Crown House Publishing Limited нлп-практик: полный сертификационный курс Боб Г. Боденхамер Л. Майкл Холл учебник

Вид материала

Учебник

Содержание Нервных процессов

Подобный материал:

• Crown House Publishing Limited нлп-практик: полный сертификационный курс Боб Г. Боденхамер, 6776.8kb.
• Crovn House Publishing Limited vvw crownhouse co uk Майкл Холл • Боб Боденхамер, 5658.17kb.
• Macmillan Publishers Limited, 2006), а также дополнительно использованы материалы, 99.32kb.
• Герасимов Александр Викторович, 147.61kb.
• Танцевально Двигательная Терапия. Нлп, Холодинамика, Трансперсональная психология,, 37.84kb.
• Интенсивный курс сертификационного тренинга нлп практик, 159.88kb.
• А. П. Репьев нлп-лапша на рекламные уши, 218.09kb.
• Учебник содержит полный курс дисциплины "История экономических учений", 2335.02kb.
• Майкл япко гипноз для психотерапии депрессий Москва Маркетинг* 2002, 3925.89kb.
• Publishing House Pension Money\, 50.49kb.

Поза Обвиняющего

Поза Заискивающего





Поза Расчетливого

Поза Отстраненного

Глава 12 • Категории по Сатир

175

ладонь и палец опущены вниз. Заискивающий соот­ветствует кинестетику. Часто его ладони повернуты вверх, как будто говоря: «Пожалуйста». Расчетливый отзеркаливает аудиально-дигитальную личность. Расчетливый обыкновенно стоит со скрещенными руками. Отстраненный принимает физиологию всех вышеуказанных типов, переключаясь с одной мане­ры поведения на другую.

После того как вы проведете с человеком доволь­но много времени, вы установите ту категорию по Сатир, которую он предпочитает. В состоянии стресса мы обыкновенно выдаем предпочитаемую нами категорию. Поэтому используйте сенсорную остроту, когда собираете информацию от человека, находящегося в состоянии стресса. Не делайте по­спешных выводов о предпочитаемой категории по Сатир. Слушайте и смотрите в течение некоторого периода времени, прежде чем сделать заключение. По мере того как меняются ситуации и контекст, наше использование категорий Сатир может суще­ственно изменяться. По всей видимости, когда вы находитесь в состоянии стресса и полностью рас­слаблены, вы действуете исходя из разных катего­рий по Сатир.

Подстройка



к категориям по Сатир

Поза Уравновешенного

Когда вы подстраиваетесь к категориям по Сатир, как правило, вы не присоединяетесь к ним так же, как к предикатам. Если вы будете присоединяться к ка­тегориям по Сатир, вы прервете раппорт и усилите манеру поведения, которую демонстрирует человек. Сама Сатир всегда рекомендовала отсоединение во всех случаях, кроме как при взаимодействии с Урав­новешенным. Как мы отмечали при описании рап­порта (см. главу 2), вы можете присоединяться к физиологии и громкости голоса рассерженного Об­виняющего, но не к его угрожающим словам и то­нальности. Ответ Обвиняющему с позиции Обвиня­ющего приведет к спору. Заискивание перед Заиски­вающим приводит к соревнованию по хныканью. Если вы будете отвлекать Отстраненного, это приве­дет к хаосу. Присоединение к Расчетливому с помо­щью поведения Расчетливого может сработать, но разговор будет состоять из банальностей и заумных мыслей. Большинство глав комитетов ведут собра­ния в стиле Расчетливого, и по этой причине счита­ются скучными и, следовательно, непродуктивными. Таким образом, Уравновешенный - это единствен­ная из категорий Сатир, к которой вы можете спо­койно присоединяться.

Как использовать категории Сатир в коммуника­ции? Во-первых, если вы не знаете, что делать, нач­ните с манеры поведения Расчетливого. Он предпо­читает не рисковать, и его разговор бессодержателен. Такое поведение даст вам время на принятие реше­ния о том, что делать дальше. Всегда избегайте ма­неры поведения Отстраненного. Действия с позиции Отстраненного заставляют других думать, что у вас серьезные личностные проблемы.

Сатир предполагала, что всегда существует не­конгруэнтность между тем, что говорит нам физио­логия человека, и тем, что на самом деле он чувству­ет. У Обвиняющего может быть строгий и указую­щий палец, но в то же время у него может быть поверхностная и самоуверенная установка. Однако такая позиция может довольно хорошо скрывать неудачи и чувство одиночества. Заискивающий мо­жет всей своей позой показывать, что он пережива­ет беспомощность, но внутри он может чувствовать бесполезность. Снаружи Расчетливый может пока­заться спокойным и стремящимся к сотрудничеству, но внутри он может чувствовать себя неуютно и уязвимо. Отстраненный может говорить и вести себя как легкомысленный человек, но на самом деле может чувствовать себя неуравновешенным и нелю­бимым.

