Сайков Руслан Викторович тел. 32-41-94 административный регламент
| Вид материала | Регламент |
- Административный регламент, 421.8kb.
- Административный регламент определяет сроки и последовательность действий при осуществлении, 317.48kb.
- Административный регламент предоставления государственной услуги в виде государственной, 637.43kb.
- Атмосферный Time Attack «Corolla Club Krasnoyarsk» г. Красноярск частный регламент, 93.64kb.
- И к действиям в условиях Чрезвычайных ситуациях I. Общие положения настоящий Административный, 184.42kb.
- Административный регламент, 179.21kb.
- Конституцией Российской Федерации; Основами закон, 204.75kb.
- Дерации от 16 июля 2007 года №149 утверждён Административный регламент исполнения государственной, 92.83kb.
- Верховного Совета Российской Федерации, 1992, №16, ст. 834, Собрание закон, 877.69kb.
- Проект административный регламент оказания муниципальной услуги «Музейно-экскурсионное, 201.77kb.
Проект административного регламента размещен для проведения независимой экспертизы.
Дата начала независимой экспертизы 16.01.2012 г.
Дата окончания независимой экспертизы 16.02.2012 г.
Разработчик проекта: министерство жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края
Адрес разработчика: 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 71
Адрес электронной почты: hlaw1@adm.khv.ru
Исполнитель: Сайков Руслан Викторович тел. 32-41-94
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ХАБАРОВСКОГО
КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ
ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКЕ ГРАЖДАН НА УЧЕТ
В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ
(в том числе в электронной форме)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент министерства жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по приему заявлений, документов, а также постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях (в том числе в электронной форме) (далее - регламент) разработан в целях реализации прав отдельных категорий граждан на жилище, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, организации эффективной работы министерства жилищно-коммунального хозяйства края (далее - министерство) в качестве специально уполномоченного органа по управлению и распоряжению государственным жилищным фондом края.
1.2. Получателями государственной услуги (далее - Заявители) являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Хабаровского края, признанные нуждающимися в жилых помещениях в целях постановки на учет для предоставления жилых помещений государственного жилищного фонда края по договорам социального найма.
Заявителем признается гражданин, обратившийся в орган, предоставляющий государственную услугу, от своего имени или от своего имени и членов своей семьи (а равно гражданин, действующий в чужом интересе) и осуществляющий в этом случае представительство членов своей семьи (других граждан) в порядке, установленном гражданским законодательством.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления услуги.
Информацию по вопросам предоставления услуги можно получить:
- непосредственно в отделе по управлению государственным жилищным фондом управления жилищного хозяйства министерства;
- с использованием средств телефонной связи;
- в форме информационных материалов, которые размещаются в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Правительства Хабаровского края - rai.ru, портале государственных услуг Хабаровского края - ссылка скрыта, на федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" lugi.ru и на официальном сайте министерства жилищно-коммунального хозяйства края - /u>.
Место расположения отдела по управлению государственным жилищным фондом – г. Хабаровск, ул. Фрунзе, 71, 1-й этаж, кабинеты N 113, 117, 119.
Часы приема: среда, четверг, пятница с 14-00 по 17-00.
Контактные телефоны - 31-42-33, 30-56-49, 32-41-94, 31-21-75.
Электронный адрес министерства жилищно-коммунального хозяйства края: office@adm.khv.ru.
Справочная информация располагается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на информационном портале государственных услуг Хабаровского края - ссылка скрыта и на федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru
Информацию по вопросам предоставления услуги можно также получить на информационном стенде, расположенном непосредственно рядом с кабинетом.
1.4. При ответах на устные обращения, в том числе телефонные звонки, по вопросам предоставления услуги специалисты отдела подробно информируют обратившихся. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела, в который позвонил гражданин, а также содержать информацию о фамилии, имени и отчестве специалиста отдела, принявшего звонок. При невозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или же обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.4.1. На письменные обращения по вопросам предоставления государственной услуги ответ излагается в простой, четкой и понятной форме и направляется в виде почтового отправления в адрес заявителя с указанием фамилии, имени и отчества, номера телефона исполнителя, по желанию заявителя ответ выдается ему на руки.
