Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 г.; Семейным кодекс

Вид материалаКодекс
2.4.2. Сроки перерасчета государственной услуги
2.4.3. Сроки прекращения государственной услуги
2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления
2.6. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.7. Перечень оснований для прекращения, приостановления, перерасчета и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
2.7.2 Основания для приостановления государственной услуги
2.7.3. Основания для перерасчета размера государственной услуги
2.7.4. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги
2.8. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной ус
2.10. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлен
2.11.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
2.11.2. Требования к местам ожидания
2.11.3. Требования к местам приема заявителей
2.11.4. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации
2.12. Показатели доступности и качества государственных услуг
2.12.2. Показатели качества государственной услуги
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур.
3.1. Прием и регистрация документов на предоставление
3.1.1. Прием и регистрация документов при личном обращении заявителя
3.1.2. Прием документов по почте
...
Полное содержание
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6

2.4.2. Сроки перерасчета государственной услуги

Перерасчет размера ежемесячной выплаты на содержание в связи с исполнением ребенку 6, 14 и 16 лет производится с первого числа месяца, следующего за месяцем его рождения.

При переезде опекунов или попечителей, приемных родителей (за исключением патронатных воспитателей), усыновителей, на постоянное место жительства в другое муниципальное образование назначение и предоставление денежных средств на содержание производятся органом опеки и попечительства по новому месту жительства. При этом представляется акт органа опеки и попечительства по прежнему месту жительства о прекращении ежемесячной выплаты на содержание. Ежемесячная выплата на содержание производится со дня принятия соответствующего акта органом опеки и попечительства по новому месту жительства с компенсацией выплаты со дня принятия акта о прекращении выплаты по прежнему месту жительства, но не более чем за один месяц.

При предоставлении мер социальной поддержки, связанных с изменением суммы прожиточного минимума перерасчёт производится в соответствии с действующим законодательством.


2.4.3. Сроки прекращения государственной услуги


2.4.3.1. Прекращение государственной услуги осуществляется в связи с выполнением государственной услуги.

2.4.3.2. Ежемесячная выплата на содержание получателям прекращается по следующим основаниям:

1) отмена либо прекращение срока действия документа о передаче ребенка в семью, отмена усыновления (удочерения);

2) достижение ребенком совершеннолетия;

3) объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным, в том числе вступление несовершеннолетнего в брак;

4) устройство ребенка на полное государственное обеспечение под надзор в соответствующую организацию;

5) переезд получателя на постоянное место жительства за пределы автономного округа;

6) переезд получателя на постоянное место жительства за пределы соответствующего муниципального образования;

7) переезд патронатного воспитателя, воспитателя детского дома семейного типа на постоянное место жительства за пределы соответствующего муниципального образования.

8) смерть получателя

2.4.3.3.Прекращение ежемесячной выплаты на содержание осуществляется с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили основания для прекращения выплаты. В течение 15 дней со дня принятия соответствующего акта о прекращении ежемесячной выплаты на содержание орган опеки и попечительства письменно извещает об этом получателей, законных представителей детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

2.4.3.4. Ежемесячная выплата на проезд прекращается в случаях:

1)зачисления лица, которому назначена выплата, в федеральное государственное образовательное учреждение;

2)изменения места жительства получателя;

3)призыва лица, которому назначена выплата, на срочную военную службу в ряды Вооружённых Сил Российской Федерации;

4)лишения лица, которому назначена выплата, свободы по приговору суда;

5)достижения лицом, которому назначена выплата, возраста 23 лет;

6)смерти лица, которому назначена выплата.

Прекращение ежемесячной выплаты на проезд по этим основаниям, осуществляется с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили обстоятельства, влекущие прекращение выплаты.


2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления

государственной услуги


2.5.1. Государственная услуга предоставляется по заявлению гражданина с предъявлением следующего перечня документов:

документ, удостоверяющий личность.

2.5.1.1. Для назначения ежемесячной выплаты на содержание законные представители детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, усыновленных (удочеренных) детей представляют в орган опеки и попечительства, на учете в котором состоит подопечный следующие документы и их копии:

1) заявление о назначении ежемесячной выплаты на содержание

( приложение2);

2) документ, удостоверяющий личность заявителя;

3) свидетельство о рождении подопечного, усыновленного ребенка (полученное после установления усыновления) или гражданина в возрасте от 18 лет и старше, а также паспорт гражданина Российской Федерации (для получателей и усыновленных в возрасте старше 14 лет);

4) документ, подтверждающий факт отсутствия родительского попечения над ребенком ;

5) решение суда об установлении усыновления, вступившее в законную силу, или документ о передаче ребенка на воспитание в семью;

6) справка о составе семьи с места жительства;

7) реквизиты лицевого счета для перечисления ежемесячной выплаты на содержание (для несовершеннолетнего получателя - лицевого счета, открытого в кредитной организации на имя несовершеннолетнего).

2.5.1.2. Ежемесячная денежная выплата на проезд назначается по месту жительства законного представителя, на основании акта органа опеки и попечительства и документа, подтверждающего факт обучения в общеобразовательном учреждении, учреждении профессионального образования автономного округа.

Для предоставления детям-сиротам, воспитывающимся в учреждениях автономного округа для детей-сирот, ежемесячной денежной выплаты на проезд указанные учреждения направляют в орган опеки и попечительства по месту нахождения учреждения список получателей выплаты с указанием реквизитов лицевого счета ребенка и местом его обучения. Список получателей утверждается руководителем и главным бухгалтером учреждения автономного округ для детей-сирот.