176_____________________________Часть 2 • Модель языка в НЛП

Стресс практически неизбежно заставляет нас сменить манеру поведения Уравновешенного на одну из оставшихся. Большинство людей научились чув­ствовать себя комфортно в предпочитаемой катего­рии по Сатир. Однако такая категория может слу­жить плохим средством преодоления трудностей, так как она скорее уменьшает, чем увеличивает количе­ство возможностей у человека. В состоянии стресса нам необходимы все доступные средства коммуника­ции. Входя в предпочитаемую нами категорию по Сатир, мы ограничиваем наши реакции на окружаю­щих. В стрессовом состоянии нам необходим доступ ко всему разнообразию способов реагирования. Муд­рый коммуникатор будет развивать умение исполь­зовать все категории.

В стрессовом состоянии нам необходим до­ступ ко всему разнообразию способов реаги­рования. Мудрый коммуникатор будет разви­вать умение использовать все категории.

Упражнение

Категории по Сатир (3 человека)

1. «А» играет роль 14-летнего подростка, который хочет пойти на свидание. «Б», родитель, только что сказал: «Нет. Ты же знаешь, что, согласно на­шим правилам, тебе должно исполниться шест­надцать, прежде чем ты пойдешь на свидание». «А» отвечает: «Почему я не могу пойти? Ты мне не доверяешь. Все мои друзья моего возраста хо­дят на свидания. Их родители доверяют им, но ты мне не доверяешь. Я никогда, никогда тебе этого не прощу!*

2. «Б» отвечает, используя по очереди каждую из пяти категорий. В конце каждого ответа «В» по­могает «А» и «Б» рассматривать их мысли и чув­ства. Обратите особое внимание на то, как различ­ные ответы каждый раз позволяют получить до­ступ к различным внутренним состояниям «А» и «Б», а также как «Б» отвечает, присоединяясь к словам «А» соответствующими позой, тоном, же­стами, выражением лица и т. д.

Примеры ответов

Обвиняющий: «Мне надоело слушать подобные разговоры. Ты знаешь наши правила. Я все вре-

мя говорил тебе, пока ты еще был ребенком, что ты не начнешь встречаться раньше, чем тебе ис­полнится шестнадцать. Ты никогда меня не слу­шаешь. Я родитель, а ты ребенок. До тех пор пока ты живешь в этом доме и ешь за моим сто­лом, ты всегда будешь делать то, что я тебе го­ворю. Продолжай в том же духе, и я не разрешу тебя ходить на свидания, пока тебе не исполнит­ся восемнадцать!»

Заискивающий: «Нет, дорогой, пожалуйста, не веди себя так. Я, правда, тебе доверяю. Я чув­ствую себя так плохо, когда ты так говоришь со мной. У меня сегодня предменструальный син­дром и я, возможно, немного раздражена. Я не хочу быть придирчивой и искренне хочу быть хорошей матерью. Пожалуйста, не сердись на меня. Мне больно, когда ты сердишься на меня. Пожалуйста, прости меня».

Расчетливый: «Ты можешь подумать, что я един­ственный родитель, который проявляет ответ­ственность, не разрешая детям ходить на свида­ния раньше шестнадцати лет. Однако я точно знаю, что другие родители придерживаются того же правила. В любом случае, я не отвечаю за детей чужих родителей. Я отвечаю за тебя, и я принимаю ответственность за то, чтобы опре­делить, когда ты достаточно повзрослеешь, что­бы ходить на свидания. Исследования доказы­вают, что большинство подростков еще недоста­точно взрослые, чтобы ходить в одиночку на свидания, пока им, по крайней мере, не испол­нилось шестнадцать. Знаешь, и мне когда-то было четырнадцать. Как ответственный роди­тель, я озабочен твоим благополучием. Хотел бы ты, чтобы я вел себя по-другому? Ты должен простить меня. А я должен нести за тебя ответ­ственность. И так как я люблю тебя, я решаю запретить тебе ходить на свидания, пока тебе не исполнится шестнадцать. Дальнейшая дискус­сия бесполезна. Поэтому наше обсуждение за­кончено».