Срок ответа на письменное обращение не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации такого заявления.
1.4.2. Обращения по вопросам предоставления государственной услуги, поступающие в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
1.5. При оказании государственных услуг по приему заявлений, документов, а также постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях министерством жилищно-коммунального хозяйства края осуществляется взаимодействие:
- с исполнительными органами государственной власти Хабаровского края (в том числе министерствами, комитетами и иными органами государственной власти края);
- комитетом по делам опеки и попечительства Правительства края;
- управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Хабаровскому краю;
- краевым государственным казенным учреждением "Государственный жилищный фонд Хабаровского края";
- Центрами социальной поддержки населения по городским округам и муниципальным районам края;
- краевым государственным унитарным предприятием "Хабкрайинвентаризация";
- управлением федеральной миграционной службы по Хабаровскому краю;
- управлением записи актов гражданского состояния Правительства края, отделами ЗАГС по муниципальным районам края;
- управлением по делам архивов Правительства края, архивами муниципальных районов края;
- отделением пенсионного фонда по Хабаровскому краю;
- военным комиссариатом Хабаровского края, военными комиссариатами по муниципальным районам;
- судами общей юрисдикции (районные и городские);
- органами местного самоуправления края;
- муниципальным унитарным предприятием г. Хабаровска "Расчетно-кассовый центр по обработке коммунальных платежей";
- абонентными отделами, товариществами собственников жилья, управляющими компаниями;
- образовательными учреждениями;
- учреждениями социальной защиты населения;
- учреждениями здравоохранения;
- органами внутренних дел;
- учреждениями исполнения наказаний.
Министерство жилищно-коммунального хозяйства края ежегодно не позднее 15 апреля направляет в министерство имущественных отношений края заявку о потребности в жилых помещениях на очередной год и заявку на приобретение и на строительство в министерство строительства края в текущем году жилых помещений для предусмотренных федеральным и краевым законодательством категорий граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях по договорам социального найма.
В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" министерство жилищно-коммунального хозяйства края вправе получать в учреждениях, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, сведения:
- об объекте недвижимости (описание объекта недвижимости, зарегистрированные прав
Прием и регистрация заявления и представленных документов, выдача расписки в получении документов
缀
- обобщенные сведения о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимости, сведения о переходе прав на объекты недвижимости.
Данные сведения используются при принятии министерством решений, связанных с реализацией государственной услуги по приему заявлений, документов, а также постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги - "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях (в том числе в электронной форме)".
2.2. Министерство жилищно-коммунального хозяйства края осуществляет прием заявлений, документов, а также постановку граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях (далее - учет).
Оказание министерством жилищно-коммунального хозяйства края государственной услуги по приему заявлений (в том числе в электронной форме), документов, а также постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях обеспечивает отдел по управлению государственным жилищным фондом управления жилищного хозяйства министерства.
2.3. Результатами предоставления государственной услуги являются:
- принятие решений о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма из государственного жилищного фонда края и направление Заявителю извещения;
- принятие решений об отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма из государственного жилищного фонда края и направление Заявителю извещения.
2.4. Решение о постановке или об отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, принимается по результатам рассмотрения заявления и документов, указанных в п. 2.6 настоящего регламента, не позднее чем через 30 рабочих дней со дня представления указанных документов.
Не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия решения о постановке или об отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях заявителю выдается или направляется по адресу, указанному в заявлении, извещение, подтверждающее принятие одного из указанных решений (в том числе в электронной форме).
