Правила работы системы (в новой редакции, утв. Приказом Генерального директора зао «осмп» №35-11 от «27» июня 2011 г.; вступают в силу с «01» июля 2011 года)

Вид материалаДокументы

Содержание


Оператор по приему Платежей
Зао "осмп"
Инструкция по корректировке и отмене ошибочного Платежа/Заявки
Форма Заявления на корректировку Платежа
Форма Заявления на отмену Платежа
Инструкция по безопасности
Соглашение о рекламной сети Системы
2. Порядок вступления Платежных субагентов и Кредитных организаций в рекламную сеть Системы.
3. Права и обязанности Платежного субагента/ Кредитной организации – участника рекламной сети Системы
4. Права и обязанности Оператора по приему Платежей в отношении Платежного субагента/ Кредитной организации – участника рекламно
5. Порядок расчетов
Подобный материал:
1   ...   26   27   28   29   30   31   32   33   34

Приложение № 8

Инструкция по корректировке и отмене ошибочного Платежа/Заявки


Оператор по приему Платежей обязуется сообщать Поставщику о необходимости отмены или корректировки ошибочного Платежа, а Поставщик обязуется производить отмену или корректировку ошибочного Платежа в порядке, установленном настоящим Приложением к Правилам.

Платежный субагент вправе самостоятельно воспользоваться указанной ниже технической возможностью ставить ошибочные Платежи на отмену и корректировку, в рамках предоставленного ему доступа к Личной странице Платежного субагента.

Плательщик, Платеж которого не зачислен Поставщиком на Лицевой счет Клиента, обращается к Оператору по приему Платежей по телефону, указанному на документе, подтверждающем Платеж.

Процедура корректировки и отмены Платежа, содержащего ошибочно указанные идентификационные данные Клиента либо сумму Платежа, реализуется посредством сайтов ссылка скрыта и ссылка скрыта следующим образом:
  1. Оператор по приему Платежей в день поступления заявки от Плательщика или сотрудника Платежного субагента о Платеже, содержащем ошибочные идентификационные данные Клиента либо сумму Платежа (далее – «ошибочный Платеж»), осуществляет постановку данного Платежа на корректировку или отмену через сайт ссылка скрыта. При постановке Оператором по приему Платежей ошибочного Платежа на корректировку или отмену, Поставщику автоматически с сайта ссылка скрыта отправляется Заявление на проведение корректировки или отмены Платежа (далее – «Заявление») на адрес электронной почты. В Заявлении указываются реквизиты Платежа, необходимые для его идентификации и дальнейшей корректировки или отмены:


Форма Заявления на корректировку Платежа:

на конец Отчетного периода




22

Долг Оператора по приему Платежей перед Консолидатором по вознаграждению за привлечение

 




23

Долг Оператора по приему Платежей перед Консолидатором по вознаграждению за информационно-техн.сопровождение

 

 

 

 




24

Долг Консолидатора перед ОПП по вознаграждению за прочие услуги

 

 

 

 




25

Долг Консолидатора по начисленным штрафам

 




X

На следующий месяц ОПП назначил Консолидатору Тарифный план консолидатора №

3




Настоящий Отчет является основанием для осуществления зачетов и расчетов между Консолидатором и ОПП






























































































Консолидатор:














































Оператор по приему Платежей:







ООО "Скиф"














































ЗАО "ОСМП"

























______________________ Иванов Валерий Валерьевич

























________________ /_______________/




№ транзакции ОСМП

№ транзакции Поставщика

Дата/ время Платежа


Наименование

Поставщика

Ошибочный номер Лицевого счета Клиента

Сумма Платежа

Правильный номер Лицевого счета Клиента























Форма Заявления на отмену Платежа:

№ транзакции ОСМП

№ транзакции Поставщика

Дата/ время Платежа

Наименование Поставщика

Ошибочный номер Лицевого счета Клиента

Сумма Платежа




















В случае установления Поставщиком временных ограничений по возможности осуществления корректировок и отмен ошибочных Платежей, Оператор по приему Платежей принимает заявки об ошибочных Платежах и ставит их на корректировку или отмену с учетом установленного Поставщиком срока.
  1. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента постановки Оператором по приему Платежей ошибочного Платежа на корректировку или отмену и получения Заявления, Поставщик проверяет возможность проведения корректировки или отмены Платежа и, при наличии возможности, подтверждает корректировку или отмену.
  2. Корректировка и отмена Платежа возможна при наличии денежных средств на Лицевом счете Клиента, в пользу которого поступил от Плательщика и был зачислен Поставщиком ошибочный Платеж. При отсутствии на Лицевом счете Клиента денежных средств в размере зачисленного ошибочного Платежа, Поставщик осуществляет частичную отмену, в размере денежных средств, доступных к списанию с Лицевого счета Клиента.
  3. Проведение корректировки или отмены Платежа подтверждается Поставщиком посредством сайта ссылка скрыта, путем проставления соответствующей отметки на сайте. В случае проведения частичной отмены ошибочного Платежа, Поставщик направляет соответствующее уведомление Оператору по приему Платежей по электронному адресу rc.prov@osmp.ru и связывается по телефону с курирующим сотрудником расчетного центра. В дальнейшем, повторная отмена в размере оставшейся суммы ошибочного Платежа Поставщиком не производится.
  4. Данные об ошибочных Платежах, скорректированных Поставщиком, выгружаются на сайт ссылка скрыта и помечаются соответствующим знаком.
  5. Данные об ошибочных Платежах, отмененных Поставщиком, выгружаются на сайт ссылка скрыта, указывается статус Платежа «Ок», код ошибки «Платеж отменен». В дальнейшем, данные Платежи доступны для перепроведения Оператором по приему Платежей. При совершении Поставщиком частичной отмены ошибочного Платежа, данные об отмененной и доступной к перепроведению сумме, выгружаются в модуль перепроведения с сайта ссылка скрыта.
  6. В течение первых 3 (Трех) рабочих дней месяца, следующего за отчетным, Поставщик обязан подтвердить или отклонить отмены ошибочных платежей посредством сервиса сайта ссылка скрыта. Данные об отмененных Платежах учитываются Оператором по приему Платежей при формировании ежемесячного отчета по форме Приложения № 7.1 к Правилам.

Приложение №9


Инструкция по безопасности


1. Для предотвращения несанкционированного проведения платежей от имени Терминалов Платежного субагента с другого оборудования необходимо осуществить «привязку» каждого Терминала, используемого Платежным субагентом, к серийному номеру оборудования. Определить серийный номер конкретного типа Терминала Платежный субагент может на своей Личной странице следующим образом:

Win-терминал (Dealer) - В меню программы «Dealer» выбрать закладку «Справка», далее - «О программе».

POS-терминал (Nurit) – В «Меню», далее - «Сервис», далее - Серийный номер.

Платежный терминал – В «Монитор терминалов», далее серийный номер (указан в поле «Инфо» после версии программного обеспечение (ПО)).

Для осуществления «привязки» необходимо прописать серийный номер в поле «Привязан к SN» (Раздел «Редактирование терминала»).


2. Для снижения ущерба и локализации источника в случае кражи учётных данных Персоны (под «Персоной» понимается учетная запись с определенным набором прав доступа к Системе, зарегистрированная Платежным субагентом для пользователей), Платежному субагенту необходимо при проведении Платежей использовать учётные записи с минимальным необходимым набором прав («продавец»). Кроме того, Платежному субагенту следует произвести привязку Персон к Терминалам, с которых эти Персоны проводят Платежи.


3. Для защиты от кражи компьютерными вирусами авторизационных данных персон Платежному субагенту необходимо защищать периодически обновляемыми антивирусными средствами компьютеры, с которых ведётся работа с Системой. Оператор по приему Платежей рекомендует Платежным субагентам также использовать криптоключи eToken Pro. Оператор по приему Платежей настоятельно не рекомендует Платежному субагенту (пользователям Платежного субагента) заходить в Систему с общедоступных компьютеров (например, с компьютеров в интернет-кафе).


4. На компьютерах, используемых для работы с Системой, Платежному субагенту рекомендуется ограничить доступ в сеть Интернет, а также воздержаться от открытия подозрительных писем с вложениями. При получении письма, содержащего вложения, от имени Оператора по приему Платежей Платежному субагенту рекомендуется такое письмо переслать в адрес sb@osmp.ru для его и, в случае обнаружения вируса, внесения вируса в антивирусные базы.