Отстраненный: «Что ты имеешь в виду, говоря, что я не доверяю тебе? Ты приводишь меня в бе­шенство. Ты очень обижаешь меня, когда ве­дешь себя подобным образом. Ты знаешь, доро­гой, что я хотел бы дать тебе столько самостоя­тельности, сколько возможно. Я хотел бы, чтобы ты стал ответственным взрослым. И для того чтобы ты вырос таким, я должен дать тебе свободу. Однако я должен принимать решения на основе того, каков, на мой взгляд, твой ны­нешний уровень зрелости. О, ты так огорчаешь меня, когда говоришь, что я не доверяю тебе. Ты знаешь, это не так. Пожалуйста, не говори мне,

Глава 12 • Категории по Сатир

177

что я не доверяю тебе. Ты заставляешь меня чувствовать себя каким-то тираном. Однако надо понимать, как легко принять плохое реше­ние, основанное на гормонах, а не на разуме. И ты слышал о СПИДЕ, не так ли?»

Уравновешенный: «Дорогой, я очень люблю тебя, независимо от того, скажу я "да" или "нет". В данной ситуации, я уверен, что "нет" это тот ответ, который дает любящий родитель. Поэто­му я говорю "нет!%.

Категории Сатир в публичной речи

Категории Сатир являются неоценимыми ин­струментами для публичного оратора. Уме­ние использовать все категории поможет вам установить раппорт с каждым человеком в аудитории.

тон и физиологию каждой из категорий в ходе своей речи. Используйте манеру поведения Обвиняющего, когда вы ходите что-то доказать. Многие годы, рабо­тая проповедником, я (Б. Б.) был уверен в своих спо­собностях Обвиняющего. Часто я заходил в этом слишком далеко. Многие люди уставали от возло­женной на них вины. Поэтому когда вы произносите публичную речь, используйте манеру поведения Об­виняющего в разумных пределах. Используйте мане­ру поведения Заискивающего для завоевания симпа­тии. Используйте манеру поведения Расчетливого, чтобы создать впечатление беспристрастного и ло­гичного человека. Используйте манеру поведения Отстраненного, чтобы развлечь аудиторию и завла­деть ее вниманием. Используйте манеру поведения Уравновешенного, чтобы убедить аудиторию в своей искренности. Попеременно используйте все эти ка­тегории на свое усмотрение, и вы сможете ввести людей в невероятное количество состояний.

Вопросы для размышления

Категории Сатир являются неоценимыми инстру­ментами для публичного оратора. Умение использо­вать все категории поможет вам установить раппорт с каждым человеком в аудитории. Воспроизводите

1. Как бы вы использовали пять категорий по Сатир, расширяя свой стиль коммуникации?

2. Почему полезно знать, распознавать и использо­вать эти категории?

МОДЕЛЬ

НЕРВНЫХ ПРОЦЕССОВ

НЛП

Якорение:

управление нервными процессами

Разговор на беззвучном языке

Что можно узнать из этой главы:

Удобная для использования в НЛП форма выработки условного рефлекса по Павлову Как «якорить» переживания и состояния Многочисленные возможности процесса якорения Паттерны трансформации с использованием якорения

180

Часть 3 • Модель нервных.процессов НЛП

Я (Б. Б.) вырос в гористой сельской местности Северной Каролины. Мой отец мыслил и вел себя как типичный горец. Он приучал нас к суровой дис­циплине. Не злоупотребляя физическими наказани­ями, он в то же время ожидал и добивался от нас же­лаемого поведения. Я до сих пор помню тот особен­ный взгляд, который он бросал на меня, когда мое поведение не отвечало его ожиданиям. Завидев тот взгляд, я понимал, что разумнее всего немедленно изменить поведение! Если поведение не менялось, следовала прогулка за амбар и особое наказание вет­кой. Узкие ветки кустарника, росшего возле амбара, вызывали, когда отец охаживал меня ими пониже спины, такие же ощущения, как от ударов кожаным ремнем. Так что когда отец бросал на меня тот осо­бый взгляд, я реагировал моментально. Он заякорил меня к этому взгляду.

• После успеха сил союзников в операции «Буря в

пустыне» многие гордились этой победой, - по­этому вид развевающегося флага США всякий раз вновь вызывал в нас это чувство.

• Когда мы едем по дороге и подъезжаем к прямоу­гольному ящику с тремя фонарями на нем, мы об­ращаем внимание на красный свет вверху, на жел­тый в центре и на зеленый внизу. Когда свет ме­няется на желтый, мы замедляем ход. Когда свет меняется на красный, мы без раздумий отпускаем педаль газа и жмем на тормоза.