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 7, 21.01.2009);
- Гражданским кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994 г., N 32, ст. 3301; 1996 г., N 5, ст. 410; 2001 г., N 49, ст. 4552);
- Жилищным кодексом Российской Федерации ("Российская газета", N 1, 12.01.2005);
- Законом Российской Федерации от 18.10.1991 N 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 31.10.1991, N 44, ст. 1428);
- Федеральным законом от 21.12.1996 N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" ("Российская газета", N 248, 27.12.1996);
- Федеральным законом от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" ("Российская газета", N 1, 12.01.2005);
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006);
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);
- Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Российская газета", N 25, 13.02.2009);
- Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" ("Российская газета", N 1 - 3, 05.01.2000);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 N 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет" ("Российская газета", N 113, 24.06.2009);
- Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" ("Российская газета", N 247, 23.12.2009);
- Уставом Хабаровского края ("Тихоокеанская звезда", 13.01.1996, N 7; 16.01.1996, N 8);
- Законом Хабаровского края от 13.10.2005 N 304 "О жилищных правоотношениях в Хабаровском крае" ("Собрание законодательства Хабаровского края" от 10.11.2005, N 10 (39);
- Законом Хабаровского края от 25.04.2007 N 119 "О мерах социальной поддержки детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа" ("Собрание законодательства Хабаровского края", 12.05.2007, N 4 (57);
- Законом Хабаровского края от 25.06.2008 N 198 "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Хабаровского края" ("Приамурские ведомости", N 102, 10.07.2008);
- постановлением Губернатора Хабаровского края от 25.04.2006 N 96 "О мерах по совершенствованию управления государственным жилищным фондом Хабаровского края" ("Собрание законодательства Хабаровского края" от 12.05.2006, N 4 (45);
- постановлением Губернатора Хабаровского края от 31.07.2006 N 144 "Об обеспечении жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов, за счет средств федерального, краевого бюджетов в Хабаровском крае" ("Собрание законодательства Хабаровского края", 12.03.2010, N 2(91);
- постановлением Губернатора Хабаровского края от 25.12.2007 N 180 "Об утверждении административного регламента рассмотрения обращений граждан в Правительстве Хабаровского края" ("Собрание законодательства Хабаровского края", 31.12.2007, N 12(65);
- постановлением Правительства Хабаровского края от 01.09.2006 N 136-пр "О регламенте взаимодействия и обмена информацией между исполнительными органами государственной власти Хабаровского края по вопросам управления и распоряжения государственным жилищным фондом края" ("Собрание законодательства Хабаровского края" от 12.10.2006, N 9 (50);
- постановлением Правительства Хабаровского края от 06.05.2006 N 69-пр "Об утверждении положения о министерстве жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края" ("Собрание законодательства Хабаровского края" от 12.06.2006, N 5(46);
- постановлением Правительства Хабаровского края от 06.12.2005 N 138-пр "Об утверждении форм документов по учету граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма" ("Собрание законодательства Хабаровского края" от 12.01.2006, N 12 (41);
- настоящим Административным регламентом.
2.6. Исчерпывающий перечень документов предусмотренных частью 2 статьи 11 Закона Хабаровского края от 13.10.2005 N 304 "О жилищных правоотношениях в Хабаровском крае", необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:
1) заявление о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, составляется согласно приложению N 1 к настоящему административному регламенту. Заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, составляется в единственном экземпляре-подлиннике и подписывается Заявителем;
2) документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий);
3) документы, подтверждающие состав семьи;
4) документы, подтверждающие право пользования (собственности) жилым помещением, занимаемым гражданином и членами его семьи;
5) документы, официально подтверждающие факт проживания гражданина, подавшего заявление о постановке на учет, и иных граждан в жилом помещении;
6) справки органа или организации, осуществляющих государственный учет объектов недвижимого имущества в соответствии с Федеральным законом от 24 июля 2007 года N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости", органа, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, об отсутствии или о наличии жилых помещений в собственности гражданина и членов его семьи;
7) заключения учреждения здравоохранения в случае, предусмотренном пунктом 4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации;
8) документы, подтверждающие право на внеочередное предоставление жилого помещения.
При личном обращении представляются оригиналы документов и их копии. Копии заверяются должностным лицом, принимающим документы.
Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
- предоставление заявления и документов лицом, не указанным в п. 1.2 настоящего регламента.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
- непредставление документов, предусмотренных в п. 2.6 административного регламента;
- представление документов, которые не подтверждают право соответствующего гражданина состоять на учете в качестве нуждающегося в жилых помещениях;
- если не истек срок, предусмотренный частью 5 статьи 10 ст. 12 Закона Хабаровского края от 13.10.2005 N 304 "О жилищных правоотношениях в Хабаровском крае", в соответствии с которой граждане, которые с намерением приобретения права состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях совершили действия, в результате которых такие граждане могут быть признаны нуждающимися в жилых помещениях (в том числе и гражданско-правовые сделки с жилыми помещениями, совершение которых привело к уменьшению размера занимаемых жилых помещений или к их отчуждению), принимаются на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях не ранее чем через пять лет со дня совершения указанных намеренных действий.
2.9. Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов составляет 30 минут.
Максимальный срок ожидания получения результата в очереди составляет 20 минут.
2.11. Заявление о предоставлении государственной услуги, поступившее при личном обращении заявителя либо посредством почтовой связи (в том числе в электронной форме), регистрируется в течение 3 календарных дней с момента поступления в отдел по управлению государственным жилищным фондом в книге регистрации заявлений граждан о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, которая ведется по форме, установленной постановлением Правительства края от 06.12.2005 N 138-пр. Гражданину, подавшему заявление о постановке на учет, выдается расписка в получении этих документов с указанием их перечня и даты их получения. Расписка выдается специалистом отдела по управлению государственным жилищным фондом, осуществляющим принятие документов о постановке на учет.
2.12. Требования к местам исполнения государственной услуги.
Прилегающая к зданиям территория должна быть оборудована парковочными местами (в том числе для транспортных средств инвалидов) исходя из фактической возможности для их размещения.
Вход в здание оборудуется информационной вывеской с указанием наименования органа государственной власти.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационным материалом, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами для возможности оформления документов.
Информационные стенды должны располагаться непосредственно рядом с кабинетом (рабочим местом) специалиста.
На информационных стендах, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Правительства Хабаровского края - rai.ru, портале государственных услуг Хабаровского края - ofollow" href=" " onclick="return false">ссылка скрыта., на федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" ссылка скрыта, на официальном сайте министерства жилищно-коммунального хозяйства края - /u> размещаются следующие информационные материалы:
- сведения о нормативных актах по вопросам исполнения государственной услуги;
- перечень документов, прилагаемых к заявлению о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, в соответствии с пунктом 2.6 административного регламента;
- бланки заявлений;
- часы приема специалистов в соответствии с пунктом 1.3 административного регламента.
Места ожидания должны создавать комфортные условия для заявителей.
Места для ожидания предоставления или получения документов оборудуются стульями, кресельными секциями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцом заявления.
Кабинеты, предназначенные для приема заявителей, должны быть оборудованы стульями, столами, канцелярскими принадлежностями, информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.
Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам, а также средствами телефонной связи, в т.ч. факсом.
2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг:
- простота и ясность изложения информационных документов;
- наличие различных каналов получения информации о предоставлении государственной услуги;
- доступность работы с лицами, получающими государственную услугу;
- короткое время ожидания государственной услуги;
- удобный график работы органа, осуществляющего предоставление государственной услуги;
- удобное территориальное расположение органа, осуществляющего предоставление государственной услуги;
- точность исполнения государственной услуги;
- профессиональная подготовка сотрудников органа, осуществляющего предоставление государственной услуги;
- высокая культура обслуживания заявителей;
- строгое соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
- количество обоснованных обжалований решений органа, осуществляющего предоставление государственной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронном виде
3.1. Основанием для начала предоставления услуги является поступление в отдел по управлению государственным жилищным фондом управления жилищного хозяйства министерства заявления о предоставлении государственной услуги, а также документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента. Заявитель может представить заявление и документы лично либо направить по почте по адресам, указанным в п. 1.3. (в том числе в электронной форме).
3.2. Ответственным за предоставление государственной услуги является специалист отдела по управлению государственным жилищным фондом управления жилищного хозяйства министерства, в обязанности которого в соответствии с его должностными инструкциями входит выполнение соответствующей функции.
