Управление администрирования ндс
| Вид материала | Документы |
- О проблемах налогового администрирования, 44.54kb.
- 18 марта 2011 г, 42.17kb.
- Задания для самостоятельной работы по дисциплине: «Налоги и налогообложение», 23.94kb.
- Налог на добавленную стоимость (ндс). Глава 21 нк РФ особенности (преимущества) ндс, 1631.25kb.
- Петербургский Институт Экономики, Культуры и Делового Администрирования вопросы к экзамену, 40.38kb.
- Практическое пособие по ндс часть I. Общие положения глава налогоплательщики ндс, 12030kb.
- Инновационное развитие таможенного администрирования внешнеэкономической деятельности, 543.46kb.
- Международный лизинг, 120.16kb.
- Характеристика упрощенной системы налогообложения, 89.21kb.
- Методика аудита расчетов с бюджетом по ндс 19 Планирование аудита расчетов с бюджетом, 697.62kb.
a) Творческого участия госслужащего.
b) Конкуренция по предоставлению услуг.
c) Рыночных механизмов.
d) Монополии по предоставлению услуг.
419. Какие принципы заложены в новую модель государственного менеджмента:
a) Человек есть клиент, потребитель услуг.
b) Бюрократический контроль.
c) Авторитарное управление.
d) Власть.
420. Что есть процесс коммуникации в менеджменте
a) Это процесс общения.
b) Это обмен информацией.
c) Это процесс организации дискуссии для постановки и решения проблем.
d) Это процесс диалога.
421. Назовите логическую последовательность рынков предпринимательского цикла?
a) Товарный рынок, финансов, новаций, труда и средств производства.
b) Рынок новаций, финансов, средств производства, труда, товаров и услуг.
c) Рынок финансов, средств производства, новаций, труда и товаров.
d) Рынок средств производства, финансов, труда и новаций.
422. В большей степени, на каком этапе развития гражданского общества находится Казахстан?
a) Индивидуальная жизнедеятельность каждого.
b) Социо-культурное существование.
c) Деятельностный подход.
d) Экономическая целостность.
423. Какая взаимосвязь существует между теорией и практикой деятельности?
a) Никакой.
b) Практика первична.
c) Определяет сам человек.
d) Теория должна определять практику.
424. Государственный менеджмент – это…..
a) Использование в осуществлении деятельности государства методов управления, применяющихся в рыночных управленческих системах, где собственник определяет политику и контролирует результаты, не вмешиваясь в оперативную деятельность менеджеров.
b) Сбор данных из государственных и частных источников, а также анализ и обработка информации современными способами.
c) Мониторинг современного состояния гражданского общества.
d) Использование современных технологий управления.
425. Государственный менеджмент состоит из основных элементов:
a) Ориентация на потребителей; структурных элементов, результативности и оценки качества деятельности государственных органов.
b) Ориентация на руководителей и сотрудников государственных исполнительных органов; правила поведения, которые необходимо соблюдать всем сотрудникам.
c) Руководителей высшего и среднего звена управления.
d) Ориентации на потребителей; структурных элементов управления.
426. Государственная услуга – это…..
a) Это нормативно закрепленная услуга, оказываемая государственными органами гражданам, бизнесу или другим государственным органам.
b) Любая деятельность или благо, которую одна сторона может предложить другой.
c) Четыре особенные характеристики услуг, которые, по мнению современных специалистов по маркетингу, отличают их от товаров: неосязаемость, неотделимость, непостоянство качества, несохраняемость.
d) Это планирование и прогнозирование деятельности государственных органов.
427. Организационная культура – это:
a) Правила поведения в организации, которые необходимо соблюдать всем сотрудникам;
b) Представление о культуре поведения человека в обществе правил их соблюдения в организации;
c) Система представлений, символов, ценностей и образцов поведения, разделяемая всеми членами организации;
d) Система трудовых и производственных отношений, сложившихся в организации.