• Пока не умерла его жена, Джо регулярно посещал церковь. Но после заупокойной службы, которая прошла в его церкви, Джо больше туда не возвра­щался. Стоит ему подумать о посещении церкви, он видит в воображении гроб жены. Этот образ влечет за собой чувство безутешного горя, и Джо начинает плакать. Поэтому, пытаясь уменьшить горе, он перестал ходить в свою церковь.

Концепция «стимул-реакция»

Что общего у этих случаев? В каждом из них не­что вызывало воспоминания, ощущения и поведение. Эта связь «стимул-реакция» впервые была экспери­ментально исследована русским физиологом Иваном Павловым, изучавшим безусловные и условные ре­флексы у собак. Проводя свои опыты, Павлов от­крыл, что когда собаки видят, обоняют и пробуют мясо, у них возникает слюноотделение. Давая соба­кам мясо, он сопровождал процесс звоном колоколь­чика. После нескольких сеансов выработки условно­го рефлекса достаточно было только звона колоколь-

чика, чтобы вызвать у собак реакцию слюноотделе­ния. Это наблюдение легло в основу бихевиоризма и теории научения.

Бэндлер и Гриндер открыли «удобное для пользо­вателя» применение условных рефлексов (классичес­кого обусловливания), обнаружив, что пусковой сти­мул (якорь) можно использовать как механизм для перемещения «опыта» во времени и пространстве.

Поскольку наше научение в значительной его ча­сти следует этой модели, мы также приобретаем раз­личные внутренние/внешние реакции (мысли и чув­ства, состояния, действия и т. д.), связанные или со­единенные с различными и порой неосознаваемыми стимулами. В НЛП якорением называется естествен­ный процесс, посредством которого любой элемент переживания (компонент любой сенсорной модаль­ности) может воссоздавать (пробуждать) всю сово­купность переживаний. И так как индивидуальные навыки являются результатом развития и упорядо­чения репрезентативных систем, стимулы, пробуж­дающие любую часть репрезентации, будут часто выступать в роли спускового механизма для всей со­вокупности переживаний.

Якорение - процесс, посредством которо­го любой элемент переживания (компонент любой сенсорной модальности) может воссо­здавать (пробуждать) всю совокупность пе­реживаний.

Поскольку якорение происходит постоянно, фак-тически оно не представляет собой ничего нового. Обычно мы его не замечаем. Может быть, у нас нет модели (концептуальной схемы) для того, чтобы его осмыслить. Оно просто происходит, - но происходит вне рамок нашего сознания. Именно этот факт сам по себе и делает якорение столь мощным механизмом, который мы можем научиться использовать более целенаправленно.

Одним из самых заметных событий в моей жизни (Б. Б.) явилось получение степени доктора богосло­вия в Юго-Восточной баптистской теологической семинарии. Вспоминая это событие, я ярко вижу ве­ликолепие церкви, переполненный зал и то, как в на­чале церемонии по проходу между рядами шли пре­подаватели. И вновь переживаю те же чувства, что и тогда. Они возвращаются. Каждый преподаватель был одет в мантию и капюшон, соответствующие учебным факультетам и дисциплинам. В здании ве-личественно звучал большой орган. Я вспоминаю по-здравительную речь доктора Эймо Скоггана.

Обращаясь к нам, доктор Скоггин сказал: «Когда я стал доктором наук, мой отец заявил: "Сынок, эта степень - как завиток на свином хвосте - выглядит довольно симпатично, но цена ей грош V Кульмина-

Глава 13 • Якорение:управление нервными процессами

181

цией дня стал миг, когда ректор Рэндэлл Лоули на­дел на меня капюшон. Сегодня один взгляд на ман­тию, которую я надеваю, чтобы свершить обряд вен­чания, воскрешает в моей памяти все эти впечатле­ния. Мантия служит якорем для всей совокупности этих переживаний. Звук органа тоже напоминает о них.

Якорь - внутренняя или внешняя репрезен­тация, воспроизводящая другую репрезента­цию.

Что мы подразумеваем под понятием «якорь»?