3.3. Предоставление услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления и представленных документов для рассмотрения вопроса о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях либо отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, выдача заявителю расписки (приложение N 2 к административному регламенту) в получении документов, представленных гражданами для постановки на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;
- рассмотрение заявления и представленных заявителем документов;
- подготовка проекта решения, согласование проекта с вышестоящим руководителем;
- принятие решения о постановке граждан на учет, либо об отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
- подготовка и направление заявителю извещения о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях либо отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 3 к настоящему административному регламенту.
3.4. Прием и регистрация заявления и представленных документов для рассмотрения вопроса о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, выдача заявителю расписки о принятии документов, представленных гражданами для постановки на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
Заявление регистрируется в соответствии с п. 2.11 настоящего регламента и передается специалисту, ответственному за проверку представленных документов на соответствие требованиям, установленным законодательством.
Специалист, указанный в п. 3.2 административного регламента, проверяет соответствие содержания заявления, а также соответствие поданных заявителем документов перечню документов, указанных в п. 2.6 административного регламента.
3.5. Рассмотрение заявления и представленных заявителем документов.
Специалист, указанный в п. 3.2 административного регламента, проверяет соответствие содержания заявления, а также соответствие поданных заявителем документов перечню документов, указанных в п. 2.6 административного регламента. Выявляет противоречивую и недостоверную информацию, анализирует полученные данные и подготавливает проект решения о постановке либо об отказе в постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении.
3.6. Принятие решения о постановке на учет или об отказе в постановке на учет.
Решение о постановке на учет принимается министерством жилищно-коммунального хозяйства края в случае отсутствия оснований для отказа в постановке на учет, указанных в п. 2.8 административного регламента.
Отказ в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях допускается в случаях указанных в п. 2.8 административного регламента
Решение об отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях принимается министерством жилищно-коммунального хозяйства края и должно содержать основания такого отказа с обязательной ссылкой на нарушения, предусмотренные п. 2.8 административного регламента. Данное решение может быть обжаловано в судебном порядке. Решение об отказе в постановке граждан на учет, в качестве нуждающихся в жилых помещениях, не препятствует повторному обращению заявителя.
3.7. Подготовка и направление заявителю извещения о постановке на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях либо отказе в постановке на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
Не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия решения о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях либо об отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях специалист выдает заявителю лично или направляет по адресу, указанному в заявлении (в том числе в электронной форме), извещение о постановке или отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
Извещение о постановке или об отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях подписывается министром, должностным лицом исполняющим обязанности министра либо заместителем министра.
Граждане, состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, обязаны письменно сообщать обо всех изменениях в составе семьи, перемене места жительства, возникновении или прекращении оснований для получения жилых помещений.
Об указанных изменениях специалисты отдела по управлению государственным жилищным фондом уточняют информацию путем запроса в соответствующие организации и ведомства (в том числе в электронной форме).
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, осуществляется начальником отдела по управлению государственным жилищным фондом управления жилищного хозяйства министерства, заместителем министра - начальником управления жилищного хозяйства министерства, министром.
4.2. Проверки могут быть:
- плановыми (не реже одного раза в год);
- внеплановыми по конкретному обращению граждан.
Результаты проведенных проверок оформляются в течение 5 дней со дня проведенной проверки документально для принятия соответствующих мер.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельной административной процедуры.
4.3. За ненадлежащее исполнение требований административного регламента специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, несут дисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, законодательством Российской Федерации и Хабаровского края о государственной службе.
4.4. Контроль за исполнением услуги осуществляется заявителем путем получения устной и письменной информации о выполнении административных процедур (в том числе в электронной форме).
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных гражданских служащих
5.1. Заявитель имеет право на досудебное обжалование действий и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, путем подачи письменного обращения (в том числе в электронной форме) в министерство, либо на фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо на должность соответствующего лица.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения (действия, бездействие) должностных лиц, принятые (осуществленные) при предоставлении государственной услуги.
5.3. Обращение подлежит обязательному рассмотрению.
5.3.1. Обращение может быть возвращено на дооформление в случае его несоответствия п. 5.5 настоящего регламента.
