Уважаемый абонент!

Вид материала

Документы

Содержание 1. Предмет Договора 2. Заключение договора и условия предоставления услуг 3. Порядок совершения акцепта 4. Права и обязанности сторон 5. Ответственность сторон 6. Срок действия договора 8. Заключительные положения

Подобный материал:

• Уважаемый Абонент!, 62.75kb.
• Инструкция по подключению и настройке Уважаемый Абонент!, 1278.48kb.
• Руководство пользователя по подключению к сети Интернет и настройке модема d-link dsl-2500u, 546.74kb.
• Каждый абонент смартс может получать на свой мобильный телефон сообщения через шлюз, 45.87kb.
• А. И. Касьянова Государственный контроль и надзор за безопасностью движения поездов, 193.08kb.
• «Об итогах работы за 1 квартал 2010 года по снижению недоимки по налоговым и неналоговым, 123.84kb.
• Уважаемый Владимир Иванович! Уважаемый Олег Юрьевич! Уважаемые участники заседания!, 82.67kb.
• Уважаемый Борис Всеволодович! Уважаемый Валерий Евгеньевич! Дорогой Владыка! Дорогие, 306.75kb.
• Уважаемый Борис Всеволодович! Уважаемый Валерий Евгеньевич! Дорогой Владыка! Дорогие, 349.1kb.
• Уважаемый председатель ученого совета! Уважаемый президент, 520.56kb.

Уважаемый абонент!


Самарский филиал ОАО «Ростелеком» предоставляет возможность доступа к информационно-справочному программно-аппаратному комплексу ООО «Единая Справочная Служба» для получения справочно-информационных и сервисных услуг дистанционно через «Личный кабинет абонента» на условиях нижеприведенной оферты.


ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении Договора о предоставлении права доступ к информационно-справочному программно-аппаратному комплексу ООО «Единая Справочная Служба»



Открытое акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком», именуемое в дальнейшем «Оператор связи», в лице И.о. директора Самарского филиала ОАО «Ростелеком» - Соболева Сергея Ивановича, действующего на основании приказа Президента ОАО «Ростелеком» от 21 июля 2011 года № 1333/л и Генеральной доверенности № 12-768 от 21 июля 2011 года, на основании заключенного договора № 20110616/02 от 16.06.2011 г. с ООО «Единая Справочная Служба» настоящей Офертой предлагает Абонентам ОАО «Ростелеком» заключить Договор на следующих условиях:

Определения

«Абонент» - гражданин или юридическое лицо - пользователь услугами связи, с которым у Оператора связи заключен Договор об оказании услуг связи при выделении для этих целей абонентского номера или уникального кода идентификации.

«Личный кабинет» - дистанционный сервис Абонента для самостоятельного управления услугами, размещенный на web-ресурсе оператора связи www.samara.volga.rt.ru

«Услуги» - доступ к информационно-справочному программно-аппаратному комплексу ООО «Единая Справочная Служба» для получения справочно-информационных и сервисных услуг.

«Подписка» - право на использование Услуг, передаваемое Оператором связи Абоненту на срок определяемый условиями настоящего Договора.

«Акцепт» - согласие Абонента с условиями Оферты.


1. Предмет Договора

1. Оператор связи в рамках настоящего Договора предоставляет Абоненту неисключительное право доступа к информационно-справочному программно-аппаратному комплексу ООО «Единая Справочная Служба» для получения справочно-информационных и сервисных услуг дистанционно через «Личный кабинет абонента».
   

2. Заключение договора и условия предоставления услуг

2.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный физическим лицам, пользующимся выделенным доступом к сети передачи данных, именуемым далее по тексту «Абонент», является официальным предложением Оператора связи заключить договор (далее – «Договор») на указанных ниже условиях.

2.2. Акцепт настоящей оферты означает, что Абонент согласен со всеми ее положениями и равносилен заключению договора (ст.438 Гражданского кодекса РФ).