Якорем называется внутренняя или внешняя ре­презентация, воспроизводящая другую репрезента­цию. Вид докторской мантии или звук органа вновь пробуждали мои мысли и чувства, связанные с тем событием. Взгляд на мантию вызывал воспоминание целиком со всеми его внутренними репрезентация­ми. Если воспоминание задействует все репрезента­тивные системы, мы называем его четырехкортеж-ным. Почему четырех-, а не пятикортежным? Пото­му что мы объединяем обонятельную и вкусовую репрезентативные системы воедино. Таким образом, термин «четырехкортежный» передается аббревиа­турой VAKO, в которой буква «О» обозначает одно­временно и обонятельную и вкусовую репрезента­тивные системы. Любая из упомянутых репрезен­таций, будучи запущенной, вызовет в памяти всю совокупность переживаний. Дилтс (1983, Dilts) от­мечал:

«Этот процесс является результатом взаимо­действия синаптических и электрических пат­тернов, возникающих в процессе деятельности нервной системы»

Наша жизнь изобилует якорями. Сейчас, когда бихевиористы склоняются к мысли, что все наше поведение - это результат условных реакций, при­верженцы НЛП рассматривают жизнь как комбина­цию условных рефлексов и осознанно выбранных якорей.

Во всем, что нас окружает, можно распознать яко­ря. Некоторые из них мы уже упоминали. Якоря охватывают все репрезентативные системы. В число аудиальныхякорей входит, например, и такой: «Вкус у "Винстона" хорош...». Полагаю, те, кому сейчас за тридцать, сразу мысленно услышат продолжение слогана («...как закуришь, так поймешь»), хотя этот

рекламный ролик и крутили более двадцати лет тому назад.

Большое количество аудиальных якорей связано с церковью и церковными службами: радость при зву­ке церковного колокола, аромат благовоний в храме, пасторский речитатив «Вознесем молитву Госиоду», мелодия любимого гимна. Теле- и радиопродюсеры знают силу таких якорей. Поэтому они заполняют часы эфира прелестными старыми шлягерами. Со­здатели рекламы тоже неплохо используют аудиаль-ные якоря.

Недавно мы с женой ехали на автомобиле (Б. Б.). Мы проехали совсем немного, когда она заметила, что забыла пристегнуть ремень безопасности. Я спро­сил: «Ты когда-нибудь забывала пристегиваться, сидя за рулем?» - «Нет, только когда сажусь на пас­сажирское сиденье». И вдруг она осознала, что у нее есть кинестетические и визуальные якоря, связанные с сиденьем водителя. Каковы же они? Вдавливание сиденья, вид предметов из этого положения и т. д. С пассажирским сиденьем подобные кинестетичес­кие и визуальные якоря не были связаны. Зато ког­да она садилась за руль, эти якоря срабатывали (вос­производились), и рука автоматически тянулась к ремню безопасности. Однако на пассажирском мес­те она часто забывала пристегиваться. Оно не обеспе­чивало ей якорей для пристегивания ремня безопас­ности. Этот пример отражает специфичность многих якорей и их подсознательную природу.

Осторожно: негативные якоря!

Устоялись ли столь же прочно в нашей жизни и негативные якоря? Да. Представьте семью, принима­ющую друзей на гражданской панихиде. Умерла мать жены, и многие пришли отдать ей дань уважения; жена глубоко опечалена, друзья один за другим под­ходят и обнимают ее. Женщина может подсознатель­но связать объятия и чувство горя.

И спустя дни или месяцы, когда муж неожиданно обнимает се, женщину охватывает необъяснимый приступ рыданий! Ее переполняет горе. Она получи­ла непреднамеренный доступ к состоянию, и теперь проведет какое-то время в попытках осознан приро­ду своих негативных чувств к мужу! По существу, у нее развивается негативная условная реакция на прикосновения мужа. Тут старые психологические школы постараются вернуть нас к поиску травм, ключевых вех в процессе развития и к греческой ми­фологии, чтобы дать объяснянение неосознаваемым процессам. В действительности же перед нами всего

182

Часть 3 • Модель нервных процессов НЛП

лишь пример случайного якоря. Поэтому избавление от негативных якорей с одновременным обучением тому, как устанавливать позитивные якоря, стано­вится важным средством поддержания хороших от­ношений.

Якорение в качестве механизма выработки услов­ной реакции дает в руки психиатру практический инструмент для изменения состояния пациента. Бэн-длер и Гриндер (Bandler& Grinder, 1979) писали, что около 90% того, что мы делаем в ходе психотерапии, включает в себя изменение «кинестетических реак­ций, возникающих у людей в ответ на аудиальные и визуальные стимулы».

Бэндлер и Гриндер (Bandler & Grinder, 1979)

писали, что около 90% того, что мы делаем в ходе психотерапии, включает в себя измене­ние «кинестетических реакций, возникающих у людей в ответ на аудиальные и визуальные стимулы».