Приложение № 10


Соглашение о рекламной сети Системы


Принимая во внимание, что Оператор по приему Платежей заключил договоры с Рекламодателями, и наделен полномочиями привлекать для исполнения поручения по размещению рекламы третьих лиц, а Платежный субагент и Кредитная организация, за исключением Участников XML, осуществляет прием Платежей и безналичные расчеты с целью внесения Аванса на Карту Клиента Системы, посредством Платежных терминалов с использованием Программ,

Платежный субагент или Кредитная организация, за исключением Участников XML, осуществляющие указанную деятельность посредством Платежных терминалов, присоединяется к настоящему Соглашению, принимает его условия в целом и является участником рекламной сети Системы.


1. Термины и определения.

1.1. Рекламав целях настоящего Соглашения под Рекламой понимается распространяемая с помощью Рекламных носителей информация о лице, производящем товары или оказывающем услуги, которая предназначена для Плательщиков и призвана формировать или поддерживать интерес к этому лицу и производимых им товарах или услугах, а также способствовать их реализации. Для целей настоящего Соглашения не признается Рекламой:

- размещение информации о платежных сервисах Системы без указания информации о лице, производящем товары или оказывающем услуги,

- размещение информации о лице, производящем товары или оказывающем услуги, если эта информация направлена на увеличение оборота по принятым Платежам от Плательщиков,

- использование баннера, как инструмента внесения Платежа.

1.2. Формы распространения рекламы на Платежном терминале:

1.2.1. Размещение стикера – размещение стикера на корпусе Платежного терминала.

1.2.2. Динамичное и/или статичное размещение – размещение динамичных и/или статичных аудио-видео материалов на страницах монитора Платежного терминала, за исключением информационно-маркетинговых зон, указанных в абзаце 1 п.7.23. Правил.

1.2.3. Реклама на чеках - размещение рекламы на чеках, выдаваемых Платежным терминалом при завершении платежной операции.

1.3. Рекламное место место на Рекламном носителе, являющееся местом размещения Рекламных материалов определенного типа. К Рекламным относятся все места, указанные в Приложении № 10а к Правилам.

1.4. Рекламный носитель – самостоятельная единица оборудования - Платежный терминал.

1.5. Рекламная территория– Территория Платежного субагента или Территория Кредитной организации, на которой осуществляется прием Платежей или Авансов посредствам Платежных терминалов.


2. Порядок вступления Платежных субагентов и Кредитных организаций в рекламную сеть Системы.

2.1. Акцептом настоящего Соглашения является проведение Платежным субагентом Платежа или передача Кредитной организацией данных об Авансе и/или Заявке через Рекламный носитель. Получение Оператором по приему Платежей данных о Платеже или Авансе/Заявке, проведенном с Рекламного носителя, означает, что Платежный субагент или Кредитная организация присоединяется к настоящему Соглашению в целом, принимает его условия и обязуется исполнять возлагаемые на него обязательства. После проведения Платежа указанным способом, Платежный субагент не может ссылаться на то, что он не ознакомился с Соглашением либо не признает его обязательность.

2.2. Порядок регистрации Рекламной Территории установлен в Приложении 5 к Правилам.


3. Права и обязанности Платежного субагента/ Кредитной организации – участника рекламной сети Системы

3.1. Участник рекламной сети Системы обязан до проведения первого Платежа или первого Аванса посредством Платежного терминала предоставить Оператору по приему Платежей корректные данные для регистрации (аккредитации) Рекламной территории.

3.2. Участник рекламной сети Системы обязан предоставить Оператору по приему Платежей возможность использования Рекламной Территории для размещения Рекламы способами, предусмотренными п. 1.2 настоящего Соглашения.

3.3. Участник рекламной сети Системы не вправе препятствовать обновлению Рекламных материалов на страницах монитора Рекламного носителя путем отключения обновления рекламы, а также снимать, закрывать или иным образом ухудшать обзор размещенных на Рекламных носителях стикеров.

3.4. Участник рекламной сети Системы обязан согласовывать с Оператором по приему Платежей Отчет/ Акт, содержащий данные об исполнении настоящего Соглашения, и предоставлять его и счет-фактуру Оператору по приему Платежей в срок и в порядке, установленном Правилами.