2.5.1.3. Оплата проезда к месту жительства и обратно детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, воспитывающимся в семьях граждан и обучающимся в общеобразовательном учреждении, учреждении профессионального образования автономного округа , предоставляется на основании акта органа опеки и попечительства по заявлению законного представителя подопечного, лица из числа детей-сирот, обучающегося в общеобразовательном учреждении, с приложением следующих документов:

1)копия документа, удостоверяющего личность заявителя с предъявлением подлинника;

2)справка из общеобразовательного учреждения, учреждения профессионального образования автономного округа, подтверждающая факт обучения получателя в соответствующем учреждении;

3)оригиналы проездных документов, подтверждающие фактические транспортные расходы (включая страховой взнос на обязательное личное страхование пассажиров на транспорте, услуги по оформлению проездных документов, расходы за пользование в поездах постельными принадлежностями).

Заявление о предоставлении денежных средств для приобретения проездных документов представляется законным представителем детей-сирот, проживающих в семье

2.5.1.4. Детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, воспитывающимся в семьях граждан, по заявлению( приложение 2) направляемому законным представителем детей-сирот, воспитывающихся в семьях граждан, по месту жительства в орган опеки и попечительства, в соответствии с актом органа опеки и попечительства, предоставляются путевки и оплата проезда к месту лечения (оздоровления) и обратно.

К заявлению прилагаются следующие документы: документ, удостоверяющий личность заявителя , медицинская справка по форме №070/у-04



2.6.1.5. К заявлению о самостоятельном приобретении путёвки и оплату проезда ( приложение 2)прилагаются следующие документы:

1)документ, удостоверяющий личность заявителя,

2)медицинская справка по форме №070/у-04.

3) копия договора о приобретении путёвки со спортивным лагерем (базой) труда и отдыха для учащихся и студентов; детским оздоровительным лагерем;

санаторно-курортным, медицинским, образовательным либо социальным учреждением; с организациями, оказывающими услуги по реализации путёвок в указанные учреждения; копия лицензии ( сертификата соответствия), содержащей сведения о том, что оздоровительное учреждение имеет право на оказание оздоровительных услуг

2.5.1.6. Законный представитель детей-сирот воспитывающихся в семьях граждан , получивший денежные средства на приобретение путевки и оплату проезда, в течение 14 календарных дней после возвращения с места лечения (оздоровления) представляет в орган опеки и попечительства по месту жительства документы, подтверждающие понесённые расходы: документы, подтверждающие расходы на приобретение путёвки ( отрывной талон к путёвке с подписью ответственного лица и печатью оздоровительного учреждения, приходно-кассовый ордер или квитанцию к нему, кассовый чек);

Оригиналы проездных документов ( включая страховой взнос на обязательное личное страхование пассажиров на транспорте, оплату услуг по оформлению проездных документов, предоставлению в поездах постельных принадлежностей) или копию свидетельства, подтверждающего право собственности на транспортное средство опекуна, попечителя, приёмного родителя или членов его семьи ( супруга, детей, родителей0. квитанции об оплате сборов за проезд по платным автотрассам, кассовые чеки автозаправочных станций. В соответствии с нормами топлива соответствующей марки легкового автомобиля при использовании личного транспорта для проезда к месту лечения ( оздоровления) подопечного ребёнка и обратно

2.5.1.7. В целях компенсации расходов, понесённых на самостоятельное приобретение путевки, и оплату проезда, законный представитель детей-сирот, воспитывающихся в семьях граждан, представляет в орган опеки и попечительства по месту жительства в течение 30 дней после возвращения из места лечения, но не позднее 15 декабря текущего финансового года, заявление с приложением документов, подтверждающие расходы на приобретение путёвки ( отрывной талон к путёвке с подписью ответственного лица и печатью оздоровительного учреждения, приходно-кассовый ордер или квитанцию к нему, кассовый чек);

Оригиналы проездных документов ( включая страховой взнос на обязательное личное страхование пассажиров на транспорте, оплату услуг по оформлению проездных документов, предоставлению в поездах постельных принадлежностей) или копию свидетельства, подтверждающего право собственности на транспортное средство опекуна, попечителя, приёмного родителя или членов его семьи ( супруга, детей, родителей0. квитанции об оплате сборов за проезд по платным автотрассам, кассовые чеки автозаправочных станций. В соответствии с нормами топлива соответствующей марки легкового автомобиля при использовании личного транспорта для проезда к месту лечения ( оздоровления) подопечного ребёнка и обратно.

2.5.1.8. Для назначения и выплаты единовременного пособия и обеспечения одеждой и обувью мягким инвентарем и оборудованием (или соответствующей компенсацией) по окончании общеобразовательных учреждений представляются:

1)заявление о назначении единовременного пособия по окончании общеобразовательных учреждений и на обеспечение одеждой и обувью и мягким инвентарем и оборудования натурально (приложение 2)

2)заявление о назначении единовременного пособия по окончании общеобразовательных учреждений и на соответствующую денежную компенсацию по нормам и в размере, устанавливаемым Правительством автономного округа (приложение 2) к настоящему Административному регламенту);

3)реквизиты счета в кредитной организации, на который будет перечислено единовременное пособие.

