Geum.ru

Проект о внесении изменений в постановление администрации муниципального образования Белореченский район от 02 марта 2010 года №396

Вид материалаРегламент
Подобный материал:

ПРОЕКТ


О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования Белореченский район от 02 марта 2010 года №396

«Об утверждении административного регламент управления

сельского хозяйства администрации муниципального образования

Белореченский район предоставления муниципальной услуги

«Порядок рассмотрения обращений граждан управлением

сельского хозяйства администрации муниципального

образования Белореченский район»


В соответствии с Федеральными законами Российской Федерации от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», принимая во внимание экспертное заключение департамента по взаимодействию с органами местного самоуправления администрации Краснодарского края от 19 июля 2011 года №20-1806/11-04, руководствуясь статьей 30 Устава муниципального образования Белореченский район п о с т а н о в л я ю:

1. Внести следующие изменения в постановление администрации муниципального образования Белореченский район от 02 марта 2010 года №396 «Об утверждении административного регламента управления сельского хозяйства администрации муниципального образования Белореченский район предоставления муниципальной услуги «Порядок рассмотрения обращений граждан управлением сельского хозяйства администрации муниципального образования Белореченский район»:

1) пункт 2 подраздела 2.6 приложения изложить в следующей редакции:

«2. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.»;

2) пункт 4 подраздела 2.6 приложения изложить в следующей редакции:

«4. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.»;

3) дополнить приложение разделом V следующего содержания:

«V. Порядок обжалования действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

 1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц Управления, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в вышестоящие органы, в досудебном и судебном порядке.

2. Получатели муниципальной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие:

Управления, его должностных лиц – к начальнику Управления, главе муниципального образования Белореченский район.

3. Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

4. При обращении получателей муниципальной услуги в письменной форме срок рассмотрения не должен превышать 30 дней со дня регистрации обращения, жалобы (претензии).

В случае если по обращению, жалобе (претензии) требуется провести расследования, проверки или обследования, срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней по решению должностного лица, ответственного или уполномоченного работника органа, в который поступило обращение, жалоба (претензия). О продлении срока рассмотрения получатель муниципальной услуги уведомляется письменно с указанием причин его продления.

5. Обращение, жалоба (претензия) получателя муниципальной услуги в письменной форме должны содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина, его место жительства или пребывания;

наименование органа и учреждения, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии сведений), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

существо обжалуемого решения, действия (бездействия).

Дополнительно в обращении, жалобе (претензии) могут указываться причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых получатель муниципальной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые получатель муниципальной услуги считает необходимым сообщить.

К обращению, жалобе (претензии) могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае получателем муниципальной услуги приводится перечень прилагаемых документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, жалобы (претензии), отсутствуют или не приложены, получатель муниципальной услуги в пятидневный срок уведомляется (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи, либо по электронной почте) о том, что рассмотрение обращения, жалобы (претензии) и принятие решения будут осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

В случае, если в обращении, жалобе (претензии) содержится просьба получателя муниципальной услуги об истребовании документов, имеющих существенное значение для рассмотрения, которые отсутствуют у получателя муниципальной услуги, то должностные лица, ответственные или уполномоченные работники органов и учреждений, рассматривающие обращение, жалобу (претензию), вправе запросить необходимые документы или выехать на место для их изучения.

Под обращением, жалобой (претензией) получатель муниципальной услуги ставит личную подпись и дату.

6. По результатам рассмотрения обращения, жалобы (претензии) должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник органа и учреждения, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, принимает решение об удовлетворении требований получателя муниципальной услуги и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении требований.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю муниципальной услуги.

7. Обращение, жалоба (претензия) получателя муниципальной услуги не рассматривается в следующих случаях:

если не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу (претензию), и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Ответ на такую жалобу (претензию) не дается. Если в указанной жалобе (претензии) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

жалоба (претензия), в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

если текст жалобы (претензии) не поддается прочтению, ответ на нее не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему жалобу (претензию), если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

если в жалобе (претензии) гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами (претензиями), и при этом в жалобе (претензии) не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Управления вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанная жалоба (претензия) и ранее направляемые жалобы (претензии) направлялись в Управление. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;

если ответ по существу поставленного в жалобе (претензии) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему жалобу (претензию), сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе (претензии) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить жалобу (претензию) в Управление.

Начальник Управления при получении жалобы (претензии), в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу (претензию) без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу (претензию), о недопустимости злоупотребления правом.

Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении обращения, жалобы (претензии) направляется получателю муниципальной услуги не позднее 7 дней с момента ее регистрации.

Информация о порядке досудебного разрешения споров и рассмотрения претензий размещается на Интернет-сайтах и информационных стендах Управления».

2. Признать утратившим силу постановление администрации муниципального образования Белореченский район от 30 мая 2011 года №1093 «О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования Белореченский район от 02 марта 2010 года №396 «Об утверждении административного регламента управления сельского хозяйства администрации муниципального образования Белореченский район предоставления муниципальной услуги «Порядок рассмотрения обращений граждан управлением сельского хозяйства администрации муниципального образования Белореченский район».

3. Управлению делами администрации муниципального образования Белореченский район (Солдатенко) обнародовать настоящее постановление в установленном порядке.

4. Постановление вступает в силу со дня его обнародования.


Глава муниципального образования

Белореченский район И.Имгрунт