2.3. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий настоящей оферты является проставление Абонентом соответствующей отметки на сайте Оператора связи www.samara.volga.rt.ru в сервисе «Личный кабинет» о согласии с ее условиями.

3. Порядок совершения акцепта

1. Для заключения Договора о предоставлении права на доступ к информационно-справочному программно-аппаратному комплексу ООО «Единая Справочная Служба» для получения справочно-информационных и сервисных услуг дистанционно Абонент должен быть зарегистрирован в «Личном кабинете» в соответствии с установленными требованиями регистрации.
   
2. Абонент через программу - обозреватель открывает веб – сервис «Личный кабинет», расположенный на сайте www.samara.volga.rt.ru , содержащий описание и элементы управления подпиской, путем ввода в соответствующие поля логина и пароля, выданных Абоненту при заключении Договора об оказании услуг связи.
   
3. Абонент переходит в раздел Дополнительные услуги - Услуга ««Управление Инфовик».
   
4. Абонент перенаправляется на страницу с описанием правил пользования услугой (оферта). Если абонент согласен с условиями, то нажимает кнопку «Принять», в противном случае – «Отказаться».
   
5. После нажатия кнопки «Принять» подписка активируется.
   
6. Абонент получает доступ к информационно-справочному программно-аппаратному комплексу ООО «Единая Справочная Служба» для получения справочно-информационных и сервисных услуг дистанционно.
   

4. Права и обязанности сторон

4.1. Оператор связи предоставляет Абоненту неисключительное право доступа к информационно-справочному программно-аппаратному комплексу ООО «Единая Справочная Служба» для получения справочно-информационных и сервисных услуг, описанных в приложении к настоящему договору, на следующих условиях:


Таблица №1

Услуга	Сумма абонентской платы для физических лиц, в месяц	Сумма абонентской платы для юридических лиц, в месяц	Дата ввода тарифа	Порядок тарификации
Доступ к информационно-справочному программно-аппаратному комплексу ООО «Единая Справочная Служба»	30 руб. (тридцать) включая НДС 18%	30 руб. (тридцать), без учета НДС 18%	С момента активации услуги Клиентом	Единицей тарификации являются одни полные или не полные сутки месяца.

4.2. Оператор связи не отвечает за содержание информации, предоставленной ООО «Единая Справочная Служба».

4.3. Оператор связи несет ответственность за невыполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.4.Оператор связи не несет ответственность за убытки, понесенные Абонентом в результате пользования Услугами.

4.5. Оператор связи не несет ответственность за перерывы в оказании Услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Оператору связи.

4.6. Оператор связи не несет ответственность за полные или частичные прерывания оказания Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Оператора связи, при условии предварительного извещения Абонента не менее чем за сутки.

4.7. Оператор связи не несёт ответственность за возможные нежелательные для Абонента последствия, возникшие вследствие предоставления Абоненту консультации.

4.8. Оператор связи не несет ответственность за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения Абонента, используемого для получения Услуг.

4.9. Абонент несет ответственность в соответствии с законодательством РФ за все действия, предпринятые посредством пользования Услугами, а также их последствия.


5. Ответственность сторон

5.1. Обе стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ. Стороны освобождаются от ответственности, в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.

5.2. Абонент несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Услуги с другими программными продуктами, установленными на ЭВМ Абонента.


6. Срок действия договора

6.1. Договор вступает в силу со дня совершения Абонентом акцепта настоящей публичной оферты, в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей Оферты.

6.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Оператора связи, путем размещения соответствующего уведомления в средствах массовой информации.

6.3. Абонент вправе расторгнуть договор путем отмены подписки в Личном кабинете на сайте Оператора связи www.samara.volga.rt.ru посредством сервиса «Личный кабинет».