4)документ подтверждающий окончание общеобразовательного учреждения

2.5.2. Заявления о предоставлении государственных услуг составляются по установленному образцу (приложения 2 ). Формы заявлений так же доступны в электронном виде в сети Интернет на портале государственных услуг (ссылка скрыта, ссылка скрыта).

Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств. Заявления в бумажном виде составляются в единственном экземпляре-подлиннике и подписываются заявителем (его представителем). Заявление может быть представлено в виде электронного документа с электронной цифровой подписью.

2.5.3. Документы, прилагаемые к заявлению, в установленных законодательством случаях, должны быть скреплены печатями, иметь надлежащие подписи определенных законодательством должностных лиц.

В случае направления копий документов, прилагаемых к заявлению, по почте, они должны быть заверены в установленном порядке.

При подаче документов в электронном виде документы должны содержать электронно-цифровую подпись ответственных лиц, выдавших документы.

Документы, прилагаемые к заявлению, должны быть надлежащим образом оформлены:

тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц – без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью;

в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

документы не должны быть исполнены карандашом;

документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Иностранные документы должны быть переведены на русский язык. Верность перевода должна быть нотариально удостоверена.

Управления по месту жительства заявителя имеют право осуществлять дополнительную проверку сведений, содержащихся в представленных документах.

2.5.4. Не допускается истребование у заявителя дополнительных документов, за исключением указанных в подпункте 2.5.1., если представленные им документы отвечают требованиям подпункта 2.5.3.

2.5.5. Запрещается требовать от заявителя предоставление документов и информации, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, муниципальными нормативными правовыми актами.


2.6. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги


2.6.1.Основаниями для отказа в приеме и регистрации заявления на предоставление государственной услуги являются:

отсутствие полномочий у обратившегося гражданина действовать от имени заявителя;

отсутствие прав у заявителя на предоставление государственной услуги;

представление неполного перечня документов;

ненадлежащее оформление документов (нарушение требований подпункта 2.5.3.);

отсутствие оригиналов документов, установленных в подпункте 2.5.1.;

наличие фактов предоставления заявителем заведомо недостоверных и (или) неполных сведений;

наличие фактов получения мер социальной поддержки, предусмотренных для семей, имеющих детей, в другом субъекте Российской Федерации;

отсутствие факта проживания на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

2.6.2. При наличии оснований для отказа в приеме документов, специалист отдела по опеке и попечительству, ответственный за прием документов, по настоянию заявителя (его представителя) может принять и зарегистрировать документы, проинформировав заявителя (его представителя) о выявленных недостатках и последствиях в виде отказа в предоставлении государственной услуги.


2.7. Перечень оснований для прекращения, приостановления, перерасчета и (или) отказа в предоставлении государственной услуги


2.7.1. Основания для прекращения государственной услуги


Предоставление государственной услуги прекращается при наступлении следующих обстоятельств:

заявление о прекращении предоставления государственной услуги;

определение ребенка (детей) на полное государственное обеспечение;

выезд граждан, имеющих детей, на постоянное место жительства за пределы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;

объявление ребенка в возрасте до 18 лет полностью дееспособным в соответствии с законодательством Российской Федерации;

истечение срока выплаты

выявление данных, не соответствующих сведениям, содержащимся в представленных документах, по итогам проверки;

смерть получателя (ребенка);

вступление в силу решения суда об объявлении получателя умершим или решения о признании его безвестно отсутствующим;

окончание совместного проживания заявителя с ребенком;

принятие решения о прекращении опеки либо попечительства;

Заявитель обязан сообщить в отдел по месту жительства о наступлении событий, указанных в подпункте 2.7.1. (кроме случая смерти и вступления в силу решения суда об объявлении гражданина умершим или о признании его безвестно отсутствующим), в течение 15 дней после наступления вышеуказанного события.


2.7.2 Основания для приостановления государственной услуги


Предоставление государственной услуги приостанавливается по решению Управления при наступлении следующих обстоятельств:

длительного неполучения государственных услуг (более шести месяцев) без уважительных причин (уважительные причины подтверждаются документально);

переезде получателя на новое место жительство в пределах муниципального образования, автономного округа.


2.7.3. Основания для перерасчета размера государственной услуги

Перерасчет размера ежемесячной выплаты на содержание в связи с исполнением ребенку 6, 14 и 16 лет производится с первого числа месяца, следующего за месяцем его рождения.

При переезде опекунов или попечителей, приемных родителей (за исключением патронатных воспитателей), усыновителей, на постоянное место жительства в другое муниципальное образование назначение и предоставление денежных средств на содержание производятся органом опеки и попечительства по новому месту жительства. При этом представляется акт органа опеки и попечительства по прежнему месту жительства о прекращении ежемесячной выплаты на содержание. Ежемесячная выплата на содержание производится со дня принятия соответствующего акта органом опеки и попечительства по новому месту жительства с компенсацией выплаты со дня принятия акта о прекращении выплаты по прежнему месту жительства, но не более чем за один месяц.

При предоставлении мер социальной поддержки, связанных с изменением суммы прожиточного минимума перерасчёт производится в соответствии с действующим законодательством.


Перерасчет размеров выплат производится в беззаявительном порядке в случае изменения нормативов, установленных в соответствии с действующим законодательством.

Излишне выплаченная сумма на оплату расходов на проезд один раз в год к месту жительства и обратно к месту учебы удерживается с получателя в случае если переплата произошла по его вине (представление документов с заведомо недостоверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право бесплатного проезда один раз в год).