428. Внешние факторы, влияющие на организационную культуру:
a) Общие экономические условия, национальные особенности, классовые, этнические и расовые различия, деловая среда в целом и отрасли в частности;
b) Экономическое положение развитых стран и уровень жизни населения;
c) Социальное и политическое развитие общества в СНГ;
d) Все вышеперечисленные ответы верны.
429. Субъективные элементы организационной культуры:
a) Символика, цвета, удобство, оформление интерьеров.
b) Язык, верование, ценности, ритуалы, табу, образы и мифы, связанные с историей организации и жизнью ее основателей, принятые нормы общения и поведения.
c) Внешний вид зданий, символика, язык, верование, оборудование, мебель и т.д.
d) Все предыдущие ответы верны.
430. Объективные элементы организационной культуры:
a) Символика, цвета, удобство, оформление интерьеров, внешний вид зданий, оборудование, мебель и т.д.
b) Язык, верование, ценности, ритуалы, табу, образы и мифы, связанные с историей организации и жизнью ее основателей, принятые нормы общения и поведения.
c) Внешний вид зданий, символика, язык, верование, оборудование, мебель и т.д.
d) Все предыдущие ответы верны
431. Признаками сильной «высокой» организационной культуры является:
a) Приоритет решения социальных задач, групповые формы принятия решений, ориентация на коллективные стимулы, высокий уровень самоуправления, самопланирования, самоорганизации, самоконтроля и самооценки.
b) Регламентация, большее число инструкций, предписаний, единоличная форма принятия решения.
c) Все предыдущие ответы неверны.
d) Высокий уровень самоуправления, самопланирования, самоорганизации, самоконтроля, самооценки.
432. Признаками слабой «низкой» организационной культуры является:
a) Регламентация, большое число инструкций, предписаний, единоличная форма принятия решения.
b) Приоритет решения социальных задач, групповые формы принятия решений, ориентация на коллективные стимулы.
c) Высокий уровень самоуправления, самопланирования, самоорганизации, самоконтроля и самооценки.
d) Все вышеперечисленные ответы верны.
433. Что такое качество?
a) Свойство товара, определяющее его потребительскую стоимость;
b) Способность группы характеристик, свойственных продукции, системе или процессу, удовлетворить требования потребителя;
c) Постоянные характеристики, обеспечивающие исключение несоответствий на всех этапах создания продукции/услуги;
d) Степень, с которой совокупность собственных характеристик выполняет требования.
434. Что такое менеджмент качества?
a) Часть деятельности по управлению, направленная на обеспечение уверенности, что требования по качеству выполнены;
b) Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству;
c) Совокупность мероприятий, направленных на обеспечение требований потребителя и чьей целью является установление качества произведенной продукции;
d) Эффективный и систематический контроль произведенного процесса с целью исключения несоответствий.
435. Что такое система менеджмента качества?
a) Система управления качеством;
b) Система управления организацией;
c) Система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству;
d) Деятельность по управлению организацией.
436. Каково наименование стандарта ИСО 9001:2000?
a) Системы управления качеством. Фундаментальные основы и словарь.
b) Системы управления качеством. Требования.
c) Системы управления качеством. Руководство по улучшению.
d) Системы управления качеством. Основные положения и требования.
437. Выберите правильный вариант цикла Шухарта-Деминга (PDCA):
a) Планирование – Мотивация – Выполнение - Проверка;
b) Планирование - Действия по улучшению – Выполнение – Проверка;
c) Мотивация – Планирование – Выполнение - Проверка;
d) Планирование – Выполнение – Проверка - Действия по улучшению.
438. Что такое процесс?
a) Совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы;
b) Совокупность взаимодействующих видов деятельности;
c) Совокупность взаимосвязанных видов деятельности;
d) Совокупность различных видов деятельности.
439. Посредством, какого документа высшее руководство должно демонстрировать свои обязательства по постоянному улучшению результативности СМК?
a) В документированной процедуре, которая определяет ответственность высшего руководства;
b) В Политике в области качества;
c) В планах качества;
d) В нормативных документах.