8. Заключительные положения

8.1. Во всем остальном, не предусмотренном Договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

8.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Абонентом акцепта настоящей Оферты в порядке, предусмотренном п.2.3., считается заключенным на неопределенный срок, действует до ее отмены.


И.о. директора филиала С.И.Соболев


«21» июля 2011г


Приложение № 1 к Договору

«О предоставлении доступа к информационно-справочному программно-аппаратному комплексу ООО «Единая Справочная Служба» для получения справочно-информационных и сервисных услуг дистанционно через «Личный кабинет абонента»»


Перечень оказываемых информационно-справочных и сервисных услуг.

1. Поиск информации по телефонно-адресной базе юридических лиц. При наличии предоставляются следующие виды информации из телефонно-адресной базы:
   
   1. Наименование юридического лица;
      
   2. Адрес юридического лица;
      
   3. Телефон, факс, e-mail юридического лица;
      
   4. Режим работы юридического лица;
      
   5. Прочая информация о юридическом лице.
      

2. Консультации по любым информационно-справочным вопросам, в том числе:
   

2.1. «Экстренные службы»

• служба пожарной охраны;
  
• служба реагирования в чрезвычайных ситуациях;
  
• служба милиции;
  
• служба скорой медицинской помощи;
  
• аварийная служба газовой сети;
  
• служба "Антитеррор".
  

2.2. «Аварийные службы»

• Диспетчерские службы «Водопроводной сети»;
  
• Диспетчерские службы «Канализационной сети»;
  
• Диспетчерские службы «Котельные»;
  
• Диспетчерские службы ДУ, ЖЭК, ДЕЗ;
  
• Диспетчерские службы «Лифты»;
  

2.3. «Медицина и здоровье»

• Аптеки, аптечные пункты;
  
• Поликлиники;
  
• Больницы;
  
• Амбулатории;
  
• Родильные дома;
  
• ВТЭК;
  
• Диспансеры;
  
• Травматологические пункты;
  
• Роспотребнадзоры;
  

2.4. «Городские власти и силовые структуры»

• Администрации городов, городских, поселковых, сельских Советов;
  
• Управы;
  
• Приемные Президента, Депутатов, представителей Президента;
  
• Комитеты по управлению муниципальным имуществом;
  
• Отделы Вневедомственной охраны;
  
• Социальные Архивы;
  
• Прокуратуры (гражданские и военные);
  
• Военкомат;
  
• Судьи;
  
• Отделения милиции, дежурные части;
  

2.5.«Социальная защита населения»

• Пенсионные отделы, фонды, отделы по выплате пенсий;
  
• Фонды социального страхования;
  
• Центры занятости населения;
  
• Бюро ритуальных услуг, кладбища, морги;
  
• Комитеты социальной защиты;
  
• Общества защиты прав потребителей;
  
• Налоговые инспекции;
  
• ЗАГСы, Библиотеки;
  
• Детские дома;
  
• Детские сады, отделы по дошкольному воспитанию;
  
• ГорОНО, школы, гимназии, лицеи; комитеты по делам молодежи;
  
• Паспортные столы (УФМС, при ДУ);
  
• Общества инвалидов, слепых, ветеранов ВОВ, ветеранов Афганистана.
  

2.6. «Транспорт»

• Диспетчерские автостанций;
  
• Отделения милиции, ГИБДД.
  

2.7.Информация о местном времени;

2.8. Информация о междугородном коде населенного пункта;

2.9. Информация о порядке пользования автоматической внутризоновой телефонной связью и о номерах служб для заказа внутризонового соединения с помощью телефониста.

2.10. Информационное обслуживание.

Информация об адресах, телефонах и времени работы фирм и организаций различных форм собственности России:

• об аэропортах и ж/д вокзалах;
  
• о муниципальных организациях: поликлиниках, больницах, РЭУ, отделениях милиции, ГИБДД и др.;
  
• о школах, гимназиях, колледжах, ВУЗах;
  
• о филиалах и отделениях ЦБ РФ и коммерческих банков;
  
• об универмагах, магазинах, бутиках;
  
• об автосалонах и сервисных центрах;
  
• о салонах красоты, медицинских центрах, стоматологических клиниках и др.
  