Сумма на оплату расходов на проезд один раз в год к месту жительства и обратно к месту учебы, не полученная своевременно по вине органа опеки и попечительства либо соответствующего учреждения выплачивается за прошедший период без ограничения каким-либо сроком.

Индексация размеров пособий , осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

2.7.4. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги

если представлен неполный перечень документов;

если они оформлены ненадлежащим образом;

если установлено, что в представленных документах содержится недостоверная информация;

если установлено, что гражданин является получателем мер социальной поддержки, предусмотренных для семей, имеющих детей, в другом субъекте Российской Федерации;

если ребенок (дети) находится на полном государственном обеспечении;

родителям (усыновителям) на ребенка (детей), в отношении которого они лишены родительских прав;

родителям (усыновителям, опекунам, попечителям) ребенка (детей), выехавшим совместно с ним на постоянное место жительства за пределы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;

если ребенок в возрасте до 18 лет объявлен полностью дееспособным в соответствии с законодательством Российской Федерации;



2.8. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги


Исполнение государственной услуги является бесплатным для заявителя.


2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления государственной услуги


Максимальное время ожидания в очереди при личном обращении за государственной услугой не должно превышать 1 часа.

Максимальное время ожидания при обращении за предоставлением государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 15 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.

Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.

Максимальное время для рассмотрения документов и принятия решения при обращении в электронном виде 14 рабочих дней.


2.10. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги


Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги регистрируется в день обращения заявителя за получением государственной услуги.


2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги


2.11.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга


Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах). Не допускается размещение присутственных мест на верхних (3 и выше) этажах зданий.

Присутственные места размещаются в здании уполномоченного органа и включают места для ожидания, информирования, приема заявителей. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения .

Отделка помещений должна быть выполнена в светлых тонах из устойчивых к износу материалов, рассчитанных на эксплуатацию в помещениях с большим количеством посетителей. Помещения должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

Присутственные места должны иметь туалетные комнаты, доступные для посетителей в приемные часы.

Присутственные места должны быть оборудованы:

системой кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентиляции воздуха;

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.


2.11.2. Требования к местам ожидания


Площадь мест ожидания зависит от количества граждан, ежедневно обращающихся в уполномоченный орган для получения государственных услуг. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.




2.11.3. Требования к местам приема заявителей


В здании уполномоченного органа организуются помещения для приема заявителей .

Прием документов, необходимых для предоставления и прекращения услуги, производится в одних и тех же кабинетах. Количество одновременно работающих кабинетов для приема и выдачи документов/информации должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.


Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение государственной услуги;

вид приема (по очереди, по предварительной записи);

времени технологического перерыва и перерыва на обед.

Место для приема заявителей должно быть оборудовано множительной техникой для выполнения копий документов.

2.11.4. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации


Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оснащаются:

информационными стендами;

стульями и столами для возможности оформления документов.

Информационные стенды должны располагаться над столами и на столе для предоставления заявителям возможности переписывать информацию со стенда.

В местах для информирования должны располагаться карточки, с указанием:

наименования уполномоченного органа;

режима работы;

адреса официального веб-сайта органов исполнительной власти : администрацииКондинского района, Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;

телефонных номеров и адреса электронной почты.


2.12. Показатели доступности и качества государственных услуг


2.12.1. Показатели доступности


доступность информации для граждан в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при личном приеме, с использованием средств телефонной связи, электронной почты, посредством публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, памяток, буклетов и т.д.), размещения информации на портале государственных услуг в сети Интернет (lugi.ru, ao.ru);

соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги;

бесплатность предоставления государственной услуги;

бесплатность предоставления информации о процедуре предоставления государственной услуги.


2.12.2. Показатели качества государственной услуги


соответствие требованиям настоящего Административного регламента;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги, в том числе своевременное осуществление выплаты денежных средств;

отсутствие обоснованных жалоб по вопросу предоставления государственной услуги.

Контроль качества предоставления государственной услуги осуществляется ежемесячно руководителем отдела по опеке и попечительству либо проверяющим из Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. По результатам проверок принимаются решения о необходимых изменениях в работе с заявителями.


3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур.

Требования к выполнению административных процедур.

Особенности выполнения административных процедур

в электронном виде.


Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры, согласно графическим схемам (приложения 4,5,6,7,8,9,10 к настоящему административному регламенту):

прием и регистрацию документов на предоставление государственной услуги;

правовую экспертизу;

вынесение решения о предоставлении (отказе в предоставлении, перерасчете, прекращении) государственной услуги;

дополнительную проверку сведений, представленных заявителем;

уведомление заявителя о принятых решениях;

подготовку выплатных документов.


3.1. Прием и регистрация документов на предоставление

государственной услуги


Основанием для приема и регистрации заявления на предоставление государственной услуги является личное обращение гражданина (его представителя) в отдел по опеке и попечительству по месту жительства заявителя с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, личное обращение заявителя к специалисту отдела по опеке и попчительству в выездном приеме, а также поступление заявления и пакета документов, заверенных электронно-цифровой подписью, на электронный адрес отдела.


3.1.1. Прием и регистрация документов при личном обращении заявителя

Специалист отдела по опеке и попечительству, ответственный за прием документов (далее – специалист, ответственный за прием документов):

3.1.1.1. Устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.

