Geum.ru

Проект «сказка». Желание и необходимость

Вид материалаСказка

Содержание


Способ реализации
Мои вопросы и задачи
Развитие направлений работы отдела вижу следующим образом
ГЗ – группа запуска
Кризисный управляющий
Подобный материал:
Проект «СКАЗКА». Желание и необходимость.


Когда рождается ребенок, он не имеет ни знаний, ни опыта. В процессе своего взросления человек получает от жизни этот бесценный дар. И основная задача каждого человека для благополучной жизни оценить и систематизировать те знания и опыт, которые получил.

Так и наша компания уже имеет много знаний и колоссальный опыт. Пришло время создать алгоритм, который поможет систематизировать работу всех подразделений компании, четко сформулировать задачи и вопросы, выявить слабые места и увидеть способы решения возникающих вопросов. Этот алгоритм поможет бесперебойно и с удовольствием работать всему механизму компании, а тем самым и каждому сотруднику в отдельности. Вот это и будет «СКАЗКА» (переносное значение: что - либо фантастическое, заманчивое)! Итак…


Способ реализации:
  1. Выделение творческой группы, в которую войдут руководители департаментов, финансовый директор, программисты, web – программисты и представители ТО. Но это не говорит о том, что все остальные сотрудники останутся в стороне и не смогут участвовать в создании уникального продукта. Каждый сможет применить свои знания, опыт, инициативу и креатив. Потому что для каждого СКАЗКА – это «желание и необходимость».
  2. Место основного действия – офис ПМ. Оформление рабочих мест творческой группы должно быть «сказочным», т.е. сказка начинается с обложки. Поэтому креативный подход должен быть использован не только для создания самого продукта, но и в оформлении, антураже, внешнем виде.
  3. Необходимо создать логотип: скАзкА, скААзка, скАзАка. Это наброски…
  4. Начальная работа каждого сотрудника: описать, как ты понимаешь «СКАЗКУ», составить список важнейших вопросов, которые ты задаешь себе и своим коллегам, обозначить задачи и планы. Т.к. задачи могуть быть как стратегическими, так и тактическими, узконаправленными необходимо ограничить их сроками.
  5. Основные инструменты нумерология и цветообразование.

Нумерология:

И снова из детства: пятерка самая лучшая оценка для каждого ребенка. В нумерологии «5» называют «планетой большого счастья» или «планетой королей». Структура нашей компании состоит из двух департаментов и трех отделов, что = 5. Так же возможно выделение еще двух направлений: 1. Социальная работа. 2. Положение компании на обувном рынке России.

ДОКА … ДТ … ФО … ИТ … ОР = 5 + Соц.работа … Положение компании = 7. И это еще одно магическое число. «Неординарность взглядов и оригинальность суждений». Далее структура так же должна делиться на пять подразделений, направлений. Если составляющих становится больше пяти, то они в свою очередь так же дробятся на пять, если их меньше, то необходимо выявить недостающие показатели.

Цветообразование:

Система цветообразования уже ни раз использовалась в нашей компании. Это самый простой способ для наглядной оценки происходящего. Тем самым, в результате работы в «СКАЗКЕ» должно появиться цветное табло, которое будет сигнализировать о работе каждого сотрудника, подразделения, отдела и компании в целом. Для оценки будет использоваться три цвета:

Красный – внимание опасность

Желтый – ситуация стабильна

Зеленый – ситуация отличная (и это снова 5)

Изначально, табло будет гореть красным цветом (т.к. нет смысла ставить заниженные цели, но радоваться зеленой раскраске). Но в процессе работы, постепенно мы придем к тому, что раскраска поменяется сначала на желтую, а потом и на зеленую. Если же на каких - то участках будет гореть красный цвет – это будет сигналом к тому, что бы все сотрудники компании сделали упор на этот участок, т.к. нет чужой работы и все процессы взаимосвязаны: «зачет по-последнему». Так же, могут возникать и форс мажорные ситуации. Для ликвидации и борьбы с ними будет создан фонд руководителя. В итоге мы получим универсальный инструмент, который сможет планировать и отображать все задачи и их выполнение.

«СКАЗКА» даст возможность каждому сотруднику компании проявить свои самые сильные стороны. Приложить свои способности к созданию незыблемых правил компании «АЛФАВИТ», оказать практическую помощь ОР в создании методик, оценочных материалов и планировании развития и создания «СКАЗКИ» в целом. Проект будет считаться реализованным в тот день, когда каждый сотрудник ответит на все поставленные вопросы.