(предоставляется интересующая абонента информация, по любому городу России);

• справка о почтовых индексах (по запросу абонента предоставляются почтовые индексы любого населенного пункта РФ);
  
• служба поиска товаров по заявке пользователя (по просьбе абонента предоставляется информация о товарах по оптимальной цене или информация о местоположении и номере телефона точки продажи);
  
• о расположении улиц и проезде по городу;
  
• об исторических и памятных местах города.
  

2.11. Транспорт, информация.

• о расписании авиа, железнодорожного, речного, автобусного транспорта;
  
• о стоимости, наличии билетов, бронировании и доставке железнодорожных и авиационных билетов (информация об Агентах, предоставляющих услуги бронирования и доставки авиа и железнодорожных билетов);
  
• об организации индивидуальных рейсов в любую точку мира;
  
• об организации VIP-обслуживания в аэропортах г.Москвы и г.Санкт-Петербурга.
  

2.12. Финансовая информация.

• о курсах валют, ценных бумаг (акций, облигаций);
  
• о динамике котировок акций;
  
• о курсах мировых валют на рынке Forex;
  
• об адресах круглосуточно работающих пунктов обмена валюты и банкоматов (с учетом местонахождения абонента);
  
• о возможности и условиях получения кредитов (в банках города, с учетом местоположения абонента).
  

2.13. Туризм, информация.

• о сроках оформления заграничных паспортов и виз (в городах на территории РФ);
  
• о путевках во все страны мира, индивидуальных турах с учетом всех пожеланий абонентов; оформлении путевок (санаторных, туристических);
  
• о бронировании мест в гостиницах городов России и стран СНГ.
  

2.14. Досуг, информация.

• о репертуаре театров и кинотеатров, цирков, концертных залов и площадок, программах ночных клубов (о стоимости билетов, организации заказа и доставке билетов);
  
• об адресах и телефонах театров, кинотеатров, музеев, галерей, выставочных залов и центров, детских центров досуга;
  
• об экскурсионных программах.
  

2.15. Рестораны, информация.

• о ресторанах, барах, кафе, видах кухни, средней стоимости обеда (ужина), дополнительных видах услуг;
  
• об оформлении заказов на блюда и напитки, торты и праздничные блюда;
  
• о резервировании столиков;
  
• об оформлении заказов на блюда и напитки, торты и праздничные блюда.
  

2.16. Информация о погоде.

2.17. Информация для водителей.

• об автосалонах, сервисах, мойках, АЗС, пунктах автомобильной технической помощи и т.д.;
  
• об Агентах, осуществляющих оценку ущерба после ДТП;
  
• об Агентах, осуществляющих автострахование;
  
• о подаче машины в кратчайшие сроки, комфорте и безопасности;
  
• о машинах VIP-класса;
  
• об услуге «трезвый водитель»;
  
• о заказе грузовых машин, микроавтобусов и автобусов;
  
• о заказе эвакуатора;
  
• о вызове сотрудников ГИБДД на место ДТП.
  

2.18. Информация о получении следующих услуг.

• информация о поликлиниках, больницах, медицинских центрах, профилакториях, санаториях и других лечебных учреждениях, профилях лечения в них, видах медицинских услуг, стоимости платного обследования и лечения;
  
• о вскрытии дверей, сейфов, автомобилей и т.д. (абоненту, по его желанию предоставляется номер соответствующей организации по России);
  
• о ветеринарных услугах и вызове специалистов скорой ветеринарной помощи на дом;
  
• о груминг-услугах (стрижка);
  
• об адресах ветеринарных служб, гостиниц для животных, часах работы и условиях приема животных, стоимости ветеринарных услуг;
  
• информация об Агентах, проводящих праздники для взрослых и детей;
  
• о поздравлении родственников, друзей, любимых по телефону, факсу или на e-mail;
  
• о доставке цветов в любую точку мира;
  
• об организации торжеств, приглашении на праздник актеров, цыган, звезд театра, цирка, эстрады, об украшении помещений шарами, цветами;
  
• о проведении праздников по оригинальному сценарию с учетом пожеланий.
  