3.1.1.2. Проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от его имени (на основании доверенности, заверенной в установленном порядке), в случае невозможности личного обращения заявителя в Управление за предоставлением государственной услуги.

3.1.1.3. Проводит информирование заявителя (его представителя) (со ссылкой на нормативные правовые акты) и возвращает документы заявителю (его представителю) в случае отсутствия у заявителя права на предоставление государственной услуги.

3.1.1.4. Проверяет комплектность и надлежащее оформление документов заявителя, устанавливая наличие подлинников всех документов, указанных в подпункте 2.5.1, и соответствие всех представленных подлинников документов требованиям подпункта 2.5.3.

3.1.1.5. Уведомляет заявителя (его представителя) о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю (его представителю) содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению и возвращает документы заявителю (его представителю) в случае установления фактов отсутствия какого-либо из подлинников документов, установленных подпунктом 2.5.1. или несоответствия какого-либо из подлинников документов требованиям, указанным в подпункте 2.5.3.

3.1.1.6. При представлении оригиналов документов в бумажном виде осуществляет их копирование и заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов, печатью отдела по опеке и попечительству, либо штампом «Копия верна».

3.1.1.7. При предоставлении документов в электронном виде проверяет корректность электронно-цифровой подписи. В случае некорректности электронно-цифровой подписи уведомляет об этом гражданина.

3.1.1.8. Заносит в Журнал приёма необходимые записи о действиях по обращению заявителя за предоставлением государственной услуги.

3.1.1.9. Проверяет наличие надлежащим образом заполненного заявления на назначение государственной услуги.

3.1.1.10. Оформляет расписку о принятии документов с указанием даты принятия документов, фамилии, инициалов и подписи специалиста, принявшего документы и передает расписку заявителю (его представителю).

3.1.1.11. Информирует заявителя об обязательствах, предусмотренных законодательством, сообщать об изменениях, влияющих на прекращение предоставления государственной услуги (изменение места постоянного жительства, состава семьи, окончание военной службы по призыву, исключение из регионального регистра, получение мер социальной поддержки по иным основаниям и др.), в течение 15 дней после наступления указанных событий; информирует заявителя об условиях прекращения государственной услуги.

Общий максимальный срок выполнения действий составляет 30минут.

3.1.1.12. Не позднее дня, следующего за днем приема документов, специалист, ответственный за прием документов, передает полученный комплект документов заявителя специалисту, ответственному за назначение мер социальной поддержки.


3.1.2. Прием документов по почте


Основанием для приема документов по почте является поступление на адрес отдела по опеке и попечительству почтового отправления, содержащего пакет документов на предоставление государственной услуги.

3.1.2.1. Специалист, ответственный за прием документов, выполняет следующие действия подпунктов 3.1.1.2; 3.1.1.4; 3.1.1.8; 3.1.1.9;3.1.1.10;

3.1.2.2. В случае надлежащего заявителя, наличия необходимых документов и их соответствия требованиям пункта 2.6.3, выполняет действия подпункта 3.1.1.11

3.1.2.3. При получении документов по почте от заявителя, не имеющего права на предоставление государственной услуги, или при отсутствии полного пакета документов специалист, ответственный за прием документов, формирует на официальном бланке отдела по опеке и попечительству письменное уведомление заявителю о том, что его документы получены, но не могут быть приняты на рассмотрение в связи с отсутствием у него права на предоставление государственной услуги, по установленной форме, заверяет его подписью руководителя отдела.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.


3.1.2.4. Уведомление формируется, регистрируется и в порядке делопроизводства направляется заявителю по адресу, указанному в заявлении на предоставление государственной услуги.


3.1.3. Прием документов в электронном виде


Основанием для приема документов в электронном виде является поступление на электронный адрес Управления заявления и пакета документов в электронном виде для предоставления государственной услуги. Датой приема документов считается дата поступления заявления.

3.1.3.1. Специалист, ответственный за прием документов, заходит в карточку гражданина и направляет сообщение «Заявление получено». В резолюции указывает дату принятия заявления в работу, контактный телефон и ФИО специалиста, принявшего документы.

3.1.3.2. Распечатывает на бумажном носителе полученные в электронном виде заявление и приложенные к нему документы (при их наличии).

3.1.3.3. В случае наличия основания для отказа в приеме заявления информирует заявителя в резолюции об отсутствии у него права на получение данной государственной услуги со ссылкой на нормативные правовые акты. Передает пакет документов специалисту, ответственному за назначение мер социальной поддержки, для принятия решения об отказе в назначении государственной услуги по данному заявлению.

3.1.3.4. В случае установления факта отсутствия какого-либо документа, необходимого для назначения государственной услуги или несоответствия какого-либо из документов требованиям, указанным в административном регламенте оказания государственных услуг, направляет сообщение о том, что заявление не принято. Резолюция в обязательном порядке должна содержать разъяснения о содержании выявленных недостатков в представленных документах, возможные меры по их устранению, предложение направить заявление повторно после устранения указанных недостатков. Передает пакет документов специалисту, ответственному за назначение мер социальной поддержки, для принятия решения об отказе в назначении государственной услуги по данному заявлению.

3.1.3.5. В случае, когда заявителем предоставлены все необходимые документы в электронном виде, и они соответствуют всем необходимым требованиям, передает принятый пакет документов специалисту, ответственному за назначение мер социальной поддержки, для правовой оценки пакета документов и принятия решения о назначении государственной услуги.