Якорение прощения

Бывший прихожанин позвонил мне (Б. Б.) по по­воду одного из своих коллег (Джима), который весь­ма эмоционально воспринял тяжелый удар - уход жены после четырнадцати лет совместной жизни. За две недели, прошедшие с момента ее ухода, Джим потерял в весе около восьми килограммов. Его силь­но мучили эмоциональные переживания... Я заста­вил Джима подумать о «времени» (используя неко­торые процессы, связанные с «линией времени»), применив якорение с целью вывести его из эмоцио­нального расстройства, чтобы он мог примириться с реальностью. Как и все мы, Джим в прошлом совер­шал ошибки, вызывавшие у него чувство вины. Бу­дучи христианином, он верил, что Иисус простил его, но Джим не простил себя сам.

Линия времени - метафора для выраже­ния того, как мы храним наши образы, звуки и другие ощущения в памяти и воображении; способ кодирования и обработки понятия «время».

Расспрашивая Джима о прощении Христа, я за­якорил состояние всепрощения, коснувшись его ко­лен. Потом я попросил Джима «вернуться в прош­лое» по его линии времени, к периоду, предшество­вавшему моменту совершения тех ошибок. Джим

исполнил мою просьбу, и я воспроизвел якорь, что­бы он мог пережить чувство всепрощения по отно­шению к тем конкретным событиям. Затем, удержи­вая якорь, связанный с его коленом, я попросил Джи­ма перенестись вперед во времени, неся с собой это чувство всепрощения. В результате якорение духов­ного ресурса (прощения) позволило Джиму распро­странить прощение Христа на свои ошибки.

Сознательное якорение в психотерапии

Сначала я (Б. Б.) умеренно использовал якорение в психотерапии. Однако теперь, благодаря практике, наработанной со временем, я регулярно прибегаю к якорению (используя преимущественно вербальные и тоновые якоря). Я недооценивал возможности яко­рей из-за их простоты. В действительности мы неми­нуемо и непрерывно устанавливаем и воспроизводим якоря. Никто не может прожить без этого. НЛП все­го лишь позволяет нам осознать этот процесс. Зна­ние нейролингвистического приема якорения дает представление о том, как «первые впечатления фор­мируют длительные впечатления». Устойчивость первых якорей объясняется тем, что они задают фрейм. Осознанная установка якорей для самих себя и других дает нам возможность контролировать этот процесс. Мы можем устанавливать якоря, которые хорошо служат нам и другим, выявляют в нас все лучшее и создают контекст для принятия новых идей и научения.

Устойчивость первых якорей объясняется тем, что они задают фрейм.

Надлежащим образом установленный якорь вызовет немедленную реакцию, что подтвер­дит базовую пресуппозицию НЛП о научении с одной попытки.

Хоть якорение и берет начало в теории Павлова о стимуле и реакции, эти два процесса различаются в некоторых деталях. Выработка условного рефлекса по принципу «стимул-реакция»в большинстве слу­чаев требует некоторого количества сочетаний сти­мула и подкрепления. При якорении же обычно уда-

Глава 13 • Якорение: .управление нервными процессами

183

ется создать связь с первой попытки. В модели «сти­мул-реакция* мы закрепляем желаемое поведение путем постепенного положительного обусловлива­ния. Подкрепление может иметь форму похвалы, улыбки, похлопывания по спине или любого друго­го поощрительного стимула. Поощрение будет про­должаться до тех пор, пока желаемое поведение не станет для человека привычным. Этот процесс тре­бует времени. Как правило, программа внешнего по­ведения усваивается в качестве внутреннего состоя­ния посредством повторений, осуществляемых на протяжении двадцати или тридцати дней. Затем по­ведение становится автоматическим и неосознавае­мым. С другой стороны, надлежащим образом уста­новленный якорь вызовет немедленную реакцию, что подтвердит базовую пресуппозицию НЛП о науче-нии с одной попытки.

Общаясь или отправляя сообщения, мы каждый разякоримрепрезентации. Мы используем слова (звуковые и/или визуальные символы - сигналы) для репрезентации чего-то большего, а также, чтобы пробудить мысли, репрезентации, идеи, воспомина­ния, значения и т. д. Слова, описывающие чувствен­ные ощущения, моментально активируют объекты ссылки. «Коричневая собака весом около пятнадца­ти килограммов, ростом около полуметра, насквозь промокшая под дождем, воняющая, будто провела ночь в помойной яме, стояла и отряхивалась в моей гостиной!»

Это называется вербальным якорением. Слова используются, чтобы пробудить, вызвать в воображе-нии другого человека различные образы, звуки, эмо­ции, запахи и чувства. Все преуспевающие специали­сты в области коммуникации используют якорение, хотя обычно прибегают к нему, не зная точно, как действует этот прием. Хорошие рассказчики сочета­ют определенные сообщения или переживания с оп­ределенными модуляциями голоса более осознанно. Они якорят состояния, переживания и репрезен­тации.