4. Права и обязанности Оператора по приему Платежей в отношении Платежного субагента/ Кредитной организации – участника рекламной сети Системы

4.1. Оператор по приему Платежей обязуется своевременно выплачивать Участнику рекламной сети Системы вознаграждение за распространение рекламы на Рекламной Территории.


5. Порядок расчетов

5.1. Вознаграждение Участника рекламной сети Системы рассчитывается ежемесячно и зависит от количества Рекламных мест, использованных в отчетном месяце для размещения Рекламы, а также количества дней в отчетном месяце, в которые Рекламные материалы фактически были размещены на Рекламных носителях.

5.2. Стоимость размещения Рекламы на одном Рекламном месте одного Рекламного носителя составляет:

- 15,00 (Пятнадцать) рублей, в т.ч. НДС в месяц – для плательщиков НДС,

- 12,71 (Двенадцать) рублей и 71 копейка в месяц – для применяющих УСН.

В случае если обязательство Участника рекламной сети Системы, предусмотренное п. 3.4. настоящего Соглашения, не исполнено по истечении месяца, следующего третьим за месяцем, в котором такое обязательство возникло, Оператор по приему Платежей вправе пересчитать размер вознаграждения Участника рекламной сети Системы за соответствующий отчетный период с 1-ого числа месяца, следующего четвертым за месяцем, в котором обязательство, предусмотренное п. 3.4. настоящего Соглашения, возникло, исходя из суммы 1 (Один) руб. в месяц.

5.3. Сумма вознаграждения Платежного субагента - Участника рекламной сети Системы за распространение рекламы на Рекламной Территории Платежного субагента, отраженная в Отчете, принимается Оператором по приему Платежей в зачет встречного требования по перечислению сумм принятых Платежей, указанного п. 6.10. Правил. Данный порядок выплаты вознаграждения Платежному субагенту применяется с 01 января 2009 года, в том числе по отношению к вознаграждению, начисленному Платежному субагенту за предыдущие отчетные периоды. Сумма вознаграждения Кредитной организации - Участника рекламной сети Системы за распространение рекламы на Рекламной Территории Кредитной организации, отраженная в Акте, перечисляется Оператором по приему Платежей на счет Кредитной организации в порядке и в срок, установленный п.XIII. Правил. Данный порядок выплаты вознаграждения Кредитной организации применяется с 01 мая 2010 года.

5.5. Расчеты между Сторонами производятся в рублях Российской Федерации в порядке, установленном Правилами, с учетом положений настоящего Соглашения.

5.6. При изменении или уменьшении Рекламной территории, выплата вознаграждения за размещение Рекламных материалов на Рекламных носителях, затронутых изменением или уменьшением Рекламной территории в отчетном месяце, не производится.

  1. Ответственность


6.1 Участник рекламной сети Системы, принимает на себя повышенную ответственность за достоверность и своевременность предоставления Оператору по приему Платежей сведений о Рекламной сети. Наряду с санкциями, установленными Правилами, Оператор по приему Платежей вправе применить к Участнику рекламной сети Системы меры ответственности, указанные в настоящем разделе Соглашения.

6.2. В случае обнаружения несоответствия предоставленных Участником рекламной сети Системы данных о Рекламном носителе, фактическим обстоятельствам, Участник рекламной сети Системы выплачивает Оператору по приему Платежей штраф в размере до 130000 (Сто тридцать тысяч) рублей за каждый случай несоответствия.

6.3. Участник рекламной сети Системы возмещает Оператору по приему Платежей сверх неустоек все убытки, включая упущенную выгоду, явившиеся следствием недостоверности данных Участника рекламной сети Системы о его Рекламной территории .

6.4. Участник рекламной сети Системы обязуется возместить понесенные Оператором по приему Платежей убытки в полном объеме, в случаях взыскания третьими лицами штрафных санкций и ущерба с Оператора по приему Платежей, вызванных недостоверностью данных Участника рекламной сети Системы о Рекламной территории.

6.5. Все неустойки, предусмотренные настоящим Соглашением, подлежат уплате в порядке, предусмотренном Правилами.


Приложение № 10 а