3.1.4. Прием и регистрация документов во время выездного приема


3.1.4.1. Основанием для приема и регистрации заявления на предоставление государственной услуги во время выездного приема является личное обращение заявителя (его представителя) к специалисту отдела, ответственному за прием документов в выездном приеме. Датой обращения является дата, указанная в заявлении.

3.1.4.2. Специалист выездного приема, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения - предоставление государственной услуги, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность.

3.1.4.3. Заносит во Временный журнал порядковый номер записи, фамилию, имя, отчество заявителя, его адрес места жительства и предмет обращения.

3.1.4.4. Проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от его имени (на основании доверенности, заверенной в установленном порядке) в случае невозможности личного обращения заявителя.

3.1.4.5. В случае отсутствия или ненадлежащего оформления заявления специалист, ответственный за прием документов, предлагает заявителю (его представителю) собственноручно заполнить заявление, воспользовавшись бланками установленного образца. Бланки заявлений должны быть в наличии у специалиста, ответственного за прием документов.

3.1.4.6. Специалист, ответственный за прием документов, по завершении выездного приема заносит все принятые заявления в Журнал приёма граждан.

3.1.4.7. Специалист, ответственный за прием документов, информирует заявителя об обязательствах, предусмотренных законодательством сообщать об изменениях, влияющих на прекращение предоставления государственной услуги (изменение места постоянного жительства, состава семьи, окончание военной службы по призыву, исключение из регионального регистра, получение мер социальной поддержки по иным основаниям и др.), в течение 15 дней после наступления указанных событий; информирует заявителя об условиях прекращения государственной услуги.

3.1.4.8. Специалист, ответственный за прием документов, не позднее дня, следующего за днем приема документов, передает полученный комплект документов заявителя на правовую экспертизу.

Общий максимальный срок выполнения действий составляет 30 минут.


3.2. Правовая экспертиза


3.2.1. Основанием для проведения правовой экспертизы является поступление к специалисту, ответственному за назначение мер социальной поддержки (далее – специалист, ответственный за назначение), пакета документов заявителя. Процедура правовой экспертизы должна быть начата не позднее двух дней с момента получения специалистом, ответственным за назначение, документов заявителя.

3.2.2. Специалист, ответственный за назначение, исходя из представленных документов, определяет права заявителя на предоставление государственной услуги и ее размер, согласно требованиям подпункта 1.2 и пункта 2.7.

3.2.3. Специалист, ответственный за назначение, на основе установленных фактов готовит проект решения:

о предоставлении государственной услуги;

об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.2.4. В случае решения об отказе в предоставлении государственной услуги специалист, ответственный за назначение готовит проект уведомления об отказе, вносит причину отказа и готовит печатную копию предварительного решения. Печатная копия уведомления прилагается к проекту решения об отказе в назначении государственной услуги.

3.2.5. В случае принятия решения об отказе в назначении государственной услуги по заявлению, поступившему в электронном виде, выставляет статус заявления «Принято официальное решение об отказе». В резолюции указывает причину отказа и вид решения «Отказано».

3.2.6. В случае принятия решения о назначении государственной услуги по заявлению, поступившему в электронном виде, выставляет статус заявления «Заявление рассмотрено положительно».

3.2.7. В случае принятия решения о назначении государственной услуги на основании сведений, представленных заявителем в электронном виде, выставляет статус заявления «Заявление рассмотрено положительно». В резолюции заявителю сообщает о необходимости прийти на личный прием к специалисту, ответственному за прием заявлений в электронной форме, предоставить оригиналы всех документов, которые были ранее получены от заявителя в электронном виде. Срок личного посещения назначается индивидуально, со ссылкой на график приема граждан, обратившихся за государственными услугами в электронном виде, но не позднее 9 дней с момента принятия его заявления, с указанием крайнего срока, по окончании которого принимается решение об отказе в назначении государственной услуги.

3.2.8. Специалист, ответственный за назначение, не позже, чем через один день после подготовки предварительного решения, передает комплект документов заявителя и проект решения по его делу начальнику отдела для утверждения.

Общий максимальный срок выполнения действий составляет 30 минут.


3.3. Вынесение решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги


3.3.1. Основанием для начала процедуры вынесения решения о предоставлении государственной услуги является поступление к начальнику отдела комплекта документов заявителя и предварительного решения, подготовленного специалистом, ответственным за назначение.

3.3.2. Решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги выносится не позднее, чем за 10 дней со дня получения заявления.

3.3.3. Начальник отдела в срок не позднее одного дня с момента поступления к нему документов проверяет обоснованность предварительного решения, вынесенного специалистом, ответственным за назначение. В случае обнаружения недоработок, начальник отдела возвращает комплект документов заявителя и проект решения (с приложением) на доработку исполнителю.

3.3.4. Начальник отдела утверждает предварительное решение:

о предоставлении государственной услуги;

об отказе в предоставлении государственной услуги и прилагаемое уведомление;

о переносе рассмотрения заявления в связи с необходимостью проведения дополнительной проверки представленных заявителем сведений.

3.3.5. Утвержденное решение вместе с комплектом документов заявителя в порядке делопроизводства направляется специалисту, ответственному за назначение.

3.3.6. Специалист, ответственный за назначение, регистрирует факт утверждения решения в Журнале регистрации .

3.3.7. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, специалист ответственный за назначение, в порядке делопроизводства, передает подготовленное уведомление для направления его заявителю по адресу, указанному в заявлении.