Развитие искусства эффективного якорения

(Когда мы умело используем якорение, мы можем добиться немедленного отклика на новый стимул в виде желаемого поведения и состояния. Чтобы уста­новить якоря быстро и точно, придерживайтесь сле­дующей последовательности действий.

Чтобы правильно установить якорь, сначала опре­делите текущее состояние, откалибруйте его харак­терные особенности, сигналы и индикаторы. Затем

увяжите с этим состоянием некий стимул VAKO. Установив якорь, прервите состояние и проверьте, может ли стимул вновь вызвать это состояние (см. ниже). Затем вызовите любое желаемое состояние и дайте как можно более полное сенсорное описание этого состояния. Свяжите с ним новый стимул. Пре­рвите состояние и проведите проверку.

Состояния и/или переживания, для которых не­обходима система поощрений, вероятно, являются метасостояниями, а не простым первичным состоя­нием. Подобные состояния подразумевают такое на­слоение логических уровней, что вы, по существу, вы­страиваете не только программу мыслей и эмоций, связанных с каким-либо предметом, но и мыслей и эмоций, связанных с теми мыслями и эмоциями. В этом случае можно закрепить якорь, скомпоновав несколько якорей. Якоря компонуются посредством одновременного якорения нескольких схожих состо­яний.

Якоря компонуются посредством одновре­менного якорения нескольких схожих состо­яний.

У вас есть выбор: поменять якорь или стереть его. Более сильный кинестетический якорь способен «стереть» более слабый. Жена, получившая негатив­ный якорь на гражданской панихиде, может стереть этот якорь более сильным позитивным якорем, что повлечет за собой «коллапс» и прекращение его дей­ствия.

Четыре принципа якорения

ЕСТЬ четыре принципа якорения

1. Используйте уникальное положение для установки якоря.

2. Устанавливайте якорь в момент наивыс­шей интенсивности состояния.

3. Делайте якорь как можно более обособ­ленным и чистым.

4. Точно выбирайте время для установки якоря.

В отличие от научения по принципу «стимул—ре­акция», якорение может произойти в результате од­норазового научения. В некоторых случаях якорь

184

Часть 3 • Модель нервных процессов НЛП

может сохраняться годами или всю жизнь. Если яко-рение происходит в определенных условиях (высо­кая интенсивность состояния, уникальный стимул, эффективная связь между якорем и соответствую­щим поведением), достаточно одного повтора, чтобы процесс стал перманентным. Ранее мы упоминали рекламный слоган «Вкус у "Винстона" хорош...». За­якорил ли вас этот стимул продолжать «как заку­ришь, так поймешь*? Какова длительность этого якоря? Ниже описаны четыре принципа эффектив­ного якорения.

1. Уникальность: используйте

уникальное положение

для установки якоря

Устанавливая якорь, выбирайте для него уникаль­ный стимул. Тот факт, что рукопожатия являются элементом общепринятого поведения, объясняет, почему рукопожатия не действуют в качестве якоря. Мы постоянно пожимаем кому-то руки, но разным людям и по-разному. В противном случае, кто бы ни устанавливал первый якорь, он бы навсегда закреп­лял «смысл/значение» рукопожатия! Рукопожатие всегда вызывало бы определенное состояние! В дей­ствительности же рукопожатию недостает уникаль­ности даже для того, чтобы установить якорь. Напро­тив, чем более уникально положение якоря, тем луч­ше. В этом случае у якоря больше шансов «зацепиться» и продолжиться.

Чем более уникален стимул, тем лучше якорь. При кинестетическом якорении обращайте внимание на то, с каким местом связан якорь, каковы его размер, сила прилагаемого давления, длительность прикос­новения и т. д. Выбирай re положение, в которое вы легко и с точностью можете вернуться. Избегайте якорения на одежде человека - одежда смещается, ее часто меняют, таким образом, будет меняться ее положение по отношению к телу.

При якорении собственных состояний выбирайте удобный для вас стимул. Выбирайте уникальный якорь, что-нибудь такое, чего вы обычно не делаете. Например, сожмите мочку уха или коснитесь боль­шим пальцем мизинца. Для кинестетических якорей выбирайте на вашем теле точки, до которых редко дотрагиваетесь. Я (Б. Б.) создал якорь релаксации, нажимая большим пальцем на мизинец. Уникальное положение якоря удлиняет период его действия.

В связи с усилением якорей Дилтс (Dilts, 1983) отмечал, что подкрепление якоря повышает его эф­фективность. Однако эффективность якоря зависит от исходного переживания.

