Темы контрольных работ и вопросы для подготовки к зачету по дисциплине «Деловое общение» Понятие и место общения в ряду других социально-психологических явлений

Вид материала

Документы

Подобный материал:

• Экзаменационные вопросы по дисциплине «Деловое общение», 21.72kb.
• Вопросы для повторения к экзаменационному зачету по дисциплине «Деловое общение», 29.94kb.
• Вопросы для повторения к зачету по дисциплине, 27.32kb.
• Контрольные вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Деловое общение», 60.88kb.
• Темы контрольных работ и вопросы для подготовки к зачету по дисциплине «История возникновения,, 10.88kb.
• Деловое общение (курс лекций), 34.5kb.
• Вопросы для подготовки к зачету по дисциплине Антикризисное управление, 652.83kb.
• Темы контрольных работ и вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Учет, анализ, 25.76kb.
• Темы контрольных работ и вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Административное, 45.21kb.
• Темы для докладов по информатике Понятие информатики, 31.77kb.

Темы контрольных работ и вопросы для подготовки к зачету

по дисциплине «Деловое общение»

1. Понятие и место общения в ряду других социально-психологических явлений
   
2. Полемика как состояние общения
   
3. Общение как социально-психологическая проблема
   
4. Культура, искусство и наука общения
   
5. Разноводности общения
   
6. Этикет делового общения
   
7. Неформальное общение и его особенности
   
8. Трудности и дефекты общения
   
9. Направления в исследовании межличностного общения
   
10. Протокол, международный протокол. Бизнес-протокол
    
11. Логическая аргументация в деловом общении
    
12. Формирование имиджа руководителя
    
13. Особенности деловых отношений с иностранными партнерами
    
14. Документационное обеспечение делового общения
    
15. Деловые переговоры: их характер, определение целей, организация
    
16. Письменное деловое общение
    
17. Личностные характеристики преуспевающего человека
    

Учебно-методическое обеспечение дисциплины:

Основная литература:

1. Вечер Л.С. Секреты делового общения. - Минск, 1996.
   
2. Зарецкая Е.Н. Деловое общение в 2-х томах. - М., 2002.
   
3. Крижанкая Ю.С. Грамматика общения. - М., 1990.
   
4. Ребик С.Б. Деловое общение: психологические аспекты. - М., 1998.
   
5. Холопова Т.И. Протокол и этика деловых людей. - М., 1995.
   
6. Яковлев И.П. Основы теории коммуникации. - Автор-составитель И.Н.Кузнецов. - М., 2004.
   

Дополнительная литература:

1. Винокур В.А. Уловки в деловом споре. - СПб, 1992.
   
2. Иванова С.Ф. Специфика публичной речи. - М., 1998.
   
3. Жан Пиаже: теория, эксперименты, дискуссии./Сост. и общий редактор Л.Ф.Обуховской и Г.В. Бурменской. - М., 2001.
   
4. Кахтеев Н.Н. Основы ораторской речи. - М., 1999.
   
5. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. - СПб., 2001
   
6. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. - М., 1999.
   
7. Парыгин Б.Д. Анатомия общения. - СПб., 1999
   
8. Честара Джон. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех и для каждого. - М., 2000.
   
9. Щербатых Ю.Н. Искусство обмана. - СПб, 1997.