5.3.2. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
5.4. Если в ходе рассмотрения обращение признано необоснованным, гражданину направляется мотивированное сообщение о результате рассмотрения обращения.
5.5. Обращение заявителя должно содержать следующую информацию:
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу в форме электронного документа, в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
5.6. Заявитель вправе по письменному заявлению запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.7. Письменное обращение рассматривается в течение 30 календарных дней с момента регистрации такого обращения и может быть продлено в соответствии с действующим законодательством.
5.8. По результатам рассмотрения обращения заявителю направляется ответ в установленный срок.
Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Прием заявлений, документов, а также
постановка граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"
___________________________________________________
(наименование государственного органа или должностному лицу государственного органа,
___________________________________________________
осуществляющего постановку на учет граждан в качестве
___________________________________________________
нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых
___________________________________________________
по договору социального найма)
___________________________________________________
от ________________________________________________
(Ф.И.О.)
проживающего(й) по адресу: ________________________
___________________________________________________
паспорт ___________________________________________
(серия, номер, когда и кем выдан)
___________________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас поставить меня на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых
помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, в связи с
___________________________________________________________________________
(указать причину: отсутствие жилого помещения; обеспеченность общей
___________________________________________________________________________
площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы;
___________________________________________________________________________
проживание в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений
___________________________________________________________________________
требованиям; проживание в жилом помещении, занятом несколькими семьями,
___________________________________________________________________________
в одной из которых имеется гражданин, страдающий тяжелой формой
___________________________________________________________________________
заболевания, при которой совместное проживание невозможно, и др.)
Состав моей семьи ________ человек(а):
1. Заявитель __________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
2. Супруг(а) __________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
3. ____________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
4. ____________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
К заявлению прилагаются документы:
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
Об изменении места жительства, состава семьи, семейного положения, а
также в случае улучшения жилищных условий, когда норма общей площади жилого
помещения на одного члена семьи станет равной норме предоставления жилых
помещений по договору социального найма или превысит ее, или при
возникновении других обстоятельств, при которых необходимость в
предоставлении жилого помещения отпадет, обязуюсь проинформировать не
позднее 30 дней со дня возникновения таких изменений.
Подпись заявителя ________________
Подписи совершеннолетних членов семьи:
________________________ (И.О.Фамилия) ____________________ (И.О.Фамилия)
________________________ (И.О.Фамилия) ____________________ (И.О.Фамилия)
"____" ___________ 20___ г.
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Прием заявлений, документов, а также
постановка граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"
___________________________________________________________________________
(наименование государственного органа,
___________________________________________________________________________
осуществляющего постановку на учет граждан
___________________________________________________________________________
в качестве нуждающихся в жилых помещениях,
___________________________________________________________________________
предоставляемых по договору социального найма)
РАСПИСКА
в получении документов, представленных гражданами для
постановки на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых
помещениях, предоставляемых по договорам социального найма
В целях постановки на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении,
предоставляемом по договору социального найма из государственного жилищного фонда края,
от ________________________________________________________________________
(Ф.И.О. гражданина, представившего документы)
приняты следующие документы:
1. ____________________________________________________________________
(наименование документа, номер, дата, количество листов)
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
________________________________________________ _________ _____________
(должность лица, ответственного за учет граждан) (подпись) (Ф.И.О.)
"____" ___________ 20___ г.
_____________________ "____" _______________ 20___ г.
(подпись заявителя)
Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Прием заявлений, документов, а также
постановка граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"
Блок-схема
Прием и регистрация заявления и представленных документов, выдача расписки в получении документов
Рассмотрение заявления и представленных заявителем документов (в течение 30 рабочих дней)
Подготовка проекта решения, согласование проекта с вышестоящим руководителем
Принятие решения о постановке граждан на учет, в качестве нуждающихся в жилых помещениях
Принятие решения об отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях
Подготовка и направление заявителю извещения об отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях
(не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия решения)
Подготовка и направление заявителю извещения о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях
(не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия решения)