«Наложение» якорей подразумевает сочетание дополнительных ресурсных состояний с заякорен­ным ресурсным состоянием. «Наложение» увеличи­вает способность якоря вызывать сильные позитив. ные состояния. Якоря также можно освежать. Я пе­риодически освежаю якорь релаксации. Пребывая в состоянии глубокой релаксации, я жму большим пальцем левой руки на мизинец левой руки, освежая, таким образом, якорь релаксации.

«Наложение» якорей подразумевает сочета­ние дополнительных ресурсных состояний с заякоренным ресурсным состоянием.

2. Интенсивность: устанавливайте

якорь в момент наивысшей

интенсивности состояния

Мы создаем якорь, применяя стимул в момент, когда человек переживает интенсивное состояние. Благодаря этому якорь связывается с этим состояни­ем. Это означает, что воздействие и функционирова­ние якоря зависит от физического и психологичес­кого состояния человека в момент установки якоря, и его последующего воспроизведения.

«Интенсивность» состояния связана с тем, на­сколько сильно, эмоционально, живо, глубоко и т. д. человек переживает это состояние. Предположим, вы хотите заякорить у клиента ресурсное состояние. Вы просите его вспомнить момент, когда он чувствовал себя обладающим необходимыми ресурсами. «Вспомните момент, когда вы чувствовали, что мог­ли бы завоевать весь мир!» По мере того как клиент входит в это состояние, оно приобретает интенсив­ность, клиент словно бы заново переживает состоя­ние, полностью восстанавливая то, что видел, слы­шал и чувствовал в тот момент.

Разным людям требуется разное время, чтобы из­менить свое внутреннее состояние, также различает­ся и интенсивность, с которой они переживают его. Некоторые меняют состояния быстро, а то и мгно­венно! Для того чтобы уследить за ними, требуются навыки оценки сенсорных сигналов.

Вспомните переживание полугодовой или годовой давности. Попытайтесь увидеть себя в момент пере­живания и обратите внимание на то, что ваше воспо­минание об этом переживании (испытывая которое, вы были несколько моложе) диссоциировано. Теперь войдите в этот «фильм» и переживите его, находясь в нем. Тем самым вы переживаете состояние, как если бы оно имело место здесь и сейчас. Диссоциация зна-

Глава 13 • Якорение:, управление нервными процессами

185

чительно снижает эмоциональность переживания. Многие методы НЛП используют мыслительно-эмо­циональную способность к ассоциации и диссоциа­ции. Хотя в иных случаях диссоциация весьма эф­фективна, когда мы стремимся заякорить состояние, нам требуется ассоциированное состояние.

При якорении состояния эффект будет силь­нее, если опираться на ассоциированное со­стояние, а не диссоциированное.

Когда человек входит в ресурсное состояние, ис­пользуйте сенсорную остроту, чтобы провести калиб­ровку по мере того, как он это делает. Отмечайте из­менения цвета лица, мышечного тонуса, дыхания. Затем, в момент наивысшей интенсивности состоя­ния, установите якорь. Таким образом, на уровне нервной системы устанавливается связь между со­стоянием и якорем. Сознание и тело всегда связаны. Якорение работает, поскольку оно позволяет полу­чить доступ к заякоренному состоянию. Воспроизво­дя якорь, мы активизируем те нейроны, которые от­ветственны за хранение запомнившегося состояния.

3. Чистота: якорь должен быть как можно более обособленным

«Чистота» якоря подразумевает, что у него нет конкурирующих переживаний. Входя в желаемое состояние, извлеките ресурсное переживание таким способом, чтобы не извлекать «загрязняющие», кон­курирующие мысли и эмоции. Избегайте обращения к двум различным переживаниям. «Чистота» подра­зумевает определенность, отчетливость состояния.

Вспоминая состояние, не допускайте противоре­чивых внутренних диалогов. Они собьют вас с тол­ку. Используйте внутреннюю речь, чтобы усилить со­стояние, к которому стремитесь. С интенсивным за­помнившимся состоянием не будут конкурировать переживания, способные ослабить его. Если вы вы­зовете референтное переживание в его простейшей, чистой форме, это убережет желаемое состояние от «загрязнения».

При якорении используйте навыки сенсорной ос­троты, чтобы не пропустить момент, когда человек полностью погружается в интенсивное состояние. Попросите его несколько раз вспомнить состояние — это поможет ему сосредоточиться. Когда вы увиди­те, что он достиг пика переживания, установите якорь.

Визуальные и аудиальные якоря