, где будет формироваться позитивный имидж учреждения в Интернете;

- активная социальная реклама, где демонстрируется забота о новом поколении России, через конкретную деятельность по сохранению и укреплению здоровья учащихся, через связи учреждения с различными социальными институтами, СПО, ВПО, через создание условий для творческого развития;

- подчеркивание в рекламе стабильности обеспечения достаточно регулярных и продуктивных связей с работодателями;

- организация постоянной обратной связи для анализа эффективности проводимых мероприятий.

3-й этап. Поддержка, корректировка и обновление сформированного имиджа.

Управление процессом поддержки, корректировки и обновления внутреннего имиджа предполагает:

Стимулирование инновационной деятельности (курсы, перепрофилирование, проекты);

- создание новых направлений деятельности;

- постоянное поддержание прямой и обратной связи с потребителями образовательных услуг.

Внешний имидж на этом этапе нацелен на:

- начало рекламной компании инновационных проектов;

- расширение различных видов рекламы, пропаганда достижений, демонстрация наград.

На каждом этапе формируются определенные информационные материалы, предназначенные для внешнего представления учебного заведения. Содержательные компоненты информационных материалов содержат:

1. Адрес УЗ, контактные телефоны, местоположение.
   
2. ФИО-директора, заместителей.
   
3. Краткая историческая справка, раскрывающая этапы становления, развития, изменения статуса.
   
4. Миссия учебного заведения. В миссии отражается специфика контингента учащихся.
   
5. Модель выпускника – один из основных компонентов информационных материалов.
   
6. Образовательная структура учебного заведения.
   
7. Традиции коллектива.
   
8. Результаты, достижения в деятельности образовательного заведения.
   

Основными методами формирования имиджа являются: эффективные PR- мероприятия (дни открытых дверей, презентации, выставки образовательных услуг, круглые столы, конференции); благоустройство здания и территории учебного заведения; повышение педагогической культуры ИПР.

Сформированный позитивный имидж позволит решить следующие задачи:

1. повысить привлекательность учебного заведения, для родителей, учащихся, персонала;
   
2. повысить эффективность мероприятий по информированию населения относительно образовательных услуг;
   
3. повысить уровень организационной культуры учебного заведения;
   
4. способствовать улучшению социально-психологического микроклимата в коллективе;
   
5. повысить заинтересованность работодателей (социальных партнеров) в потребности выпускников учебного заведения.
   

В результате выработанный позитивный имидж учебного заведения может стать своеобразным мерилом степени развития всего учреждения, оценки перспективности его начинаний, зрелости и профессионализма всего коллектива, степени своевременности методического продукта и креативности методической работы в учебном заведении.