Мои вопросы и задачи:

ОУСРС один из самых крупных отделов нашей компании, который объединяет огромное количество задач. Одна из самых важных задач отдела – это грамотная и бесперебойная работа ТТ. Что влечет за собой увеличение выручки компании, а значит и прибыли. Но, к сожалению, эта зависимость не является прямопропорциональной. Какие факторы принципиально влияют на получение выручки и прибыли? Этих факторов очень много, но необходимо выделить основополагающие...
  1. Как и с помощью какого инструмента свести к минимуму или вовсе устранить возможность ошибки при оценке и выборе помещения под наши магазины?
  2. Как с максимальной точностью проводить оценку эффективности рекламных мероприятий?
  3. Каким образом в % соотношении собственный товар влияет на прибыль компании?
  4. Каков допустимый % остатков (в частности собственного товара), что бы не «съедалась» полученная прибыль?
  5. В каких пределах возможна переоценка собственного товара? Т.е. наценка на собственный товар может совпадать с наценкой чужого товара?


Развитие направлений работы отдела вижу следующим образом:
  1. Направление контроля – это направление одно из самых развитых в нашем отделе. Но это одно из направлений, которое никогда не сможет остановиться в своем развитии. Сюда включены инвентаризации складов и витрин, контроль считалки и наличных денег. Так же плановые и внеплановые проверки ТТ. Уже с помощью ИТ созданы и внедрены в жизнь ряд отчетов и обработок, которые помогаю более качественно осуществлять контролирующую функцию. В частности, недостач на ТТ практически нет. Так же проводится обучение менеджеров и управляющих к самостоятельному проведению инвентаризаций и отработки ведомостей. Одна из задач, полностью перевести все ТТ на самостоятельную отработку ведомостей и проводить контролирующие мероприятии в виде регулярных контрольных сканирований. Это позволит повысить ответственность действующих менеджеров и не увеличивать штат отдела при росте количества ТТ. Вторая задача: проведение проверок «методом тайного покупателя». Теоретическая система разработана. В новом сезоне внедрение практической части. Так же совместно с ОПП запустить проект контроля в режиме on-line с помощью видеоаппаратуры. Текущая задача – создание необходимых обработок и отчетов.
  2. ГЗ – группа запуска – универсальные сотрудники, которые являются незаменимыми при открытии новых ТТ. Это подразделение несет на себе нагрузку контрольных сканирований складов и витрин на ТТ, технического открытия ТТ, рекламных и промо мероприятий на ТТ до торжественного открытия, решение организационных вопросов по работе и наличию торгового оборудования, техники, программного обеспечения, аудит предоставленных документов на ТТ, при необходимости решать орг.вопросы по предоставлению документов, а также участие в ново проекте «Разнопарки». Так же сотрудники ГЗ одни из первых оказывают помощь во всех подразделениях компании, начиная с ТЗ и заканчивая отделами компании. Оснавная задача на текущий год – грамотное открытие новых магазинов и прект «Разнопарки».
  3. Управляющие ТТ – подразделение сформированное. Имеет описанные должностные обязанности. Задача: у каждого управляющего не менее 3-х магазинов в сети. Обучение и практическая стажировка новых управляющих. Выручка магазинов за полугодие на 20% выше, чем в 2009г за тот же промежуток времени. Создание новой системы назначения премиальных с учетом планов компании.
  4. ТТ – самое большое подразделение отдела и с открытием новых магазинов будет расширяться. Основная задача – поддержание в коллективе высокой квалификации работы на своем участке. Создание мативационных условий для развития сотрудников на местах и роста по карьерной лестнице.
  5. Кризисный управляющий – это направление считаю необходимым развивать. Основной задачей этого подразделения должны являться ситуации, складывающиеся на ТТ и требующие вмешательства. Или управляющий ТТ просит помощи для анализа и понимания ситуации (в каком русле необходимо движение на ТТ). Это практическая помощь во всесторонней оценке проблем, возникающих на ТТ, возможности стабилизации ситуации. Второй важной задачей направления вижу поиск «самородков» в коллективах ТТ. Выделение, практическая стажировка в должностях ТТ и управляющий и лабирование интересов в отделах компании.

Тем самым воспроизводится пятизвенная структура отдела, которая поможет работать во всех направлениях с максимальной эффективностью.