Общий максимальный срок выполнения действий составляет два дня.


3.4. Дополнительная проверка сведений, представленных заявителем


3.4.1. Основанием для дополнительной проверки сведений заявителя является вынесенное решение начальника отдела о необходимости дополнительной проверки сведений заявителя и поступление указанного решения к специалисту, ответственному за назначение.

3.4.2. Специалист, ответственный за назначение, вносит в учетную запись о заявителе отметку, что проводится проверка сведений заявителя с указанием даты начала проверки.

3.4.3. Специалист, ответственный за назначение, оформляет необходимые запросы, визирует их у начальника отдела и в порядке делопроизводства направляет в соответствующий орган (организацию) для проверки правильности сведений, представленных заявителем.

При проведении дополнительной проверки документы, представленные заявителем находятся на контроле у специалиста, ответственного за назначение.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 рабочих дней.

3.4.4. При получении ответа от органа (организации), куда направлялся запрос для проверки правильности представленных заявителем сведений, он приобщается личному делу .

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.


3.5. Уведомление заявителя о принятых решениях


В случае принятия специалистом, ответственным за назначение государственной услуги, решения об отказе (прекращении) предоставления государственной услуги, гражданам направляются соответствующие уведомления.

Уведомление об отказе формируется в день вынесения решения об отказе в предоставлении государственной услуги и в порядке делопроизводства в течение 10 рабочих дней с даты получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направляется по указанному заявителем почтовому адресу. В Журнале регистрации (в графе Примечание) делается соответствующая отметка с указанием даты отправки уведомления.

Уведомление о прекращении предоставления государственной услуги доводится до сведения получателя в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения с указанием оснований его принятия.

Копии уведомлений приобщаются к единому личному делу получателя мер социальной поддержки (при наличии личного дела получателя).


3.6. Подготовка выплатных документов


Специалист, ответственный за осуществление выплаты, готовит приказ о назначении выплаты визирует его у начальника отдела и регистрирует его Журнале приказов по основной деятельности.

После утверждения приказа начальником отдела приказ передаётся в бухгалтерию отдела для подготовки выплатных документов и занесения в Реестр получателей государственной услуги.


  1. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги



    1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется должностными лицами администрации Кондинского района.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается актами Департамента, и отдела.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Департамента, отдела.
    1. Департамент организует и осуществляет контроль над предоставлением государственной услуги отдела.

Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц отдела.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов Департамента, отдела. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента, отдела) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки).

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты отдела. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с правовыми актами отдела

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и спкциалистом.
    1. Специалисты отдела ответственные за прием документов, специалисты отдела, ответственные за назначение, несут в соответствии с выполняемыми действиями персональную ответственность за:

соблюдение сроков и порядка приема документов на назначение государственной услуги;

правильность и полноту информирования заявителя о его праве на получение иных мер социальной поддержки;

соблюдение сроков оформления документов;

обоснованность установления права (отсутствия права) на предоставление государственной услуги;

соблюдение сроков, порядка и правильности оформления уведомления о прекращении, отказе в предоставлении государственной услуги.


5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,

а также должностных лиц и государственных или муниципальных служащих


5.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников органов,участвующих в оказании государственной услуги, в вышестоящие органы, участвующие в оказании государственной услуги, в досудебном и судебном порядке.

5.2. В случае, если получатель государственной услуги выражает свое несогласие с решением установленной формы органа опеки и попечительства, гражданин обращается к ответственному или уполномоченному работнику, руководителю уполномоченного структурного подразделения, включая руководителя органа опеки и попечительства.

Работник, действия (бездействие) или решение которого обжалуется гражданином, передает личное дело получателя государственной услуги ответственному или уполномоченному работнику, руководителю уполномоченного структурного подразделения.

Ответственный или уполномоченный работник, руководитель уполномоченного структурного подразделения рассматривает в присутствии гражданина причину обращения, основания принятого работником уполномоченного структурного подразделения решения, принимает решение об утверждении или отмене ранее принятого решения и сообщает его гражданину.

5.3. Получатели государственной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

5.4. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники органов, участвующих в оказании государственной услуги, проводят личный прием получателей государственной услуги.

Личный прием руководителем уполномоченного структурного подразделения проводится по предварительной записи.

Запись получателей государственной услуги проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет – сайтах и информационных стендах.

Работник, осуществляющий запись получателей государственной услуги на личный прием, информирует о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве руководителя уполномоченного структурного подразделения.

5.5. При обращении получателя государственной услуги в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента получения обращения.

В случае если по обращению требуется провести расследования, проверки или обследования, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на один месяц по решению руководителя органа, участвующего в оказании государственной услуги. О продлении срока рассмотрения жалобы получатель государственной услуги уведомляется письменно с указанием причин продления.

Порядок продления и рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливаются Регламентом органа опеки и попечительства.

5.6. Обращение получателя государственной услуги в письменной форме должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина, которым подается жалоба, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

существо обжалуемого решения, действия (бездействия).

Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых получатель государственной услуги считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия)), а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

Жалоба подписывается подавшим ее получателем государственной услуги.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник принимает решение об удовлетворении требований получателя государственной услуги и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю государственной услуги.

5.8.. Обращение получателя государственной услуги не рассматривается в следующих случаях:

отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся с жалобой (фамилия, имя, отчество физического лица);

отсутствия подписи получателя государственной услуги;

если предметом жалобы является решение, принятое в судебном или досудебном порядке.

Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 15 дней с момента ее получения.

5.9. Разрешение споров получателей государственной услуги с работниками органов, участвующих в оказании государственной услуги, рассмотрение претензий осуществляется в претензионном или ином досудебном порядке урегулирования.

Для рассмотрения жалоб (претензий) получателей государственной услуги и урегулирования споров органами опеки и попечительства создаются Комиссии по досудебному разрешению жалоб (претензий) (далее по тексту – комиссии), утверждаются положения и состав членов комиссий, а также порядок досудебного разрешения споров и рассмотрения жалоб (претензий).

Информация о порядке досудебного разрешения споров и рассмотрения жалоб (претензий) размещается на Интернет-сайтах и информационных стендах органов, участвующих в оказании государственной услуги.

При урегулировании спора и рассмотрении претензии члены комиссии осуществляют проверку законности и обоснованности принятия решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, запрашивают объяснительные (служебные) записки и иные необходимые документы.

Получатель государственной услуги, выразивший претензии, вправе лично присутствовать на заседаниях комиссии или направить своего законного представителя.

Полномочия представителя должны быть документально подтверждены (например, доверенностью, договором гражданско-правового характера или ордером).

Члены комиссии своевременно письменно информируют получателя государственной услуги о сроках и месте проведения заседания комиссии по вопросу рассмотрения жалобы (претензии).

Получатель государственной услуги вправе заявить ходатайство об изменении сроков проведения заседания комиссии, состава членов комиссии, а также обратиться с другими просьбами, указав причины и обоснования своего заявления.

Получатель государственной услуги, выразивший претензии, вправе письменно заявить о своем отказе лично участвовать в заседании комиссии.

В случае отказа получателя государственной услуги лично участвовать в заседаниях комиссии, необходимые материалы и проект решения комиссии по результатам разрешения спора или рассмотрения жалобы (претензии) направляются получателю государственной услуги по почте или с использованием средств факсимильной и электронной связи, сети Интернет.

Споры считаются разрешенными, если в результате переговоров (переписки) получателем государственной услуги и комиссией достигнута по взаимному согласию договоренность.

Результаты договоренности фиксируются в протоколе, который подписывается получателем государственной услуги и председателем комиссии.

По результатам разрешения спора или рассмотрения жалобы (претензии) на основании протокола оформляется решение комиссии, в котором указываются конкретные сроки принятия мер по устранению выявленных нарушений, восстановлению нарушенных прав и законных интересов получателя государственной услуги. В решении комиссии могут содержаться рекомендации по организации работы и контролю по предоставлению государственной услуги, наложению взысканий на лиц, допустивших нарушение прав и законных интересов получателя государственной услуги, иные положения, направленные на совершенствование административных процедур и повышение качества предоставления государственной услуги.

Продолжительность рассмотрения жалоб (претензий) получателей государственной услуги или урегулирования споров не должна превышать 30 дней с момента получения жалобы (претензии) или возникновения спора. Указанный срок может быть продлен по взаимному согласию сторон.

5.10. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.11. Получатели государственной услуги могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников, участвующих в предоставлении государственной услуги, и должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, содержащихся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, а также на Интернет - сайты и по электронной почте органов, участвующих в оказании государственной услуги.

Сообщение получателя государственной услуги должно содержать следующую информацию:

фамилия, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы получателя государственной услуги;

существо нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования получателя государственной услуги о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.


Приложение 1

к административному регламенту


Информация

о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет, адресах электронной почты органов опеки и попечительства, предоставляющих государственную услугу


п/п

Место жительства заявителя

Место обращения заявителя


1.


Кондинский район

Ханты-Мансийский

автономный округ -Югра

Отдел по опеке и попечительству администрации Кондинского района

Адрес: 628200, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра Тюменской области, Кондинский район, пгт. Междуреченский, ул. Набережная, д. 3

Контактные телефон/факс (34677) 3-51-73, 3-28-92

Адрес электронной почты: Opekakonda@mail.ru

Адрес страницы в сети Интернет по детям-сиротам: ссылка скрыта (Рубрика «Защита прав детей»)

Начальник отдела – Стрелковская Надежда Анатольевна, контактный телефон/факс: (34677) 3-51-73 Прием граждан: пн.-пт. 09.00-17.00, обед 13.00 – 14.00

Главный специалист – Анисимова Галина Александровна, контактный телефон/факс: (34677) 3-28-92.

Прием граждан: пн.-пт. 09.00-17.00, обед 12.00 – 13.30

Старший инспектор- Горецкая Анастасия Николаевна

контактный телефон/факс: (34677) 3-28-92.


Прием граждан: пн.-пт. 09.00-17.00, обед 12.00 – 13.30





Приложение 2

к административному регламенту






Начальнику отдела по опеке и попечительству Н.А.Стрелковской от________________________________

(указать фамилию, имя, отчество опекуна (попечителя)

проживающего по адресу:________________

_________________________________

(указать фактический адрес проживания)

телефон ___________________________

(указать контактный телефон)

являющегося опекуном (попечителем), приемным родителем

_______________________________________

(указать фамилия, имя, отчество опекаемого, приемного ребенка)



Заявление

о предоставлении путевки и оплаты проезда к месту лечения (оздоровления) и обратно для ребенка, воспитывающегося в семье опекуна (попечителя),

приемного родителя, детском доме семейного типа