2.19. Информация для абитуриентов и аспирантов.

• о средних и высших учебных заведениях выбранной специальности, условиях поступления и стоимости обучения.
  

2.20. Личный секретарь, оперативные услуги секретаря по телефону.

• напоминание о важной встрече в назначенное время, отправка факсов и e-mail.
  

2.21. Астрологический прогноз, анекдоты, гороскопы.

• общий, любовный, эротический, детский, западный, японский, китайский гороскопы, гороскоп друидов, гороскоп совместимости имен и знаков зодиака;
  
• детские сказки (по просьбе абонента ему будет рассказана сказка, детский рассказ);
  
• кулинарные рецепты;
  
• загадки для детей (по запросу абонента будет загадана загадка или прочтена пословица);
  
• тосты (по запросу абонента будет прочитан тост на выбранную абонентом тему);
  
• сад, огород (разнообразная информация, касающаяся области сада и огорода);
  
• именины (по запросу абонента предоставляется информация об именных праздниках большинства имен);
  
• анекдоты;
  
• спортивная информация (абонент сможет узнать всю информацию о результатах соревнований, спортивных телепередачах, таблицах спортивных мероприятий и т.д.);
  
• информация о зарубежной и отечественной музыке (любая информация музыкального направления по просьбе абонента).
  

3. Консультации по получению государственных услуг в следующих видах государственной деятельности:
   
   1. Гражданство, регистрация. Визы;
      
   2. Социальное обеспечение;
      
   3. Земельно-имущественные отношения;
      
   4. Налоги и сборы;
      
   5. Безопасность и охрана правопорядка;
      
   6. Труд и занятость;
      
   7. Государственные учреждения;
      
   8. Природопользование и экология;
      
   9. Реклама и СМИ;
      
   10. Сельское хозяйство и ветеринария;
       
   11. Юридические услуги;
       
   12. Защита прав и свобод;
       
   13. Культура и искусство;
       
   14. Образование и наука;
       
   15. Некоммерческие организации;
       
   16. Жилищно-коммунальное хозяйство;
       
   17. Предпринимательская деятельность;
       
   18. Здравоохранение и медицина;
       
   19. Страхование;
       
   20. Информационные технологии и связь;
       
   21. Транспорт и дорожное хозяйство;
       
   22. Таможенное дело;
       
   23. Экономика, финансы, статистика;
       
   24. Производство, строительство и торговля;
       
   25. Энергетика и природные ресурсы;
       
   26. Картография, геодезия и гидрометеорология;
       
   27. Туризм и отдых;
       
   28. Спорт и физическая культура
       

4. Предоставление сервисных услуг:
   
   1. Заказ гостиницы;
      
   2. Заказа цветов;
      
   3. Заказ организации праздника;
      
   4. Заказ уборки помещений;
      
   5. Заказ эвакуатора;
      
   6. Заказ автобусов;
      
   7. Заказ аренды автомобиля;
      
   8. Курьерские услуги;
      
   9. Заказ пиццы;
      
   10. Заказ доставки продуктов питания;
       
   11. Заказ ресторана;
       
   12. Заказ билетов ж/д, авиа;
       
   13. Заказ билетов в кино, театр;
       
   14. Заказ такси;
       
   15. Заказ вскрытия замков;
       
   16. Заказ лекарств;
       
   17. Будильник;
       
   18. Заказ туристических путевок;
       
   19. Заказ медицинских услуг.
       

5. Консультации по техническим вопросам пользователя интернет